ANALYSIS ACCORDING TO PAF MODEL IN AN AUTOMOTIVE SUB-INDUSTRY OPERATIONS OF QUALITY COSTS

Yıl 2017, Cilt: 7 Sayı: 1, 23 - 43, 20.07.2017

Enver Bozdemir , Önder Ulu

Öz

The reasons for the poor quality of the product produced or service offered and the cost elements associated with them are examined through quality cost analysis. Analysis results help businesses to control costs by ensuring that poor quality reasons are eliminated with the help of planning and prevention efforts.

The aim of this study is to analyse the quality costs in order to shed light on managerial decisions in existing applications of an automotive supplier industry operation. To this end, general information about the 5-year (2011-2015) quality costs of ABC Automotive Sub-Industry operating in Düzce province was taken from the management of the enterprise, and the elements concerning the quality costs of the enterprise were analysed in the framework of PAF (Prevention-Appraisal-Failure) Model.

In this framework, the quality costs of the enterprise were analysed with the use of rate and trend analysis. As a result of this analysis, it was found that the highest cost of quality turned out to be the internal and external failure costs over the years. It was concluded that the cost of internal and external failures was expected to be reduced over time, and more importance should be attached to those cost elements reconsidering prevention, evaluation and assessment costs.

Anahtar Kelimeler

Quality, Total Quality Management, Quality Cost Analysis, Production Operations

KALİTE MALİYETLERİNİN BİR OTOMOTİV YAN SANAYİ İŞLETMESİNDE PAF MODELİNE GÖRE ANALİZİ

Öz

Çalışmanın amacı; bir otomotiv yan sanayi işletmesine ilişkin mevcut uygulamalar bakımından yönetsel kararlara ışık tutması açısından kalite maliyetlerini analiz etmektir. Bu amaç doğrultusunda, Düzce ilinde faaliyet gösteren ABC Otomotiv Yan Sanayi A.Ş.’ne ait 5 yıllık (2011-2015) kalite maliyetleri ile ilgili genel bilgiler, işletme yönetiminden alınmış olup işletmenin kalite maliyetlerine ilişkin unsurları PAF (Prevention-Appraisal-Failure) modeli çerçevesinde incelenmiştir.

Bu çerçevede söz konusu işletmenin kalite maliyetleri oran ve trend analizleri yardımı ile analiz edilmiştir. Bu analiz sonucunda işletmenin yıllar itibariyle en fazla kalite maliyetlerinin iç ve dış başarısızlık maliyetleri olduğu görülmüştür. İşletmede beklenen iç ve dış başarısızlık maliyetlerinin zamanla düşüşün sağlanması ve bununda önleme, ölçme ve değerlendirme maliyetlerinin yeniden gözden geçirilerek bu maliyet unsurlarına daha fazla önem verilmesi sonucuna varılmıştır

Anahtar Kelimeler

Kalite, Toplam Kalite Yönetimi, Kalite Maliyetleri Analizi, Üretim İşletmeleri

Kaynakça

• Akgün, M. (2005). Kalite Maliyetlerinin Faaliyet Tabanlı Maliyetleme Sistemine Entegrasyonu, Muhasebe ve Denetime Bakış, 15, ss.31-48.
• Akkoyun, Ö. ve Ankara, H. (2007). Kalite Maliyet Modelleri ve Mermer Fabrikaları İçin Bir Uygulama, Madencilik Dergisi, 6(1), ss.3-11.
• Bozdemir, E. (2010). Rekabet Üstünlüğü açısından Hedef ve Kaizen Maliyetleme Yöntemlerinin Türk Otomotiv Sektöründe Uygulanabilirlik Düzeyinin İncelenmesi, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Erzurum.
• Cosmin, D. ve Ana-Maria, S. (2013). Cost Of Quality and Taguchi Loss Function, Annals of the University of Oradea, Economic Science Series, 22(1), pp.1479-1485.
• Çubuk, A. ve Lazol, İ. (2014). Mali Tablolar Analizi, 14. Baskı, Bursa: Ekin Basım Yayın Dağıtım.
• Çubuk, Y. (2005). Kalite Maliyetleri ve Kalite Maliyetlerini Ölçmede Kullanılan Yöntemler, ZKÜ Bartın Orman Fakültesi Dergisi, 7(7), ss.1-8.
• Demircioğlu, N.E. ve Küçüksavaş, N. (2009). Kalite Maliyetleri, Çukurova Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, 13(1), ss.32-67.
• Freiesleben, J.(2004). On The Limited Value Of Cost Of Quality Models, Total Quality Management, 15(7), pp.959-969.
• Giakatis, G. ve Rooney, E.M. (2000). The Use of Quality Costing to Trigger Process Improvement in an Automotive Company, The TQM Magazine, 11(2), pp. 155-170.
• Goulden, C. ve Rawlins, L. (1997). Quality Costing: The Application of The Process Model within a Manufacturing Environment, International Journal of Operations&Production Management, 17(2), pp.199-210.
• James, Paul T. J., (1996). Total Quality Management: An Introductory Text, London: Prentice Hall Inc.
• Karcıoğlu, R. (2000). Stratejik Maliyet Yönetimi Maliyet ve Yönetim Muhasebesinde Yeni Yaklaşımlar, Erzurum: Aktif Yayınevi.
• Koç, T. ve Demirhan, O. (2007). Önleme Ve Değerlendirme Maliyetleri İle Uygunsuzluk Maliyeti Arasındaki İlişkinin Analizi, İstanbul Ticaret Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi, 6(11), ss.87-97.
• Love, P.E.D. ve Irani, Z. (2003). A Project Management Quality Cost Information System For The Construction Industry, Information Management, (40), pp. 649-661.
• Morse, Wayne J., James R. Davis ve Al L. Hartgraves, (1991). Management Accounting, Third Edition, U.S.A: Addision-Wesley Publishing Company Inc.
• Pekdemir, R. (1993). Kalite Maliyetleri ve Yönetim Muhasebesi, Yönetim, 4(16), ss. 25-28
• Schiffauerova, A. ve Thomson, V. (2006). A review of Research on Cost of Quality Models and Best Practices. International Journal of Quality and Reliability Managemen, 23(6), pp.647-669.
• Schmahl, K.E. , Dessouky, Y. ve Rucker, D. (1997). Measuring the Cost of Quality: A Case Study, Production and Inventory Management Journal, 38(4), pp.58-64.
• Shah, K., Mandal, P. (1999). Issues Related To Implementing Quality Cost Programmes, Total Quality Management, 10(8), pp.1093-1106.
• Sipahi, B. ve Yıldırım, H. (2004). Kalite Maliyetleri Muhasebesi ve İstatistiksel Analizi, İstanbul: Türkmen Kitabevi.
• Top, Y. ve Karabinar, S. (2013). Dış Başarısızlık Kalite Maliyetleri ve Toyota Araçlarının Geri Çağırılması Örneği, Küresel İktisat ve İşletme Çalışmaları Dergisi, 2(4), ss. 58-67.
• Topçu, N. (2005). Faaliyete Dayalı Maliyetleme Yöntemine Göre Kalite Maliyetlerinin Ölçülmesi - Tekstil Sektöründe Bir Uygulama, Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6(2), ss.343-355.
• Türko, M. (1999). Finansal Yönetim, İstanbul: Alfa Yayınları.
• Woolf, E., Suresh T., Karam S., ve Anne C., (1988). Management Accounting-Control and Audit, Butterworths CIMA Students Series, Stage 4, London: Mackays of Chatham Ltd.
• Yumuk, G. ve Oğuzhan, A. (2005). İşletmelerde Kalite Maliyet Sistemleri: Bir Uygulama, Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2(7), ss.1-12
• Yükçü, S. (2014). Herkes İçin Yönetim Muhasebesi (2. Baskı), İzmir: Altın Nokta Yayınevi.