Yerel Yönetimlerde Kurumsal Bağlılığın Bireysel Performansa Etkisine İlişkin Bir Araştırma: Sakarya Büyükşehir Belediyesi Örneği

Yıl 2012, Cilt: 7 Sayı: 1, 313 - 336, 24.07.2014

Aydın Yılmazer

Öz

Kurumsal bağlılık ve bireysel performans arasındaki ilişki, ulusal ve uluslararası akademik yazında belli imalat ve hizmet sektöründe oldukça sıklıkta çalışılmıştır. Hizmet sektöründe önemli bir yeri olan belediyelerde ise yapılan araştırmaların sınırlı olduğu görülerek, kurumsal bağlılığın çalışanların performan-sına ne düzeyde etkilediğini 267 kişilik bir çalışma grubunun katılımıyla araştırılmıştır. Bu çalışmanın amacı, Sakarya Büyükşehir Belediyesi çalışanlarının kurumsal bağlılıkları ile performansları arasında bir ilişkinin var olup olmadığını tespit etmektir. Bu amaçla hazırlanan çalışmada, öncelikle kurumsal bağlılık ve performans değerleme kavramı üzerinde durulmuş, daha sonra kurumsal bağlılık ve performans arasındaki ilişki kuramsal ve görgül olarak araştırılmıştır. Çalışanların (n=267), kurumsal bağlılık durumlarını ölçmede Porter ve arkadaşları (1974) tarafından kullanılan ve akademik yazın taranarak geliştirilen 15 maddelik kurumsal bağlılık ölçeği kullanılmıştır. Çalışanların performans değerlendiril-mesine yönelik anket formu ise Uygur (2007) tarafından kullanılan 9 maddelik değerlendirme anketi ile akademik yazın incelenerek toplam 15 soruluk ölçek kullanılmıştır. Veriler haziran ve Temmuz 2011 tarihleri arasında toplanmıştır. Araştırma sonucunda %99 güven aralığında kurumsal bağlılık ile bireysel performansı arasında anlamlı, pozitif ancak düşük düzeyde zayıf bir ilişki r=0,273, olduğu saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler

Kurumsal Bağlılık, Bireysel performans, Performans Değerleme

A Study Investigating the Influence of Corporate Commitment on Employee Performansce in Local Governments: Sakarya Metropolitan Municipality Case

Öz

The relation between corporate commitment and employee performance has been studied in the academic literature for notable manufacturing industries and also for service sector. But according to literature review, it has been seen that such studies regarding civil governments has received little attention from academics. From this viewpoint, the aim of the study is to ascertain whether there is a relationship between the corporate commitment perceived by the employees and their performance at Sakarya Metropolitan Municipality. For this purpose, to inquire to what extent corporate commitment affects on employee performance, data were collected, in June and July, 2011, from the 276 respondents participaded in the survey. In this context, the corporate commitment and performance evaluation have been studied first, and then the link between them has been examined. A Corporate Commitment Scale which was defined by Porter, vd. (1974), has been enhanced and used in order to measure corporate commitment of the employees (n=267). A Performance Evaluation Questionnaire also has been reformed and used by utilizing a previous questionnaire developed by Uygur (2007). Study results indicate that, by 99 % confidence interval, there is a significant and positive relation between corporate commitment and employee performance. But, the results show that this relation is a low level and poor relation (r=0,273) in the meantime.

Anahtar Kelimeler

Corporate commitment, Employee performance, Performance Evaluation

Kaynakça

• AKAL, Z. (1998) İşletmelerde Performans Ölçüm ve Denetimi, Mert Yayınevi, Ankara.
• AKAL, Z. (2003) “Performans Kavramları ve Performans Yönetimi”, Başbakanlık Yüksek Denetleme Kurumu, Ankara.
• AKTAN, C. (2005) “İnsan Kaynaklarında Performans Yönetimi” http://www.canaktan.org/yonetim/performans-yonetim/insankaynaklarında.htm.
• ALSAMUR, L. (2006) “Performans Yönetiminde Temel Stratejiler” http:/www.ias.com.tr /enterprise/articles/2006.10.12-perf-man-pl.html, ss.13-45.
• BARUTÇUGİL, G. (2002) Performans Yönetimi, 2. Basım, Kariyer Yayınları, İstanbul.
• BAYRAM, L. (2005) “Yönetimde Yeni Bir Paradigma: Örgütsel bağlılık”, Sayıştay Dergisi, Cilt.59, Sayı.59, ss.126.
• ÇALIK, T. (2003) Performans Yönetimi: Tanımlar, Kavramlar ve İlkeler, Gündüz Eğitim ve Yayıncılık, Ankara.
• ÇEKMECELİOĞLU, H. (2006) “Örgüt İklimi, Duygusal Bağlılık ve Yaratıcılık Arasındaki İlişkilerin Değerlendirilmesi: Bir Araştırma”, Atatürk Üniversitesi İİBF Dergisi, Sayı.2, Erzurum.
• CHANG, E. (2006) Individual Pay for Performance and Commitment HR Practicas in Korea, Journal of World Business, 41, p.368-381.
• CHIU, S.K. (2004) The Linkage of Job Performanca to Goal Setting, Work Motivation, Team Building and Organizatioanl Commitment in the High-Tech Industry in Taiwan, H. Wayne Huizenga School of Business and Entrepreneurship Nova Southeastern University, Doctor of Business Administration (Yayınlanmamış doktora tezi).
• DURNA, U. , EREN, V. (2005) “Üç Bağlılık Ekseninde Örgütsel Bağlılık”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, Sayı. 1, İstanbul, ss.211.
• ELANGOVAN, A. R. (2001) “Causal Ordering of Stress, Satisfaction and Commitment and Intention to Quit: A Structural Equations Analysis”, Leadership and Organization Development Journal, 22(4), p.159-165.
• İBİCİOĞLU, H. (2000) “Örgütsel Bağlılıkta Paradigmatik Uyumun Yeri”, Dokuz Eylül Üniversitesi İİBF Dergisi, 1, ss.13.
• GÜLTEKİN, F. (2008) “İnsan Kaynakları Yönetiminde, Eğitim Çabaları Çerçevesinde Uygulanan Performans Yönetim Sisteminin Çalışanların Örgütsel Bağlılığı Üzerine Etkilerinin Araştırılması”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Afyon.
• KIM, W. G., LEONG, J. K. and Y.K. (2005) “Effect of Service Orientation on Job Satisfaction, Organizational Commitment and Intention of Leaving in a Casual Dining Chain Restaurant”, International Journal of Hospitality Management, 24, p. 171-193.
• LYDON, J., PIERCE, T. and OREGAN, S. (1997) “Coping with Moral Commitment to Long-Distance Relationship”, Journal of Personality and Social Psychology, 73, p.104-113.
• MATHIEU, J.E. , ZAJAC, D.M. (1990) A Review and Meta- Analysis of The Antecedents, Correlates and Consequences of Organizational Commitment, Psychological Bulletin, 108, p. 171-194.
• MEB-EARGED (2001) Öğretmenlerin Performans Değerlendirme Modeli ve Sicil Raporları, Milli Eğitim Bakanlığı Basımevi, Ankara.
• MEYER, J. P., ALLEN, N. J. (1988) “Links Between Work Experiences and Organizational Commitment During The First Year of Employment: A Longitudinal Analysis”, Journal of Occupational Psychology, 61, p. 195-209.
• MEYER, J. P., ALLEN, N. J. (1997) Commitment in The Workplace: Theory, Research, and Application, Sage Publications, London.
• MEYER, J. P, STANLEY, D. J., HERSCOVİTCH, L. and TOPOLNYTSKY, L. (2002) “Affective Continuanca and Normative Commitment to the Organization: A Meta- Analysis of Antecedents, Correlates and Consequences”, Journal of Vocational Behavior, 61, p.20-52.
• MOWDAY, R.T., STEERS, R.M. and PORTER, L.W. (1979) “The Measurement of Organizational Commitment ”, Journal of Vocational Behavior, Cilt.14, ss.224-247.
• OBENG, K., UGBORO, I. (2003) Organizational Commitment Among Public Transit Employees: An Assment Study, Journal of The Transportation Research Forum, 57,ss.83-98.
• ÖZDEVECİOĞLU, M. (2003) “Algılanan Örgütsel Destek ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma”, Dokuz Eylül Üniversitesi. İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt. 18, Sayı. 2, ss. 109-126.
• ÖZMUAF, N. M. (2007) “Örgütlerde Bireysel Performans Unsurları ve Çatışma”, C.Ü.İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt.8, Sayı.2.
• PAKDİL, F. (2001) “Ekip Bazlı Performans Değerlendirme”, Kal-Der Forum, Nisan/Haziran.
• ROBBINS, S.P. (1998) Organizational Behavior, Prentice Hall, New Jersey.
• ROWDEN, R.W. (2000) The Relationship Between Charismatic Leadership Behaviors and Organizational Commitment, Leadership and Organization Development, Journal, 21, ss.30-35.
• ROSA, G. SALANOVA, M. and PEIRO, J. M. (2001) “Moredator Effects of Self- Efficiency on Occupational Stress”, Psychology in Spain, Cilt.5, Sayı. 1, ss.63-74.
• SABUNCUOĞLU, Z. (2000) İnsan Kaynakları Yönetimi, 1. Basım, Ezgi Kitapevi, Bursa.
• SÜMER, H. C. (2001) “Performans Değerlendirmesine Tarihsel Bir Bakış ve Kültürel Bir Yaklaşım I. Bölüm”, www.sabem.saglik.gov.tr/forum/ezadmin/htmlarea/files/documents.
• STEERS, R. M. (1977) Antecedents and Out comes of Organizational Commitment, Administrative Science Quarterly, Volume.22, Number.3, p.46-56.
• UYARGİL, C. (2010) İnsan Kaynakları Yönetimi, Beta Yayınevi, İstanbul.
• UYGUR, A. (2007) “Örgütsel Bağlılık ile İş Gören Performansı İlişkisini İncelemeye Yönelik Bir Alan Araştırması”, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, Sayı.1, Ankara.
• WIENER, Y., VARDI, Y. (1980) Relationships Between Job, Organization and Career Commitments and Work Outcomes- An Integrative Approach, Organizational Behavior and Human Performance, 26, p. 81-96.
• WOND, S., SIU, V. and TSANG, N. (1999) The Impact of Demographic Factors on Hong Kong Hotel Employees, Choice of Job-Related Motivators, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 11, p. 230-241.