DEĞİŞİM YÖNETİMİNDE İÇ DENETÇİNİN ROLÜ
Year 2020,
Volume: 20 Issue: 61, 147 - 164, 15.09.2020
Banu Tarhan Mengi
,
Sibel Doğan
,
Bengi Ayrancı
Abstract
Dünya her gün daha da büyük bir hızla değişmekte ve biz aynı kaldığımız her an geri kalmaktayız. Bu nedenle de özellikle son yıllarda gerek global olarak iş dünyasında gerekse meslek grupları açısından belki de en çok tartışılan konulardan biri değişimdir. Konu, çeşitli makalelerde, kitaplarda ele alınmakla kalmayıp son yıllarda bunların yanı sıra değişim yönetimi başlığı altında kongreler de düzenlenmektedir. Tüm bu faaliyetler iç denetçiler de dahil olmak üzere tüm meslek gruplarına bu konuda dünyanın nereye gittiğini gösterebilmeyi, bu konuda neler yapılması gerektiğini anlatabilmeyi hedeflemekte ve işletmelerin sürdürülebilir olmaları adına konunun önemini vurgulamaya çalışmaktadır. Bu çalışmada değişim yönetiminde iç denetim süreci ve iç denetçilerin rolleri açıklanmıştır.
References
- Ackerman Anderson, L. & Anderson, D. (2014). Building Your Change Strategy: How to Ensure that Your Effort Is on the Right Track, http://changeleadersnetwork.com/free-resources/building-your-change-strategy-how-to-ensure-that-your-effort-is-on-the-right-track, Erişim Tarihi: 25.02.2020.
- Akgeyik, T. (2001) Değişim Yönetimi: İnsan Kaynakları Yönetiminin Yeni Görev Alanı, İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi Maliye Araştırma Merkezi Konferansları, 40. Seri.
- Aktan, C. C. (1997). Değişim ve Yeni Global Yönetim, http://www.canaktan.org/yonetim/yeni-yonetim/degisim-yonetimi.htm, Erişim Tarihi: 25.02.2020.
- Argüden, Y., Ilgaz, P. & Erşahin, B. (2004). Değişim Yönetimi (1. Baskı), İstanbul: ARGE Danışmanlık Yayınları.
- Ashkenas, R. (2014). You Can’t Outsource Change Management, https://www.forbes.com/sites/ronashkenas/2014/02/07/you-cant-outsource change%20management/#79c6354f22de, Erişim Tarihi: 18.11.2018.
- Aydın, F. (2013). İç Denetim Birimi Yöneticilerinin Kalite Güvence ve Geliştirme Programındaki Rolü, Denetişim Dergisi, (12), 21-24.
- Chartered Institute of Internal Auditors. (2019). Organisational Change, https://www.iia.org.uk/resources/auditing-business-functions/organisational-change/, Erişim Tarihi: 06.01.2020.
- CIPFA (The Chartered Institute of Public Finance&Accountancy). (2015). Auditing for Change Management and Transformation, London, https://www.cipfa.org/policy-and-guidance/publications/a/auditing-for-change-management-and-transformation-online, Erişim Tarihi: 25.02.2020.
- Çalar, İ. (2005). Türk İşletmeciliğinde Değişim ve Değişim Yönetimi (1. Baskı), Ankara: Gazi Kitabevi.
- Durkaya T. & Karakaya, F. (2018). Süreç Danışmanlığı, KPMG, https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/tr/pdf/2018/10/surec-danismanligi.pdf, Erişim Tarihi: 21.09.2020.
- EIGE (European Institute for Gender Equality). (2016). Institutional Transformation, Gender Mainstreaming Toolkit, https://eige.europa.eu/sites/default/files/mh0716094enn.pdf, Erişim Tarihi: 12.03.2020.
- Eren, E. (2017). Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi (16. Baskı), İstanbul: Beta Yayınları.
- Eşkazan, A. R. (2003-2004). İç Denetim Sonuçlarının Yönetime Sunulması, İç Denetim Dergisi, İç Denetim Enstitüsü, (8), 32-33.
- Greve, H. R. (1996). Performance Aspirations and Risky Organizational Change, Academy of Management Proceedings, 8(1), 224-228.
- Hill, L. A. (2003). Becoming A Manager (2nd Edition), USA: Harvard Business School Press.
- Hill, L. A. (2015). Değişimi Yönetmek, Yayın No:194, İstanbul: Optimist Yayınları, Çeviren: Melis İnan. (Orijinal Kaynak: Managing Change. (2009). Harvard Business School Publishing Corporation.)
- http://www.blogteb.com/facebooka-rakip-olacakti-ama-gule-gule-google/, Erişim Tarihi: 21.02.2020.
- İlhan, A. (2017). Örgütlerde Değişim ve Değişim Sürecine Bağlı Olarak Geliştirilen Örgütsel Değişim Stratejilerinin Uygulanması, Journal of Social and Humanities Sciences Research, 4(3), 244-252.
- İncekli, S. (2016). İç Denetim ve Danışmanlık Hizmetleri, E- Yaklaşım, (283), 1-3.
- Jones, Gareth R. (2017). Örgüt Kuramı, Örgüt Tasarımı ve Örgütsel Değişim (7. Baskı)., Çeviri Editörleri: Asena Altın Gülova, Lale Oral Ataç, Deniz Dirik, Ankara: Gazi Kitabevi.
- Kaitano, F. (2007). Change Control Audits - A Mustfor Critical System Functionality, https://iaonline.theiia.org/change-control-audits-a-must-for-critical-system-functionality, Erişim Tarihi: 21.09.2019.
- Karamazakcadik, A. (2007). Sayıştay’da Değişim Yönetimi, Sayıştay Dergisi, (65), 43-51.
- KnowledgeLeader. (2020). Change Management Audits: Key Factors You Need to Know, https://info.knowledgeleader.com/bid/183658/auditing-technology-changes-are-yours-well-managed, Erişim Tarihi: 2.04.2020.
- Koçel, T. (2018). İşletme Yöneticiliği (Genişletilmiş 17. Baskı), İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım.
- Mccarty, B. (2019). Change Control Management for Service Organization, https://linfordco.com/blog/change-control-management/, Erişim Tarihi: 21.09.2019.
- Mecklenburg Country Department of Internal Audit. (2016). Change Management Audit Report 1552, https://www.mecknc.gov/Audit/reports/Audit%20Reports/1552%20Change%20Management.pdf, Erişim Tarihi:21.09.2019.
- Montana, P. M. & Charnov, B. H. (2000). Management (3rd Edition), New York: Barron’s Business Review Books.
- Öz, E. (2011). İç Denetimin Danışmanlık Fonksiyonu, Denetişim Dergisi/Beyin Fırtınası, (7), 11-13.
- Paul R. (2018). Recipe for Change Management Success, http://www.optimumonline.ca/pdf/48-2/Royce.pdf, Erişim Tarihi: 14.12.2018.
- Rai, Sajay., Wilson, Gregory. & Nguyen, Duy. (2012). GTAG-Global Technology Audit Guide, IPPF- Practice Guide, Change and Patch Management Controls: Critical for Organizational Success (2nd Edition), 1-28.
- Sakallı, B. (2011). İç Denetimin Danışmanlık Fonksiyonu, Denetişim Dergisi/Beyin Fırtınası, (7), 7-9.
- Sirkin, Harold, Keenan, Perry. and Jackson, Alan. (2013). Değişimi Yönetmenin Zor Yanı, Yayın No:321, İstanbul: Optimist Yayınları, Çeviren: Melis İnan. (Orijinal Kaynak: Managing Change (2009), Harvard Business School Publishing Corporation.)
- Spaffordand, G. & Swanson, D. (2017). IT Audit Checklist: Change Management, IT Audit Checlist Series, IT Compliance Instıtute, http://download.101com.com/pub/itci/Files/ITCi_ITAC-Change-Mgmt_0707.pdf, Erişim Tarihi: 22.09.2019.
- Şakar, S. (2018). Bir Projenin Karmaşıklık Düzeyi Nasıl Belirlenir?, https://www.savassakar.com/bir-projenin-karmasiklik-duzeyi-nasil-belirlenir/, Erişim Tarihi: 12.04.2020.
- Tarhan Mengi, B. & Özgül, B. (2016) Kurumsal Sürdürülebilirlik ve Güvencesi İç Denetim BIST Sürdürülebilirlik Endeksi’ne Tabi Şirketlerde Anket Çalışması (1. Baskı), İstanbul: Beta Yayınları.
- The Insights Group Ltd. (2014). Managing Chance, https://www.insights.com/media/1087/managing-change.pdf, Erişim Tarihi: 18.11.2018.
- TİDE (Türkiye İç Denetim Enstitüsü). (2016). Sawyer’s İç Denetçiler İçin Rehber (1. Cilt), Yayın No: 10, İstanbul: Türkiye İç Denetim Enstitüsü Yayınları.
- Tunçer, P. (2011). Örgütsel Değişim ve Liderlik, Sayıştay Dergisi, (80), 57-83.
- Turan, H. (2017). Üretim ve Pazarlama Yönetiminde Yenilikçilik ile Değişim Sürecinin Yönetimi (1. Baskı), İstanbul: Cinius Yayınları.
- Türk Dil Kurumu (1983). Türkçe Sözlük (Genişletilmiş 7. Baskı), Ankara: Türk Dil Kurumu Yayınları.
- Tütüncü, Ö., İpekgil Doğan, Özlem. & Topoyan, Mert. (2004). Süreçlerde Yönetim ve Bir Hizmet İşletmesi Uygulaması, IV. Ulusal Üretim Araştırmaları Sempozyumu, Selçuk Üniversitesi, Konya.
- Yeşil, Abdullah. (2018). Örgütlerde Değişimin Önemi ve Değişim Yönetimi Üzerine Kavramsal Bir Değerlendirme, Uluslararası Akademik Yönetim Bilimleri Dergisi, 4(5), 307-323.
Year 2020,
Volume: 20 Issue: 61, 147 - 164, 15.09.2020
Banu Tarhan Mengi
,
Sibel Doğan
,
Bengi Ayrancı
References
- Ackerman Anderson, L. & Anderson, D. (2014). Building Your Change Strategy: How to Ensure that Your Effort Is on the Right Track, http://changeleadersnetwork.com/free-resources/building-your-change-strategy-how-to-ensure-that-your-effort-is-on-the-right-track, Erişim Tarihi: 25.02.2020.
- Akgeyik, T. (2001) Değişim Yönetimi: İnsan Kaynakları Yönetiminin Yeni Görev Alanı, İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi Maliye Araştırma Merkezi Konferansları, 40. Seri.
- Aktan, C. C. (1997). Değişim ve Yeni Global Yönetim, http://www.canaktan.org/yonetim/yeni-yonetim/degisim-yonetimi.htm, Erişim Tarihi: 25.02.2020.
- Argüden, Y., Ilgaz, P. & Erşahin, B. (2004). Değişim Yönetimi (1. Baskı), İstanbul: ARGE Danışmanlık Yayınları.
- Ashkenas, R. (2014). You Can’t Outsource Change Management, https://www.forbes.com/sites/ronashkenas/2014/02/07/you-cant-outsource change%20management/#79c6354f22de, Erişim Tarihi: 18.11.2018.
- Aydın, F. (2013). İç Denetim Birimi Yöneticilerinin Kalite Güvence ve Geliştirme Programındaki Rolü, Denetişim Dergisi, (12), 21-24.
- Chartered Institute of Internal Auditors. (2019). Organisational Change, https://www.iia.org.uk/resources/auditing-business-functions/organisational-change/, Erişim Tarihi: 06.01.2020.
- CIPFA (The Chartered Institute of Public Finance&Accountancy). (2015). Auditing for Change Management and Transformation, London, https://www.cipfa.org/policy-and-guidance/publications/a/auditing-for-change-management-and-transformation-online, Erişim Tarihi: 25.02.2020.
- Çalar, İ. (2005). Türk İşletmeciliğinde Değişim ve Değişim Yönetimi (1. Baskı), Ankara: Gazi Kitabevi.
- Durkaya T. & Karakaya, F. (2018). Süreç Danışmanlığı, KPMG, https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/tr/pdf/2018/10/surec-danismanligi.pdf, Erişim Tarihi: 21.09.2020.
- EIGE (European Institute for Gender Equality). (2016). Institutional Transformation, Gender Mainstreaming Toolkit, https://eige.europa.eu/sites/default/files/mh0716094enn.pdf, Erişim Tarihi: 12.03.2020.
- Eren, E. (2017). Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi (16. Baskı), İstanbul: Beta Yayınları.
- Eşkazan, A. R. (2003-2004). İç Denetim Sonuçlarının Yönetime Sunulması, İç Denetim Dergisi, İç Denetim Enstitüsü, (8), 32-33.
- Greve, H. R. (1996). Performance Aspirations and Risky Organizational Change, Academy of Management Proceedings, 8(1), 224-228.
- Hill, L. A. (2003). Becoming A Manager (2nd Edition), USA: Harvard Business School Press.
- Hill, L. A. (2015). Değişimi Yönetmek, Yayın No:194, İstanbul: Optimist Yayınları, Çeviren: Melis İnan. (Orijinal Kaynak: Managing Change. (2009). Harvard Business School Publishing Corporation.)
- http://www.blogteb.com/facebooka-rakip-olacakti-ama-gule-gule-google/, Erişim Tarihi: 21.02.2020.
- İlhan, A. (2017). Örgütlerde Değişim ve Değişim Sürecine Bağlı Olarak Geliştirilen Örgütsel Değişim Stratejilerinin Uygulanması, Journal of Social and Humanities Sciences Research, 4(3), 244-252.
- İncekli, S. (2016). İç Denetim ve Danışmanlık Hizmetleri, E- Yaklaşım, (283), 1-3.
- Jones, Gareth R. (2017). Örgüt Kuramı, Örgüt Tasarımı ve Örgütsel Değişim (7. Baskı)., Çeviri Editörleri: Asena Altın Gülova, Lale Oral Ataç, Deniz Dirik, Ankara: Gazi Kitabevi.
- Kaitano, F. (2007). Change Control Audits - A Mustfor Critical System Functionality, https://iaonline.theiia.org/change-control-audits-a-must-for-critical-system-functionality, Erişim Tarihi: 21.09.2019.
- Karamazakcadik, A. (2007). Sayıştay’da Değişim Yönetimi, Sayıştay Dergisi, (65), 43-51.
- KnowledgeLeader. (2020). Change Management Audits: Key Factors You Need to Know, https://info.knowledgeleader.com/bid/183658/auditing-technology-changes-are-yours-well-managed, Erişim Tarihi: 2.04.2020.
- Koçel, T. (2018). İşletme Yöneticiliği (Genişletilmiş 17. Baskı), İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım.
- Mccarty, B. (2019). Change Control Management for Service Organization, https://linfordco.com/blog/change-control-management/, Erişim Tarihi: 21.09.2019.
- Mecklenburg Country Department of Internal Audit. (2016). Change Management Audit Report 1552, https://www.mecknc.gov/Audit/reports/Audit%20Reports/1552%20Change%20Management.pdf, Erişim Tarihi:21.09.2019.
- Montana, P. M. & Charnov, B. H. (2000). Management (3rd Edition), New York: Barron’s Business Review Books.
- Öz, E. (2011). İç Denetimin Danışmanlık Fonksiyonu, Denetişim Dergisi/Beyin Fırtınası, (7), 11-13.
- Paul R. (2018). Recipe for Change Management Success, http://www.optimumonline.ca/pdf/48-2/Royce.pdf, Erişim Tarihi: 14.12.2018.
- Rai, Sajay., Wilson, Gregory. & Nguyen, Duy. (2012). GTAG-Global Technology Audit Guide, IPPF- Practice Guide, Change and Patch Management Controls: Critical for Organizational Success (2nd Edition), 1-28.
- Sakallı, B. (2011). İç Denetimin Danışmanlık Fonksiyonu, Denetişim Dergisi/Beyin Fırtınası, (7), 7-9.
- Sirkin, Harold, Keenan, Perry. and Jackson, Alan. (2013). Değişimi Yönetmenin Zor Yanı, Yayın No:321, İstanbul: Optimist Yayınları, Çeviren: Melis İnan. (Orijinal Kaynak: Managing Change (2009), Harvard Business School Publishing Corporation.)
- Spaffordand, G. & Swanson, D. (2017). IT Audit Checklist: Change Management, IT Audit Checlist Series, IT Compliance Instıtute, http://download.101com.com/pub/itci/Files/ITCi_ITAC-Change-Mgmt_0707.pdf, Erişim Tarihi: 22.09.2019.
- Şakar, S. (2018). Bir Projenin Karmaşıklık Düzeyi Nasıl Belirlenir?, https://www.savassakar.com/bir-projenin-karmasiklik-duzeyi-nasil-belirlenir/, Erişim Tarihi: 12.04.2020.
- Tarhan Mengi, B. & Özgül, B. (2016) Kurumsal Sürdürülebilirlik ve Güvencesi İç Denetim BIST Sürdürülebilirlik Endeksi’ne Tabi Şirketlerde Anket Çalışması (1. Baskı), İstanbul: Beta Yayınları.
- The Insights Group Ltd. (2014). Managing Chance, https://www.insights.com/media/1087/managing-change.pdf, Erişim Tarihi: 18.11.2018.
- TİDE (Türkiye İç Denetim Enstitüsü). (2016). Sawyer’s İç Denetçiler İçin Rehber (1. Cilt), Yayın No: 10, İstanbul: Türkiye İç Denetim Enstitüsü Yayınları.
- Tunçer, P. (2011). Örgütsel Değişim ve Liderlik, Sayıştay Dergisi, (80), 57-83.
- Turan, H. (2017). Üretim ve Pazarlama Yönetiminde Yenilikçilik ile Değişim Sürecinin Yönetimi (1. Baskı), İstanbul: Cinius Yayınları.
- Türk Dil Kurumu (1983). Türkçe Sözlük (Genişletilmiş 7. Baskı), Ankara: Türk Dil Kurumu Yayınları.
- Tütüncü, Ö., İpekgil Doğan, Özlem. & Topoyan, Mert. (2004). Süreçlerde Yönetim ve Bir Hizmet İşletmesi Uygulaması, IV. Ulusal Üretim Araştırmaları Sempozyumu, Selçuk Üniversitesi, Konya.
- Yeşil, Abdullah. (2018). Örgütlerde Değişimin Önemi ve Değişim Yönetimi Üzerine Kavramsal Bir Değerlendirme, Uluslararası Akademik Yönetim Bilimleri Dergisi, 4(5), 307-323.