FARKLILIK KAVRAMINA VE FARKLILIKLARIN YÖNETİMİNE TEMEL OLUŞTURAN SOSYOPSİKOLOJİK KURAMLAR VE YAKLAŞIMLAR

Yıl 2008, Cilt: 11 Sayı: 20, 111 - 124, 01.12.2008

Olca Sürgevil

Öz

Araştırmanın Temelleri: İnsanları bireyler ve gruplar olarak birbirlerinden diğerlerinden ayıran ve farklılaştıran çeşitli özellikler bulunmaktadır. Çalışma yaşamında bu özelliklerin hepsi, farklılıklar veya işgücü farklılıkları başlığı altında incelenmektedir. Bu çalışmada öncelikle farklılık kavramı tanımlanmakta ve işgücü farklılıklarının yönetimi irdelenmektedir. Daha sonra farklılık kavramına ve farklılıkların yönetimi anlayışına temel oluşturan sosyo-psikolojik kuramlar ve yaklaşımlar hakkında bilgi verilmektedir. Araştırmanın Amacı: Bu çalışmada, farklılık kavramını ve farklılıklarının yönetimi anlayışını tanıtmak ve farklılık kavramına temel oluşturan sosyo-psikolojik kuramlar hakkında bilgi vermek amaçlanmaktadır. Veri Kaynakları: Konu ile ilgili farklı disiplinlere özgü literatür taraması. Ana Tartışma ve Sonuçlar: Farklılıkların yönetimi, hem bilimsel bir çalışma konusu, hem de bir işletmecilik uygulaması olarak oldukça yeni bir anlayıştır. Konunun meşruluk kazanması için, farklı disiplinlerin bu alana ilgisine ve çeşitli kuramlar ve yaklaşımlarla konunun sağlam temellere oturtulmasına ihtiyaç vardır

Anahtar Kelimeler

Farklılık, farklılıkların yönetimi, sosyo-psikolojik kuramlar

The Socio-Psychological Theories and Approaches that forms the Base of Diversity and Diversity Management

Öz

Bases of the study: There are some characteristics that seperates individuals from each other and makes every single individual different. In the business life these characteristics are investigated under the heading of diversity or workforce diversity. Current study firstly gives the definition of term ‘diversity’ and mentions diversity management, and in the following parts gives information about the socio-psychological theories and approaches that forms the base of diversity management. Purpose of the study: In this study, it is aimed to present the concept of diversity and diversity management and give information about the socio-psychological theories and approaches that forms the base of diversity and diversity management Data Sources: Literature on the topics of diversity and socio-psychological theories. Main Discussion and Conclusion: Diversity management is a new approach either as an academic subject or a business case. Different disciplines’ concern and advocation of different theories and approaches related to the topic are needed in order to gain legitimacy

Anahtar Kelimeler

Diversity, diversity management, socio-psychological theories

Kaynakça

• AGARS, M. D., KOTTKE, J. L. (2004). Models and Practice of Diversity Management: A Historical Review and Presentation of a New Integration Theory. In STOCKDALE, M. S., CROSBY, F. J. (Eds.); The Psychology and Management of Workplace Diversity (ss. 55-77). USA: Blackwell Publishing.
• BARRY, B., BATEMAN, T. S. (1996). A social trap analysis of the management of diversity. Academy of Management Review, 21 (3), 757-790.
• BİLGİN, N. (1994). Sosyal Bilimlerin Kavşağında Kimlik Sorunu. İzmir: Ege Yayıncılık, İnceleme Dizisi.
• BİLGİN, N.(2003). Sosyal Psikoloji Sözlüğü. İstanbul: Bağlam Yayıncılık.
• BİLGİN, N. (2007). Kimlik inşası. Ankara: Aşina Kitaplar.
• BUDAK, G. (2008). Yetkinliğe Dayalı İnsan Kaynakları Yönetimi. İzmir: Barış Yayınları.
• CÜCELOĞLU, D. (2000). İnsan Davranışı, Psikolojinin Temel Kavramları. İstanbul: Remzi Kitabevi.
• ESTY, K., GRIFFIN, R., HIRSCH, M. S. (1995). Workplace diversity: A Manager’s guide to solving problems and turning diversity into a competetive advantage. Avon, Massachusetts: Adams Media Corporation.
• HARRISON, D. A., PRICE, K. H., BELL, M. P. (1998). Beyond relational demography: Time and the effects of surface- and deep-level diversity on work group cohesion. Academy of Management Journal, 41 (1), 96-107.
• HAYS-THOMAS, R. (2004). Why Now? The Contemporary Focus on Managing Diversity. In STOCKDALE, M. S., CROSBY, F. J. (Eds.); The Psychology and Management of Workplace Diversity (ss. 3-30). USA: Blackwell Publishing.
• HUBBARD, E. E. (2004). The Manager’s Pocket Guide to Diversity Management. Amherst, Massachusetts: HRD Press, Inc.
• JACKSON, S. E., JOSHI, A., ERHARDT, N. L. (2003). Recent research on team and organizational diversity: SWOT analysis and implications. Journal of Management, 29 (6), 801-830.
• KAĞITÇIBAŞI, Ç. (1999). Yeni insan ve insanlar. İstanbul: Evrim Yayınevi ve Bilgisayar San. Tic. Ltd. Şti.
• KAMP, A., HAGEDORN-RASMUSSEN, P. (2004). Diversity management in a Danish context: Towards a multicultural or segregated working life. Economic and Industrial Democracy, 25 (4), 525-554.
• MANNIX, E., NEALE, M. A. (2005). What differences make a difference: The promise and reality of diverse teams in organizations. Psychological Science in the Public Interest, 6 (2), 31-55.
• MARTINS, L. L., MILLIKEN, F. J., WIESENFELD, B. M., SALGADO, S. R. (2003). Racioethnic diversity and group members’ experiences: The role of the racioethnic diversity of the organizational context. Group Organization Management, 28 (1), 75-106.
• MEŞE, G. (1999). Sosyal Kimlik ve Yaşam Stilleri. Yayınlanmamış Doktora Tezi. Ege Üniversitesi
• MILLER, G. E., ROWNEY, J. I. A. (1999). Workplace diversity management in a multicultural society. Women in Management Review, 14 (8), 307-315.
• O’REILLY III, C. A., CALDWELL, D. F., BARNETT, W. P. (1989). Work group demography, social integration, and turnover. Administrative Science Quarterly, 34, 21-37.
• PALMER, G. (2003). Diversity management, past, present and future. Asia Pacific Journal of Human Resources, 41 (1), 13-24.
• PELLED, L. H., EISENHARDT, K. M., XIN, K. R. (1999). Exploring the black box: An analysis of work group diversity, conflict, and performance. Administrative Science Quarterly, 44, 1-28.
• PLESS, N. M., MAAK, T. (2004). Building an inclusive diversity culture: Principles, processes and practice. Journal of Business Ethics, 54, 129-147.
• POINT, S., SINGH, V. (2003). Defining and dimensionalising diversity: Evidence from corporate websites across Europe. European Management Journal, 21 (6), 750-761.
• REICHENBERG, N. E. (2001). Best practices in diversity management. United Nations Expert Group Meeting on Managing Diversity in the Civil Service, United Nations Headquarters, New York, 3-4 May 2001.
• SANCHEZ, J. I., BROCK, P. (1996). Outcomes of perceived discrimination among Hispanic employees: Is diversity management a luxury or a necessity?. The Academy of Management Journal, 39 (3), 704-719.
• SONNENSCHEIN, W. (1997). The diversity toolkit: How you can build and benefit from a diverse workforce. New York: McGrawHill Companies.
• SOYLU, S. (1994). Örgütlerde Sosyal Kategorizasyon ve Sosyal Kimlik. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Ege Üniversitesi.
• TSUI, A. S., O’REILLY III, C. A. (1989). Beyond simple demographic effects: The importance of relational demography in superior-subordinate dyads. Academy of Management Journal, 32 (2), 402-423.
• TSUI, A. S., EGAN, T. D., O’REILLY III, C. A. (1992). Being different: Relational demography and organizational attachment. Administrative Science Quarterly, 37, 549-579.
• United States Government Accountability Office. (2005). Diversity management: Expert-Identified leading practices and agency examples. Report to the Ranking Minority Member, Committee on Homeland Security and Governmental Affairs, U.S. Senate, bin/getrpt?GAO-05-90). GAO-05-90 (www.gao.gov/cgi
• Türk Dil Kurumu internet sitesi (5 Ekim 2007)