Bu çalışma İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı İnsan
Kaynakları Müdürlüğü arşivindeki “Özlük Dosyaları” içindeki bilgiye erişimi
nasıl en hızlı ve güvenli şekilde artırılır sorusuna ilişkindir. Tasarım
düşüncesi inovasyon sisteminin uygulanması sonucunda özlük dosyalarıyla ilgili
personelin talep bilgisinin 30 günlük cevaplama süresi 2 güne indirildi. Tasarım
düşüncesi bir problem-çözüm sistemi olarak kullanıcı odaklı, ekip çalışmasına
dayanan, inovasyon fırsatlarını yakalamaya çalışan deneme-yanılma yöntemidir.
Dört aşamadan oluşur: görmek-anlamak-yapmak-test etmek. Sorunun kökeni ofisten
dışarı çıkıp araştırılmalıdır. Mülakat ve gözlem sorunu tanımamıza yardımcı
olur. Daha sonra çıkarımlar arasında birbirleriyle benzeş gruplamalar
oluşturularak, çözümler üretilir. Üretilen çözümler deneme-yanılma yöntemiyle
mükemmelleştirilir.
Primary Language | Turkish |
---|---|
Journal Section | Articles |
Authors | |
Publication Date | December 15, 2019 |
Published in Issue | Year 2019 Volume: 1 Issue: 1 |