“ÖĞRENCİ DOYUM ÖLÇEĞİ - KISA FORM” GEÇERLİK-GÜVENİRLİK ÇALIŞMASI

Yıl 2011, Cilt: 14 Sayı: 4, 60 - 68, 23.03.2011

Ülkü Baykal , Arzu Kader Harmancı Feride Eşkin Serap Altuntaş , Serap Sökmen

Öz

Eğitim kurumlarında kalite geliştirme çalışmalarının en önemli parametrelerinden biri, eğitim
hizmetinden yararlanan öğrencilerin memnuniyetlerinin değerlendirilmesidir. Bu çalışma, “Öğrenci
Memnuniyeti Ölçeği”nin kısa formunu oluşturmak amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışmada, orijinal ölçek
gözden geçirilmiş, yapılan değişikliklerden sonra iki farklı hemşirelik okulunda 681 öğrenciye uygulanmıştır.
Uygulama sonrası madde toplam puan korelasyon değerleri .48 altında olan 24 madde ölçekten çıkarılmıştır.
Ölçek maddeleri, önceki faktör yapıları ve uzman görüşleri doğrultusunda beş alt boyutta gruplandırılarak
doğrulayıcı faktör analizi yapılmış ve analizler sonucu toplam 11 madde daha ölçekten çıkarılmıştır. Kalan 53
madde ve 5 alt boyut ile yapılan analiz sonucunda AGFI ve GFI uyum iyiliği indeksleri yeterli düzeyde olduğu
saptanmıştır. 53 maddelik ölçeğin madde toplam puan korelasyonu .42-.73 arasında ve Cronbach Alfa
güvenirlik katsayısı toplamda .97, alt boyutlarda ise .83 - .91 arasında bulunmuştur.
Çalışma sonucunda; beş alt boyut ve 53 maddeden oluşan “Öğrenci Doyum Ölçeği”nin kısa formunun
geçerli ve güvenilir olduğu, hemşirelik öğrencilerinin doyumunu belirlemek amacıyla kullanılabileceği
belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler

Öğrenci doyumu, ölçek geliştirme, hemşirelik eğitimi

Kaynakça

• Akgül A. Tıbbi Araştırmalarda İstatistiksel Analiz Teknikleri. Ankara. 2. Baskı, Emek Ofset Ltd.Şti., 2003.p 440-446
• Baş T Anket Nasıl Hazırlanır, Uygulanır, Değerlendirilir? Seçkin Yayıncılık, Ankara. 2006. p.171-195.
• Baykal Ü, Sökmen S, Korkmaz Ş. “Öğrenci Memnuniyeti Ölçeği” geliştirme çalışması. Hemşirelik Dergisi 2002;12(49):23-32.
• Baykal Ü, Sökmen S. Hemşirelik Yüksekokulu öğrencilerinin 1. ve 4. sınıf arasındaki doyum düzeyleri. Hastane Yönetimi, 2005;TemmuzAğustos-Eylül, 55-61.
• Baykal Ü, Sökmen S, Korkmaz Ş, Akgün E. Determining student satisfaction in a nursing college. Nurse Education Today 200;25(4):255-262.
• Buldukoğlu K, Kantek F, Öncel S. Eğitimi değerlendirme ve iyileştirme çalışması: Antalya Sağlık Yüksekokulu ilk üç dönem mezunlarının görüşü. Hemşirelik Forumu 2004; 2(2):8-16.
• Burns N, Grove SK. The Practice of Nursing Research Conduct, Critique and Utilization, Third Edition, W.B.Saunders Company, Philadelphia 1997
• Ensari H, Onur V. Kaliteye ilişkin öğrenci beklentileri: Eğitim Fakülteleri örneği. Amme İdaresi Dergisi 2003;36(3):145-153.
• Erefe İ. Araştırma tasarımı. Hemşirelikte Araştırma İlke, Süreç ve Yöntemleri.Erefe İ editör.Odak Ofset İstanbul,2002. p.169-188.
• Eskildsen JK, Martensen A, Grønholdt I;Kristiensen K. Benchmarking student satisfaction in higher education based on the ECSI methodology. Sinergie rapporti di ricerca n. 9/2000. www.pdfchaser.com/BENCHMARKINGSTUDENTSATISFACTION-IN-HIGHER EDUCATIONBASED-ON-THE-....html (Erişim: 23.02.2011)
• Gözüm S, Aksayan S. Kültürlerarası ölçek uyarlaması için rehber II: Psikometrik özellikler ve kültürler arası karşılaştırma. Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi 2003;4(2):9-20.
• Gülcan Y, Kuştepeli Y, Aldemir C. Yükseköğretimde öğrenci doyumu: kuramsal bir çerçeve ve görgül bir araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 2002; 7(1):99-114.
• Harrington D. Confirmatory Factor Analysis. Oxford University Press. Newyork, USA. 2009.p.21-100.
• Kara A, DeShields OW. Business student satisfaction, intentions and retention in higher education: an empirical investigation. Marketing Educator Quarterly 2004;3(1):1-25.
• Kaynar A, Şahin A, Bayrak D, Karakoç G,Ülkü F, Öztürk H. Karadeniz Teknik Üniversitesi Trabzon Sağlık Yüksekokulu hemşirelik öğrencilerinin doyum düzeyleri. Cumhuriyet Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2006;10(3):12-19.
• Özdemir S. Eğitimde toplam kalite yönetimi. Manas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 2002;2:253-270. Özevren M. Toplam Kalite Yönetimi. 2. Baskı, Alfa Basım Yayım Dağıtım İstanbul 2000.p.6-7.
• Şahin AE. Eğitim fakültesinde hizmet kalitesinin eğitim fakültesi öğrenci memnuniyet ölçeği(EFÖMÖ) ile değerlendirilmesi. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi 2009;37:106-122
• Şahin İ. Predicting student satisfaction in distance education and learning environments. Turkish Online Journal of Distance Education-TOJDE 2007; 8(2): 113-119.
• Şimşek ÖF. Yapısal Eşitlik Modellemesine Giriş Temel İlkeler ve LISREL Uygulamaları, Cem Web Ofset, Ankara 2007. p 12-18.
• Talbot LA. Principles and Practice of Nursing Resarch, Mosby Year Book.Inc. St. Louis 1995
• Tavşancıl E. Tutumların Ölçülmesi ve SPSS İle Veri Analizi. 1.Baskı, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara 2002
• Tezbaşaran AA. Likert Tipi Ölçek Geliştirme Kılavuzu, 2. Bası Ankara, Türk Psikologlar Derneği Yayınları,1997.p 9-19
• Ural A, Kılıç İ. Bilimsel Araştırma Süreci ve SPSS ile Veri Analizi, Detay Yayıncılık, Ankara 2005.p 286-290.
• Yelkikalan N, Sümer B, Temel S. Fakültelerin Değerlendirilmesinde Öğrenci Algılamaları: Biga İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Karaman İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 2006;9(10):144-160.
• Yurdugül H. Ölçme kuramı ve güvenirlik katsayıları 2005.http://yunus.hacettepe.edu.tr/~yurdugul/3/indir/ Guvenirlik.pdf. (Erişim 10.01.2010).