MOBBING BEHAVIORS FACED BY MUNICIPAL EMPLOYEES: AN AMPIRIC STUDY IN AKŞEHİR MUNICIPALITY

Year 2019, BOR Special Issue, 33 - 48, 22.03.2019

Mehmed Zahid Çögenli , Yılmaz Karadaş

https://doi.org/10.18092/ulikidince.509361

Cited By: 2

Abstract

The mobbing
phenomenon, which has been present in the working life for many years but which
has been ignored, which can not be named and which makes the employees
dysfunctional and ineffective by affecting institutions and employees in the
negative, constitutes an important problem in working life. Dictionary mobbing
meaning; Emotional violence means emotional lynching, psychological terror,
siege, harassment, discomfort, distress, intimidation. Mobbing, where human
rights are violated, is still a hurdle for most employees, as there is no legal
arrangement to ensure workers' assurance. The concept of mobbing, which is more
unknown than previous generations, reveals that the work done on the concept is
the frontrunner and indirectly harmful to the whole society and the state. The
study we have carried out at Aksehir Municipality, which is one of the public
institutions and organizations in Akşehir city, is designed by general
screening model. Within the scope of this study, a total of 110 mobbing scales
were applied in 16 departments of Aksehir Municipality, 16 managers, 16 chiefs
and 78 officers. As a result of this study, the social relations of male
employees in Aksehir Municipality, single employees reputation and It has been
determined that the employees at the chief level are exposed to attacks on
their psychological health.

Keywords

Mobbing, public, Industrial psychology, Business psychology, Organizational Behavior

BELEDİYE ÇALIŞANLARININ KARŞILAŞTIKLARI MOBBING DAVRANIŞLARI: AKŞEHİR BELEDİYESİNDE AMPİRİK BİR ÇALIŞMA

Abstract

Çalışma hayatında
yıllardır var olan ancak görmezden gelinen, adlandırılamayan, kurum ve
çalışanları olumsuz yönde etkileyerek işlevsiz ve verimsiz hale getiren mobbing
olgusu çalışma yaşamında önemli bir sorun teşkil etmektedir. Sözlük karşılığı
bezdiri olan mobbing; duygusal şiddet duygusal linç, psikolojik terör, kuşatma,
taciz, anlamlarına gelmektedir. İnsan haklarının da ihlal edilmiş hali olan
mobbing çalışanların güvence olarak göreceği bir yasal düzenleme olmadığı için
hala çoğu çalışanın kâbusu olmaya devam etmektedir. Mobbing kavramının sadece bireylere
zararı olmadığı tüm toplum ve paydaşlarına zarar verdiği yapılan araştırmalar
ile ortaya koyulmuştur. Akşehir ilçesinde kamu kurum ve kuruluşlarından biri
olan Akşehir Belediyesi örneği üzerinde yaptığımız çalışma genel tarama modeli
ile desenlenmiştir. Bu çalışma kapsamında Akşehir Belediyesi bünyesinde bulunan
16 müdürlükte çalışan 16 müdür 16 şef ve 78 memurdan oluşan toplam 110
personele Mobbing Ölçeği uygulanmıştır. Yapılan bu çalışma sonucunda Akşehir
Belediyesinde erkek çalışanların sosyal ilişkilerine yönelik, bekâr
çalışanların itibara yönelik ve şef kademesinde bulunan çalışanların psikolojik
sağlıklarına yönelik saldırılara maruz kaldığı tespit edilmiştir.

Keywords

Mobbing, Kamu, Çalışma Psikolojisi, Örgütsel Davranış

References

• Altunışık, R., Coşkun, R., ve Bayraktaroğlu, S. (2012). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı,(7. Baskı), . İstanbul: Sakarya Yayıncılık.
• Arpacıoğlu, G. (2005). Türkiye’de Zorbalık Bir Çalışma Biçimi. İnsan Kaynaklarına Yeni Eğilimler, İstanbul: Hayat.
• Çobanoğlu, Ş. (2005). Mobbing: İşyerinde duygusal saldırı ve mücadele yöntemleri. . Timaş Yayınları.
• Çögenli, M. Z. (2013). Üniversitelerde Mobbing’in incelenmesi ve akademisyenler üzerine bir uygulama. Muğla: Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Sosyal Bilimler Entitüsü.
• Çögenli, M. Z. (2018). Bir Meslek Hastalığı: Akademi Ve Mobbing. Uşak: Eğitim Yayınevi.
• Çögenli, M. Z., ve Asunakutlu, T. (2014). Akademisyenlere Yönelik Mobbing Ölçeği Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi,, 18.
• Davenport, N., Schwartz, R. D. ve Elliott G. P. (2003). Mobbing: Emotional harassment at work. Sistem yayincilik.
• Defintionen av mobbning. http://www.leymann.se/defintionen-av-mobbning/(Erişim Tarihi: 25.11.2018).
• Dökmen, Ü. (2007). Küçük Şeyler. Sistem Yayıncılık.
• DSM-I. (1952). American Psychiatric Association (DSM-I) Mental Disordes, Diagnostic and Statistical Manual Washıngton : American Psychiatric Association Associate Spiritual Accommodation Services.
• Fourth European Working Conditions Survey (2005). "Preventing Violence and Harassment in the Workplace". European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions. www.eurofound.eu.int (Erişim Tarihi:09.12.2018)
• Güngör, M. (2008). Çalışma hayatında psikolojik taciz. İstanbul: Derin yayınları.
• Hirigoyen, M. F. (2000). Acoso Moral. . Paidc.
• Kalaycı, Ş. (2006). SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri. Ankara: Asil Yayın Dağıtım.
• Karasar, N. (2009). Bilimsel Arastirma Yöntemi.(20. Baski). Ankara: Nobel Yayıncılık.
• Karavardar, G. (2009). iş yaşamındaki psikolojik itidasyon ve kişilik özellikleri ile ilişkisinin psikolojik yozlaşmaya karşı direnci . istanbul: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Bölümü, İnsan Kaynakları Yönetimi Bölümü .
• Leymann, H. (1990). Mobbing and Psychological Terrorism in Violence and Victims Workplaces.
• Leymann, H. (1996). The content and development of mobbing at work. . European journal of work and organizational psychology,, 165-184.
• Leymann, H., ve Gustafsson, A. (1996). Mobbing at work and the development of post-traumatic stress disorders. . European Journal of work and organizational psychology,, 251-275.
• Namie, G. (2007). U.S. Workplace Bullying Survey Results. Workplace Bullying Institute. www.workplacebullying.org(Erişim Tarihi:10.12.2018)
• Namie, G., ve Namie, R. (2003). Anti-bullying advocacy: an unrealized EA opportunity. Journal of Employee Assistance, 9-18.
• Poussard, J. M., ve Çamuroğlu, M. İ. (2009). Psikolojik Taciz: İşyerindeki Kabus. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Salin, D. (2001). Prevalence and Forms of Bullying Among Business Professionals: A Comparison of Two Different Strategies for Measuring Bullying. European Journal of Work and Organizational Psychology, 10 (4), 425-441
• Salin, D. (2003). Ways of Explaining Workplace Bullying: A review of Enabling, Motivating and Precipitating Structures and Processes in the Work Environment. Human Relations, 1213-1232.
• Sheehan, K. H., Sheehan, D. V., White, K., Leibowitz, A. ve Baldwin, D. C. (1990). A pilot study of medical student'abuse': student perceptions of mistreatment and misconduct in medical school. Jama, 533-537.
• Solmuş, T. (2010, Mart 13). Mobbing Saldırganın ve Kurbanın Psikolojik özellikleri. Mobbing Türkiye zirvesi.
• Surveysystem. https://www.surveysystem.com/(Erişim Tarihi: 18.05.2018)
• Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2013). Using multivariate statistic . Boston: Pearson.
• TDK Bezdiri : http://tdk.gov.tr/index.php?option=com_gts&arama=gts&guid=TDK.GTS.5c263e022ba7d9.46860072(Erişim Tarihi: 24.10.2018)
• The Mobbing Encyclopedia. www.leymann.se/English/frame.html. (Erişim Tarihi:27.11.2018)
• Tınaz, P. (2006). İşyerinde psikolojik taciz (mobbing).
• Tutar, H. (2004). iş yerinde psikolojik şiddet. Ankara: Platin, Barış Kitap Basım Yayın Dağıtım Ltd Şti.
• WBI Survey (2007). U.S. Workplace Bullying Survey. Workplace Bullying Institute. p.1, www.workplacebullying.org (Erişim Tarihi:13.12.2018)
• Westhues, K. (2004). Workplace mobbing in academe: Reports from twenty universities. .
• Yücetürk, E., ve Öke, M. (2005). Mobbing and bullying: legal aspects related to workplace bullying in Turkey. Güneydoğu Avrupa Dergisi , 61-70.
• Zapf, D. (1999). Organisational, work group related and personal causes of mobbing/bullying at work . International journal of manpower, 70-85.