SOSYAL MEDYANIN PAZARLAMA İLETİŞİMİNE ETKİLERİ

Sabahattin Çelik

doi:10.17680/akademia.v3i3.1005000199

-

Yıl 2014, Cilt: 3 Sayı: 3, - , 25.02.2014

Sabahattin Çelik

https://doi.org/10.17680/akademia.v3i3.1005000199

Cited By: 13

Öz

Corollary to the fast-developing communication and internet technologies, social media as “new media” products are interactive communication platforms constructed by individual and institutional relations. As to promotion and public relations, they are two important elements of marketing communications mix. Especially, firms, by using social networks, conduct advertising, public relation and news activities more efficiently and increase potentials of marketing and communication in their sectors considerably. The purpose of this article is to prove theoretically what the communication channels such as Facebook, Twitter, blogs and etc., which are called as social media, are and to prove the relationships between advertising, which is an element of marketing communications through social media, and public relations. To this end, an extensive literature review based on published or online articles and books and an exploratory study are conducted.

Anahtar Kelimeler

Social Media, Marketing Communication, Public Relations, Advertisement

Kaynakça

Akar, E. (2010). Sanal Toplulukların Bir Türü Olarak Sosyal Ağ Siteleri-Bir Pazarlama İletişim Kanalı Olarak İşleyişi. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 10, 107-122. Alikılıç Ö. ve Onat, F. (2007). Bir Kurumsal Halkla İlişkiler Aracı Olarak Kurumsal Bloglar. Yaşar Üniversitesi Elektronik Dergisi, Vol. 8 (2), 899-927.
Altınbaşak İ. ve Karaca E. S. (2009). İnternet Reklamcılığı ve İnternet Reklam Ölçümlenmesi Üzerine Bir Uygulama. Ege Akademik Bakış, Vol. 9, 463-487.
Biber, A. (2009). Halkla İlişkiler Çalışmalarının Dünü, Bugünü ve Geleceğine İlişkin Bir Değerlendirme. Gazi Üniversitesi İletişim Fakültesi İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi, Vol. 29, 134-148.
Blackshaw P. ve Nazzaro M. (2006). Consumer Generated Media 101: Word of Mouth in The Age of The Web Fortified Consumer, A Nielsen Buzzmetrics White Paper, 2. Edit., NY USA. Boyd, D.M. ve Ellison N.B. (2008). Social Network Sites: Definations, History, And Scholarship. Journal of Compute-Mediated Communination, Vol. 13, 210-230.
Carminati, B. ve Ferrari, E. (2008). Access Control and Privacy in Web-Based Social Networks. International Journal of Web Information Systems, Vol. 4, 395-415.
Castells, M. (2007). Communication, Power and Counter Power in the Network Society. İnternational Journal of Communucation, Vol. 1, 238-266.
Chaney, P. (2009). The Digital Handshake: Seven Proven Strategies To Grow Your Business Using Social Media. NEw Jersey: Wiley&Sons.
Çakır, S. Y. (2010). Teknolojinin Pazarlama İletişimine Etkileri. Ankara: Nobel Yayınları
Dawley L. (2009). “Social Network Knowledge Construction: Emerging Virtual World Pedagogy”. On The Horizon, Vol. 17, 110-125.
Enders A., Hungenberg, H., Denker H-P., Mauch S. (2008). The Long Tail of Social Networking. Revenue Models of Social Networking Site. European Management Journal, Vol. 26, 199-211.
“Forum”, http: //soru-cevap.turkcebilgi.com/3009/forum-nedir, adresinden alınmıştır, 12.10. 2012 Geest, T. M. (2001). Web Site Design is Communucation Design. Philedelphia, USA: John Benjamins Publishing Company.
Kara, T. ve Özgen, E. (2012). Sosyal Medya/Akademi. İstanbul: Beta Yayınları.
Koç E. (2013). Tüketici Davranışları ve Pazarlama Stratejileri, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
Laughey, D. (2010). Medya Çalışmaları: Teoriler ve Yaklaşımlar. Çev: Ali Toprak, Kalkedon Yayınları, İstanbul.
Lea B.R., Yu W.B., Maguluru, N. ve Nichols, M. (2006). Enhancing Business Networks Using Social Network Based Virtual Communities. Industrial Management&Data Systems, Vol. 106, 121-138.
Neuman M. ve Hogan D. (2005). Semantic Social Network Portal For Collobrative On Social Network Communities” Journal of European Industrial Training, Vol. 29, 473-485.
Nielsen Net Metrics, (2004). Web Surfers Are More Politically Active Than General Population, According To Nielsen/netratings, http://nielsenonline.com/pr/pr_040319.pdf , adresinden alınmıştır, 22.10.2012.
Odabaşı, Y. (2007). Pazarlama İletişiminde Yeni Yönelimler, Yeni Uygulamalar., http:// yavuzodabasi..blogspot.com/2007/11/pazarlama-iletisiminde-yeni-yonelimler.html adresinden alınmıştır, 09.12.2012.
Onat F. ve Alikılıç Ö. (2010). Sosyal Ağ Sitelerinin Reklam ve Halkla İlişkiler Ortamları Olarak Değerlendirilmesi. Journal of Yaşar University, Vol. 3 (9), 1111-1143.
Özkaya B. (2010). Reklam Aracı Olarak Advergaming. Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F.Dergisi, Vol. 29, 455-478.
Pan, B., Maclaurin T, Crotts J.C. (2007). Travel Blogs and the Implications for Destination Marketing. Journal of Travel Research, Vol. 46, 32-45.
Pew Internet American Life Project (2008). Annual Gadged Survey 2007, http: //www. businessweek.com/magazine/content/05_25/b3938601.htm., adresinden alınmıştır, 02013.
Phillips, D. & Young, P. (2009). On-line Public Relations: A Practical Guide To Developing Online strategy In The World Of Social Media, London. Kogan Page.
Sarı, H. (2010). Sosyal Medya ve Uygulamalarının On-Line Halkla İlişkiler Açısından Değerlendirilmesi, Halkla İlişkiler ve Tanıtım, Yayınlanmamış Doktora Tez Çalışması.
Sernovitz, A. (2007). Word of Mouth: Your Custemers Are Your Best Sales Force, Here’s Why., , www. promomagazine.com , Prism Business Media, June, adresinden alınmıştır, 15.01.2013.
Şahin V. (2010). Sosyal Medya GAP’in Yeni Logosunu Çöpe Attırdı, Radical Gazetesi, http:// Radical.Com.Tr/Radical.Aspx?Atype=Radicaldetayv3&Articleid=10 , adresinden alınmıştır, 14. 10.2010.
TNS Media Intelligence/Cymfony (2007).
Utaş, U. (2013). DeFacto’dan Sosyal Ticaret Hamlesi: Sosyal Ekran, http://eticaretmag.com/ defacto-sosyal-ekran/ , adresinden alınmıştır, 01.08.2013.
Vural, Z. ve Bat M. (2010). Yeni Bir iletişim Ortamı Olarak Sosyal Medya. Journal of Yaşar University, Vol. 20 (5), 3348-3382.
Weil, D. (2006). The Corporate Blogging Book: Absolutely Everything You Need To Know To Get İt Right. USA: Penguin Group.
Weinberg, T. (2009). The New Community Rules: Marketing On The Social Rules. USA, O’Reilly Media.

SOSYAL MEDYANIN PAZARLAMA İLETİŞİMİNE ETKİLERİ

Yıl 2014, Cilt: 3 Sayı: 3, - , 25.02.2014

Sabahattin Çelik

https://doi.org/10.17680/akademia.v3i3.1005000199

Cited By: 13

Öz

Günümüzde hızla gelişen iletişim ve internet teknolojileri ile birlikte "yeni medya" ürünü olan sosyal medya, bireyler arasındaki kişisel ve kurumsal ilişkilerin oluşturduğu yeni interaktif iletişim ortamlarıdır. Reklam ve halkla ilişkiler ise pazarlama iletişimi karmasının iki önemli öğesidir. Özellikle şirketler sosyal medyayı kullanarak internette pazarlama, satış, reklamcılık, halkla ilişkiler, haber gibi faaliyetlerini daha verimli olarak yürütmekte ve bulundukları sektörlerdeki pazarlama ve iletişim potansiyellerini önemli ölçüde artırmaktadırlar. Bu makalenin amacı, sosyal medya olarak adlandırılan facebook, twitter ve blog v.s. gibi iletişim mecralarının neler olduğunu ve sosyal medya ile pazarlama iletişimi öğelerinden reklam, halka ilişkiler arasındaki ilişkileri teorik olarak ortaya koymaktır.Bu amaca ulaşmak için basılı ve elektronik ortamdaki konuyla ilgili makale ve kitaplar temelinde geniş çaplı literatür taraması ile keşifsel bir araştırma yapılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Sosyal Medya; Pazarlama İletişimi; Halkla İlişkiler; Reklam

Kaynakça

Akar, E. (2010). Sanal Toplulukların Bir Türü Olarak Sosyal Ağ Siteleri-Bir Pazarlama İletişim Kanalı Olarak İşleyişi. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 10, 107-122. Alikılıç Ö. ve Onat, F. (2007). Bir Kurumsal Halkla İlişkiler Aracı Olarak Kurumsal Bloglar. Yaşar Üniversitesi Elektronik Dergisi, Vol. 8 (2), 899-927.
Altınbaşak İ. ve Karaca E. S. (2009). İnternet Reklamcılığı ve İnternet Reklam Ölçümlenmesi Üzerine Bir Uygulama. Ege Akademik Bakış, Vol. 9, 463-487.
Biber, A. (2009). Halkla İlişkiler Çalışmalarının Dünü, Bugünü ve Geleceğine İlişkin Bir Değerlendirme. Gazi Üniversitesi İletişim Fakültesi İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi, Vol. 29, 134-148.
Blackshaw P. ve Nazzaro M. (2006). Consumer Generated Media 101: Word of Mouth in The Age of The Web Fortified Consumer, A Nielsen Buzzmetrics White Paper, 2. Edit., NY USA. Boyd, D.M. ve Ellison N.B. (2008). Social Network Sites: Definations, History, And Scholarship. Journal of Compute-Mediated Communination, Vol. 13, 210-230.
Carminati, B. ve Ferrari, E. (2008). Access Control and Privacy in Web-Based Social Networks. International Journal of Web Information Systems, Vol. 4, 395-415.
Castells, M. (2007). Communication, Power and Counter Power in the Network Society. İnternational Journal of Communucation, Vol. 1, 238-266.
Chaney, P. (2009). The Digital Handshake: Seven Proven Strategies To Grow Your Business Using Social Media. NEw Jersey: Wiley&Sons.
Çakır, S. Y. (2010). Teknolojinin Pazarlama İletişimine Etkileri. Ankara: Nobel Yayınları
Dawley L. (2009). “Social Network Knowledge Construction: Emerging Virtual World Pedagogy”. On The Horizon, Vol. 17, 110-125.
Enders A., Hungenberg, H., Denker H-P., Mauch S. (2008). The Long Tail of Social Networking. Revenue Models of Social Networking Site. European Management Journal, Vol. 26, 199-211.
“Forum”, http: //soru-cevap.turkcebilgi.com/3009/forum-nedir, adresinden alınmıştır, 12.10. 2012 Geest, T. M. (2001). Web Site Design is Communucation Design. Philedelphia, USA: John Benjamins Publishing Company.
Kara, T. ve Özgen, E. (2012). Sosyal Medya/Akademi. İstanbul: Beta Yayınları.
Koç E. (2013). Tüketici Davranışları ve Pazarlama Stratejileri, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
Laughey, D. (2010). Medya Çalışmaları: Teoriler ve Yaklaşımlar. Çev: Ali Toprak, Kalkedon Yayınları, İstanbul.
Lea B.R., Yu W.B., Maguluru, N. ve Nichols, M. (2006). Enhancing Business Networks Using Social Network Based Virtual Communities. Industrial Management&Data Systems, Vol. 106, 121-138.
Neuman M. ve Hogan D. (2005). Semantic Social Network Portal For Collobrative On Social Network Communities” Journal of European Industrial Training, Vol. 29, 473-485.
Nielsen Net Metrics, (2004). Web Surfers Are More Politically Active Than General Population, According To Nielsen/netratings, http://nielsenonline.com/pr/pr_040319.pdf , adresinden alınmıştır, 22.10.2012.
Odabaşı, Y. (2007). Pazarlama İletişiminde Yeni Yönelimler, Yeni Uygulamalar., http:// yavuzodabasi..blogspot.com/2007/11/pazarlama-iletisiminde-yeni-yonelimler.html adresinden alınmıştır, 09.12.2012.
Onat F. ve Alikılıç Ö. (2010). Sosyal Ağ Sitelerinin Reklam ve Halkla İlişkiler Ortamları Olarak Değerlendirilmesi. Journal of Yaşar University, Vol. 3 (9), 1111-1143.
Özkaya B. (2010). Reklam Aracı Olarak Advergaming. Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F.Dergisi, Vol. 29, 455-478.
Pan, B., Maclaurin T, Crotts J.C. (2007). Travel Blogs and the Implications for Destination Marketing. Journal of Travel Research, Vol. 46, 32-45.
Pew Internet American Life Project (2008). Annual Gadged Survey 2007, http: //www. businessweek.com/magazine/content/05_25/b3938601.htm., adresinden alınmıştır, 02013.
Phillips, D. & Young, P. (2009). On-line Public Relations: A Practical Guide To Developing Online strategy In The World Of Social Media, London. Kogan Page.
Sarı, H. (2010). Sosyal Medya ve Uygulamalarının On-Line Halkla İlişkiler Açısından Değerlendirilmesi, Halkla İlişkiler ve Tanıtım, Yayınlanmamış Doktora Tez Çalışması.
Sernovitz, A. (2007). Word of Mouth: Your Custemers Are Your Best Sales Force, Here’s Why., , www. promomagazine.com , Prism Business Media, June, adresinden alınmıştır, 15.01.2013.
Şahin V. (2010). Sosyal Medya GAP’in Yeni Logosunu Çöpe Attırdı, Radical Gazetesi, http:// Radical.Com.Tr/Radical.Aspx?Atype=Radicaldetayv3&Articleid=10 , adresinden alınmıştır, 14. 10.2010.
TNS Media Intelligence/Cymfony (2007).
Utaş, U. (2013). DeFacto’dan Sosyal Ticaret Hamlesi: Sosyal Ekran, http://eticaretmag.com/ defacto-sosyal-ekran/ , adresinden alınmıştır, 01.08.2013.
Vural, Z. ve Bat M. (2010). Yeni Bir iletişim Ortamı Olarak Sosyal Medya. Journal of Yaşar University, Vol. 20 (5), 3348-3382.
Weil, D. (2006). The Corporate Blogging Book: Absolutely Everything You Need To Know To Get İt Right. USA: Penguin Group.
Weinberg, T. (2009). The New Community Rules: Marketing On The Social Rules. USA, O’Reilly Media.

Toplam 31 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil	Türkçe
Bölüm	Türkçe Araştırma Makaleleri
Yazarlar	Sabahattin Çelik
Yayımlanma Tarihi	25 Şubat 2014
Gönderilme Tarihi	11 Nisan 2013
Yayımlandığı Sayı	Yıl 2014 Cilt: 3 Sayı: 3

Kaynak Göster

APA	Çelik, S. (2014). SOSYAL MEDYANIN PAZARLAMA İLETİŞİMİNE ETKİLERİ. Erciyes İletişim Dergisi, 3(3). https://doi.org/10.17680/akademia.v3i3.1005000199