Sağlık Sektöründe Tedarikçi İlişkileri Yönetimi Üzerine Bir Literatür Taraması

Yıl 2023, Cilt: 7 Sayı: 19, 222 - 235, 31.07.2023

Kadir Kaan Göncü

https://doi.org/10.54707/meric.1281897

Öz

Tedarikçi İlişkileri Yönetimi (SRM), daha iyi iş sonuçları elde etmek için tedarikçilerle etkileşimleri yönetme ve optimize etme sürecini ifade eder. Tedarikçilerle; güvene, iletişime ve karşılıklı faydaya dayalı ilişkiler kurmayı ve sürdürmeyi içeren SRM ‘nin birincil hedefi, tedarikçi performansını iyileştirmek, riski azaltmak ve tüm taraflar için değeri arttırmaktır. Firmalar, küresel pazarda rekabetçi kalabilmek ve pazardaki aksamalara pozitif tepki verebilmek için birinci sınıf bir tedarik zinciri kurmak ve paydaşlarıyla uzun vadeli ilişkiler geliştirmek zorundadır. SRM’ nin önemli faydalarından başında, tedarikçilerle daha güçlü ve işbirlikçi ilişkiler kurma yeteneği gelmektedir. Bu; kalitenin iyileştirilmesine, maliyetlerin düşürülmesine ve sonuçta daha iyi iş çıktıları veren inovasyonun gelişmesine yardımcı olur. Ek olarak etkili bir SRM, potansiyel sorunları belirler ve bunları hafifletmek için beklenmedik durum planları geliştirerek tedarik zincirinde oluşabilecek riskleri azaltmaya yardımcı olma yeteneği geliştirir. Bu çalışmanın temel motivasyonu tedarikçi ilişkileri yönetimi kavramını tanımlamak ve ilgili konunun sağlık sektöründe gerçekleştirilen alanyazınına ait sistematik bir literatür taraması sunmaktır.

Anahtar Kelimeler

SRM, Tedarikçi ilişkileri yönetimi, Sağlık, Hastane

Kaynakça

• Acar, A. Z., & Yurdakul, H. (2013). Tedarik Lojistiğinde Sistem Satın Alma Ve Entegre Ürün Timi: Sağlık Sektörü İçin Öneriler. Akademik Bakış Dergisi Sayı: 34, 2.
• Aladağ Bayrak, Ö. (2022). Kriz, COVID 19 Salgını ve İleri Yaş Bireyler: Türkiye'de COVID 19 Salgın Sürecinde Aktif ve Sağlıklı Yaşlanma Programlarının Değerlendirilmesi. M. DİNÇSOY içinde, Krizlerin Sosyoekonomik Etkileri: Ülke Ve Sektör Çalışmaları. İstanbul: Efe Akademi Yayınları.
• Bahiru Tefera, B., & Tilahun Anbessa, G. (2022). Pharmaceutical Supply Chain Practices and Its Associated Factors in Public Health Facilities, West Gojjam Zone, Ethiopia: Cross-Sectional Study. Hospital Pharmacy, 57(5), 622-632.
• Chakraborty, S. (2018). Enablers of Co-Creation in Hospital-Supplier Relationships: Empirical Study in Indian Healthcare Context. In Supply Chain Forum: An International Journal (Vol. 19, No. 4, 331-352.
• Chao, C. M., Yu, C. T., Cheng, B. W., & Chuang, P. C. (2013). Trust and Commitment in Relationships Among Medical Equipment Suppliers: Transaction Cost and Social Exchange Theories. Social Behavior and Personality: an international journal, 41(7), 1057-1069.
• Choy, K. L., Lee, W. B., & Lo, V. (2002). Development of A Case Based Intelligent Customer–Supplier Relationship Management System. Expert systems with Applications, 23(3), 281-297.
• Choy, K. L., Lee, W. B., & Lo, V. (2003). Design of A Case Based Intelligent Supplier Relationship Management System—The Integration of Supplier Rating System And Product Coding System. Expert systems with applications, 25(1), 87-100.
• Choy, K. L., Lee, W. B., & Lo, V. (2004). An Enterprise Collaborative Management System–A Case Study of Supplier Relationship Management. Journal of Enterprise Information Management, 17(3), 191-207.
• Johnston, D. A., McCutcheon, D. M., Stuart, F. I., & Kerwood, H. (2004). Effects of Supplier Trust on Performance of Cooperative Supplier Relationships. Journal of operations Management, 22(1), 23-38.
• Karadayi Usta, S., & SerdarAsan, S. (2020). A Conceptual Model of Medical Tourism Service Supply Chain. Journal of Industrial Engineering and Management, 13(2), 246-265.
• Mettler, T., & Rohner, P. (2009). Supplier Relationship Management: A Case Study in The Context of Health Care. Journal of theoretical and applied electronic commerce research, 4(3), 58-71.
• Mirghafoori, S. H., Sharifabadi, A. M., & Takalo, S. K. (2018). Development of Causal Model of Sustainable Hospital Supply Chain Management Using the Intuitionistic Fuzzy Cognitive Map (IFCM) Method. Journal of Industrial Engineering and Management (JIEM), 11(3), 588-605.
• Park, J., Shin, K., Chang, T. W., & Park, J. (2010). An integrative framework for supplier relationship management. Industrial Management & Data Systems, 495-515.
• Pearson, J. S., Narasimhan, M., & Schmidt, R. N. (2020). Antibiotic Supply Chain Disruption: Risk Insıghts From An Outsourcing Perspective . Journal of Business and Behavioral Sciences, 32(1), 87-99.
• Phillips, M., Kashyap, V., & Cheung, M. S. (2015). Increasing Product Confidence—Shifting Paradigms. PDA Journal of Pharmaceutical Science and Technology, 69(6), 736-742.
• Schneller, E. S., & Smeltzer, L. R. (2006). Strategic Management of the Health Care Supply Chain. USA: Wiley and Sons.
• Shiralkar, K., Bongale, A., & Kumar, S. (2022). Issues With Decision Making Methods For Supplier Segmentation in Supplier Relationship Management: A Literature Review. Materials Today: Proceedings, 50, 1786-1792.
• Simschi-Levi, D., Kaminsky, P., & Simschi-Levi, E. (2003). Designing and Managing the Supply Chain: Concepts, Strategies and Case Studies. Boston: McGraw‐Hill.
• Swink, M., Narasimhan, R., & Wang, C. (2007). Managing Beyond The Factory Walls: Effects of Four Types Of Strategic Integration on Manufacturing Plant Performance. Journal of Operations Management, Vol. 25 No. 1, 148‐64.
• Vähätalo, M., & Kallio, T. J. (2019). Managing Health Services–Tight Integration or Loose Coupling. Nordic Journal of Business, 68(4),, 5-24.
• Zheng, J., Roehrich, J. K., & Lewis, M. A. (2008). The Dynamics of Contractual and Relational Governance: Evidence from Long-Term Public–Private Procurement Arrangements. Journal of Purchasing & Supply Management 14, 43–54.