SELECTION OF THE ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) SOFTWARE WITH THE MOST APPROPRIATE SOLUTION (VIKOR)

Yıl 2017, Cilt: 22 Sayı: 4, 1065 - 1080, 30.10.2017

Remzi Başar , Hakan Murat Arslan

Öz

ERP is software that can integrate many functions of a business into a common program. It is the most important phase of the benefit process that ERP’s will provide to companies to need ERP and choose the most suitable software. The choice of these soft wares, which is obtained by giving millions of dollars can be crucial to decision. Recent studies agree that this decision must be based on scientific grounds.

In this study, VIKOR (Best Reconciliation Solution) method was used as the most effective decision- making method in selecting the most effective ERP software for the enterprises. The ERP selection criteria and possible alternatives were discussed with the authorized employees of an enterprise operating in the polyester manufacturing sector. In addition, the important reminders of the benefits and the selection process that ERP software provides to enterprises in the study are emphasized. As a result of the analysis made by VIKOR method, the most effective ERP soft wares are determined for the enterprise and the results are shared with the enterprise.

Anahtar Kelimeler

Multiple Criteria Decision Analysis Methods, ERP Software Selection, VIKOR Method

KURUMSAL KAYNAK PLANLAMASI (ERP) YAZILIMININ EN UYGUN UZLAŞIK ÇÖZÜM (VIKOR) İLE SEÇİMİ

Öz

ERP, işletmenin birçok fonksiyonunu müşterek bir programda bütünleştirebilen yazılımlardır. Firmaların ERP ye ihtiyaç duymaları ve en uygun yazılımı tercih etmeleri ERP’nin işletmeye sağlayacağı fayda sürecinin en önemli aşamasıdır. Milyon dolarlar verilerek elde edilen bu yazılımların optimum seçimi kararı hayati derecede önem arz edebilir. Son çalışmalar bu kararın bilimsel temellere dayandırılması gerektiği üzerinde hem fikirdirler.

Bu çalışmada işletmeler için en etkin ERP yazılımı seçiminde çok kriterli karar analizi metotlarından VIKOR (En Uygun Uzlaşık Çözüm) yönteminden faydalanılmıştır.
Polyester üretim sektöründe faaliyet gösteren bir işletmenin karar almada yetkili çalışanları ile ERP, seçim kriterleri ve muhtemel alternatifler hakkında görüşülmüştür. Ayrıca çalışmada ERP yazılımlarının işletmelere sağladığı faydalar ve seçim sürecine ilişkin önemli hatırlatmalar üzerinde durulmuştur. VIKOR yöntemi ile yapılan analizler sonucunda işletme için en etkin ERP yazılımları sırası belirlenmiş ve sonuçlar işletme ile paylaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Çok Kriterli Karar Analizi Yöntemleri, ERP Yazılımı Seçimi, VIKOR Yöntemi

Kaynakça

• ACAR, N., (2001), Üretim Planlaması Yöntem ve Uygulamaları , MPM Yayınları, Sekizinci Baskı, Ankara
• BALABAN, M.E. (1999), “Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) Sisteminin Seçimi ve Başarısı,” http://www.tbd.org.tr/istanbul/erp.php, (11.09.2001).
• BAYRAKTAR, E. ve Efe, M., (2006), “Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) ve Yazılım Seçim Süreci” Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı 15, Konya
• CHEN, L.Y. & Wang T., (2009) “Optimizing Partners’ Choice in IS/IT Out sourcing Process: The Strategic Decision of Fuzzy VIKOR”, International Journal of Production Economics, 120(1), 233-242
• DAVENPORT, T.H. (2000): Mission Critical: Realizing The Promise of Enterprise Systems, Harvard Business School Press, Boston MA.
• ERTUĞRUL, İ.ve Karakaşoğlu, N., 2009, “Banka Şube Performanslarının VIKOR Yöntemi İle Değerlendirilmesi”, Endüstri Mühendisliği Dergisi, Cilt 20, No 1, 19-28
• KEÇEK, G. ve Yıldırım, E. (2010) Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) Sisteminin Analitik Hiyerarşi Süreci (AHP) İle Seçimi: Otomotiv SEKTÖRÜNDE Bir UYGULAMA, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, C.15, S.1 s.193-211.
• KIRKPATRICK, D. (1998): “The E- Ware War: Competition Comes to Enterprise Software”, Fortune, Dec. 7, s.102.
• MACVITTE, L. (2001): “Buckle Up: Implementing an ERP Takes Time and Patience,” Network Computing, 12(6), s.97.
• MABERT, V.M., SONİ A., VE VENKATARAMANAN, M.A. (2000): “ENTERPRISE Resource Planning Survey Of USA Manufacturing Firms”, Production And Inventory Management Journal, 41(2), ss.52–58.
• NICOLAOU, A. I, (2004), “Quality of Post implementation Review for Enterprise Resource Planning Systems” , International Journal of Accounting Information Systems, Vol: 5, Iss.:1.
• O’LEARY, D. (2000): Enterprise Resource Planning Systems: Systems, Life Cycle, Electronic Commerce, and Risk, Cambridge University Press: Cambridge, MA.
• OPRICOVIC, S., Tzeng, G. H., 2004, “Compromise Solution by MCDM Methods: A Comparative Analysis of VIKOR and TOPSIS”, European Journal of Operational Research, 156, 445- 455.
• PINAR, İ. ve Erdem, S. K., (2002), “Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) Kullanıcısı İşletmelerin Memnuniyetlerini Ölçmeye Yönelik Bir Araştırma ” İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, Sayı 1,Cilt:31, İstanbul.
• RAJAGOPAL, R.(2002): “AN INNOVATION DIFFUSION VIEW OF IMPLEMENTATION OF Enterprise Resource Planning (ERP) Systems And Development Of A Research Models”, Information & Management 40, ss. 87–114.
• SIRIGINIDI, S.R. (2000): “ENTERPRISE RESOURCE PLANNING IN REENGINEERING Business”, Business Process Management Journal, 6(5), ss.376–391.
• WALLACE, T. F. ve Kremzar, M.H. (2001): ERP: Making It Happen: The Implementers' Guide to Success with Enterprise Resource Planning, John- Wiley.
• WEI, J. ve Lin, X. (2008 ) “The Multiple Attribute Decision-Making VIKOR Method and Its Application”, In Wireless Communications, Networking and Mobile Computing, WiCOM’08. 4th International Conference, IEEE. 1-4.
• WU, H.Y., Tzeng, G.H. ve Chen, Y.H. (2009) “A Fuzzy MCDM Approach for Evaluating Banking Based on Balanced Scorecard”, Expert Systems with Application, 36, 10135-10147.
• https://www.gartner.com/doc/2729518/ market-share-analysis-erp-software (02.08.2017)
• http://tr.wikipedia.org/wiki/Kurumsal_ kaynak_planlamas%C4%B1 (20.01.2008)