Öz
Hizmet işletmeleri de, geleneksel
mal üreten. işletmeler gibi pazarlama faaliyetlerini ulusal sınırların dışına
taşıyabilir, diğer ülkelerde yaşayan tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarım tatmin
edebilirler. Hizmet işletmeleri tarafmdan- gerek uluslararası pazarlara giriş
ve gerekse uluslararası pazarlardaki yoğunlukların arttırma doğrultusunda
önemli bazı avantajlara sahip olması nedeniyle, sık tercih edilen bir altematif
strateji de franchising ' tir.
Diğer taraftan, hizmetleri geleneksel mallardan - farklılaştıran
özellikleri dikkate alındığında, hizmet işletmeleri tarafindan pazarlama
sorunlarının çözümü doğrultusunda farklı stratejilerin uygulanması gerektiği
onaya çıkacaktır. Hizmet pazarlaması literatürünün. hizmetleri geleneksel
mallardan ayıran pazarlama sorunlarının çözümü doğrultusunda önerdiği hemen tüm
stratejiler, franchising sisteminin özünde bulunmaktadır. Buna göre,
franchising hizmet işletmeleri için önemli avantajlar içeren bir
uluslararasılaşma veya uluslararası pazarlarla yoğunlaşma yolu olmasının
yanısıra faaliyetlerin götürüldüğü ülkelerde, hizmetlerin özelliklerinden
kaynaklanan pazarlama sorunlarının çözümünde de etkili bir strateji olarak
yorumlanabilir.
Anahtar Kelimeler
Services marketing. Internationalizaüon markgking problems for services franchising
Kaynakça
- Acheson, D ve N. Wicking (1994); "Fasi Food Franchising and Finance” Bali, Stephen (Ed.): Fast Food Operations and Their, Stanley Thomes Ltd., Cheltenham.
- Andersm, Otto (1993), "On the Intenatİona1İzatİon Process of Fİms: A Critical Analysis", Jownad UfNngernmional Business St«dies, Volume: 24, No: 2, Second Quarter.
- . . . . .
Ayrıntılar
| Birincil Dil | Türkçe |
|---|---|
| Bölüm | Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi |
| Yazarlar | |
| Yayımlanma Tarihi | 31 Aralık 1996 |
| Gönderilme Tarihi | 1 Ocak 1996 |
| Yayımlandığı Sayı | Yıl 1996 Cilt: 14 Sayı: 2 |
Kaynak Göster
Dergiye yayımlanmak üzere gönderilecek yazılar Dergi'nin son sayfasında ve Dergi web sistesinde yer alan Yazar Rehberi'ndeki kurallara uygun olmalıdır.
Gizlilik Beyanı
Bu dergi sitesindeki isimler ve e-posta adresleri sadece bu derginin belirtilen amaçları doğrultusunda kullanılacaktır; farklı herhangi bir amaç için veya diğer kişilerin kullanımına açılmayacaktır.