ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEK VE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK ÜZERİNE KAVRAMSAL BİR İNCELEME

Yıl 2020, Cilt: 7 Sayı: 2, 139 - 147, 09.03.2020

İdil Tamer , Tuba Bozaykut Bük

Öz

Örgütsel destek ve örgütsel bağlılık, çalışan ve örgüt performansı üzerindeki olumlu etkileri nedeni ile pek çok çalışmaya konu olmuştur. Çalışanların örgüt amaçları doğrultusunda gösterdikleri çaba ve faaliyetlerinin desteklenmesi ile örgütlerine geliştirdikleri duygusal, devamlı ve zorunlu bağımlılık düzeyleri arasındaki ilişki, örgütsel davranış araştırmalarının önemli çalışma konularından olmuştur. Bu inceleme ise geçmiş çalışmalara dayanarak örgütsel destek ve örgütsel bağlılık kavramlarının birbirlerini destekleyebileceği ve birlikte ele alındıkları takdirde örgüt, yönetim ve çalışan performansına katkılarının artabileceğini ileri sürmektedir. Bununla beraber, yöneticilerin bu kavramların etkileşimini fark etmeleri ve kavramları hangi mekanizmalar çerçevesinde geliştirebilecekleri oldukça önemlidir. Diğer bir deyişle, örgüt yöneticileri örgütsel destek mekanizmalarını etkili ve verimli kullandıkları takdirde hem çalışanların örgütsel bağlılık düzeylerini geliştirebilecek, hem de potansiyel iş gücü için çalışma isteği duyurabilecekleri bir iş yeri ortamı ve imajı yaratarak, örgütün iş gücü piyasasındaki rekabet gücünü artırabileceklerdir.

Anahtar Kelimeler

Örgütsel Destek, Örgütsel Bağlılık, Çalışan Algısı

Kaynakça

• Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-18.
• Sevinç Altaş, S. (2019). Çalışanların Algıladıkları Örgütsel Desteğin Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini Üzerindeki Etkisi. Journal of International Social Research. 12(64).
• Balay, R. (2000). Yönetici ve Öğretmenlerde Örgütsel Bağlılık. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Bayram, L. (2005). Yönetimde Yeni Bir Paradigma: Örgütsel Bağlılık. Danıştay Dergisi, 59, 125-139.
• Bayer, E., & Özkan, Ş. (2019). Örgütsel Destek Algısı İle Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişki: Hemşireler Üzerine Bir Araştırma. The Journal. 12(68).
• Blau, Peter. (1968). Social Exchange. International Encyclopedia of the Social Sciences, 7(1), 452-457.
• Bies, R. J. ve J. S. Moag (1986). Interactional Justice; Communication Criteria of Fairness. R. J. Lewicki, B. H. Sheppard, ve B. H. Bazerman (Ed.), Research on Negotiation in Organizations, Greenwich: Jai Pres, 43–55.
• Casper, W. J., Martin, J. A., Buffardi, L. C., & Erdwins, C. J. (2002). Work-Family Conflict, Perceived Organizational Support, And Organizational Commitment Among Employed Mothers. Journal of Occupational Health Psychology, 7(2), 99–108.
• Chang E. (2002). Distributive Justice and Organizational Commitment Revisited: Moderation By Layoff in The Case of Korean Employees. Human Resource Management, 41(2), 261‐270.
• Diken, A., Koçyiğit, N., Topaloğlu, E. Ö., & Yılmaz, A. (2019). İşgörenlerde Algılanan Örgütsel Destek Algısı İle Örgütsel Bağlılık İlişkisinde İş Tatmininin Aracı Rolü. İşletme Araştırmaları Dergisi. 11(4). 2698-2716.
• Doğan, S. (2014). İlkokullarda Görev Yapan Öğretmenlerin Örgütsel Destek Algısı. (Yayımlanmamış Doktora Tezi). Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.Ankara.
• Eisenberger, R., Huntingtton, R., Hutchison, S., and Sowa, D. (1986). Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 71, 500-507.
• Eisenberger, R., Fasolo, P.M., ve Davis-LaMastro, V. (1990). Effects of Perceived Organizational Support on Employee Diligence, İnnovation, and Commitment. Journal of Applied Psychology, 53, 51-59.
• Eisenberger, R., Rhoades, L., ve Cameron, J. (1999). Does Pay for Performance Increase or Decrease Perceived Self-Determination and Intrinsic Motivation?. Journal of Personality and Social Psychology, 77(5), 1026-1040.
• Eisenberger, R., Armeli, S., Rexwinkel, B., Lynch, P.D.& Rhoades, L. (2001). Reciprocation of Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 86 (1), 42-51.
• Fuller, J., Barnett, T., Hester, K. and Relyea, C. (2003). A Social Identity Perspective on the Relationship Between Perceived Organizational Support and Organizational Commitment. The Journal of Social Psychology, 143(6), 789-91.
• Gündoğan, T. (2009). Örgütsel Bağlılık: Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası Uygulaması. (Basılmamış Uzmanlık Yeterlilik Tezi). Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası. Ankara.
• Hutchison, S. (1997). A Path Model of Perceived Organizational Support. Journal of Social Behavior and Personality, 12(1), 159-174.
• Kim, K. Y., Eisenberger, R., & Baik, K. (2016). Perceived organizational support and affective organizational commitment: Moderating influence of perceived organizational competence. Journal of Organizational Behavior, 37(4), 558-583.Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment. Human Resource Management Review. 1(1). 61-89.
• Rhoades, L., Eisenberger, R., & Armeli, S. (2001). Affective Commitment to the Organization: The Contribution of Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 86, 825-836.
• Rhoades, L., & Eisenberger, R. (2002). Perceived Organizational Support: A Review of the Literature. Journal of Applied Psychology, 87 (4), 698-714. Shappe, S.P., (1996). Bridging the Gap between Procedural Knowledge and Positive Employee Attitudes Procedural Justice as Keystone. Group&Organization Management, 21(3):337-364.
• Shore, L. M., & Shore, T. H. (1995). Perceived organizational support and organizational justice. Organizational Politics, Justice, and Support: Managing the Social Climate of The Workplace, 149, 164.
• Seyhan, M. (2014). İşletmelerde örgütsel bağlılık ve örgütsel bağlılığı etkileyen faktörler: gümrük memurları üzerine bir araştırma. (Basılmamış Yüksek Lisans Tezi). Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Edirne.
• Sökmen, A., Kenek, G., & Ekmekçioğlu, E. B. (2017). Etkileşimsel adalet ve duygusal bağlılık ilişkisi: Algılanan örgütsel desteğin düzenleyici rolü. İşletme Araştırmaları Dergisi, 9(4), 196-214.
• Steers, R.M. (1977). Antecedents and Outcomes of Organizational Commitment. Administrative Science Quarterly, 22(1), 46-56.
• Wiener, Y. (1982). Commitment in organizations: A normative view. Academy of Management Review, 7(3), 418-428.
• Yavuz, R.I., (2005). An Integrative Perspective on Mergers and Acquisitions rganizational Support Rewards and Organizational Commitment. (Yayınlanmamış Doktora Tezi). Orta Doğu Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Ankara.
• Zangaro, G. A. (2001). Organizational Commitment: A Concept Analysis. In Nursing Forum, 36: 2, 14.
• Zagenczyk, T. J., Purvis, R. L., Cruz, K. S., Thoroughgood, C. N., & Sawyer, K. B. (2020). Context and Social Exchange: Perceived Ethical Climate Strengthens The Relationships Between Perceived Organizational Support and Organizational İdentification And Commitment. The International Journal of Human Resource Management, 1-20.