Social Responsibility Communication In The Context Of The Socialization Function of the Media: An Examination On The Case Of The “Good Stories” Television Program

Yıl 2022, Cilt: 21 Sayı: 3, 1302 - 1311, 31.07.2022

Çağla Kaya İlhan

https://doi.org/10.21547/jss.1037548

Öz

With the developments in communication technologies, Corporate Social Responsibility communication has gained a different dimension as in many other fields. Especially in recent years, it seems that an interactive broadcasting understanding with the audience has gained through social media in television programs. This situation caused the public relations practices in CSR Communication to turn to television and the social responsibility activities carried out to spread to large masses. At the same time, with these developments, which cause the understanding of social responsibility to become widespread in society, various non-governmental organizations also have the opportunity to find support for social responsibility activities.
In this context, the main purpose of the study is to reveal the role of the media in corporate social responsibility communication. For this purpose, in the historical process on the development of the concept of CSR and the importance of CSR Communication in terms of public relations are discussed. In the analysis part of the study, the "Good Stories" program broadcast on NTV between December 2019 and March 2021 is examined. In this way, the consequences of processing CSR applications in television programs in terms of CSR communication are discussed.

Anahtar Kelimeler

Media Studies, Corporate Social Responsibility, Television Programs

Medyanın Toplumsallaşma İşlevi Bağlamında Sosyal Sorumluluk İletişimi Üzerine Bir Değerlendirme: “İyi Hikayeler” Televizyon Programı Örneği

Öz

İletişim teknolojilerindeki gelişmelerle birlikte birçok alanda olduğu gibi Kurumsal Sosyal Sorumluluk iletişimi de farklı bir boyut kazanmıştır. Özellikle son yıllarda televizyon programlarında sosyal medya aracılığıyla izleyici ile etkileşimli bir yayın anlayışının kazandığı görünmektedir. Bu durum Kurumsal Sosyal Sorumluluk İletişiminde halkla ilişkiler uygulamalarının televizyona yönelmesine ve yürütülen sosyal sorumluluk faaliyetlerinin geniş kitlelere yayılmasına neden olmuştur. Aynı zamanda toplumda sosyal sorumluluk anlayışının da yaygınlaşmasına neden olan bu gelişmelerle birlikte çeşitli sivil toplum kuruluşları da sosyal sorumluluk faaliyetlerine destek bulabilme fırsatı elde etmektedirler.
Bu kapsamda, çalışmanın temel amacı medyanın kurumsal sosyal sorumluluk iletişimindeki rolünü ortaya koymaktır. Bu amaçla çalışmanın ilk bölümünde tarihsel süreç içerisinde yaşanan sosyal, ekonomik ve toplumsal gelişmelerin kurumsal sosyal sorumluluk kavramının gelişimindeki etkileri ve kurumsal sosyal sorumluluk iletişiminin halkla ilişkiler açısından önemi ele alınmaktadır. Çalışmanın analiz bölümünde ise NTV’de Aralık 2019 ve Mart 2021 arasında yayınlanan “İyi Hikayeler” programı ele alınmaktadır. Bu yolla, KSS uygulamalarının televizyon programlarında işlenmesinin KSS iletişimi açısından sonuçları tartışılmaktadır.

Anahtar Kelimeler

Medya Çalışmaları, Kurumsal Sosyal Sorumluluk İletişimi, Televizyon Programları

Kaynakça

• Bırth, Gregory; Illia Laura; Lurati Francesco; Zamparini Alessandra (2008). “Communica-ting CSR: Practices Among Switzerland’s Top 300 Companies”, Corporate Communicati-ons: An International Journal. 13 (2), s.182-196.
• Gümüş, M., Öksüz, B. (2009). “İtibar Yönetiminde Kilit Rol: Kurumsal Sosyal Sorumluluk İletişimi”. Journal of Yasar University. Cilt 4. Sayı:14.ss. 2129-2150.
• Güngör, S. (2017) “Kurumsal Sosyal Sorumluluğun Türkiye’deki İletişim Fakültelerinin Müfredatında Bir Ders Olarak Analizi: Başkent Üniversitesi Vaka Çalışması” Avrasya Sos-yal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, Cilt 4 Sayı 11, S 119-140
• Yurttadur, M. , Süzen, E. & Karaağaç, H. (2016). Kurumsal Sosyal Sorumluluk Uygulamala-rının Kurumlara Olan Katkıları Üzerine Bir Uygulama . Journal of Entrepreneurship and Innovation Management , 5 (1) , 33-50 .
• Özgen, E. (2007). Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kavramı ve Çalışan Memnuniyetine Etkisi, D.Ü.Ziya Gökalp Eğitim Fakültesi Dergisi 8, 1-6.
• Öksüz, B. (2014). Halkla İlişkiler ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk İlişkisi: Halkla İlişkiler Öğrencilerinin Görüşlerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma, Selçuk İletişim,2014, 8 (3): 55-75
• Gülmez, M., İnan H., (2020). “Kurumsal Sosyal Sorumluluk İletişimi ve Türkiye’deki Yeri Üzerine Kavramsal Bir Çalışma” Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt 29, Sayı 3, S. 29-48