BANKALARDA OPERASYONEL RİSKLERİN ÖNLENMESİNDE İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ İŞLEVLERİNE İLİŞKİN SİSTEMİN VARLIĞI KONUSUNDA BANKA ÇALIŞANLARININ GÖRÜŞLERİ

Yıl 2015, Cilt: 5 Sayı: 2, 54 - 65, 28.12.2015

Zekai Öztürk , Meryem Ulusoy

https://doi.org/10.17339/ejovoc.64833

Cited By: 2

Öz

Operasyonel risk yönetimini doğrudan ve dolaylı olarak etkileyen insan kaynakları uygulamaları ve fonksiyonları dikkati çekmektedir. Bu çerçevede Türkiye’de BDDK’nın çalışmalarına adaptasyon sureci önemlidir. Hızlı adaptasyonu sağlamak operasyonel risk yönetimini anlama ve oluşabilecek riskleri önleme açısından insan kaynakları yönetiminin ve fonksiyonlarının rolünün arttırılması ve mevcut çalışmaların kalitelerinin yükseltilmelerine bağlıdır. Bu çalışmanın amacı, bankalarda risk, operasyonel risk, insan kaynakları fonksiyonları hakkında bilgi vermek, bankacılık sektöründeki operasyonel risk ile insan kaynakları fonksiyonları ilişkisini ortaya koyarak operasyonel risklerin önlenmesi için önerilerde bulunmaktır. Bu amaçla hazırlanan anket banka çalışanlarına uygulanmıştır. Bankada, operasyonel risklerin önlenmesinde insan kaynakları yönetim işlevlerinin önemli bir etkisinin olduğu sonucuna varılmıştır. İnsan kaynakları yönetimi işlevlerinin operasyonel riskleri önlemesi açısından, personel seçim sisteminin var olduğu, performans değerleme sisteminin kurulmuş olduğu anlaşılmıştır. Ayrıca, ücretlendirme, disiplin, eğitim ve etkili bir haberleşme sistemlerin de operasyonel risklerin önlenmesinde  etkili olduğu anlaşılmıştır.

Kaynakça

• Aykaç, B. (1999). İnsan kaynakları yönetimi ve insan kaynaklarının stratejik planlanması. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Basel Committee, (1998). Operasyonel Risk Management, Publication No.42, http://www.bis.org/publ/bcbs42.htm adresinden 05 Ocak 2013’de alınmıştır.
• Bayraktaroğlu, S. (2008). İnsan kaynakları yönetimi. Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
• Bingöl, D. (2006). İnsan Kaynakları Yönetimi. İstanbul: Arıkan Yayıncılık.
• Büyükuslu, K. (1996). Endüstri ilişkileri boyutunda çok uluslu şirketler ve insan kaynağı yönetimi teori ve uygulama, İstanbul: Der Yayınları.
• Candan, H., Özün, A. (2006). Bankalarda Risk Yönetimi ve BASEL II, İstanbul: Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları, Yayın No: 1071.
• Davies, J., Fairless, M., Libaert, S., Love, J. (1998). Defining and Aggregating Operations Risk İnfomation, Operational Risk and Financial Institutions, London: Arthur Andersen Risk Books.
• Fındıkçı, İ. (2003). İnsan kaynakları yönetimi. 5. Baskı. İstanbul: Alfa Yayınları.
• Geıger, H. (2000). “Regulating and Supervising Operational Risk for Banks”, Institut für schweizerisches Bankenwesen, Working Paper, 25
• Gök, S. (2006). 21. yüzyılda insan kaynakları yönetimi. İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş.
• Gürüz, D., Yaylacı, Ö. G. (2007). İletişim gözüyle insan kaynakları yönetimi. İstanbul: Media Cat,
• Hakan Atılgan, H., Doğan, N., Kan, A. (2006). Eğitimde Ölçme ve Değerlendirme (Ed. Hakan Atılgan). Ankara: Anı Yayıncılık
• Kaynak, T. ve diğerleri. (2000). İnsan kaynakları yönetimi. İ.Ü.İ.F.İ.İ.E. Araştırma ve Yardım Vakfı Yayın No:7, İstanbul: Dönence Basın Evi.
• Leblebici Teker, D. (2006). Bankalarda Operasyonel Risk Yönetimi-Örnek Banka Uygulamalı, 1.Basım, İstanbul: Literatür Yayıncılık.
• Mazıbas, M. (2005). Operasyonel Risk İle Kurumsal Yönetim Kesişim Alanı, Ankara: Orta Anadolu İsletmecilik Kongresi, TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi, 2005, s.28.
• Okur, M. E. (2002). İnsan kaynakları yönetimi. İstanbul: Türk Tekstil İşverenleri Sendikası.
• Pézier, J. (2002). “Basle II Operational Risk Proposals; A Critical Review”, http://www.gloriamundi.org/picsresources
• Sabuncuoglu, Z. (2000). İnsan kaynakları yönetimi. Bursa: Ezgi Kitapevi Yayınları.