SAĞLIK İLETİŞİMİ: SAĞLIK KURULUŞLARININ SAĞLIĞIN TEŞVİKİ VE GELİŞTİRİLMESİ AMACIYLA TWİTTER KULLANIMI

Yıl 2024, Cilt: 12 Sayı: 2, 870 - 894, 14.06.2024

Eren Karataş , Sevil Bayçu

https://doi.org/10.19145/e-gifder.1411975

Öz

Çalışmada sağlığın geliştirilmesi ve teşviki amacıyla sağlık iletişiminde sosyal medyanın rolü ve bir sosyal medya platformu olarak X (Twitter) tartışılmaktadır. Çalışmanın amacı sağlık kuruluşlarının X’i yapısal ve işlevsel olarak nasıl kullandığını incelemektir. Bu doğrultuda 18 Haziran 2022 – 18 Haziran 2023 tarihleri arasında “Türk Diyabet Vakfı, Türk Kanser Derneği ve Türk Kalp Vakfı” sağlık kuruluşlarının X hesapları içerik analizi yöntemi kullanılarak analiz edilmiştir. Çalışmada elde edilen bulgulara sağlık kuruluşları X’i yapısal özellikleri bakımından daha etkin bir şekilde kullanmaları gerektiği görülmektedir. Sağlık kuruluşlarının iletişim sürecinde ve mesaj tasarımında daha çok örgütsel konular ve kişisel sağlık konularıyla ilgili bilgilendirme eğiliminde oldukları görülürken, bir mesajın işlevi kullanıcılar tarafından beğenilme ve yeniden yayınlanma ihtimalini etkilemektedir.

Anahtar Kelimeler

Sağlık İletişimi, Sosyal Medya, Twitter, İçerik Analizi, X

Kaynakça

• Adams, S. (2010). Revisiting the online health information reliability debate in the wake of “web 2.0”: An inter-disciplinary literature and website review. International Journal of Medical Informatics, 79(6), s. 391-400.
• Annamoradnejad, I., & Habibi, J. (2019). A Comprehensive Analysis of Twitter Trending Topics. 2019 5th International Conference on Web Research (ICWR) (s. 22-27). İran: Tahran: IEEE.
• Anne, M., Smordal, O., & Sem, I. (2009). Web-based resources for peer support–opportunities and challenges. Medical Informatics in a United and Healthy Europe, s. 302-306.
• Arslan, A. (2021). Halkla ilişkiler modelleri temelinde sağlık iletişimi: yeni medya üzerinden sağlık bakanlığının incelenmesi. Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi Medya Ve İletişim Araştırmaları Hakemli E-Dergisi, 8, s. 4-28.
• Boyd, D., Golder, S., & Lotan, G. (2010). Tweet, tweet, retweet: conversational aspects of retweeting on twitter. In 2010 43rd Hawaii international conference on system sciences (s. 1-10). IEEE.
• Brookes, G., Harvey , K., & Adolphs, S. (2023). Discourse and health (care). The Routledge Handbook of Discourse Analysis (s. 553-567). içinde Routledge.
• Chang, H.-C. (2010). A new perspective on Twitter hashtag use: Diffusion of innovation theory. Proceedings of the American Society for Information Science and Technology, 47(1), s. 1-4.