ÖRGÜT İKLİMİ, İŞ STRESİ VE ÇALIŞAN PERFORMANSI İLİŞKİSİ: İSTANBUL AVRUPA YAKASI İLÇE BELEDİYELERİNDE BİR UYGULAMA

Yıl 2019, Cilt: 7 Sayı: 18, 349 - 367, 26.06.2019

Muhammet Tortumlu , Mehmet Ali Taş

https://doi.org/10.33692/avrasyad.595667

Cited By: 3

Öz

Örgüt bağlamında üzerinde çalışılan kavramlardan olan iş stresi ve örgüt iklimi,
örgütlerin gelişmesinde ve kalkınmasında büyük önem taşımaktadır. Örgütlerin rekabet gücü,
sürdürülebilirlikleri ve çalışan performansı üzerinde bu kavramların etkisi büyüktür. Bu noktada
çalışanlar örgütlerin önemli entelektüel sermayeleri olduğu söylenebilir. Eğitim seviyesinin
artmasıyla beraber çalışanlar daha ziyade bilişsel güçleriyle çalışmaktadır. Bilgi çalışanlarının
motivasyonu ve performansı duygularına ve zihinlerinin berraklığına bağlıdır. Arzu edilen iş ortamı sağlanmadığında çalışanların mutluluk düzeyleri düşmektedir ve bu durum
yaratıcılıklarını ve esnek düşünce repertuarlarını düĢürmektedir. O nedenle yöneticilere önemli
görevler düşmektedir. Buradan hareketle bu çalışmanın amacı; örgüt iklimi, iş stresi ve çalışan
performansı kavramlarını teorik bir çerçevede açıklamak ve stresin yoğun yaşandığı belediye
çalışanları üzerinde bu değişkenlerin birbiriyle olan ilişkisini bir araştırmayla ortaya koymaktır.
Buradan hareketle İstanbul Avrupa yakası ilçe belediyelerinin çalışanları üzerinde anket
yöntemiyle bir araştırma yapılmıştır. Toplam 200 personelden toplanan veriler SPSS 22 ve
Lisrel 8.80 paket programlarıyla analiz edilmiş ve elde edilen sonuçlar sunulmuştur. Buna göre
örgüt ikliminin iş stresi ve çalışan performansı ile önemli düzeyde ilişkili olduğu tespit edilmştir.
Fakat çalışanların yaşadıkları iş stresinin, sergiledikleri performans ile anlamlı ilişkisinin
olmadığı saptanmıştır. Bir yandan örgüt iklimi çalışan performansını yükseltirken diğer taraftan
iş stresini düşürdüğü saptanmıştır. Ancak iş stresinin, çalışanların performansı üzerinde anlamlı
bir etkiye sahip olmadığı saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler

İş stresi, Örgüt İklimi, Çalışan Performansı

Kaynakça

• .