Performans Ölçümünde Kullanılan Parametreli ve Parametresiz Etkinlik Ölçüm Yöntemlerinin Karşılaştırılması

Year 2018, Volume: 22 Issue: Özel Sayı 3, 2941 - 2953, 31.12.2018

Cavit Yeşilyurt

Abstract

Son yıllarda teknolojinin ilerlemesi ile örgütlerde temel
ilgi alanını oluşturan pek çok problem aşılmış ve günümüzde performans ölçümü
konusu ön plana çıkmıştır. Bu çalışmada
oran analizi ve regresyon analizi gibi parametreli etkinlik ölçüm yöntemleri
ile bu tekniklerin sınırlılıklarının büyük ölçüde üstesinden gelen Veri
Zarflama Analizi incelenmiştir. 

Keywords

Performans Ölçümü, Parametreli ve Parametresiz Yöntemler

References

• Alpar, R. (1997) Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistiksel Yöntemlere Giriş-I, Bağırgan Yayınevi, Ankara.
• Anderson, D.R. Sweney, D.J. & Williams, T.A. “An Introduction to Manegement Science”, West Publishing Co., 1991, ss.147-152, Çev.
• Timor, M. (2001). Hastane Performansını Belirlemede Veri Zarflama Analizi, İ.Ü. İşletme Fakültesi Dergisi, c:30, s:1, İstanbul.
• Avkiran, N. K. (17/05/1999). “An application reference for data envelopment analysis in branch banking: helping the novice researcher”, International Journal of Bank Marketing, 206±220, MCB University Press, http://www.emerald-library.com .
• Charnes, A., Cooper, W. W. & Rhodes, E., (1978), "Measuring the efficiency of decision making units". European Journal of Operational Research, Vol. 2, pp429-444.
• Charnes, A., Cooper, W.W., Lewin, A.Y., & Seiford, L.M. (1994). Data Envelopment Analysis: Theory, Methodoloji and Application, Kluwer Academic Publishers.
• Donnelly, M. (2000). “A radical scoring system for the European Foundation for Quality Management Business Excellence Model”, Managerial Auditing Journal 15/1/2 8±11, MCB University Press, http://www.emerald-library.com, s.8.
• Farrell, M.J. (1957). “The Measurement of Productivite Efficiency”, Jorunal of Royal Statistical Society, A, 120:253-281.
• Galton, F. (1986) “Family Likeness in Stature,” Proceedings of Royal Society, London, c.40.
• Gujarati, D. N. (1999). Temel Ekonometri, Çevirenler: Ümit Şenesen, Gülay Günlük Şenesen, Literatür Yayınları No: 33, İstanbul.
• Gülcü, A. (2001/4). “Cumhuriyet Üniversitesi Araştırma Hastanesi Üzerinde Veri Zarflama Analizi (VZA) Yöntemi ile Göreli Verimlilik Analizi”, Verimlilik Dergisi, Milli Prodüktivite Merkezi Yayını.
• Gülen, K. G. (1994). İşletme Performans Ölçüm Teknikleri ve Çimento Sanayii Uygulaması, (Yayınlanmamış Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü) İstanbul.
• Hays, W.L. (1973). Statistics for the Social Sciences Holt, Rinehart and Winston, Inc. Newyork,
• Karacaer, Şule. (1998). “Antalya Yöresindeki 4 ve5 Yıldızlı Otellerde Toplam Etkinlik Ölçümü: Bir Veri Zarflama Analizi Uygulaması,” (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü), s. 11.
• Kettani, O. M. & Yolalan, O. R. (1992), “An empirical study on analyzing the productivity of bank branches”. IIE Transactions, Vol. 24, pp. 166-176.
• Liu, J., Ding F.Y. & Lall, V. (2000). Using Data Envelopment Analysis to Compare Suppliers for Supplier Selection and Performance Improvement, Supply Chain Management An International Journal, Volume 5. Number 3. pp.143-150. http://www.Emerald-library.com.
• Loether, H.J., & MacTavish, D.G. (1980) Descriptive and inferential Statistics: An Introduction, Second Edition, Allyn and Bacon, Inc., Boston.
• Newbold, P. (2000) İşletme ve İktisat için İstatistik, Çev. Ümit Şenesen, Literatür Yayınları:44, İstanbul.
• Randy I. Anderson, Robert Fok, Leonard V. Zumpano and Harold W. Elder, “The efficiency of franchising in the residential real estate brokerage market”, Franchısıng Research, Journal Of Consumer Marketıng, Vol. 15 NO. 4 1998, pp. 386-396. © MCB UNIVERSITY PRESS, 0736-3761.
• Sherman, D.H. (1984). “Hospital Efficiency Measurement and Evaluation: Empirical Test of New Technique”, Medical Care, 22(10).
• Söl, S. (1997). İ.T.Ü. Fakültelerinin Araştırma Etkenlikleri Sekreterliğinden Yararlanma Etkenliklerinin Veri Zarflama Analizi ile Belirlenmesi, (Yayınlanmamış Yüksek Lİsans Tezi, İstanbul Teknik Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü) İstanbul.
• Şahin, İ. (1998). Sağlık Bakanlığı Hastanelerinin İllere Göre Karşılaştırmalı Verimlilik Analizi: Veri Zarflama Analizine Dayalı Bir Uygulama, (Yayınlanmamış Doktora Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü) Ankara.
• Talluri, S. (2000). Silberman College of Business Administration, Fairleigh Dickinson University, “Data Envelopment Analysis: Models and Extensions”, Production/Operations Management Decision Line, p.8.
• Tatlıdil, H. (1996). Uygulamalı Çok değişkenli İstatistiksel Analiz, Cem Web Ofset Ltd., Ankara.
• Yolalan, R. (1993). İşletmeler arası Göreli Etkenlik Ölçümü, Milli Prodüktive Merkezi Yayınları:483, Ankara.