YEREL HALKIN YEREL YÖNETİMİN SOSYO-KÜLTÜREL FAALİYETLERİNE YÖNELİK MEMNUNİYET DÜZEYİ: AMASYA ÖRNEĞİ

Yıl 2025, Cilt: 9 Sayı: 1, 108 - 135, 12.03.2025

Buse Koç , Yavuz Acungil

https://doi.org/10.59274/enderun.1647502

Öz

Yerel yönetimler, halka en yakın demokratik yönetim birimleridir. Yerel Yönetimlerin en önemli görevi vatandaşın isteklerine, ihtiyaçlarına ve beklentilerine uygun müşterek hizmetleri sunmaktır. Seçimle iş başına gelen yerel yönetim birimlerinin, özellikle de belediyelerin mevcut hizmetlerini daha etkin ve kapsamlı şekilde yerine getirmekle birlikte diğer yandan artan nüfus ve kaynak yetersizliği gibi sorunlarla baş etmek ve vatandaşın beklentilerine cevap verecek yeni kamusal hizmetler sunmak zorunda kalmaktadır. Bu çalışma yerel yönetim birimi olarak belediyenin sosyal etkinlik faaliyetlerinin kentin sosyo-kültürel gelişimine etkisini anlamaya yönelik Amasya Belediyesi örneğinde betimsel bir çalışmadır. Çalışmada Amasya’da yaşayan 450 vatandaşa anket tekniği ile vatandaşın belediyenin sosyal etkinlik faaliyetlerinin kentin gelişimi üzerindeki görüşlerini; yaşa, cinsiyete, mesleğe, gelir durumuna, ikamet adresine, ikamet sürelerine ve belediyeye bakış açılarına göre farklılık gösterip göstermediği araştırılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Yerel Yönetimler, Belediye, Amasya Belediyesi, Sosyal Etkinlik Faaliyet

Etik Beyan

Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Etik Kurulu'nun 11.06.2024 tarihi 01/43 nolu kararı

Kaynakça

• Akçakaya, O. & Ecer, Z. (2020). Vatandaşların Yerel Hizmetlere Yönelik Memnuniyet Algıları Üzerine Bir Araştırma: Kars Belediyesi Örneği. OPUS International Journal of Society Researches, 16(27), 516-543.
• Akyıldız, F. (2012). Belediye hizmetleri ve vatandaş memnuniyeti: Uşak Belediyesi örneği. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, 7(26), 4415-4436.
• Almarshad, S. O. (2015). Municipal awareness and citizen satisfaction: The case of northern borders in Saudi Arabia. International Review of Management and Marketing, 2015, 5(2), 94-101.
• Aslan, C., & Uluocak, Ş. (2012). Belediye hizmetlerinden memnuniyet düzeyleri üzerine bir araştırma: Çanakkale örneği. Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 9(1), 174-201.
• Demir, S., & Kartal, B. (2021). Belediye Hizmetleri Memnuniyet Araştırması: Ünye Belediyesi. Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(13), 50-81.
• Deniz, A., Akarçay, P., & Karakaş, A. (2017). Osmanlıda Belediyeciliğin Gelişimi ve Modernleşme Çabaları. Akademik Bakış Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler Dergisi, (64), 314-325.
• Doğanci, K. (2018). Strabon’a Göre Antikçağda Amaseia ve Çevresi. Karadeniz Araştırmaları, (58), 1-25.
• Dönmez, M., (2005), Belediyelerin Sayısal Gelişiminin İstatistiksel Yönden Değerlendirilmesi, İller ve Belediyeler Dergisi, Sayı 698, ss. 51-56. https://www.tbb.gov.tr/online/dergiler/2005_kasim/index.html#p=53
• Esmer, Y. & Yüksel, M., (2020), Belediyelerde Sosyal Girişimcilik Uygulamaları: Karadeniz Bölgesi Örneği, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 12 (2): 170-188
• Güven, A. (2023). Türkiye’de Yerel Yönetimlerin Modernleşmesinde Türk Anayasalarının Rolü. Journal of International Management Educational and Economics Perspectives, 11(1), 14-27.
• İnal, M. E., Eren, V., & Özel, M. (2009). Yerel Siyaset ve Yerel Halkın Belediye Hizmetlerine Bakışı: Yerel Hizmetlerden Memnuniyet Düzeyi Üzerine Bir Araştırma. Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi, 1(1), 33-50.
• İzci, F., Sevinçli, B. G., & Demirci, K. (2022). Belediye Hizmetlerinden Vatandaşın Memnuniyet Düzeyinin Ölçülmesi: Bitlis İli Örneği. Akademik İzdüşüm Dergisi, 7(2), 1-22.
• Karabulak, S., (2013). Türk kamu yönetiminde belediyecilik tarihi (Master's thesis, Sosyal Bilimler Enstitüsü).
• Karakılçık, Y., (2013). Yeni Yerel- Bölgesel Gelişmeler Bağlamında Yerel Yönetimler Yeni Yerinden Yönetim Uygulamaları Tartışmalar, Yaklaşımlar ve Yeni Büyükşehir Yasası, Seçkin Yayıncılık, (Birinci Baskı).
• Kazancı, M., (1983). Yerel yönetimler üzerine birkaç not. Amme İdaresi Dergisi, 16(4), 36-51.
• Keleş, N., (2023). Yerinden Yönetim ve Siyaset, Cem Yayınevi,(13. Baskı).
• Kesmen, H. (2024). Yerel Yönetim Hizmetlerinden Vatandaşların Memnuniyet Düzeylerinin Belirlenmesi: Elazığ Belediyesi Örneği. Fırat Üniversitesi Harput Araştırmaları Dergisi, 11(21), 1-28.
• Menteşe, S. (2013). Halkın belediye hizmetlerinden memnuniyet düzeyinin Tunceli belediyesi yönünden değerlendirmesi. The Journal of Academic Social Science Studies, International Journal of Social Science, 6, 831-862.
• Özcan, S. (2015). Amasya’da Sancak Beyliği Yapan Şehzadeler Döneminde Amasya Şehri. Amasya Üniversitesi İlahiyat Fakültesi Dergisi, (5), 69-95.
• Özgür, H., & Yavuzçehre, P. S. (2016). Türkiye’nin büyükşehir belediyesi sistemi: 1982-2015. Çankırı Karatekin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 7(1), 903-926.
• Sezik, M. (2019). Türkiye'de yerel yönetimlerin yaşanabilir kent oluşturma politikaları. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 16(2), 703-716.
• Strab.(1957). (Strabon, Geographika). The Geography of Strabo, English translation by H. L. London and New York: (Loeb), 1957.
• T.C. Amasya Valiliği, 2024, Nüfus, http://www.amasya.gov.tr/nufus. Erişim Tarihi:06.03.2025
• T.C. Anayasası, 1982, https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.2709.pdf. Erişim tarihi:06.03.2025
• T.C. İçişleri Bakanlığı Bilgi Teknolojileri Genel Müdürlüğü, (2011). “Mülki İdare Birimleri”, https://www.e-icisleri.gov.tr/Anasayfa/MulkiIdariBolumleri.aspx. Erişim Tarihi: 04.02.2025/15:41
• T.C. Resmi Gazate, 2024, Köy Kanunu ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun. https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2024/12/20241212-1.htm. Erişim Tarihi:06.03.2025
• T.C. Resmi Gazete, (1930) 1580 sayılı Belediye Kanunu, https://www.mku.edu.tr/files/200-a5f3980a-2402-4a4a-96b8-7ced2a07631e.pdf. Erişim Tarihi: 20.06.2024
• T.C. Resmi Gazete, (1984). 3030 sayılı Büyük Şehir Belediyelerinin Yönetimi Hakkında Kanun Hükmünde Kararnamenin Değiştirilerek Kabulü Hakkında Kanun. https://www.resmigazete.gov.tr/arsiv/18453.pdf . Erişim Tarihi:06.03.2025
• T.C. Resmi Gazete, (2005). 5393 sayılı Belediye Kanunu, https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.5393.pdf. Erişim Tarihi: 20.06.2024
• T.C.Amasya Belediyesi, (2022), T.C. Amasya Belediyesi İdare Faaliyet Raporu. https://amasya.bel.tr/uploads/strateji/T-C-AMASYA-BELEDI%CC%87YESI-2022-YILI-IDARE FAALIYET%20RAPORU.pdf. Erişim Tarihi:04.02.2025 T.C.Amasya Belediyesi, (2024). “Kadınlarımızı Spor İle Buluşturuyoruz”, https://amasya.bel.tr/basin-odasi/kadinlarimizi-spor-ile-bulusturuyoruz/493, Erişim Tarihi: 15.02.2025.
• T.C.Amasya Belediyesi, (2024). “Minikler Belediye Çocuk Yuvasında Mutlu”, https://amasya.bel.tr/basin-odasi/minikler-belediye-cocuk-yuvasinda-mutlu/441, Erişim Tarihi: 15.02.2025.
• T.C.Amasya İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü, (2024). Tarihçe, https://amasya.ktb.gov.tr/TR-59475/tarihce.html. Erişim Tarihi:04.02.2025
• T.C.Amasya Valiliği, (2024). “Amasya Adının Kökeni”, http://www.amasya.gov.tr/amasya-adininkokeni#:~:text=Amaseia%20s%C3%B6zc%C3%BC%C4%9F%C3%BC%2C%20%E2%80%9CAna%E2%80%9D%20anlam%C4%B1na,'n%C4%B1n%20%C5%9Fehri%E2%80%9D%20anlam%C4%B1na%20gelmektedir. Erişim Tarihi: 02.02.2024/21:43
• T.C.Amasya Valiliği, (2024). “Nüfus”, http://www.amasya.gov.tr/nufus. Erişim Tarihi:04.02.2025
• T.C.Resmi Gazate (2008). Büyükşehir Belediyesi Sınırları İçerisinde İlçe Kurulması ve Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun, 5747 sayılı Kanun.
• https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2008/03/20080322m1-1.htm. Erişim Tarihi:06.03.2024
• T.C.Resmi Gazete,(2012). On Üç İlde Büyükşehir Belediyesi ve Yirmi Altı İlçe Kurulması ile Bazı Kanun ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun(6360 sayılı kanun).
• https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2012/12/20121206-1.htm. Erişim Tarihi: 06.03.2025 TEMAD, (2024). “Amasya Uluslararası Atatürk Kültür ve Sanat Festivali”, https://amasya.temad.org/amasya-uluslararasi-ataturk-kultur-ve-sanat-festivali/, Erişim Tarihi: 15.02.2025
• Turan, E., Çevik, S., & Aktepe, E. (2017). Türkiye’de Yaşam Memnuniyetinin Boyutları ve Yerel Kamu Hizmetlerinden Tatmin Arasındaki İlişki.
• Türkoğlu, İ., & Demirhan, Y. (2013). Yerel Yönetim Gelir ve Giderleri Bağlamında Türkiye’de İdari Reformlar. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 22(2), 315-332.
• Vural, T. (2004). Osmanlı İmparatorluğu’nda Yerel Yönetimler. İçişleri Bakanlığı ISSN 1300-3216, 179.