Sağlık Çalışanlarına Şiddet Uygulama Niyetinin Değerlendirilmesi: Sultanbeyli Örneği

Year 2024, Volume: 42 Issue: 2, 294 - 318, 29.06.2024

Tuğçe Şafak , Yunus Kızılkaya , Yasemin Aslan

https://doi.org/10.17065/huniibf.1363307

Abstract

Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet yaygın toplumsal sorunlardan biridir. Bu çalışmanın amacı bireylerin sağlık çalışanlarına şiddet uygulama niyetinin değerlendirilmesi ve şiddete yönelik algılarının belirlenmesidir. Veriler, İstanbul ili Sultanbeyli ilçesi evreninde 550 kişiden, “Sağlık Çalışanlarına Şiddet Uygulama Niyeti Ölçeği” ve kişisel bilgi formu kullanılarak, anket tekniğiyle toplanmıştır. Verilerin analizinde The Number Cruncher Statistical System 2020 Statistical Software Programı kullanılmıştır. Geçmişte sağlık çalışanlarına şiddet uyguladığını belirten katılımcıların oranı %14.4 bulunmuştur. Her on katılımcıdan biri sağlık çalışanlarının şiddeti hak ettiğini düşünmektedir. İlk beş şiddet nedeninin; muayene için bekleme süresinin uzun olması (%36.7), hakarete uğrama (%16.5), muayene için ayrılan sürenin yetersiz olması (%16.5), yeterince bilgilendirilmeme (%11.4), sağlık çalışanlarının güler yüzlü ve kibar olmaması (%11.4) olduğu tespit edilmiştir. Çalışma bulguları 31-40 yaş aralığındaki bireylerin, eğitim seviyesi düşük olanların ve çalışan katılımcıların şiddet uygulama niyetinin daha yüksek olduğunu göstermektedir. Sağlıkta şiddetin önlenmesi politika yapıcıların, sağlık hizmeti sunucularının, toplumsal aktörlerin ve bireylerin iş birliğine dayalı yaklaşımını gerektirir.

Keywords

Şiddet, Sağlık Çalışanları, Sağlıkta Şiddet, Şiddet Uygulama Niyeti, İşyerinde Şiddet

Ethical Statement

Bu çalışma Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi Sosyal ve Beşeri Bilimler Etik Kurulu’nun 14.04.2023 tarihli 2023-4 sayılı kararı gereğince Etik Kurul Onayı alınarak yapılmıştır

Supporting Institution

TÜBİTAK 2209-A Bilim İnsanı Destek Programları Başkanlığı (BIDEB)

Project Number

1919B012214052

Thanks

Çalışmayı destekleyen TÜBİTAK 2209-A Bilim İnsanı Destek Programları Başkanlığı (BIDEB)’na ve çalışmaya katılım sağlayan gönüllü bireylere çok teşekkür ederiz.

Evaluation of the Intention to Use Violence against Healthcare Professionals: The Case of Sultanbeyli

Abstract

Keywords

Violence, Healthcare Professionals, Violence in Health, Intention to Use Violence, Workplace Violence.

Project Number

1919B012214052

References

• Aharon, A. A., Warshawski, S., & Itzhaki, M. (2020). Public knowledge, attitudes, and intention to act violently, with regard to violence directed at health care staff. Nursing Outlook, 68(2), 220-230. https://doi.org/10.1016/j.outlook.2019.08.005
• Akbaş, M., Boz, A., Dursun, A., Çetin, S., & Kiliçaslan, A. (2016). 112 çalışanlarının şiddete maruz kalma durumları ve şiddete yönelik davranışları. Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Elektronik Dergisi, 9(3), 93-100.
• Al, B., Sarcan, E., Zengi, S., Yildirim, C., Dogan, M., & Kabul, S. (2015). The public’s view of increasing violence toward healthcare staff. Journal of Academic Emergency Medicine, 14(1), 19-25. https://doi.org/10.5152/jaem.2015.57855
• Albay, A., & Nizam, F. (2022). Evaluation of violence in health with white code data Elazig Fırat University Hospital example. Journal of Medical Topics & Updates, 1(2), 54-61. https://doi.org/10.5281/ZENODO.6989630
• Al-Omari, H., Abu Khait, A., Al-Modallal, H., Al-Awabdeh, E., & Hamaideh, S. (2019). Workplace violence against nurses working in psychiatric hospitals in Jordan. Archives of Psychiatric Nursing, 33(5), 58-62. https://doi.org/10.1016/j.apnu.2019.08.002
• Alsaleem, S.A., Alsabaani, A., Alamri, R.S., Hadi, R.A., Alkhayri, M.H., Badawi, K.K., Badawi, A.G., Alshehri, A.A., & Al-Bishi, A.M. (2018). Violence towards healthcare workers: A study conducted in Abha City, Saudi Arabia. Journal of Family and Community Medicine, 25, 188-193. https://doi.org/10.4103/jfcm.JFCM_170_17
• Alsmael, M. M., Gorab, A. H., & AlQahtani, A. M. (2020). Violence against healthcare workers at primary care centers in Dammam and Al Khobar, Eastern Province, Saudi Arabia, 2019. International Journal of General Medicine, 13, 667-676. https://doi.org/10.2147/IJGM.S267446
• Annagür, B. (2010). Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet: Risk faktörleri, etkileri, değerlendirilmesi ve önlenmesi. Pediatride Güncel Yaklaşımlar, 2(2), 161-173.
• Arafa, A., Shehata, A., Youssef, M., & Senosy, S. (2022). Violence against healthcare workers during the COVID-19 pandemic: A cross-sectional study from Egypt. Archives of Environmental & Occupational Health, 77(8), 621-627. https://doi.org/10.1080/19338244.2021.1982854
• Atik, D. (2013). Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet olgusunun bir devlet hastanesi örneğinde incelenmesi. NWSA Academic Journals, 8(2), 1-15. https://doi.org/10.12739/NWSA.2013.8.2.1B0035
• Bhatti, O. A., Rauf, H., Aziz, N., Martins, R. S., & Khan, J. A. (2021). Violence against healthcare workers during the COVID-19 Pandemic: A review of incidents from a lower-middle-income country. Annals of Global Health, 87(1), 41. https://doi.org/10.5334/aogh.3203
• Chappell, D., & Di Martino, V. (2006). Violence at work (3rd ed). International Labour Office, Geneva. 19 Eylül 2023 tarihinde https://www.ilo.org/global/publications/ilo-bookstore/order-online/books/WCMS_PUBL_9221108406_EN/lang--en/index.htm adresinden alınmıştır.
• Civilotti, C., Berlanda, S., & Iozzino, L. (2021). Hospital-based healthcare workers victims of workplace violence in Italy: A scoping review. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(11), 5860. https://doi.org/10.3390/ijerph18115860
• d’Ettorre, G., Pellicani, V., Mazzotta, M., & Vullo, A. (2018). Preventing and managing workplace violence against healthcare workers in emergency departments. Acta Biomedica Atenei Parmensis, 89(4-S), 28-36. https://doi.org/10.23750/abm.v89i4-S.7113
• Dağ, E., & Baysal, H. (2017). Hasta ve yakınlarını şiddete yönelten sebeplerin araştırılması - Burdur ili örneği. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 4(11), 95-118.
• Demirci, Ş., & Uğurluoğlu, Ö. (2020). An evaluation of verbal, physical, and sexual violence against healthcare workers in Ankara, Turkey. Journal of Forensic Nursing, 16(4), E33-E41. https://doi.org/10.1097/JFN.0000000000000286
• Dursun, S., & Aytac, S. S. (2021). The prevalence of violence against healthcare workers in Turkey and employee job satisfaction. Pakistan Journal of Medical and Health Sciences, 15(6), 1607-1610. https://doi.org/10.53350/pjmhs211561607
• Eğici, M. T., & Öztürk, G. Z. (2018). Beyaz kod verileri ışığında sağlık çalışanlarına yönelik şiddet. Ankara Medical Journal, 18(2), 224-231. https://doi.org/10.17098/amj.436537
• Fener, E., & Aydıntuğ, N. (2019). Sağlıkta şiddet nedenlerinin toplum bakış açısıyla değerlendirilmesi. Journal of International Social Research, 12(62), 1272-1282. https://doi.org/10.17719/jisr.2019.3136
• Güven, O., & Kurt, B. F. (2023). Sağlıkta şiddetin beyaz kod verileri ile değerlendirilmesi: Kırklareli ili örneği. Karya Journal of Health Science, 4(1), 47-50. https://doi.org/10.52831/kjhs.1227413
• Karabulut, E., & Gezgin Yazici, H. (2021). A social problem: Healthcare professionals’ exposure to violence. Turkiye Klinikleri Journal of Nursing Sciences, 13(1), 130-138. https://doi.org/10.5336/nurses.2020-75794
• Karagöz, Y. (2014). SPSS 21.1 uygulama biyoistatistik (1. Basım). Nobel Akademik Yayıncılık.
• Kuhlmann, E., Brînzac, M. G., Czabanowska, K., Falkenbach, M., Ungureanu, M.-I., Valiotis, G., Zapata, T., & Martin-Moreno, J. M. (2023). Violence against healthcare workers is a political problem and a public health issue: A call to action. European Journal of Public Health, 33(1), 4-5. https://doi.org/10.1093/eurpub/ckac180
• Landau, S. F., Bendalak, J., Amitay, G., & Marcus, O. (2018). Factors related to negative feelings experienced by emergency department patients and accompanying persons: An Israeli study. Israel Journal of Health Policy Research, 7(1), 6. https://doi.org/10.1186/s13584-017-0200-1
• Lanctôt, N., & Guay, S. (2014). The aftermath of workplace violence among healthcare workers: A systematic literature review of the consequences. Aggression and Violent Behavior, 19(5), 492–501. https://doi.org/10.1016/j.avb.2014.07.010
• Mento, C., Silvestri, M. C., Bruno, A., Muscatello, M. R. A., Cedro, C., Pandolfo, G., & Zoccali, R. A. (2020). Workplace violence against healthcare professionals: A systematic review. Aggression and Violent Behavior, 51, 101381. https://doi.org/10.1016/j.avb.2020.101381
• Mutlu, H., Bahadir Yilmaz, E., & Yüksel, A. (2021). Retrospective evaluation of white code data regarding violence experienced in a training and research hospital: A cross-sectional study. Turkiye Klinikleri Journal of Forensic Medicine and Forensic Sciences, 18(3), 197-204. https://doi.org/10.5336/forensic.2021-84744
• Njaka, S., Edeogu, O. C., Oko, C. C., Goni, M. D., & Nkadi, N. (2020). Work place violence (WPV) against healthcare workers in Africa: A systematic review. Heliyon, 6(9), e04800. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2020.e04800
• Özdemir Takak, S., & Baydar Artantaş, A. (2018). Evaluation of patients’ and their relatives’ opinions and attitudes about violence against health care workers. Ankara Medical Journal, 18(1), 103-116. https://doi.org/10.17098/amj.409020
• Özen Bekar, E., & Çevik, E. (2021). Beyaz kod verileri ışığında Düzce ilindeki sağlık çalışanlarına yönelik şiddet. Düzce Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 11(3), 298-304. https://doi.org/10.33631/duzcesbed.694178
• Özişli, Ö. (2022). Sağlıkta şiddetin nedenleri üzerine bir araştırma. Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, 8(1), 62-68.
• Phillips, J. P. (2016). Workplace Violence against health care workers in the United States. New England Journal of Medicine, 374(17), 1661-1669. https://doi.org/10.1056/NEJMra1501998
• Polat, O. (2016). Şiddet (Violance). Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Hukuk Araştırmaları Dergisi, 22(1), 15-34.
• Polat, Ö., & Çırak, M. (2019). Sağlıkta şiddetin beyaz kod verileriyle değerlendirilmesi. Bakırkoy Tıp Dergisi, 15(4), 393-398. https://doi.org/10.4274/BTDMJB.galenos.20190918115436
• Ramzi, Z. S., Fatah, P. W., & Dalvandi, A. (2022). Prevalence of workplace violence against healthcare workers during the covıd-19 pandemic: A systematic review and meta-analysis. Frontiers in Psychology, 13, 896156. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.896156
• Rossi, M. F., Beccia, F., Cittadini, F., Amantea, C., Aulino, G., Santoro, P. E., Borrelli, I., Oliva, A., Ricciardi, W., Moscato, U., & Gualano, M. R. (2023). Workplace violence against healthcare workers: An umbrella review of systematic reviews and meta-analyses. Public Health, 221, 50-59. https://doi.org/10.1016/j.puhe.2023.05.021
• Sağlık Bakanlığı. (2020). Sağlıkta Kalite Standartları-Hastane (Sürüm 6.1). Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü. Sağlıkta Kalite, Akreditasyon ve Çalışan Hakları Dairesi Başkanlığı. Sağlık Bakanlığı Yayınları.
• Shafran-Tikva, S., Chinitz, D., Stern, Z., & Feder-Bubis, P. (2017). Violence against physicians and nurses in a hospital: How does it happen? A mixed-methods study. Israel Journal of Health Policy Research, 6(1), 59. https://doi.org/10.1186/s13584-017-0183-y
• Spelten, E., Thomas, B., O’Meara, P. F., Maguire, B. J., FitzGerald, D., & Begg, S. J. (2020). Organisational interventions for preventing and minimising aggression directed towards healthcare workers by patients and patient advocates. Cochrane Database of Systematic Reviews, 4, 1-74. https://doi.org/10.1002/14651858.CD012662.pub2
• Şanlıtürk, D., & Boy, Y. (2021). Determination of the society’s perceptions, experiences, and intentions to use violence against health professionals. Safety and Health at Work, 12(2), 141-146. https://doi.org/10.1016/j.shaw.2020.12.004
• Tokgöz, H. (2019). Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet: Tekirdağ İl Sağlık Müdürlüğü kurumlarında sağlıkta şiddet vakaları. Yüksek Lisans Tezi. Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi. YÖK Tez Merkezinden Edinilmiştir (570315).
• Yaşar, Z. F., Durukan, E., & Büken, E. (2017). A university hospital patients and their relatives’ opinions on violence in health. Romanian Journal of Legal Medicine, 25(1), 65-69. https://doi.org/10.4323/rjlm.2017.65
• Yazıcıoğlu, Y., & Erdoğan, S. (2004). SPSS uygulamalı bilimsel araştırma yöntemleri (4.Baskı). Detay Yayıncılık.
• Yeşilbaş, H. (2016). A general overview of violence in healthcare. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 1(3), 44-54. https://doi.org/10.5222/SHYD.2016.044