Markov Analizi İle Cep Telefonu Operatör Tercihlerinin Belirlenmesi: Adana İli Üzerine Bir Uygulama

Yıl 2018, Cilt: 27 Sayı: 1, 35 - 47, 15.04.2018

Ersin Kıral

Öz

Teknolojik değişim ve gelişmenin çok hızlı
olduğu bu dönemde cep telefonu kullanımı ve buna bağlı olarak da cep telefonu
operatör tercihleri önem kazanmıştır. Araştırma Adana ilinde oturan 750 kişiye
son 7 yıllık mobil operatör tercihleri üzerine yapılan anket sonuçlarına göre
değerlendirilmiştir. Çalışmada Adana ilinde yaşayan halkın mobil operatör
tercihleri ve uzun vadede operatör tercih olasılıkları tahmin edilmiştir.
Operatör tercihleri ve operatörler arası geçişlere dayalı olasılıkların
hesaplanmasında Markov zincirleri analizinden yararlanılmıştır. Hızlı ve doğru
kararlar almamızda sistematik bir yaklaşım olarak görülen Markov Zincirleri
analizi yardımı ile operatörlerin geçmişteki ve şimdiki tercih olasılıklarından
yararlanarak operatörlerin gelecekteki tercih olasılıkları tahmin edilmiştir.
Bunun için sistemin geçiş olasılıkları matrisi ve durağanlığı belirlenmesi için
de uzun dönem denge vektörlerinin belirlenmesine yönelik olarak bir hesaplama
gerçekleştirilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Markov Zincirleri, Stokastik Süreçler, Geçiş Olasılıkları, Mobil Operatör

Kaynakça

• Alp, S. ve Öz, E. (2009). “Markov Zinciri Yöntemi İle Taşınabilir Bilgisayar Tercihlerinin Analizi.” Akademik İncelemeler, 2 (2), 37-54. Aydın, K. (2004). “Üniversite Öğrencilerinin Cep Telefonu Kullanımı ve GSM Operatörü Tercihleri Üzerine Bir Çalışma”, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi, Cilt. 9, Sayı. 1. S. 149-164. Berceste M. A., Baş M., (2013), “Türkiye’de Faaliyet Gösteren GSM Operatörlerinin Hizmet Kalitesi Bakımından Karşılaştırılması ve Uygulanan Rekabet Stratejileri” Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15/2 (2013), ss.41-70. Büyüktatlı F., İşbilir S. ve Çetin E. (2013),“Markov Analizi ile Yıllık Ödeneklere Bağlı Bir Tahmin Uygulaması”, Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi, C.5,S.1, s.1-8. Çetin ve Alp (2016), Çetin, N.G., Alp Selçuk. (2016). “Cep Telefonu Marka Tercihlerinin Markov Zincirleri İle Analizi”. Erzincan University Journal of Science and Technology. Cilt 9, Sayı 3 (2016), 126-138. Çınlar, E.(1997), “Introduction to Stochastic Processes”, Englewood Cliffs, New Jersey, 106-277. Durmaz ve Şerbetçi .(2016).Üniversite Öğrencilerinin Cep Telefonu Tercihlerini Etkileyen Faktörler ve Bir Uygulama Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi. Cilt:8, Sayı:14. 109-136. Dündar, S.ve Ecer, F. (2008) “Öğrencilerin GSM Operatörü Tercihinin, Analitik Hiyerarşi Süreci Yöntemiyle Belirlenmesi”, Yönetim ve Ekonomi Dergisi, Celal Bayar Üniversitesi, Cilt 15, sayı:1, s.195-205. Gülmez, M. (2005). “Üniversite Öğrencilerinin Cep Telefonu Satın Alma Ve Kullanımını Etkileyen Faktörler: Sivas Cumhuriyet Üniversitesi ile Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitelerinde Bir Uygulama”. Erciyes Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı: 24, ss.37-62. Karagöz, Y., Çatı, K., ve Koçoğlu, M. C., (2009). “Cep Telefonu ve Operatör Tercihinde Etkili Olabilecek Faktörlerin Demografik Özelliklere Bağlı Olarak irdelenmesi”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı:23, s.7-24. Kıral, E., Mavruk, C. & Kıral, G. (2018). Ekonometri öğrencilerinin sayısal derslerdeki akademik performansı: Markov modeli ile bir hesaplama. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, özel sayı. 18.EYİ, s.617-632. Kıral, E., & Uzun, B. (2017). Forecasting Closing Returns of Borsa Istanbul Index with Markov Chain Process of the Fuzzy States. Journal of Economics Finance and Accounting, 4(1), 15-24. Mavruk, C., & Kıral, E. (2016). “Prediction Of Central Government Budget Tax Revenues Using Markov Model”. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 25(2), 41-56. Özdemir A. ve Demireli E. (2014). “Hisse Senedi Fiyat Verimliliğinin Markov Zincirleri ile Analizi BIST Teknoloji Endeksi Hisse Senedi Üzerine Bir Uygulama”, Verimlilik Dergisi, vol.1, sh: 41-60. Özer, H., Özçomak, S. M., ve Oktay, E..(2006). “Üniversite Öğrencilerinin Cep Telefonu Hat Tercih Olasılığının Belirlenmesi: Atatürk Üniversitesi Örneği”, Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi. 7 (2), s.39-52. Rahman, S., Haque, A., & Ahmad, M. (2011). Choice criteria for mobile telecom operator: Empirical investigation among Malaysian customers. International Management Review, 7(1), 50-57. Ross S.M. (2007).,”Introduction to Probability Models”. AcademicPress (9th Edition), United States of America. Şentürk ve Alp. (2016). “Mobil Operatör ve Internet Servis Sağlayıcı Tercihlerinin Markov Zinciri Yöntemi ile Analizi”. Gaziosmanpaşa Bilimsel Araştırma Dergisi. Sayı:13,Sayfa:133-151