HASTANELERDE BİNA YÖNETİMİNİN HİZMET ALANLARIN GÖRÜŞLERİ AÇISINDAN İNCELENMESİ: BİR ÖLÇEK GELİŞTİRME ÇALIŞMASI

Year 2022, Volume: 9 Issue: 17, 99 - 116, 17.03.2022

Metin Gelmez , Erkan Turan Demirel

Abstract

Bu araştırmanın amacı, hastaneden hizmet alan hastaların, hastane binasına yönelik görüşlerinin incelenmesi, hasta ve ziyaretçilerin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılayacak, memnuniyetlerini arttıracak bir hastane modeli oluşturmak ve buna yönelik bir ölçek geliştirmektir. Araştırmanın evrenini Elazığ ilinde bir şehir hastanesine başvuru yapan hastalar oluşturmaktadır. Araştırmada basit tesadüfi örnekleme yöntemiyle seçilen 193 hastaya anket uygulanmıştır. İlgili alan yazın taranarak ve uzman görüşlerinden faydalanılarak ölçek maddeleri oluşturulmuştur. Çalışmadan elde edilen veriler neticesinde, betimleyici testler, güvenilirlik testi, "madde-toplam korelasyonu testi", “alt-üst %27 fark testi", “keşfedici faktör analizi” ve "doğrulayıcı faktör analizi" ile analiz edilmiştir. Yapılan “keşfedici faktör analizi” ve "doğrulayıcı faktör analizi" sonuçları neticesinde 46 maddeden oluşan ölçek 42 maddeye indirilmiştir. Analiz sonuçlarına göre, ölçeğin üç faktörden oluştuğu tespit edilmiştir. Bu üç faktör, toplam varyansın %55,97’sini oluşturmaktadır ve ölçeğin güvenilirlik katsayısı ise 0,951 hesaplanmıştır. Ölçeğin geçerli ve güvenilir olduğu tespit edilmiştir.

Keywords

SAĞLIK KURULUŞLARINDA BİNA YÖNETİMİ, HASTANELERDE BİNA YÖNETİMİ, SAĞLIK YÖNETİMİ

References

• AKSU, Ö. V. ve Demirel, Ö. (2012), “Hastane Bahçelerinde Peyzaj Tasarımları: Trabzon Kenti Örneği”, Kastamonu Üni., Orman Fakültesi Dergisi, C.12, S.2, 236-250.
• ANUPAMA, R. and Pahwa, M. (2013), “Hospital İnformation Management Systems (Hıms)-A Study of Efficacy in İndian Scenario”, Amity Management Review, C.3, S.1, 40-49.
• ASCİONE, F. Bianco, N. De Masi, R. F. and Vanoli, G. P. (2013), “Rehabilitation of the Building Envelope of Hospitals: Achievable Energy Savings aand Microclimatic Control on Varying the HVAC Systems in Mediterranean Climates”, Energy and Buildings, C.60, 125-138.
• BALARAS, C. A. Dascalaki, E. and Gaglia, A. (2007), “HVAC and İndoor Thermal Conditions in Hospital Operating Rooms”, Energy and Buildings, C.39, 454-470.
• BARRETT, P. and Baldry, D. (2009), “Facilities Management: Towards Best Practice, Hoboken”, New Jersey: John Wiley & Sons.
• BECKER, F. (1990), “Facility Management: A Cutting-Edge Field?”, Property Management, C.8, S.2, 108-116.
• CHAN, D. Hung, H. Chan, A. and Lo, T. (2014), “Overview of The Development and İmplementation of the Mandatory Building İnspection Scheme (MBIS) in Hong Kong”, Built Environment Project and Asset Management, C.4, S.1, 71-89.
• CHOTİPANİCH, S. (2004), “Positioning Facility Management”, Facilities, C.22, S.13/14, 364-372.
• DALKE, H. Little, J. Niemann, E. Camgoz, N. Steadman, G. Hill, S. and Stott, L. (2006), “Colour and Lighting in Hospital Design”, Optics & Laser Technology, C.38, S.4-6, 343-365.
• ENOMA, A. (2005), “The Role of Facilities Management At The Design Stage”, Proceedings of the 21st Annual Association of Researchers in Construction Management Conference, 421-430.
• ERGENOĞLU, A. S. ve Aytuğ, A. (2007), “Sağlık Kurumlarında Değişen Paradigmalar ve İyileştiren Hastane Kavramının Mimari Tasarım Açısından İrdelenmesi”, YTÜ Mim. Fak. E-Dergisi, C.2, S.1, 44-63.
• GELMEZ, M. ve Demirel, E. T. (2021), “Hastanelerde Bina Yönetiminin Sağlık Çalışanlarının Görüşleri Açısından İncelenmesi: Bir Ölçek Geliştirme Çalışması”, Fırat Üniversitesi Harput Araştırmaları Dergisi, C.8, S.16, 79-104.
• GÜLER, T. Yıldız, T. Önler, E. Yıldız, B. ve Gülcivan, G. (2015), “Hastane Ergonomik Koşullarının Hemşirelerin Mesleki Kas İskelet Sistemi Rahatsızlıkları Üzerine Etkisi”, İnternational Anatolia Academic Online Journal, C.3, S.1, 1-7.
• GÜRBÜZ, S. ve Şahin, F. (2016), “Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri”. Seçkin Yayıncılık.
• HOU, H. and Wu H. (2020), “A Case Study of Facilities Management for Heritage Building Revitalisation”, Facilities, C.38, S.3/4, 201-217.
• JAYASENE, N. S. Mallawaarachcchii H. and De Silva L. (2020), “Environmental Sustainability of Facilities Management Analytical Hierarchy Process (AHP) Based Model For Evaluation”, Built Environment Project and Asset Management. C.10, S.2, 261-276.
• JENSEN, P. (2009), “Design İntegration of Facilities Management: A Challenge of Knowledge Transfer”, Architectural Engineering and Design Management, C.5, S.3, 124-135.
• JONSSON, A. Z. (2020), “Does Facility Management Affect Perception of Building Quality? A Study of Cooperative Residential Buildings in Sweden”, Facilities, C.38, S.7/8, 559-576.
• KARAKAYA, B. ve Kiper, T. (2011), “Hastane Dış Mekân Tasarımlarının Edirne İli Örneğinde İrdelenmesi”, Tekirdağ Ziraat Fakültesi Dergisi, C.8, S.2, 49-64.
• KOL, E. İlaslan, E. ve İnce, S., (2015), “Yoğun Bakım Ünitelerinde Gürültü Kaynakları ve Gürültü Düzeyleri”, J Turk Soc Intens Care, C.13, 122-128.
• KONAKÇI, E. (2006), “Sağlık Kuruluşlarında Fizibilite; İzmir’de Bir Geriatrik Hastane Kuruluş Örneği,.Dokuz Eylül Üniversitesi”, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi. İzmir.
• LAVY, S. and Solis, J. F. (2010), “Complex Healthcare Facility Management and Lean Construction”, Health Environments Research &Design Journal, C.3, S.2, 120-138.
• MARİANİ, P. Fakotico, R. and Zavanella, B. (2014), “Outsourcing Services in The Italian National Health Service: The Evaluation of Private and Public Operators”, Procedia Economics and Finance, C.17, 256-264.
• MCCUNN, L. J. and Wright, J. (2019), “Hospital Employees’ Perceptions of Circadian Lighting: A Pharmacy Department Case Study”, Journal of Facilities Management, C.17, S.5, 422-437.
• OKOROH, M. Ilozori, B. and Gombera, P. (2006), “Modelling of Risk Management”, Facilities, C.24, S.5/6, 197-210. PİLANAWİTHANA, N. M. and Sandanayake, Y. G. (2017), “Positioning The Facilities Manager’s Role Throughout The Building Lifecycle”, Journal of Facilities Management, C.15, S.4, 376-392.
• PRİYANGİKA, K. D. T. Perera, B. A. K. S. and Karunaratne, T. L. W. (2020), “Facilities Management Roles in The Hotel Industry: The Skills and Competencies Required”, Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourısm. C.21, S.4, 454-473.
• ROCHMAH, T. N. Fakhruzzaman, M. N. and Yustiawan, T. (2020), “Hospital Staffacceptance Toward Management İnformation Systems in Indonesia”, Health Policy and Technology, C.9, S.3, 268-270.
• SAĞLIK BAKANLIĞI (1993), Ulusal Sağlık Politikası.
• SANDOVAL, G. A. Brown, A. D. Wodchis, W. P. and Anderson, G. M. (2019), “The Relationship Between Hospital Adoption and Use of High Technology Medical İmaging and in-Patient Mortality and Length of Stay”, Journal of Health Organization and Management, C.33, S.3, 286-303.
• SARPİN, N. Yang, J. and Xia, B. (2009), “Developing A People Capability Framework to Promote Sustainability in Facility Management Practices”, Facilities, C.34, S.7/8, 450-467.
• SEMRET, M. Dyachenko, A. Haddad, L. R. Belzile, E. and McCusker, J. (2016), “Cleaning the Grey Zones of Hospitals: A Prospective, Crossover, İnterventional Study”, American Journal of İnfection Control, C.44, 1582-1588.
• SEPP, J. Reinhold, K. Järvis, M. and Tint, P. (2018), “Human Factors and Ergonomics in Safety Management in Healthcare: Building New Relationships”, Agronomy Research, C.16, S.4, 1862-1876.
• ŞENGÜL, H. (2020), “Sağlık Tesisleri Tesis Güvenliği ve Yönetimi”, Sağlıkta Tesis Yönetimi, Edt: Yeter Demir Uslu, Nobel Yayınları.
• TEKİN, H. (2017). Eğitimde Ölçme ve Değerlendirme. Ankara: Yargı Yayınevi.
• TERZİOĞLU, S. Tanrıvermiş, Y. (2020), “Dünyada Hastane Yönetiminin Tesis Yönetimi İlkeleri Açısından İncelenmesi”, Sağlıkta Tesis Yönetimi, Edt: Yeter Demir Uslu, Nobel Yayınları.
• TEZBAŞARAN, A. A. (2008), “Likert Tipi Ölçek Hazırlama Kılavuzu (e-kitap)”, Erişim: http://www.academia.edu/1288035/Likert_Tipi_Ölçek_Hazırlama_Kılavuzu.