Türkiye’de Gerçekleştirilen Güvenlik İşbirliğinin Özel Güvenlik Görevlilerinin Tükenmişlik ve İşten Ayrılma Niyetlerine Etkisi

Yıl 2022, Cilt: 24 Sayı: 2, 583 - 604, 27.06.2022

Uğur Demirci

https://doi.org/10.32709/akusosbil.929022

Cited By: 1

Öz

Günümüzde suç önleme politikalarının merkezinde yer alan özel güvenliğin, kamu güvenliğine katkısını artırabilmek için tüm dünyada çeşitli işbirliği projeleri gerçekleştirilmektedir. Bu projelerin en önemlilerinden biri de, Türkiye’de polis ve özel güvenlik görevlileri arasında işbirliği kültürü yaratarak özel güvenlik görevlilerinin genel güvenliğe katkısını azami seviyeye çıkarmayı amaçlayan Genel Kolluk Özel Güvenlik İşbirliği ve Entegrasyonu-KAAN Projesidir. Proje, genel hedeflerine ulaşma yönünde başarılı olmakla birlikte, özel güvenlik görevlilerinin iş tutumları üzerinde olumlu etkiler oluşturma potansiyeline de sahiptir. Araştırmanın amacı Türkiye’de gerçekleştirilen işbirliği projesi kapsamında görev yapan özel güvenlik görevlileriyle bu kapsamda görev yapmayanların tükenmişlik ve işten ayrılma niyetleri arasında fark olup olmadığını tespit etmektir. Nicel paradigma çerçevesinde gerçekleştirilen araştırma, betimsel tarama şeklinde desenlenmiştir. Araştırmanın evrenini Isparta ilinde çalışan özel güvenlik görevlileri oluşturmaktadır. Araştırmada tam sayım kullanılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak, Maslach ve Jackson (1981) tarafından geliştirilen Maslach Tükenmişlik Envanteri ve Scott ve arkadaşları (1999) tarafından geliştirilmiş olan İşten Ayrılma Niyeti Ölçeğini içeren anket formu kullanılmıştır. Araştırma sürecinde elde edilen verinin analizi neticesinde, Proje kapsamında çalışan özel güvenlik görevlileriyle bu kapsamda görev yapmayanların kişisel başarı algıları arasında istatistiksel olarak fark bulunduğu, işten ayrılma niyeti ve tükenmişlik envanterinin diğer boyutları kapsamında herhangi bir farkın olmadığı tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Özel güvenlik, polis, işbirliği, tükenmişlik, işten ayrılma niyeti

Teşekkür

Bu çalışma, Özel Güvenlik Denetleme Başkanlığı tarafından 01.04.2019 tarihinde İstanbul’da ve akabinde tüm Türkiye’de hayata geçirilen Genel Kolluk Özel Güvenlik İşbirliği ve Entegrasyonu-KAAN Projesi sürecinde gerçekleştirilmiştir.

The Impact of Security Cooperation Established in Turkey on Private Security Officers’ Burnout and Turnover Intention

Öz

In order to increase the contribution of private security which has been at the center of crime prevention policies today, to public safety, various cooperation projects are carried out all over the world. One of the most important ones of these projects is also Law Enforcement Private Security Cooperation and Integration-KAAN Project which aims to maximize the contribution of private security to public safety in Turkey by creating a cooperation culture between police and private security officers. While the project is successful in achieving its overall goals, it also has the potential to have positive effects on private security officers’ job attitudes. The aim of the study is to determine whether there is any difference between the private security officers’ burnout and turnover intention who works in the scope of Project and who don’t work. The research carried out within the framework of the quantitative paradigm was planned as a descriptive survey. The universe of the research consists of private security officers working in Isparta city. The full count sample was used in the study. In the research, a questionnaire form was used as data collection tool which contains Maslach Burnout Inventory developed by Maslach and Jackson (1981) and Intention to Leave Scale developed by Scott et al (1999). As a result of the analysis of the data obtained during the research process, it was determined that there is a statistically significant difference between the personal success perception of the private security officers working within the scope of the project and those who don’t work within it, and there is no difference in terms of turnover intention and other dimensions of the burnout.

Anahtar Kelimeler

Private security, police, cooperation, burnout, turnover intention

Kaynakça

• Abbasi, S.M. ve Hollman, K.W. (2000). Turnover: The real bottom line. Public Personnel Management, 29, 333-342.
• Afacan, E. (2019). 6 Haftalık psikolojik beceri (Mental) antrenmanın futbol hakemlerinin özgüven, kaygı ve mesleki tükenmişlik düzeylerine olan etkisi. (Yayınlanmamış Doktora Tezi). Celal Bayar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü.
• Ahola, K., Honkonen, T., Isometsa, E., Kalimo, R., Nykyri, E., Aromaa, A. ve Lönnqvist, J. (2005). The relationship between job-related burnout and depressive disorders results from the Finnish Health 2000 Study. Journal of Affective Disorders, 88, 55-62.
• Ajzen, I. (1991). The theory of planned behaviour. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50 (2), 179-211.
• Ajzen, I. ve Fishbein, M. (1980). Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior, Prentice-Hall, Upper Saddle River, NJ.
• Ajzen, I. ve Madden, T.J. (1986). Prediction of goal-directed behavior: Attitudes, intentions, and perceived behavioral control. Journal of Experimental Social Psychology, 22 (5), 453-474.
• Akbolat, M., Yılmazer, A. ve Tutar, H. (2014). Konaklama işletmeleri çalışanlarının algıladıkları mobbingin iş tatmini ve işten ayrılma niyetine etkisi. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, 3(3), 1-17.
• Akçamete, G., Kaner, S. ve Sucuoğlu, B. (1998). Engelli ve normal çocuklarla çalışan eğitim yöneticilerinin tükenmişlik ve iş doyumu arasındaki ilişkinin karşılaştırmalı olarak incelenmesi. VI. Ergonomi Kongresi, Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları: Ankara.
• Akıncı, F. S. (1990). Polis Toplumsal Bir Kurum Olarak Gelişmesi Polis Alt-Kültürü ve İnsan Hakları, İstanbul: Gümüş Basımevi.
• Ali Shah, I., Fakhr, Z., Ahmad, M.S. ve Zaman, K. (2010). Measuring push, pull and personal factors affecting turnover intention: A case of university teachers in Pakistan. Review of Economic Business Studies, 3(1), 167-192.
• Aslan, Z. ve Etyemez, S. (2015). İşgörenlerin tükenmişlik düzeylerinin işten ayrılma niyeti üzerine etkisi: Hatay’daki otel işletmelerinde bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 7(3), 482-507.
• Avcı, N. ve Küçükusta, D. (2009). Konaklama işletmelerinde örgütsel öğrenme, örgütsel bağlılık ve işten ayrılma eğilimi arasındaki ilişki. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 20(1), 33-44.
• Avcı, Ü. ve Seferoğlu, S. S. (2011). Bilgi toplumunda öğretmenlerin tükenmişliği: Teknoloji kullanımı ve tükenmişliği önlemeye yönelik alınabilecek önlemler. Akdeniz Eğitim Araştırmaları Dergisi, 9, 13-26.
• Aylan, S. (2012). Organizasyonlarda psikolojik şiddet (mobbing) ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkiyi tespit etmeye yönelik konaklama işletmelerinde bir uygulama (Yayınlanmamış Yüksek lisans tezi). Ankara: Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü.
• Azizoğlu, Ö. ve Özyer, K. (2010). Polislerde tükenmişlik sendromu üzerine bir amprik çalışma. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 21(1), 137-147.
• Bandalos, D.L. ve Finney, S.J. (2010). Factor analysis: Exploratory and confirmatory. In G.R. Hancock & R.O. Mueller (Eds.), The reviewer’s guide to quantitative methods in the social sciences (ss.93-114). New York, NY:Routledge.
• Başar, U. (2019). Liderin karanlık kişilik özellikleri ile çalışanın tükenmişliği arasındaki ilişkide çalışanın karanlık liderlik algısının aracı rolü: Çok düzeyli bir araştırma. (Yayınlanmamış Doktora Tezi). Başkent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Başar, U. ve Basım, N. (2016). A cross-sectional survey on consequences of nurses’ burnout: Moderating role of organizational politics. Journal of Advanced Nursing, 72(8), 1838–1850.
• Bayley, D. (1985). Patterns of Policing. New Brunswick: Rutgers University Press
• Benligiray, S. ve Demirci, U. (2020). Özel güvenlik sektöründe çalışanların örgütsel politika algıları ile işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişkiye iş doyumlarının aracılık etkisi. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 20(4), 23-50.
• Bilge, H. ve Aydilek, B. (2015). Polislerin demografik değişkenler açısından tükenmişlik düzeylerini belirlemeye yönelik bir araştırma. CBÜ Sosyal Bilimler Dergisi, 13(2), 167-186.
• Boymul, E. ve Yaşa Özeltürkay, E.(2017). İş tatmini ve örgütsel bağlılığın tükenmişlik sendromu üzerindeki etkisi. Journal of Yaşar University, 12(46), 93-102.
• Brewer, E. W. ve Shapard, L. (2004). Employee burnout: A meta-analysis of the relationship between age or years of experience. Human Resource Development Review, 3(2), 102-123.
• Büyüköztürk, Ş. (2002). Faktör analizi: Temel kavramlar ve ölçek geliştirmede kullanımı. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 32, 470-480.
• Clayton, T. (1967). The Protectors: The Inside Story of Britain’s Private Security Forces. London: Oldbourne.
• Coşkun R, Altunışık R, Yıldırım E ve Bayraktaroğlu S. (2010). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamaları. Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
• Cotton, J.L. ve Tuttle, J.M. (1986). Employee turnover: A meta-analysis and review with ımplications for research. The Academy of Management Review, 11(1), 55-70. doi: 10.2307/258331
• Cowan, R. (2010). Security makeover saves city. Security Insider, 14(6), 20–23.
• Cox, Tom (1993). Health & Safety Executive Contract Research Report: Stress Research and Stress Management. Nottingham: Centre for Organizational Health and Development.
• Cronbach, L. J. ve Meehl, P. E. (1955). Construct validity in psychological tests. Psychological Bulletin, 52(4), 281–302. https://doi.org/10.1037/h0040957
• Cunningham, W., Strauchs, J. ve van Meter, C. (1990). The Hallcrest Report II: Private Security Trends, 1970-2000. Stoneham, MA: Butterworths-Heinemann.
• Çağlıyan, Y. (2007). Tükenmişlik sendromu ve iş doyumuna etkisi: Devlet ve vakıf üniversitelerindeki akademisyenlere yönelik alan araştırması. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Çankır, B. (2017). Akademisyenlerde tükenmişliğin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisi. Yönetim Bilimleri Dergisi, 15(29), 193-209.
• Çarıkçı, İ.H. ve Çelikkol, Ö. (2009). İş-Aile çatışmasının örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyetine etkisi. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1(9), 153-170.
• Çelik, M. ve Çıra, A. (2013). Örgütsel vatandaşlık davranışının iş performansı ve işten ayrılma niyeti üzerine etkisinde iş yükünün aracılık rolü. Ege Akademik Bakış, 13(1), 11-20.
• Çelik, M. ve Yıldız, B. (2018). Hemşirelerde mesleki bağlılık, özdeşleşme ve işten ayrılma niyeti ilişkisi: Kamu ve özel sektör karşılaştırması. Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20(2), 47-75.
• Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G. ve Büyüköztürk, Ş. (2010). Sosyal bilimler için çok değişkenli istatistik Spss ve Lisrel uygulamaları. Ankara: Pegem Akademi.
• De Waard , J. (1999). The private security ındustry in international perspective. European Journal on Criminal Policy and Research, 7 (2), 143–174.
• Demerouti, E., Bakker, A. B., Nachreiner, F. ve Schaufeli, W. B. (2001). The Job Demands– Resources Model of burnout. Journal of Applied Psychology, 86(3), 499–512.
• Demirci, U (2022). Özel güvenlik görevlilerinin öz yeterlilik algıları ve örgütsel bağlılık düzeylerinin demografik özellikler açısından incelenmesi: Elazığ Kaan proje çalışanları örneği. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 36(1), 50-62.
• Demirci, U. (2019a). Özel güvenlik polis işbirliğinin özel güvenlik görevlilerinin iş doyumları üzerine etkisi, İşletme Araştırmaları Dergisi, 11(1), 490-503.
• Demirci, U. (2019b). The effect of private security police cooperation perception on private security officers’ professional commitment level. The International Journal of Business & Management, 7(4), 71-81.
• Demirci, U. (2019c). İş doyumu ile işten ayrılma niyeti ilişkisine istihdam şekillerinin etkisi. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 12(62), 1246-1258.
• Demirci, U. (2020a). Police private security cooperation case in Turkey-KAAN: An action research. 4.Uluslararası Marmara Sosyal Bilimler Kongresinde sunulan tam metin bildiri, 423-442.
• Demirci, U. (2020b). Polis-özel güvenlik işbirliği, öncülleri, sonuçları: Bir alan yazın taraması. 18.Uluslararası Türk Dünyası Sosyal Bilimler Kongresinde sunulan tam metin bildiri. 871-880.
• Demirci, U. (2021a). Polis özel güvenlik işbirliğinin özel güvenlik görevlilerinin iş stresleri üzerine etkisi. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 17(3), 877-899.
• Demirci, U. (2021b). Türkiye’de polisle gerçekleştirilen işbirliğinin özel güvenlik görevlilerinin rol çatışması ve rol belirsizliği üzerine etkisi. Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 12(2), 355-366.
• Demirci, U. ve Çengel, R. (2021). Türkiye’de özel güvenlik uygulamalarının temel prensipleri. Selçuk, B.; Ünal, S.; Mert, Y.L.(Ed.). Sosyal Bilimlerde Akademik Çalışmalar 3. (ss.197-217).
• Demirci, U. ve Tekiner, M.A. (2019). Örgütsel sinizm ile işten ayrılma niyeti ilişkisi: Kamu ve Özel Sektör Farkı. İşletme Araştırmaları Dergisi, 11(3), 2306-2321.
• Demirel, Y., Tohum, E.U. ve Kartal, Ö. (2017). Tükenmişliğin örgütsel bağlılık üzerine etkisi: Bir üniversite hastanesinde çalışan hemşireler üzerine araştırma. Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(1), 444-460.
• Dolunay, A. B. ve Piyal, B. (2003). Öğretmenlerde bazı mesleki özellikler ve tükenmişlik. Kriz Dergisi, 11(1), 35‐48.
• Draper, H. (1978). Private police. Sussex: Harvester Press.
• EGM (2022). KAAN, https://www.egm.gov.tr/ozelguvenlik/kaan, Erişim tarihi: 28.03.2022
• Ellis, P. D. (2010), The essential guide to effect size, statistical power, metaanalysis and ınterpretation research results. United Kingdom: Cambridge University Press.
• Emrullah A. (2007). Kolluğun güç kullanma yetkisi ve işkence yasağı. Yargıtay Dergisi, 33(1–2),185–206.
• Ergin, C. (1992). Doktor ve hemşirelerde tükenmişlik ve Maslach Tükenmişlik Ölçeğinin uyarlanması. VII. Ulusal Psikoloji Kongresinde sunulan tam metin bildiri, Hacettepe Üniversitesi, Ankara.
• Ergut, F. (2021). Modern devlet ve polis (4.Baskı). İstanbul: İletişim Yayınları, ISBN: 9789750502378
• Fadi, E.J., Jamal, D., Tchaghchagh, V. ve Dimassi, H. (2009). Comparing reasons for nurse migration against intent to leave Lebanon. Middle East Journal of Nursing, 3(1), 65-83.
• Fairchild, E. and Dammer, H. R. (2001). Comparative Criminal Justice Systems (2nd Ed.). Belmont, CA USA: Wadsworth/Thomson Learning
• Feachem, R. (1983). Guide to Prehistoric Scotland. London: Batsford Publishing.
• Fornell, C. ve Larcker, D.F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. J.Mark.Res., 18(1), 39-50.
• Freudenberger, H. J. (1974). Staff burnout. Journal of Social Issues, 30, 159–65.
• Gaines, J. ve Jermier, J. (1983). Emotional exhaustion in a high stress organization. Academy of Management Journal, 26, 567-586.
• George, D. ve Mallery, P. (2003). SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference. 11.0 update (4th Ed.). Boston: Allyn & Bacon.
• Gerhart, B. ve Milkovich, G. T. (1990). Organizational differences in managerial compensation and financial performance. Academy of Management Journal, 33(4), 663–691.
• Gerorge, B. ve Kimber, S. (2014). The history of private security and its impact on the modern security sector. Gill, M (eds). The Handbook of Security. Palagrave Macmillan, London.
• Golsby, M. ve O’Brien, R. (1996). A co-operative approach to crime prevention: Police and security working together. Perth: Australian Institude of Security and Applied Technology, Edith Cowan University.
• Gorsuch, R.L. (1997). Exploratory factor analysis: Its role in item analysis. Journal of Personality Assessment, 68(3), 532-560.
• Gökçe, S.G., Emhan, A., Özer, Z. ve Kaya, A. (2017). Sinizim, kişilerarası çatışma ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkinin analizi: Sağlık sektöründe bir uygulama. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 20(1), 81-92.
• Gökdemir, S. (2017). Turist rehberlerinde iş doyumu ve tükenmişlik ilişkisi: Bir alan araştırması. (Yayınlanmamış Doktora Tezi). Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Greene, J. R., Seamon, T. M. ve Levy, P. R. (1995). Merging public and private security for collective benefit: Philadelphia’s center city district. American Journal of Police, 14(2), 3-20.
• Halbesleben, J. R. B. ve Buckley, M. R. (2004). Burnout in organizational life. Journal of Management, 30(6): 859–879.
• Henson, R.K. ve Roberts, J.K. (2006). Exploratory factor analysis in published research: Common errors and some comment on improved practice. Educational and Psychological Measurement, 66(3), 393-416.
• Hom, P.W., Caranikas-Walker, F., Prussia, G.E. ve Griffeth, R.W. (1992). A meta analytical structural equations analysis of a model of employee turnover. Journal of Applied Psychology, 77(6), 890-909. doi: 10.1037/0021-9010.77.6.890
• Igbaria, M., Meredith, G. ve Smith, D.C. (1994). Predictors of intention of IS professionals to stay with the organization in South Africa. Information & Management, 26(5), 245-56.
• İncesu, E., Yorulmaz, M. ve Evirgen, H. (2017). Örgütsel sinizmin tükenmişlik üzerine etkisi: Hastane çalışanları üzerine bir araştırma. Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, 3(3), 370-380.
• Jaros, S. J. (1997). An assessment of Meyer and Allen’s (1991) three-component model of organizational commitment and turnover intentions. Journal of Vocational Behavior, 51, 319–337.
• Johnston, L. (1992). The rebirth of private policing. London: Routledge.
• Kaçmaz, N. (2005). Tükenmişlik (Burnout) sendromu. İstanbul Tıp Fakültesi Dergisi, 68, 29-32.
• Karavardar, G. (2015). Örgütsel adaletin iş tatmini, örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 11(26), 139-150.
• Kelloway, K.E. (1995). Structural equation modelling in perspective. Journal of Organizational Behavior, 16, 215-224.
• Kenek, G. ve Sökmen, A. (2018). İş özelliklerinin işten ayrılma niyetine etkisinde kariyer tatmininin aracı rolü. İşletme Araştırmaları Dergisi, 10(3), 622-639.
• Khan, M. J., Khan, N. A., Bano, M. ve Ali, J. (2006). Home‐work stress, burnout, and social support in university teachers. Journal of Law and Society, 34(47), 49‐58.
• Kline, R.B. (2011). Principles and practice of structural equation modelling (3rd ed.). New York: Guilford Press.
• Kyriacou, C. (2001). Teacher stress: Directions for future research. Educational Review, 53(1), 27‐35.
• Laschinger H. ve Leiter M. (2006). The impact of nursing work environments on patient safety outcomes: the mediating role of burnout/engagement. The Journal of Nursing Administration, 36(5), 259–267.
• Lee, T. W., Mitchell, T. R., Sablynski, C. J., Burton, J. P. ve Holtom, B. C. (2004). The effects of job embeddedness on organizational citizenship, job performance, volitional absences, and voluntary turnover. Academy of Management Journal, 47(5), 711–722.
• Leiter, M. P. ve Maslach, C. (1999). Six areas of work life: A model of the organizational context of burnout. Journal of Health & Human Services Administration, 21, 472–489.
• Liew, C.H. ve Sharan, K. (2008). A relationship between organisational climate, employee personality and intention to leave. International Review of Business Research Papers, 4(3), 1-10.
• Maslach C. 1976. Burned-out. Human Behavior, 5(9): 16–22.
• Maslach C. ve Jackson S. E. (1986). Maslach Burnout Inventory manual. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
• Maslach C. ve Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behavior, 2, 99–113.
• Maslach C. ve Jackson, S. E. (1985). The role of sex and family variables in burnout. Sex Roles, 12(7/8), 837-851.
• Maslach, C. ve Philip G. Z. (1982). Burnout – The cost of caring. Prentice-Hall, Inc. Englewood Cliffs, New Jersey.
• Maslach, C., Schaufeli, W. B. ve Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52, 397–422.
• Mawby, R. I. (1990), Comparative Policing Issues. London: Unwin Hyman Ltd
• Mazen, A. M., Graf, L. A., Kellogg, C. E. ve Hemmasi, M. (1987). Statistical power in contemporary management research. Academy of Management Journal, 30 (2), 369 380.
• McConville, S. (1981). A History or English Prison Administration: Vol. 1: 1750–1877. London: Routledge.
• McPherson, B.D. (1976). Involuntary turnover and organizational effectiveness in the National Hockey League. Gruneau, R.S. ve Albinson, J.G. (Eds), Canadian Sport: Sociological Perspectives (ss.259-275. Addison-Wesley, Don Mills.
• Meydan, C.H., Basım, H.N. ve Çetin F. (2011). Örgütsel adalet algısı ve örgütsel bağlılığın tükenmişlik üzerine etkisi: Türk kamu sektöründe bir araştırma. Bilig, 57, 175-200.
• Mobley, W. H., Griffeth, R. W., Hand, H. H. ve Meglino. (1979). Review and conceptual analysis of the employee turnover process. Psychological Bulletin, 86, 493–522.
• Mobley, W.H. (1982), Employee turnover, causes, consequences, and control. Addison-Wesley, Reading, MA.
• Muhammad, M.A. ve Mohammad, J.F. (2010). Level of job satisfaction and intent to leave among Malaysian nurses, Business Intelligence Journal, 3(1), 123-137.
• Nalla, M. K. ve Mesko, G. (2015). What shapes security guards’ trust in police? The role of perceived obligation to obey, procedural fairness, distributive justice, and legal cynicism. Revija za Kriminalistiko in Kriminologijo, 66(4), 307-319.
• Nazim, A. ve Arshad, A. (2014). The mediating effect of job satisfaction between psychological capital and job burnout of Pakistani nurses. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, 8(2), 399-412.
• Nevzat, S. (2003). Emniyet teşkilatı ve polis meslek hukuku ile polisin görev ve yetkileri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
• Orçan, F. (2018). Açımlayıcı ve doğrulayıcı faktör analizi: İlk hangisi kullanılmalı?. Eğitimde ve Psikolojide Ölçme ve Değerlendirme Dergisi, 9(4), 413-421.
• Otacıoğlu, S.G. (2008). Müzik öğretmenlerinde tükenmişlik sendromu ve etkileyen faktörler. İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 9(15), 103-116.
• Öktem, Ş., Kızıltan, B. ve Tarhan Öztoprak, M. (2016). Örgütsel güven ile örgütsel iklimin örgütsel özdeşleşme, iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerine etkileri: Otel işletmelerinde bir uygulama. İşletme Araştırmaları Dergisi, 8(4), 162-186.
• Özbalcı, A. A. (2020). Sağlık çalışanlarının tükenmişlik düzeyi ile bilişim sistemindeki değişimlere karşı gösterdikleri direnç arasındaki ilişki: Samsun ili örneği. (Yayınlanmamış Doktora Tezi). Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Özçomak, M.S. ve Çebi, K. (2017). İstatistiksel güç analizi: Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi üzerine bir uygulama. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 31(2), 413-431.
• Özdamar, K. (2002). Programlarla istatistiksel veri analizi-1. 4.Baskı. Eskişehir: Kaan Kitabevi.
• Özdemir, M. ve Yirmibeş, A. (2016). Okulda liderlik ekibi uyumu ve öğretmen performansı ilişkisinde iş doyumunun aracı etkisi. Gazi Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 36(2), 323-348.
• Pines, A. ve Aronson, E. (1988). Career burnout: Causes and cures. New York: Free Press.
• Pines, A., ve Maslach, C. 1978. Characteristics of staff burn-out in mental health settings. Hospital and Community Psychiatry, 29, 233-237.
• Polat, S. ve Uğurlu, C.T. (2008). İlköğretim müfettişlerinin örgütsel bağlılık, mesleki tükenmişlik ve işten ayrılma niyetleri arasındaki ilişki. E-Journal of New World Sciences Academy, 4(3), 1150-1159.
• Polatçı, S. ve Özyer, K. (2015). The mediating role of emotional labor strategies on the relationship between emotional intelligence and burnout. AİBÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(3), 131-156.
• Prenzler, T. ve Sarre, R. (2012). Public-private crime prevention partnerships (In: Prenzler T. (Eds)) Policing and Security in Practice. Crime Prevention and Management Series. Palgrave Macmillan, London
• Pretty, G. M., McCarthy, M. E. ve Catano, V. M. (1992). Psychological environments and burnout: Gender considerations within the corporation. Journal of Organizational Behavior, 13(7), 701−711.
• Price, J.L. ve Mueller, C.W. (1986). Absenteeism and turnover among hospital employees. Greewich, CT:JAI Pres.
• Rowan, R.W. (1969). The Pinkertons: A Detective Dynasty. New York: Crown Publishers.
• Rusbelt, C. E., Farrell, D., Rogers, G. ve Mainous, A. G. (1988). Impact of exchange variables on exit, voice, loyalty and neglect: An integrative model of responses to decline job satisfaction. Academy of Management Journal, 31 (3), 599-627.
• Sanlı, F. (2019). Belediye çalışanlarında özgünlük, olumlu veya olumsuz duygu durum ve tükenmişlik durumunun değerlendirilmesi. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Maltepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Sarrafoğlu, G. B. ve Günsay, M.M. (2020). Örgütsel adalet ve örgütsel sessizliğin iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi. Bilgi Ekonomisi ve Yönetimi Dergisi, 15(2), 85-97.
• Sarre, R. ve Prenzler, T. (2011). Private security and public interest: Exploring private security trands and directions for reform in the new era of plural policing. Adelaide: University of South Australia.
• Schutte, N., Toppinnen, S., Kalimo, R. ve Schaufeli, W. B. (2000). The factorial validity of the Maslach Burnout Inventory-General Survey across occupational groups and nations. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 73, 53–66.
• Scott C. R., Connaughton S. L., Diaz-Saenz H. R., Maguire K., Ramirez R., Richardson B., Shaw S. P. ve Morgan D. (1999). The impacts of communication and multiple identifications on intent to leave : A multimethodological exploration. Management Communication Quarterly. 12, 400 – 435.
• Semmer, N. (1996). Individual differences, work stress, and health. (İçinde: M. J. Schabracq, J. A. M. Winnusbst, CL Cooper (Ed)). Handbook of work and health psychology, Chichester, UK: Wiley. 51-86.
• Siefert, K., Jayaratne, S. ve Chess, W.A. (1991). Job satisfaction, burnout, and turnover in health care social workers. Health & Social Work, 16(3), 193-202.
• Singh, P., Suar, D. ve Leiter, M. P. (2012). Antecedents, work-related consequences, and buffers of job burnout among Indian software developers. Journal of Leadership & Organizational Studies, 19(1), 83–104.
• Sjoberg, A. ve Sverke, M. (2000). The interactive effect of job involvement and organizational ¨ commitment on job turnover revisited: A note on the mediating role of turnover intention. Scandinavian Journal of Psychology, 41, 247–252.
• Sökmen, A. ve Ceyhun S. A. (2017). İş tatmini ve işten ayrılma niyetinin değerlendirilmesi: Otel işletmeleri sınır birim çalışanları üzerinde bir araştırma. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 5(2), 237-250.
• Sökmen, A. ve Şimşek, T. (2016). Örgütsel bağlılık, örgütsel özdeşleşme, stres ve işten ayrılma niyeti ilişkisi: Bir kamu kurumunda araştırma. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(3), 606-620.
• Spitzer, S. ve Scull, A. T. (1977). Privatization and capitalist development: The case of the private police. Social Problems, 25(1), 18–29.
• Stapleton, C. D. (1997). Basic concepts and procedures of confirmatory factor analysis. Paper presented at the annual meeting of the Southwest Educational Research Association. Austin.
• Stenning, P. C. (2000). Powers and accountability of private police. European Journal on Criminal Policy and Research, 8(3), 325–352.
• Stevens, J.P. (2002). Applied multivariate statistics for the social sciences. New Jersey: Lawrance Erlbaum Association, Inc.
• Suhr, D. D. (2006). Exploratory or confirmatory factor analysis? (s. 1-17). In.Cary: SAS Institute.
• Tabachnick, B. G. ve Fidell, L. S. (2013). Using multivariate statistics (Sixth Edition). USA: Pearson Education Limited.
• Taslak, S. (2015). Banka çalışanlarının işten ayrılma niyetleri üzerinde etkili olan faktörlere yönelik bir araştırma: Muğla ili örneği. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 7(12), 145- 160.
• Tekiner, M. A. ve Harputlu, M. (2020). Özel güvenlik polis işbirliğinin özel güvenlik görevlilerinin işten ayrılma niyetleri üzerine etkisi. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 19(76), 2056-2067.
• Tett, R. P. ve Meyer, J. P. (1993). Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: Pathanalyses based on meta-analytic findings. Personnel Psychology, 46, 259-293. doi: 10.1111/j.1744-6570.1993.tb00874.x
• Tilley, N. ve Hopkins, M. (1998). Business as usual: An evaluation of the small business and crime initiative. London: Home Office.
• Tse, H.H.M. ve Lam, W. (2008). Transformational leadership and turnover: The roles of LMX and organizational commitment. Academy of Management Proceedings, Anaheim, CA, 8-13 August, 1-6.
• Türker, N. (1995) Konaklama işletmelerinde işgücü devri. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Tzeng, H. (2002). The influence of nurses’ working motivation and job satisfaction on intention to quit: An empirical investigation in Taiwan. International Journal of Nursing Studies, 39(8), 867-878.
• Underwood, S. (1997). Securicor: The People Business. London: CPL Books.
• Uzun, T. (2018). Öğretmenlerin algıladığı örgütsel destek ile örgütsel özdeşleşme ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişki: Örgütsel güvenin aracı rolü. Karadeniz Sosyal Bilimler Dergisi, 10(18), 133-155.
• Ünsar, A. S. (2011). Çalışanların kişilik özelliklerinin işten ayrılma eğilimine olan etkisi: Bir alan araştırması. Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 11(22), 255-272.
• Van Steden, R. ve Sarre, R. (2007). The growth of private security: Trends in the European Union. Security Journal, 20, 222-235.
• Watrous, K.M., Huffman, A.H. ve Pritchard, R.D. (2006). When coworkers and managers quit: the effects of turnover and shared values on performance. Journal of Business and Psychology, 21, 103-126.
• Yagil, D. (2006). The relationship of abusive and supportive workplace supervision to employee burnout and upward influence tactics. Journal of Emotional Abuse, 6(1), 49-65.
• Yaprak, E. (2009). Hemşirelerin işten ayrılma niyetlerini belirleyen faktörler: Örgüt iklimi, sosyodemografik ve çalışma özellikleri. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Dokuz Eylül Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü.
• Yaşlıoğlu M.M. (2017). Sosyal bilimlerde faktör analizi ve geçerlilik: Keşfedici ve doğrulayıcı faktör analizlerinin kullanılması. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 46(74), 74-85.
• Yavuz, S. ve Akdeniz, A. (2019). The investigation of burnout and KPSS anxiety levels from various variables among science teacher candidates. Karaelmas Journal of Educational Sciences, 7, 212-227.
• Yazıcıoğlu, Y. ve Erdoğan, S. (2004). Spss uygulamalı bilimsel araştırma yöntemleri. Ankara: Detay Yayıncılık.
• Yıldırım, M.H., Erul, E.E. ve Kelebek, P. (2014). Tükenmişlik ile işten ayrılma niyeti arasındaki ilişki banka çalışanları üzerine bir araştırma. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 6(1), 33-44.
• Yılmaz, A.G. (2018). Polisin özerkliği: Polis ve siyaset ilişkisini yeniden incelemek. Marmara Üniversitesi Siyasal Bilimler Dergisi, 6(1), 169-186.