Change, Transformation and Quality 4.0 With Scientific Approaches

Yıl 2018, Cilt: 33 Sayı: 2, 543 - 568, 09.01.2019

Şevkinaz Gümüşoğlu

https://doi.org/10.24988/deuiibf.2018332773

Öz

Humankind who have gone from hunting, gathering to agricultural production, learn to trade , to swap and use money as a standard tool for this purpose have realized 4 industrialization bumps in the last 250 years thanks to their rational thinking. The first one, as a result of James Watt’s invention in England, was shaped by the use of fossil fuels, the fourth came from Germany as a thought and suggested to be renewed by a digital transformation. The new deep-rooted revolution that takes the power out of lowering costs with technology support enables companies to be productive, fast and reliable by integrating the competencies of employees with digitization. Industry 4.0, which will evolve with human-focused digital convergence, is a strategy that will provide competitive advantage, with all suppliers and customers starting from the first product, next generation software and hardware, and device-based internet (objects internet) to enable companies, users or machines, transaction without being connected to a center.
As it is known, just after the scientific development of the computer and the internet influenced the business world, just-in-time production and total quality management simultaneously shaped the industry and integrated it with the concepts of MRP, MRP II and ERP II. Following these developments, world-class manufacturing (WCM) approach supported by intelligent electronic systems and robots with internet connection brought by physical systems has increased the quality of human life with the products of intelligent factories. In addition to innovations such as production, hardware and software in the world class, as well as all the basic quality tools, it has also triggered the creation of the concept of Quality 4.0, which is shaped by the digitalization of quality management together with Industry 4.0. Therefore, Quality 4.0, shaped by the development of classical quality understanding, combines people, technology and processes and shapes the management of production / operations; customer focused marketing and secure financial systems. In this study, the effects of Industry and Quality 4.0 will be examined, on the institutions that produce goods, services and information on the way of doing business within the framework of new developments in information and communication.
Keywords: Quality 4.0, World Class Production, Industry 4.0, ERP II, Technology, Crypto Money, Digital Native, Modern Quality Function Immunity, Quality Culture

Anahtar Kelimeler

Quality 4.0, Industry 4.0, ERP II, Technology, Crypto Money, Digital Indigenous, Modern Quality Function Deployment, Quality Culture

Bilimsel Yaklaşımlarla Değişim, Dönüşüm ve Kalite 4.0

Öz

Avcı toplayıcılıktan tarım üretimine geçerek takası, ticareti öğrenen, parayı bu amaçla standart araç olarak kullanan insanoğlu, rasyonel düşünmesi sayesinde neredeyse son 250 yılda 4 sanayileşme hamlesi gerçekleştirmiştir. Birincisi İngiltere’ den James Watt’ ın buluşu sonucunda fosil yakıtların kullanımı ile şekillenirken, dördüncüsü düşünce olarak Almanya’ dan gelmiş, dijital bir dönüşüm ile yenilenmeyi önermiştir. Gücünü teknoloji desteğiyle maliyetlerin düşürülmesinden alan yeni köklü devrim, çalışanların yetkinliklerinin dijitilizasyon ile bütünleşmesiyle şirketlerin verimli, hızlı, güvenilir olmasını sağlamaktadır. İnsan odaklı dijital dönüşümle gelişecek olan Endüstri 4.0, rekabet üstünlüğü sağlayacak bir strateji olarak, ilk üreticiden itibaren tüm tedarikçileri ve müşterileri, yeni nesil yazılım ve donanımlar ve cihaz tabanlı internet (nesnelerin interneti) ile şirketlerin, kullanıcıların veya makinaların, bir merkeze bağlı kalmadan kendi aralarında işlem yapabilmelerini sağlamaktadır.
Bilindiği gibi, özellikle bilgisayar ve internetteki bilimsel gelişmelerine iş dünyasını etkilemesinin hemen ardından, tam zamanında üretim ve toplam kalite yönetimi eşanlı olarak endüstriyi şekillendirmiş ve MRP, MRP II, ERP II kavramlarıyla bütünleştirmiştir.. Bu gelişmeleri izleyen aşamada ise Endüstri 4.0’a zemin hazırlayan siber fiziksel sistemlerin getirdiği internet bağlantılı akıllı elektronik sistemlerin ve robotların desteklediği dünya klasmanında üretim (WCM) yaklaşımı, akıllı fabrikaların ürünleriyle insan hayatının kalitesini arttırmıştır. Dünya klasmanında üretim, donanım, yazılım gibi yeniliklerin yanı sıra tüm temel kalite araçlarını da bünyesinde toplamış olduğundan, Endüstri 4.0 ile birlikte kalite yönetiminin dijitalisazyonu ile şekillenen Kalite 4.0 kavramının doğmasını da tetiklemiştir. Dolayısıyla klasik kalite anlayışının gelişmesi ile şekillenen Kalite 4.0 insan, teknoloji ve süreçleri bir arada ele alır ve üretim/işlemler, müşteri odaklı pazarlama ve güvenli finansal sistemlerin yönetimini şekillendirir. Çalışmada Endüstri 4.0 ve Kalite 4.0’ ın bilişim ve iletişim alanındaki yeni gelişmeler çerçevesinde mal, hizmet ve bilgi üreten kurumların iş yapma biçimlerine etkileri ele alınacaktır.

Anahtar Kelimeler

Kalite 4.0, Dünya Klasmanında Üretim, Endüstri 4.0, ERP II, Teknoloji, Kripto Para, dijital yerli, Modern Kalite Fonksiyon Göçerimi, Kalite Kültürü

Kaynakça

• Atrek, Banu (2010) Isletmelerde rekabetçi üstünlük aracı olarak talep zinciri yönetimi ve talep zinciri halkalarına kalite fonksiyon göçerimi uygulanması, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Isletme Anabilim Dalı
• Bennett, T. Savage, M, Silva, E, Warde, A, Gayo-Cal, M & Wright, D (2009), Culture, class, distinction, Routledge.
• Civan,S., Ö.Döğerlioğlu, T.Köksal (2017), Can Information and Communicaation Technologies Change Individual’s Values?, International Journaal of Business and Management, Vol. 9, No.2,
• Demirtaş, Rüya (2017) Kalite 4.0, Yayınlanma tarihi 4 Kasım, https://tr.linkedin.com/pulse/kalite-40-r%C3%BCya-demirta%C5%9F
• Fullerton, R. R., & McWatters, C. S. (2004). An Empirical Examination of Cost Accounting Practices Used In Advanced Manufacturing Environments. Advances in Management Accounting, 12, 85-113.
• GÜNÜÇ,S. (2011). “Türkiye, Dijital Yerlilerde Çalışan Bellek Ve Çoklu Görev”, 5th International Computer & Instructional Technologies Symposium, Fırat Üniversitesi, ELAZIĞ..
• Gümüşoğlu,Ş. T.Tepekule (2016) Dünya Klasmanında Üretim, Beta Yayınları, İstanbul, Yayın No: 3522023
• Gümüsoğlu Şevkınaz,Yılmaz Gözde Tugçe (2012). Basitlik ve Karmasıklıgı Biraraya Getiren Teknolojik Yeniliklerin Modern Toplumsal Yasama Etkileri. 12. Üretim Arastırmaları Sempozyumu, (/Sözlü Sunum)(Yayın No:3521834
• Gilgeous, V., M Gilgeous (1999).Integrated Manufacturing Systems, 1999 - emeraldinsight.com.- emeraldinsight.com
• Karabulut, Burak (2015). Bilgi Toplumu Çağında Dijital Yerliler, Göçmenler ve Melezler, Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi Sayı 2, Sayfa 11-23.
• Hodgetts, R. M., Luthans, F., & Lee, S. M. (1994). New Paradigm Organizastions: From Total Quality to Learning to World-Class. Organizational Dynamics, 22(3), 5-19.
• Loch, C. H., Heyden, L. V., Wassenhove, L. N., Huchzermeier, A., & Escalle, C. (2003).Industrial Excellence Management Quality in Manufacturing. Heidelberg: Springer.
• Malte Brettel, Niklas Friederichsen, Michael Keller, Marius Rosenberg (2014) How Virtualization, Decentralization and Network Building Change the Manufacturing Landscape: An Industry 4.0 Perspective T W, World Academy of Science, Engineering and Technology International Journal of Information and Communication Engineering Vol:8, No:1.
• Monks, J. G. (1996). Schaum's Outlines İşlemler Yönetimi. (S. Üreten, Çev.) NobelYayın Dağıtım
• Marc Prensky 2001 Digital Natives, Digital Immigrants By Marc Prensky From On the Horizon (MCB University Press, Vol. 9 No. 5, October 2001
• R Rikhye, S Cook, ZL Berge - Digital Natives vs. Digital Immigrants: Myth or Reality?,International Journal of Instructional Technology and Distance Learning, Vol. 6. No. 2. ISSN 1550-6908, February, 2009
• Samson, D. (1991). Manufacturing & Operations Strategy. Prentice Hall.
• Sarup, Madan (1997). Post-Yapısalcılık ve Post-Modernizm.,Bilim ve Sanat Yayınları.
• Goriwondo, W. M., Mhlanga, S., & Mutsambwa, T. (2013, Ocak). Agility for Sustainability in Zimbabwe: A Case Study for Manufacturing Companies in Bulawayo, China-USA Business Review, 12(1), 38-51
• Qualıty 4.0 Impact and Strategy Handbook, LNS Research,2017.
• https://www.qualitydigest.com/inside/management-article/are-you-prepared-quality-40-022718.html#