Product Tracking System (UTS) Usability Evaluation: A Study for Medical Device Companies

Yıl 2023, Cilt: 12 Sayı: 3, 1026 - 1031, 26.09.2023

Dilek Uslu , Fatih Demircan

https://doi.org/10.37989/gumussagbil.1320075

Öz

The Product Tracking System (UTS) is an e-government application that provides a citizen-oriented service that enables the tracking of all medical devices and cosmetic products manufactured in Turkey or imported from abroad, from the production line to the place where they are sold and used. The aim of this study is to determine the level at which UTS can be used. In order to determine the usability level of UTS, the System Usability Scale, which is one of the scales frequently used in usability studies, was used. In this study, in which the employees of medical device companies among the users of UTS participated, the average total system usability score of UTS was found to be 62,6. According to this score, it was concluded that the mean score of the system usability level of the UTS was below the average (average= 68) and that it should be improved.

Anahtar Kelimeler

Usability, System Usability, Product Tracking System.

Ürün Takip Sistemi (ÜTS) Kullanılabilirlik Değerlendirilmesi: Tıbbi Cihaz Firmalarına Yönelik Bir Çalışma

Öz

Ürün Takip Sistemi (ÜTS) Türkiye’de üretimi gerçekleştirilen veya yurtdışından ithal edilen tüm tıbbi cihazların ve kozmetik ürünlerin üretim bandından, satılıp kullanıldığı yere kadar takip edilmesini sağlayan vatandaş odaklı hizmet sunan bir e-devlet uygulamasıdır. Bu çalışmanın amacı, ÜTS’nin ne düzeyde kullanılabilir olduğunu belirlemektir. ÜTS’nin kullanılabilirlik düzeyinin ortaya konmasında kullanılabilirlik çalışmalarında sıklıkla kullanılan ölçeklerden biri olan Sistem Kullanılabilirlik Ölçeği kullanılmıştır. ÜTS kullanıcıları arasında yer alan tıbbi cihaz firma çalışanlarının katıldığı bu çalışmada ÜTS’nin toplam sistem kullanılabilirlik puanına ait ortalama 62,6 olarak bulunmuştur. Elde edilen bu skora göre ÜTS’nin sistem kullanılabilirlik düzeyine ait puan ortalamasının, ortalamanın altında kaldığı (Ort.= 68) ve geliştirilmesi gerektiği sonucuna ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Kullanılabilirlik, Sistem Kullanılabilirliği, Ürün Takip Sistemi

Kaynakça

• 1. Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu, (2023). “Proje Hakkında.” Erişim adresi: https://uts.saglik.gov.tr/?page_id=33 (Erişim tarihi: 02.03.2023).
• 2. Bayrak, T. ve Kuru, Ö. F. (2021). “Sağlık Bilişim Sistemlerinde İyi Bir Uygulama Örneği: Ürün Takip Sistemi”. Elektrik Mühendisliği, 468, 17-23.
• 3. Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu, (2022). “Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu, İdare Faaliyet Raporu”. Erişim adresi: https://www.titck.gov.tr/kurumsal/faaliyetraporu, (Erişim tarihi: 22.03.2023).
• 4. Erdoğdu, F. ve Şahin, S. (2018). “Her Yerde Öğrenme Sisteminin Kullanılabilirliğine İlişkin Öğrenci Görüşleri”. Karaelmas Eğitim Bilimleri Dergisi, 6 (1), 15-24.
• 5. ISO, (1998). “ISO 9241-11:1998(en), Ergonomic Requirements for Office Work with Visual Display Terminals (Vdts)—Part 11: Guidance on Usability”. Erişim adresi: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9241:-11:ed-1:v1:en.ISO. (Erişim tarihi: 21.03.2023).
• 6. ISO, (2018). “Ergonomics of Human-System Interaction Part 11: Usability: Definitions and Concepts. Erişim adresi: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9241:-11:ed-2:v1:en. (Erişim tarihi: 21.03.2023).
• 7. Nielson, J. (1993). “Usability Engineering”. London: Academic Press Limited. USA.
• 8. Kızılkaya, S. ve Ekiyor, A. (2023). “Örnek Uygulama ile Mobil Sağlık”. Gazi Kitabevi. Ankara.
• 9. Brooke, J. (1996). “SUS-A Quick and Dirty Usability Scale”. Usability Evaluation in Industry, 189 (194), 4-7.
• 10. Çağıltay, K. (2011). “İnsan Bilgisayar Etkileşimi ve Kullanılabilirlik Mühendisliği: Teoriden Pratiğe”. ODTÜ Geliştirme Vakfı Yayıncılık, Ankara.
• 11. Bahçeci, S. (2018). Türkiye’deki Tıbbi Cihaz Kayıt Sisteminin Değerlendirilmesi. Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.