THE EFFECTIVE OF BANKING SECTOR WORKERS ORGANIZATIONAL INERTIA ON BURNOUT

Yıl 2020, Cilt: 4 Sayı: 1, 28 - 42, 30.06.2020

Ayhan Bayram

https://doi.org/10.46452/baksoder.723137

Öz

The aim of this study determines the effective of banking sector workers organizational inertia on burnout. According to the easy sampling method of face to face survey method 172 sector workers data obtaines were analyzed. Participants were wanted to answer about demographic factors 3, about organizational inertia 14 and about burnout 22. The data were analyzed by SPSS 24 program and Amos 24 program. According to research findings were determined the in a positive way significant effective of banking sector workers organizational inertia on burnout.

Anahtar Kelimeler

Knowledge, Experience, Desensitization, Emotional Burnout, Personal Successful

BANKACILIK SEKTÖRÜ ÇALIŞANLARINDA ÖRGÜTSEL ATALETİN TÜKENMİŞLİK ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Öz

Bu çalışmanın amacı bankacılık sektörü çalışanlarında örgütsel ataletin tükenmişliğe etkisini belirlemektir. Kolayda örnekleme yöntemine göre yüz yüze anket yöntemiyle 172 sektör çalışanından elde edilen veriler analiz edilmiştir. Katılımcılardan demografik etkenlerle ilgili 3, örgütsel atalet ile ilgili 14 ve tükenmişlikle ilgili 22 ifadeye cevap vermeleri istenilmiştir. Elde edilen veriler SPSS 24 programı ve Amos 24 programı kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırma bulgularına göre bankacılık sektörü çalışanlarında örgütsel ataletin tükenmişlik üzerinde pozitif yönde anlamlı bir etkisinin olduğu belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler

Bilgi, Deneyim, Duyarsızlaşma, Duygusal Tükenme, Kişisel Başarı

Kaynakça

• Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2012). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. 7. basım. Sakarya: Sakarya Kitabevi.
• Arlı, D., Ölmez C., Ö. ve Akduman Y., S. (2012). İlköğretim Okulu Yöneticilerinin Örgütsel Atalete İlişkin Görüşleri. Ege Eğitim Dergisi, 13(1), 73-91.
• Ash, I.E. (1913). What Makes A People Lethargic Or Energetic?. The American Journal Of Sociology, 19(3), 370-379.
• Çankaya, İ.H. ve Demirtaş, Z. (2010). Öğretmen Adaylarının Görüşlerine Göre Üniversite İklimi ve Atalet Arasındaki İlişki. Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 28(2), 1-9.
• Çankaya, H.İ. (2010). İlköğretim Okul Yöneticilerinin Vicdan Odaklı Yaklaşım Düzeyleri ile Atalet Algıları Arasındaki İlişki. Ahi Evran Üniv., Eğitim Fakültesi Dergisi, 11(2), 65-74.
• Ergin, C. (1992). Doktor ve Hemşirelerde Tükenmişlik ve Maslach Tükenmişlik Ölçeğinin Uyarlanması, Hacettepe Üniversitesi VII. Ulusal Psikoloji Kongresi Bilimsel Çalışmaları, 143–154, Ankara.
• Fang, C.H., Chang, S.T. ve Chen, G.L. (2011). Organizational Learning Capability and Organizational Innovation: The Moderating Role Of Knowledge Inertia. African Journal Of Business Management, 5(5), 1864-1870.
• Freudenberger, N.D. (1974). Staff Burnout. Journal Of Social Issues, 30, 159-165.
• Godkin, L. ve Allcorn, S. (2008). Overcoming Organizational Inertia: A Tripartite Model for Achieving Strategic Organizational Change. Journal of Applied Business and Economics, 8(1), 82-94.
• Gürsoy, N. (2013). Hastane Çalışanlarının İş Doyumu ve Tükenmişlik Durumlarının Aile Yaşamına Etkisi: Kurum Ev İdaresi Personeli Üzerine Bir Uygulama. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
• Havle, N., İlnem, M.C., Yener, F. ve Gümüş, H. (2008). İstanbul'da Çalışan Psikiyatristlerde Tükenmişlik, İş Doyumu ve Bunların Çeşitli Değişkenlerle İlişkisi. Düşünen Adam: Psikiyatri ve Nörolojik Bilimler Dergisi, 21(1-4), 4-13.
• Kafchehi, P., Zamani, A. ve Ebrahimabadi, F. (2012). A Model Of Influential Factors On Knowledge Inertia, Asian Journal of Business Management, 4(4), 386-391.
• Karayel, G. (2014). Ortaöğretim Öğretmenlerinin Örgütsel Atalet Düzeyleri (Bayrampaşa İlçesi Örneği). (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Okan Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Kinnear, C. ve Roodt, G. (1998). The Development Of An Instrument For Measuring Organisational Inertia, Journal of Industrial Psychology, 24(2), 44-54.
• Liao, S., Fei, W. ve Liu, C. (2008). Relationships Between Knowledge Inertia, Organizational Learning and Organization Innovation, Technovation, 28, 183–195.
• Maslach, C. ve Jackson, S.E. (1981). The Measurement of Experienced Burnout. Journal of Occupational Behaviour, 2, 99-113.
• Maslach, C., Schaufeli, W.B. ve Leiter, M.P. (2001). Job Burnout. Annual Reviews Psychology, 52, 397-422.
• Örmen, U. (1993). Tükenmişlik Duygusu Ve Yöneticiler Üzerinde Bir Uygulama. (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi). Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Rumelt, R.P. (1995). Inertia and Transformation, In A. Cynthia, (Ed.), Resources in a Evolutionary Perspective: Towards a Synthesis of Evolutionary and Resources- Based Approaches to Strategy (101-132). Norwell Mass: Kluwer Academic Publishers.
• Şahlan, G. (1979). Bürokratik Sistemlerde Yönetime Katılma Olgusu ve Yapısal Sınırlılıklar. Amme İdaresi Dergisi, 12(2), 19-32.
• Şaştım, Z. (2019). Öğretmenlerin Algılarına Göre Atalet ve Tükenmişlik Düzeyleri Arasındaki İlişki. (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Uşak.
• Türkan, A. ve Esmer, Y. (2019). Örgütsel Atalet Kavramına Teorik Bir Bakış. Stratejik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 3(3), 525-534.
• Weisberg. J. (1994). Measuring Workers' Burnout and Intention to Leave. International Journal Of Manpower, 15(1), 4-14.
• Zander, U. ve Kogut, B. (1995). Knowledge And The Speed Of The Transfer And Imitation Of Organizational Capabilities: An Empirical Test. Organization Science, 6(1), 76-92.