JCI Akreditasyonu ile Türkiye’ de Sağlık Hizmetlerinin Kalite ve Akreditasyonuyla İlgili Kuruluşların Çalışmalarına İlişkin Araştırma

Yıl 2020, Cilt: 3 Sayı: 1, 16 - 26, 30.06.2020

Derya Şahin

Öz

Sağlık kurumları, uluslararası düzeyde artan rekabet şartlarında fark yaratabilmek için hizmet kalitelerini belgelendirmek istemektedirler. Belgelendirme aşamasında, zorunlu ve gönüllü farklı sertifikasyon ve akreditasyon kriterleri bulunmaktadır. Çalışmada, zorunlu ulusal sağlıkta kalite standartları (SKS) ile gönüllülük esaslı uluslararası uygulanabilir nitelikte hazırlanan ulusal sağlıkta akreditasyon standartları (SAS) hastane kriterleri ve uluslararası düzeyde en sık tercih edilen akreditasyon standardı olan JCI kriterleri karşılaştırılmıştır. Karşılaştırmada ; SKS ve SAS kriterlerinin uyumlu hale getirilmesi ve SAS’ ın ulusal ve uluslararası düzeyde tercih edilmesini sağlayacak teşvik edici sistemler oluşturulmasının, kaynaklarımızın etkin ve verimli kullanımı açısından fayda sağlayacağı önerilmektedir.

Anahtar Kelimeler

sağlık hizmetleri, kalite, akreditasyon, sağlıkta kalite standartları, sağlıkta akreditasyon standartları, uluslararası ortak komisyon

Proje Numarası

0000-0001-2345-6789

Kaynakça

• Algahtani H, Aldarmahi A, Manlangit J, Shirahb B. Perception of Hospital Accreditation Among Health Professionals in Saudi Arabia. Annals of Saudi Medicine, 2017; 37(4): 326-332.
• Akreditasyon Nedir, https://www.tuseb.gov.tr/EnstituSayfa/akreditasyon-nedir-6/, 08.01. 2020.
• Avcı K, Şenel FÇ. Sağlık Hizmetleri Akreditasyonu: Faydası, Önemi ve Etkisi Nedir?. Online Türk Sağlık Bilimleri Dergisi 2019; 4 (2): 221-234.
• Beylik U. Sağlıkta Akreditasyon Denetim Yöntemi: Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü Uygulaması. Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Dergisi, 2018; 6-13.
• Botje D, Klazinga NS, Suñol R, Groene O, Pfaff H, Mannion R, Depaigne-Loth A, Arah OA, Dersarkissian M, Wagner C. Is having quality as an item on the executive board agenda associated with the implementation of quality management systems in European hospitals: a quantitative analysis. International Journal for Qulaity in Health Care, 2014; 26(1): 92–99.
• Brubakk K, Gunn E, Bukholm G, Barach P, Tjomsland O. A systematic review of hospital accreditation: the challenges of measuring complex intervention effects. BMC Health Services Research, 2015;15:280 1-10.
• Coskun S, Gülhan Y. TS EN 15224 Sağlik Hizmetleri Kalite Yönetimi Standardının, Sağlık Hizmetlerindeki Diğer Kalite Standartları ile Karşılaştırması. Research Journal of Business and Management, 2017 ; 4(3) : 410-416.
• Donahue KT, Ostenberg PV. Joint Commission International Accreditation : relationship to four models of evaluation. International Journal for Health Care, 2000; 12 (3): 243-244.
• Egli D. Healthcare accreditation: Through the looking glass in 2017. Briefings on Accreditation and Quality. 2017; 1-7.
• Güdük Ö, Kılıç CH. Sağlik Hizmetleri Akreditasyonu ve Türkiye’ de Gelişimi. Düzce Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 2017; 7(2) : 102-107.
• Güler H. Sağlıkta kalite ve akreditasyon. SD (Sağlık Düşüncesi ve Tıp Kültürü) Dergisi, 2018 ;48 : 76-77. Joint Commission International Accreditation Standards for Hospitals, https://www.jointcommissioninternational.org/, 28.12.2019.
• Kayral İH. Dünya'da ve Türkiye'de Sağlık Hizmetleri Akreditasyonu. Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Dergisi, 2018 ; 27-31.
• Mehta A, Goldstein SD, Makary MA. Global trends in center accreditation by the Joint Commission International: growing patient implications for international medical and surgical care. Journal of Travel Medicine, 2017; 24 (5) :1-4.
• Mosadeghrad AM. Comments on “Iran Hospital Accreditation System”. Iranian Journal of Public Health, 2016 ; 45(6) : 837-839.
• Petrović GM, Vuković M, Vraneš AJ. The impact of accreditation on health care quality in hospitals. Vojnosanit Pregled 2018; 75(8): 803–808.
• Riley WJR, Lownik EM, Scutchfield FD, Mays GP, Corso LC, Beitsch LM. Public Health Department Accreditation. American Journal of Preventive Medicine, 2012; 42(3): 263-271.
• Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Akreditasyon Standartları Hastane Seti 2015, https://kalite.saglik.gov.tr/TR,8175/saglikta-akreditasyon-standartlari-sas.html, 27.12.2019.
• Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Akreditasyon Standartları Hastane Seti 2017, https://www.tuseb.gov.tr/uploads/sas_hastane_seti(v2.0-2017)TR.pdf, 27.12.2019.
• Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Kalite Standartları Hastane Seti, https://dosyamerkez.saglik.gov.tr/Eklenti/3460,skshastanesetiv5r1pdf.pdf?0, 27.12.2019.
• Semnani F, Asadi R. Designing a Developed Balanced Score-card Model to Assess Hospital Performance Using the EFQM, JCI Accreditation Standards and Clinical Governance. Journal of Business and Human Resource Management, 2016 ; 2(1) :1-16.
• Shaw CD, Braithwaite J. Profiling Health Care Accreditation Organizations: An International Survey. International Journal for Quality in Health Care 2013;25(3):222–231.
• Shaw CD, Groene O, Botje D, Sunol R, Kutryba B, Klazinga N, Bruneau C, Hammer A, Wang A, Arah OA, Wagner C. The effect of certification and accreditation on quality management in 4 clinical services in 73 European hospitals. International Journal for Qulaity in Health Care, 2014; 24(1):100-107.
• Tabrizi JS, Gharibi F, Wilson AJ. Advantages and Disadvantages of Health Care Accreditation Models. Health Promotion Perspectives an International Journal, 2011; 1(1):1–31.
• TÜSKA'dan Akredite Kuruluşlar, https://www.tuseb.gov.tr/EnstituSayfa/tuskadan- akredite-kuruluslar-6/, 09.01.2020.
• Yıldız MS, Öztürk Z, Topal M, Khan MM. Effect of accreditation and certification on the quality management system: Analysis based on Turkish hospitals. International Journal Health Planning Management, 2019;1–13.
• Yousefian S, Harat AT, Fathi M, Ravand M. A Proposed Adaptation of Joint Commission International Accreditation Standards for Hospital- JCI to the Health Care Excellence Model. Advances in Environmental Biology, 2013 ; 7(6): 956-967.