MANAGERS' USE OF SOCIAL NETWORK SITES: A COMPARION OF MOTIVATIONS, TRENDS AND DEMOGRAPHICS

Yıl 2018, Cilt: 8 Sayı: 16, 403 - 422, 31.12.2018

Onur Doğan , Nisa Özdoğan Ekşili , Özlem Çetinkaya Bozkurt

Öz

Thank social
network sites, a new era has been started in human interaction. Firms are also
trying to exist and visible in social networking sites like individuals do. In
addition to this, the company executives have adapted to this change, and have
begun to use social networking sites for various purposes. It is important to
show the motivation behind the usage of social networking sites of individuals,
more specifically of managers. The purpose of this study is to reveal the
motivations of social network sites usage of managers, by doing this a scale
could be formed specifically for managers. It is also intended to reveal
whether the demographics of the managers lead to changes in these motivations.

In
this context, data collected from a sample of 772 people were analyzed.
According to the results of the analysis, the main motivations for using the
social network sites by the managers are could be collected under four headings
(business and information, entertainment, communication, and sharing).
Furthermore, it has been determined that managers' generations, the time they
spend on the social network sites and their gender have statistically
significant differences in the motivations of using social network sites.

Anahtar Kelimeler

Social Network Sites, Manager, Social Network Site Usage Purpose

YÖNETİCİLERİN SOSYAL AĞ SİTELERİNİ KULLANIMLARI: AMAÇLAR, EĞİLİMLER VE DEMOGRAFİK ÖZELLİKLER AÇISINDAN KARŞILAŞTIRMALAR

Öz

 

Sosyal ağ
siteleri insanlar arası etkileşimde yeni bir çağ başlatmıştır. Bireyler gibi
firmalar da sosyal ağ sitelerinde yer almaya ve görünür olmaya
çalışmaktadırlar. Bunun yanında firma yöneticileri de o veya bu şekilde bu
değişime ayak uydurmuşlar ve sosyal ağ sitelerinde çeşitli amaçlarla kullanmaya
başlamışlardır. Bireylerin, daha özelinde yöneticilerin sosyal ağ sitelerini
kullanmalarının altında yatan motivasyonu ortaya koymak önemlidir. Bu çalışma
yöneticilerin sosyal ağ kullanım amaçlarını belirlemeyi, bu sayede yöneticiler
için sosyal medya kullanımı konusunda kullanılabilecek bir ölçek ortaya koymayı
amaçlamaktadır. Bunun yanında, yöneticilerin demografik özelliklerinin bu
amaçlar konusunda değişikliğe yol açıp açmadığını da ortaya çıkarmayı
amaçlamaktadır. 

Bu kapsamda
yöneticilerden oluşan 772 kişilik bir örneklemden toplanan veriler analize tabi
tutulmuştur. Analiz sonuçlarına göre yöneticilerin sosyal ağ sitelerini
kullanma amaçları dört başlık altında (iş
ve bilgi, eğlence, iletişim ve
paylaşım) toplanabilir sonucuna ulaşılmıştır. Bunun yanı sıra yöneticilerin ait oldukları kuşak, sosyal ağ
sitelerinde geçirdikleri süre ve cinsiyet gibi değişkenlerinin, sosyal ağ
sitelerini kullanım amaçlarında istatistiksel olarak anlamlı farklılıklara yol
açtığı tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Sosyal Ağ Siteleri, Yönetici, Sosyal Ağ Sitesi Kullanım Amacı

Kaynakça

• Baek , K., Holton, A., Harp , D., & Yaschur, C. (2011). The links that bind: Uncovering novel motivations for linking on Facebook. Computers in Human Behavior , 27, 2243-2248.
• Bagozzi, R. P., & Yi, Y. (1988). On the evaluation of structural equation models. Journal of Academy of Marketing Science, 16(1), 74-94.
• Balakrishnan, B. K., Dahnil, M. I., & Yi, W. J. (2014). The Impact of Social Media Marketing Medium Toward Purchase Intention and Brand Loyalty Among Generation Y. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 148, 177-185.
• Balcı, A. (2001). Sosyal Bilimlerde Araştırma. 5. Baskı, Pegem Yayıncılık, Ankara.
• Boyd, D. M., & Ellison, N. B. (2008). Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication , 210-230.
• Bruns , A., & Bahnisch , M. (2009). Social Media: Tools for User-Generated Content (Cilt 1). Eveleigh NSW: Smart Services CRC Pty Ltd .
• Bulut, Z. A., & Doğan, O. (2017). The ABCD typology: Profile and motivations of Turkish social network sites users. Computers in Human Behavior , 67, 73-83.
• Burt, S. R. (1992). Structural Holes: The Socıal Structure Of Competıtıon, Harvard University Press.
• Cao, Y., Ajjan, H., Hong , P., & Le, T. (2018). Using social media for competitive business outcomes An empirical study of companies in China. Journal of Advances in Management Research , 15 (2), 211-235.
• Cramer , E. M., Song, H., & Drent, A. M. (2016). Social comparison on Facebook: Motivation, affective consequences, self-esteem, and Facebook fatigue. Computers in Human Behavior , 64, 739-746.
• Çam, E., & İşbulan, O. (2012). A new addiction for teacher candidates: Social networks. The Turkish Online Journal of Educational Technology , 11 (3), 14-19.
• De Vries, N. J., & Carlson, J. (2014). Examining the drivers and brand performance implications of customer engagement with brands in the social media environment. Journal of Brand Management , 21 (6), 495-515.
• Ekşili, N., & Bozkurt, Ö. Ç. (2016). Yöneticilerin sosyal medya kullanım amaçları: X ve Y kuşağı karşılaştırması. 3. Uluslararası Yönetim Bilişim Sistemleri Konferansı (s. 125-134). İzmir: Gülermat.
• Ellison , N. B., Steinfield , C., & Lampe, C. (2007). The Benefits of Facebook ‘‘Friends:’’ Social Capital and College Students’ Use of Online Social Network Sites. Journal of Computer-Mediated Communication , 12, 1143–1168.
• Ellison, N. B., Steinfield, C., & Lampe, C. (2011). Connection strategies: Social capital implications of Facebook-enabled communication practices. New Media & Society , 13 (6), 873-892.
• Field, A. (2013). Discovering Statistics Using IBM SPSS Statistics (4th ed.). London: SAGE Publishing.
• Gargiulo, M., & Benassi, M. (2000). Trapped in your own net? Network cohesion, structural holes, and the adaptation of social capital. Organization science, 11(2), 183-196.
• Granovetter, M. S. (1973). The Strength of Weak Ties, American Journal of Sociology, 78, 1360-1380.
• Hair, J.F., Anderson, R. E., Tatham, R. L., Black W. C. (1998). Multivariete Data Analysis, Prentice Hall, New Jersey.
• Köseoğlu, Ö. (2012). Sosyal ağ sitesi kullanıcıları motivasyonları: Facebook üzerine bir araştırma. Selçuk İletişim , 7 (2), 58-81.
• Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! the challenges and opportunities of social media . Business Horizons , 53 (1), 59-68.
• Kemp, S. (2018, January 30). Digital in 2018: World's internet users pass the 4 billion mark. June 26, 2018 tarihinde www.wearesocial.com: https://wearesocial.com/blog/2018/01/global-digital-report-2018 adresinden alındı
• Kim , A. J., & Ko, E. (2012). Do social media marketing activities enhance customer equity? An empirical study of luxury fashion brand. Journal of Business Research , 65, 1480-1486.
• Kim, W., Jeong, O., & Lee, S. (2010). On social Web Sites. Information Systems , 35 (2), 215-236.
• Kim, Y., Sohn, D., & Choi, S. M. (2011). Cultural differences in motivations for using social network sites: A comparative study of American and Korean college students. Computers in Human Behavior , 27 (1), 365-372.
• Klein, M. (2013). Enterprise 2.0 – Sosyal Yazılım Sistemlerinin Kurumsal Kullanımı. Öneri Dergisi , 10 (40), 163-172.
• Kooa, C., Wati , Y., & Jung, J. J. (2011). Examination of how social aspects moderate the relationship between task characteristics and usage of social communication technologies (SCTs) in organizations. International Journal of Information Management , 31 (5), 445-459.
• Kurtuluş¸ , S., Özkan, E., & Öztürk, S. (2015). How do social media users in Turkey differ in terms of their use habits and preferences? International Journal of Business and Information, 10(3), 337-364
• Lin, K., & Lu, H. (2011). Why people use social networking sites: An empirical study integrating network externalities and motivation theory. Computers in Human Behavior , 27 (3), 1152-1161.
• Mayfield, A. (2008, 08 01). What is Social Media? 06 28, 2018 tarihinde http://www.icrossing.com/: http://www.icrossing.com/uk/sites/default/files_uk/insight_pdf_files/What%20is%20Social%20Media_iCrossing_ebook.pdf adresinden alındı
• Özdemir, A. (2013). Yönetim Biliminde İleri Araştırma Yöntemleri ve Uygulamalar. Beta Yayıncılık, İstanbul.
• Özen Y., Gül, A. (2007). Sosyal ve Eğitim Bilimleri Araştırmalarında Evren Örneklem Sorunu Atatürk Üniversitesi Kazım Karabekir Eğitim Fakültesi Dergisi, Sayı:15, 394-422
• Qi, J., Monod, E., Fang, B., & Deng, S. (2018). Theories of Social Media: Philosophical Foundations. Engineering , 4, 94-102.
• Quan-Haase , A., & Young, A. L. (2010). Uses and gratifications of social media: A comparison of Facebook and instant messaging . Bulletin of Science, Technology & Society , 30 (5), 350-361.
• Safko, L. (2010). The Social Media Bible. New Jersey: John Wiley and Sons.
• Schumacker, R. E., & Lomax, R. G. (2004). A Beginner's Guide to Structural Equation Modeling (2nd. Ed.). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates
• Schwartz, R., & Halegoua, G. R. (2015). The spatial self: Location-based identity performance on social media. New Media Society , 17 (17), 1643-1660.
• Shao, G. (2009). Understanding the appeal of user-generated media: a uses and gratification perspective. Internet Research , 19 (1), 7-25.
• Slovensky , R., & Ross, W. H. (2012). Should human resource managers use social media to screen job applicants? Managerial and legal issues in the USA. Info, 14 (1), 55-69.
• Statista. (2018, 04 01). Most famous social network sites worldwide as of April 2018, ranked by number of active users (in millions). 06 28, 2018 tarihinde Statista: https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/ adresinden alındı
• Stevens, J. P. (2002). Applied Multivariate Statistics for the Social Sciences (Fourth Edition). New Jersey: Lawrance Erlbaum Association.
• Tapscott, D. (2008). Grown up digital: How the next generation is changing your world. New York: McGraw-Hill.
• Valenzuela, S., Park, N., & Kee, K. F. (2009). Is there social capital in a social network site?: Facebook use and college students’ life satisfaction, trust, and participation. Journal of Computer-Mediated Communication , 14, 875–901.
• Vural, Z. B., & Bat, M. (2010). Yeni Bir İletişim Ortamı Olarak Sosyal Medya: Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi’ne Yönelik Bir Araştırma. Journal of Yasar University , 20 (5), 3348-3382.
• Weber, S., & Mitchell, C. (2008). Imagining, Keyboarding,and Posting Identities: Young People and New Media Technologies . (D. Buckingham, Dü.) Youth, Identity, and Digital Media , 25-48.
• Whiting, A., & Williams, D. (2013). Why people use social media: a uses and gratifications approac. Qualitative Market Research: An International Journal , 16 (4), 362-369.
• Xu , C., Ryan , S., Prybutok, V., & Wen, C. (2012). It is not for fun: An examination of social network site usage. Information & Management , 49, 210-217.
• Yamane, T. (2001). Temel Örnekleme Yöntemleri. (Çev. Esin A., Bakır, M.A., Aydın, C., Gürbüzsel, E.). Literatür Yayıncılık, İstanbul.
• Zincir, O. (2014). Yöneticilerin Sosyal Medya Kullanım Amaçları: Bir Kuramsal Çerçeve Önerisi. Yüksek Lisans Tezi . İstanbul: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.