A CASE STUDY ON MARKETING ACTIVITIES OF NONPROFIT ORGANIZATIONS IN VIRTUAL WORLD: SECOND LIFE- LIVE AND LEARN IN KENYA “FEED A SMILE” EXAMPLE

Yıl 2020, Cilt: 4 Sayı: 2, 232 - 248, 27.12.2020

Gizem Arı Murat Gülmez

Öz

Teknolojinin gelişmesi, sosyal hayatta ve iş dünyasında köklü değişikliklere neden olmaktadır. Teknolojik gelişimdeki trendlerden biri de dijital ve sanal dünyaların yaratılması ve yaygınlaştırılmasıdır. Second Life, günümüzde en popüler sanal dünyalarından biri olarak yeni pazar fırsatları için her farklı türlerdeki girişim ve kurumları desteklemeye devam ediyor.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşların içinde bulunduğu pazar karmaşıklığı ve sınırlı bir destek havuzu için rekabet eden birçok kuruluşun varlığı göz önüne alındığında, sanal dünyalar kar amacı gütmeyen kuruluşlar için daha önemli hale gelmektedir. Yenilikçi kar amacı gütmeyen kuruluşlar, sanal dünyaların sağladığı destekle varlığını genişletmenin yollarını buldular. Bu çalışmanın amacı, sanal dünyalar gibi yeni dijital platformların kar amacı gütmeyen kuruluşlar tarafından pazarlama faaliyetleri için nasıl ve ne ölçüde kullanıldığını belirlemektir. Bu araştırma için popüler ve ekonomik olarak ilgi çeken dünyalardan "Second Life" platformu, bu dünyanın içinden odaklanılacak vaka çalışması olarak ise “Live and Learn in Kenya” seçilmiştir. Bu çalışmada veri toplamak için derinlemesine görüşmeler yapılmıştır. Bulgular, sanal dünyaların (ör: Second Life), kar amacı gütmeyen kuruluşlara yeni finansman fırsatları ve rekabet avantajı sağladığını ve gelecekte pazarlama faaliyetleri için giderek daha önemli hale geleceğini göstermektedir.

Anahtar Kelimeler

kar amacı gütmeyen işletmeler, sanal dünyalar, pazarlama

Kaynakça

• Azeharie, R. & Sharma, R. (2011), “Design principles for doing business on Second Life: An immersive ethnographic study”, Journal of Virtual Worlds Research,3(3) p.1-27.
• Barness, S. & Mattsson, J. (2008), “Brand value in virtual worlds: An axiological approach”. Journal of Electronic Commerce Research, 9(3), p.1-9.
• Basco, J. (2018), “Digital Fundraising Strategies for Nonprofit Marketing Leaders in International Markets” Walden University PhD Thesis, p.1.
• Berger, M. , Jucker, A. H. & Locher, M. A, (2016), “Interaction and space in the virtual world of Second Life”. Journal of Pragmatics, 101, p. 83-100.
• Bettger, S. (2008), “Nonprofits in Second Life: Promoting Causes Inside Second Life for Real World Impact, (Accessed date: 15/04/2018 http://nonprofitcommons.avacon.org/ nonprofitcommons_20180725-HTML/nonprofitcommons)
• Castronova, E. (2001), “Virtual worlds: A first-hand account of market and society on the cyberian frontier”. The Gruter Institute Working Papers on Law, Economics and Evolutionary Biology, 2(1), p.3.
• Castronova, E. (2003), “Theory of the avatar”. CESifo Working Paper, 863, p.2.
• Castronova, E. (2005), “Synthetic worlds, the business and culture of online games”. The University of Chicago, Chicago and London, p.11.
• Dubner, S. (2007), “PHILIP Rosedale answers your questions”. New York Ties, (Accessed:15/04/2018).(http://freakonomics.com/2007/12/13/philip-rosedale-answers-your-second-life-questions/)
• German, S. D. (1997), “Nonprofit relationship marketing: The role of identification”, PhD Thesis, Business Administration, Texas Tech University, Texas.
• Giving USA Report, 2017(https://www.csun.edu/sites/default/files/Giving-USA-2018-Highlights.pdf ) (Accessed: 17/04/2018).
• Giving USA Report, 2019 (https://givingusa.org/giving-usa-2019-americans-gave-427-71-billion-to-charity-in-2018-amid-complex-year-for-charitable-giving/) (Accessed: 24/07/2019).
• Gülmez, M., Sağtaş,S. & Özeltürkay, Yaşa, E. (2014), “Avapreneurship (Avatar Girişimcilik): Second Life Sanal Yaşam dünyasında Girişimcilik sürecine ilişkin bir süreç önerisi”, Yönetim Bilişim Sistemleri Kongresi- Boğaziçi Üniversitesi Seçilmiş Bildiriler Serisi II, Basım yılı:2016, ss,16-29
• Halvorson, S. W. (2010) “Virtual worlds marketing implications and applications”. Luleå University of Technology, Doctoral Thesis, Sweden. Internet World Stats (2019). “Internet Users in the World by Regions” (https://www.internetworldstats.com/stats.htm) (Accessed:05/04/2018).
• Kotler, P. & Murray, M. (1975), “Third sector management, the role of marketing”. Public Administration Review, 35(5) p. 468.
• Kotler, P. (1979), “Strategies for introducing marketing into non-profit organizations”. Journal of Marketing, 43(1), p. 37- 44.
• Kotler, P., & Keller, K. L. (2009), “Marketing management”, Upper Saddle River, N. J: Pearson Prentice Hall.
• Manno, A., & Shahrabi, K. (2009), “Web 2.0: How It Is changing how society communicates”. In Proceeding Annual National Conference (1-6). Kentucky https://www. asee. org/documents/sections/middle-atlantic/fall-2009/01-Web-20-How-It-Is-Changing-How-Society-Communicates. pdf.[diunduh 12 Juli 2015].
• Meler, M. (2003), “Marketing Approach to the Nonprofit Organizations' Entrepreneurship”, Fifth International Conference on “Enterprise in Transition” Issues in Market Development, 33, p.1788-1802.
• Sağtaş S. (2013), “Second Life Sanal Yaşam Dünyasında Girişimcilik: Avapreneurship (Avatar Girişimcilik)”, Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Yönetimi. Master Thesis.
• Sargeant, A. & Shang, J. (2010), “Fundraising Principles and Practice”. 17, John Wiley & Sons.
• Thackeray, R. (2000), “The Impact of A Social Marketing Campaign on Increasing Fruit and Vegetable Consumption Among Middle School Adolescent”, Department of Health Promotion and Education, Doctora Thesis, University of Utah.
• The Giving USA Special Report, 2016 (http://www.valleynonprofitresources.org/pdfs/Giving-USA-2017-Highlights.pdf ) (Accessed: 13/04/2018).
• United Nations (2003), “Handbook on Non-profit Institutions in the System of National Accounts””. United State Publications, New York.
• Uslu, A.T. ve Marangoz, M. (2008), “Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlarda Sosyal Pazarlama ve Çevre Gönüllü Kuruluşlara Yönelik Bir Araştırma”. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10(1), 109-137.