Management of Differences in Employees and Organizational Identification Relation

Yıl 2022, Cilt: 15 Sayı: 2, 297 - 317, 31.12.2022

Seher Ersöz Gamze Ebru Çiftçi

https://doi.org/10.17218/hititsbd.1079118

Cited By: 2

Öz

In this study, which was carried out in the context of the relationship between the management of differences and organizational identification among employees, it was aimed to determine the effect of the perceptions of the academic and administrative personnel working at a public university on the management of differences on their organizational identification. In addition, the role of the socio-demographic characteristics of the employees on these two variables was examined. 387 data obtained in this research, which was carried out using the online survey method, were analysed using the SPSS program and the data were interpreted. According to the results, it has been determined that there is a moderate positive relationship between employees' perceptions of all dimensions of diversity management and their organizational identification. In addition, it was determined that there were significant differences between some socio-demographic characteristics (age, education level, staff title and position) of the participants and these two variables.

Anahtar Kelimeler

Diversity, Diversity Management, Organizational Identification, Employees.

Çalışanlarda farklılıkların yönetimi ve örgütsel özdeşleşme ilişkisi

Öz

Çalışanlarda farklılıkların yönetimi ve örgütsel özdeşleşme ilişkisi bağlamında gerçekleştirilen bu çalışmada bir kamu üniversitesinde görev yapan akademik ve idari personelin farklılıkların yönetimine ilişkin algılarının örgütsel özdeşleşmelerine etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Ayrıca çalışanların sosyo-demografik özelliklerinin bu iki değişken üzerindeki rolü incelenmiştir. Çevrimiçi anket yöntemi kullanılarak yapılan bu araştırmada elde edilen 387 veri SPSS programı kullanılarak analiz edilmiş ve veriler yorumlanmıştır. Edilen sonuçlara göre çalışanların farklılıklarının yönetiminin tüm boyutlarına ilişkin algılamaları ile örgütsel özdeşleşmeleri arasında orta düzeyde pozitif yönlü bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca katılımcıların bazı sosyo-demografik özellikleri (yaş, eğitim düzeyi, kadro unvanı ve görev pozisyonu) ile bu iki değişken arasında anlamlı farklılıklar olduğu belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler

Farklılıklar, Farklılıkların Yönetimi, Örgütsel Özdeşleşme, Çalışanlar.

Kaynakça

• Akyüz, M. ve Yılmaz, F. D. (2015). Konaklama işletmelerinde örgütsel özdeşleşme ve örgütsel iletişimin iş görenlerin işten ayrılma niyetine etkisi. Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 8(2), 138-143. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/iibfdkastamonu/issue/29398/317903
• Arshadi, N. ve Hayavi, G. (2013). The effect of perceived organizational support on affective commitment and job performance: mediating role of obse. Procedia- Social and Behavioral Sciences, 84, 739-743. Retrieved from: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877042813017114
• Arslan, Y. (2018). Öğretmenlerin farklılıkların yönetimi yaklaşımlarına ilişkin algıları ile örgütsel mutluluk algıları arasındaki ilişki (Doktora Tezi). Kocaeli Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kocaeli.
• Balay, R. ve Sağlam, M. (2004). Eğitimde farklılıkların yönetimi ölçeğinin uygulanabilirliği. SDÜ Burdur Eğitim Fakültesi Dergisi, 5(8), 32-46. Erişim adresi: https://app.trdizin.gov.tr/makale/TXprNE9EazU
• Barutçugil, İ. (2011). Kültürlerarası farklılıkların yönetimi. İstanbul: Kariyer Yayınevi.
• Begeç, S. (2004). Farklılıkların yönetimi ve Genel Kurmay Başkanlığı barış için ortaklık merkezinde yapılan bir araştırma (Yayımlanmamış Doktora Tezi). Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Burger, J. M. (2021). Kişilik: Psikoloji biliminin insan doğasına dair söyledikleri. (Çev: İnan Deniz Erguvan Sarıoğlu). İstanbul: Kaknüs Yayınları.
• Ceylan, A. ve Ulutürk, Y. H. (2006). Rol belirsizliği, rol çatışması, iş tatmini ve performans arasındaki ilişkiler. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 7(1), 48-58. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/doujournal/issue/66654/1042916
• Cheney, G. (1983). On the various and changing meaning of organizational membership: A field study of organizational identification. Communication Monographs, 50, 342-362. doi:10.1080/03637758309390174
• Cox, T. H. ve Blake, S. (1991). Managing cultural diversity: Implications for organizational competitiveness. Academy of Management Perspectives, 5(3), 45-56. doi: 10.5465/ame.1991.4274465
• Cox, T. H. (1991). The multicultural organization, Academy of Management Executive, 5(2), 34-47. doi:10.5465/ame.1991.4274675
• Çakınberk, A., Derin, N. ve Demirel, E. T. (2011). Örgütsel özdeşleşmenin örgütsel bağlılıkla biçimlenmesi: Malatya ve Tunceli özel eğitim kurumları örneği. İşletme Araştırmaları Dergisi, 3(1), 89-121. Erişim adresi: http://acikerisim.firat.edu.tr/xmlui/handle/11508/8426
• Demirel, Y. ve Özbezek, B. D. (2016). Örgütlerde zenginliğin kaynağı olarak farklılıkların yönetimi: kavramsal bir inceleme. Çankırı Karatekin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 7(1), 1-28. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/jiss/issue/25889/272772
• Demirer, M. C. (2019). Kişi örgüt uyumunun iş performansı üzerine etkisi: Mutluluğun aracılık rolü. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 33(1), 283-302. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/atauniiibd/issue/43125/479393
• Demirtaş, H. A. (2003). Sosyal kimlik kuramı, temel kavram ve varsayımlar. İletişim Araştırmaları, 1(1), 123-144. Erişim adresi: https://kitaplar.ankara.edu.tr/xmlui/bitstream/handle/20.500.12575/62971/8472.pdf?sequence=1&isAllowed=y
• Fettahlıoğlu, Ö. O. ve Tatlı, H. S. (2015). Örgütsel bağlılık ve farklılıkların yönetimi algılamaları arası ilişkilerin saptanmasında demografik farklılıklara yönelik inceleme. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Dergisi, 12(2), 119-140. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/ksusbd/issue/10293/126261
• Gilbert, J. A., Stead, B. A. ve Ivancevich, J. M. (1999). Diversity management: A new organizational paradigm. Journal of Business Ethics, 21(1), 61-76. Erişim adresi: https://link.springer.com/article/10.1023/A:1005907602028
• Gümüş, M. (2009). İşletmelerde farklılıkların yönetimi. Bursa: MKM Kitabevi.
• Günberk, K. (2007). Örgütsel özdeşleşme ve kamu kesim personel üzerinde bir uygulama. (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). İnönü Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Malatya.
• Hall, D. T., Schneider, B. ve Nygren, H. T. (1970). Personal factors in organisational identification. Administrative Science Quarterly, 15, 176-190. doi:10.2307/2391488
• Halis, M. ve Demirel, Y. (2016). Sosyal desteğin örgütsel soyutlama (dışlanma) üzerine etkisi. Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11(1), 318-335. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/iibfdkastamonu/issue/29620/317995
• Helvacıoğlu, N., ve Özutku, H. (2010). Kültürel farklılıkların yönetiminde insan kaynakları stratejilerinin rolü: IKEA örneği. Yönetim Bilimleri Dergisi, 8(1), 194-216. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/comuybd/issue/4108/54103
• Jackson, S. E., Joshi, A. ve Erhardt, N. L. (2003). Recent research on team andorganizational diversity: Swot analysis and implications. Journal of Management, 29(6), 801-830. doi:10.1016/S0149-2063(03)00080-1
• Jackson, S., May, K. E. ve K. Whitney (1995). Understanding the dynamics of diversity indecisions making teams, R. A. Guzzo And E. Salas (Ed). Team effectiveness and decision making in organizations (pp. 204-261) içinde. San Francisco: Ca, Jossey-Bass.
• Johnson, M. D., F. P Morgeson, D. R. Ilgen, Meyer, C. J. ve J. W. Lloyd, (2006). Multiple professional identities: Examining differences in identification across work-related targets. Journal of Applied Psychology, 91, 498-506. doi:10.1037/0021-9010.91.2.498
• Kamaşak, R. ve Yücelen, M. (2007). Farklılıkların etkin yönetimi: Çalışanların farklılık algısı ve ampirik bir araştırma. B. Dereli (Ed.). İşgücündeki farklılıkların yönetimi (pp. 31-57) içinde. İstanbul: Beta Yayıncılık.
• İşcan, Ö. F. (2006). Dönüşücü/etki bakış açısıyla ilgili algısı ve benzerliklerle ilgili ilişkideki rol. Akdeniz İİBF Dergisi, 6(11), 160-177. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/1123183
• Karabey, C. N. ve İşcan, Ö. F. (2007). Örgütsel özdeşleşme, örgütsel imaj ve örgütsel vatandaşlık davranışı ilişkisi: Bir uygulama. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 21(2), 231-241. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/atauniiibd/issue/2692/35428
• Karacaoğlu, K. ve Çetin, İ. (2015). İş yükü ve rol belirsizliğinin çalışanların tükenmişlik düzeyleri üzerine etkisi: Afad örneği. Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, 5(1), 46-69. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/nevsosbilen/issue/19740/211278
• Karcioğlu, F. ve Çelik, Ü. (2012). Mobbing (Yıldırma) ve örgütsel bağlılığa etkisi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 26(1), 59-75. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/atauniiibd/issue/2704/35552
• Kerse, G. ve Karabey, C. N. (2017). Algılanan örgütsel desteğin örgütsel özdeşleşmeye etkisi: Örgütsel sinizmin aracı rolü. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 6(4), 375-398. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/mjss/issue/40527/486292
• Kreiner, G. ve Ashforth B. (2004). Evidence toward an expanded model of organizational identification. Journal of Organizational Behaviour, 25, 1-27. doi:10.1002/job.234
• Kurtulmuş, M. ve Karabıyık, H. (2016). Farklılıkların yönetiminin öğretmenlerin örgütsel özdeşleşmesine ve işten ayrılma niyetine etkisi. International Journal of Human Sciences, 13(1), 1325-1341. Erişim adresi: https://www.j-humansciences.com/ojs/index.php/IJHS/article/view/3597
• Lee, S. M. (1971). An empirical analysis of organizational identification. Academy of Management Journal, 14, 213-226. doi:10.5465/255308
• Loden, M. ve Rosener, J. B. (1991). Workforce America!: Managing employee diversity as a vital resource. Mcgraw-Hill.
• Mael, F. A. ve Ashforth, B. E. (1992). Alumni and their alma mater: A partial test of the reformulated model of organizational identification. Journal of Organizational Behaviour, 13(2), 103-123. doi:10.1002/job.4030130202
• Memduhoğlu, H. B. (2010). Farklılıkların yönetimi. H. B. Memduhoğlu ve K. Yılmaz (Ed). Yönetimde çağdaş yaklaşımlar (pp. 199-228) içinde. Ankara: Pegem Akademi Yayıncılık.
• Montes, T. ve Shaw, G. (2003). The future of workplace diversity in the new millennium. Individual Diversity and Psychology In Organizations, 385-402. Erişim adresi: https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/46651697/Cultural_Diversity_Programmes_to_
• Okutan, E. (2019). Örgütsel çatışma. E. Kaygın ve G. Kosa (Ed). Olumsuz boyutlarıyla örgütsel davranış (s. 249-264) içinde. Konya: Eğitim Yayınevi.
• Özdemir, A. (2010). Örgütsel özdeşleşmenin algılanan örgütsel destek, cinsiyet ve kıdem değişkenlerine göre incelenmesi. Türkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi, (1), 237-250. Erişim adresi: https://app.trdizin.gov.tr/publication/paper/detail/TVRBNE5UTTBOQT09
• Özdemir, H. Ö. (2007). Çalışanların kurumsal sosyal sorumluluk algılamalarının örgütse özdeşleşme, örgütsel bağlılık ve iş tatminine etkisi: Opet çalışanlarına yönelik uygulama (Basılmamış Doktora Tezi). Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Özer, E. K. Ö., Doğan, E. ve Güngör, H. Y. (2020). Duygusal bağlılık ve iş gören performansı ilişkisi: Adıyaman ili kamu bankaları çalışanları uygulaması. Bartın Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11(22), 412-430. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/bartiniibf/issue/55499/748802
• Özkaya, M. O., Özbilgin, M. ve Şengül, C. M. (2008). Türkiye’de farklılıkların yönetimi: Türk ve yabancı ortaklı şirket örnekleri. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 19, 359-374. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/susbed/issue/61795/924253
• Özsoy, E. (2019). Örgütlerde stres ve stresle başa çıkma yolları. E. Kaygın ve G. Kosa (Ed). Olumsuz boyutlarıyla örgütsel davranış içinde (pp. 231-247). Konya: Eğitim Yayınevi.
• Rengi, Ö. ve Polat, S. (2014). Sınıf öğretmenlerinin kültürel farklılık algıları ve kültürlerarası duyarlılıkları. Zeitschrift Für Die Welt Der Türken/Journal of World of Turks, 6(3), 135-156. Erişim adresi: https://www.researchgate.net/profile/Oeznur-Rengi/publication/331100675
• Sabuncuoğlu, E. T. (2008). Rol çatışmasının ve rol belirsizliğinin tükenmişlik ve iş doyumu üzerindeki etkilerinin incelenmesi. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 23(1), 35-49. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/deuiibfd/issue/22743/242751
• Sammara, A. ve Biggiero, L. (2001). Identity and identification in industrial ditricts. Journal of Management and Governance, 5, 61-82. Erişim adresi: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2011393
• Sezerel, H. (2013). Örgüt kültürü boyutlarının farklılıkların yönetimi algılarına etkisi: Bir otel zincirinde araştırma (Yayımlanmamış Doktora Tezi). Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eskişehir.
• Soysal, A. (2019). Mobbing (Yıldırma). E. Kaygın ve G. Kosa (Ed). Olumsuz boyutlarıyla örgütsel davranış (pp. 23-47) içinde. Konya: Eğitim Yayınevi.
• Sökmen, A. ve Şimşek, T. (2017). Örgütsel bağlılık, örgütle özdeşleşme, stres ve işten ayrılma niyeti ilişkisi: Bir kamu kurumunda araştırma. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(3), 606-620. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/deuiibfd/issue/22743/242751
• Sürgevil, O. (2010). Çalışma yaşamında farklılıkların yönetimi. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Sürgevil, O. ve Budak, G. (2008). İşletmelerin farklılıkların yönetimi anlayışına yaklaşım tarzlarının saptanmasına yönelik bir araştırma. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10 (4), 65-96. Erişim adresi: http://hdl.handle.net/20.500.12397/5379
• Taşlıyan, M., Hırlak, B. ve Çiftçi, G. E. (2016). Farklılık yönetiminin örgütsel özdeşleşme üzerine etkisi: akademik ve idari personel üzerine bir araştırma. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 15(59), 1339-1359. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/esosder/article/263236
• Tolman, E. C. (1943). Identification and the postwar world. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 38(2), 141-148. doi:10.1177/0013164492052004002
• Tsui, A. S. ve O'reilly III, C. A. (1989). Beyond simple demographic effects: The ımportance of relational demography in superior-subordinate dyads. Academy of Management Journal, 32(2), 402-423. doi:10.5465/256368 Turunç, Ö. ve Çelik, M. (2010). Algılanan örgütsel desteğin çalışanların iş-aile, aile-iş çatışması, örgütsel özdeşleşme ve işten ayrılma niyetine etkisi: Savunma sektöründe bir araştırma. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14(1), 209-232. Erişim adresi: https://dergipark.org.tr/en/pub/ataunisosbil/issue/2825/38175
• Yıldız, T. (2019). Örgütsel yabancılaşma. E. Kaygın ve G. Kosa (Ed.), Olumsuz boyutlarıyla örgütsel davranış (pp. 183-198) içinde. Konya: Eğitim Yayınevi.