Denetim
faaliyetlerinde denetçi ile denetlenen arasındaki iletişimin başarısı, denetim
faaliyetlerinin yürütülmesi, bilgi toplama ve raporlamada büyük önem taşımaktadır.
Gerek üst yönetimle gerekse çalışanlarla yürütülen etkin iletişim, bu sürecin
başarıyla yürütülmesini ve sonlandırılmasını sağlamaktadır. Bu çalışma, nitel
bir araştırmanın da bulgularını ortaya koymakta olup denetçilerin sahip
olmaları gereken iletişim becerilerini, iletişimde dikkat edilmesi gereken
konuları açıklamaktadır. Araştırma bulgularına göre, denetçiler yüz yüze
iletişimi birinci sırada tercih etmekte; bilgi almak için iletişimi sosyal
çerçevede de yürütmenin önemli olduğunu belirtmektedirler. Beden dilini
kullanma ve anlama, yazılı iletişimde sözcükleri dikkatli kullanma, iletişimde
zamanı verimli kullanma gibi hususların denetim süreçlerinde önem taşıdığı
araştırma bulgularınca ortaya konmuştur.
Primary Language | Turkish |
---|---|
Journal Section | Review Article |
Authors | |
Publication Date | August 2, 2019 |
Published in Issue | Year 2019 |
The Journal is committed to upholding the highest standarts of publication ethics and takes all possible measures against any publication malpratices. Submitting researches by all authors mean that they assured their manuscripts are original and attest that the submitted papers represent their contributions and have not been copied or plagiarized in whole or in part from other works. All submissions will be checked by iThenticate before being sent to reviewers according to the Journal's Zero Tolerance on the Plagiarism Policy