Konaklama İşletmesi Çalışanlarının İş-Boş Zaman Çatışmasının Mesleki Tükenmişlik Üzerindeki Etkisi

Yıl 2021, Cilt: 2 Sayı: 2, 95 - 105, 01.12.2021

Banu Yıldız , Duygu Eren

Öz

Bu çalışmada konaklama işletmeleri çalışanlarının iş- boş zaman çatışmasının çalışanlarda mesleki tükenmişlik ve sosyal destek üzerindeki etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışmanın evrenini Nevşehir ilinde bulunan konaklama işletmeleri çalışanları oluşturmaktadır. Araştırma kapsamında kolayda örnekleme yöntemi ile belirlenen konaklama işletmeleri çalışanlarına 396 adet anket uygulanmıştır. Toplanan veriler ilgili yöntemlerle analiz edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre, iş boş zaman çatışmasının mesleki tükenmişlik üzerinde pozitif yönlü anlamlı bir etkisi olduğu saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler

İş- Boş Zaman Çatışması, Mesleki Tükenmişlik, Konaklama İşletmesi Çalışanları

Kaynakça

• Aytaç Ö (200) Boş Zaman Üzerine Kuramsal Yaklaşımlar, Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Degisi.
• Elbaz AM, Salem I, Elsetouhi A, Abdelhamied HHS (2019) The Moderating Role of Leisure Participation in Work- Leisure Conflict For The Reduction of Burnout in Hotels And Travel Agencies.
• Ertürk T, Keçecioğlu T (2012) Çalışanların İş Doyumları ile Mesleki tükenmişlik Düzeyleri Arasındaki İlişkiler: Öğretmenler Üzerine Örnek Bir Uygulama, Ege Akademik Bakış.
• Greenhaus JH, Beutell NJ (1985) Sources Of Conflict Between Work And Family Roles, Academy Of Management Review, 10(1), 76-88.
• Gürbüz S, Şahin F (2017) Sosyal Bilimlerde Araştırma yöntemleri: Felsefe- Yöntem Analiz (Seçkin Yayıncılık).
• Gündüz B, Çarpi B, Gökçakan Z (2013) Mesleki Tükenmişlik, İşle Bütünleşme ve İş Doyumu Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi, Eğitim Bilimleri Araştırmaları Dergisi, Uluslararası E-Dergi.
• Haworth JT (1997) Work, Leisure and Well- Being, Routledge.
• İskender A (2015) İşgörenlerin İş ve Serbest Zaman Çatışma Düzeyleri ile Mesleki Tükenmişlik ve Yaşam Tatmini İlişkisi, Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Rekreasyon Yönetimi Anabilim Dalı, Ankara.
• İskender A, Yaylı A (2017) İşgörenlerin İş ve Serbest Zaman Çatışma Düzeyleri ile Mesleki Tükenmişlik ve Yaşam Tatmini İlişkisi: Ankara'daki 4-5 Yıldızlı Otel Çalışanları Üzerine Bir Uyulama, Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi.
• Kaya İ (2013) Çekim Unsurları İle Rekreatif Alışveriş, Tatmin ve Yeniden Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişki, Doktora Tezi, Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eskişehir.
• Karaküçük S (2008) Rekreasyon: Boş Zamanları Değerlendirme (Gazi Kitapevi).
• Keçecioğlu T (2012) Çalışanların İş Doyumları ile Mesleki tükenmişlik Düzeyleri Arasındaki İlişkiler: Öğretmenler Üzerinde Örnek Bir Uygulama ( Ege akademik Bakış).
• Lin JH, Wong JY, Ho CH (2013) Promoting Frontline Employees' Quality Of Life: Leisure Benefit Systems And Work-To-Leisure Conflicts (Tourism Management).
• Lin YS, Huang WS, Yang CT, Chiang MJ (2014) Work- Leisure Conflict And Its Associations With Well- Being: The Roles Of Social Support, Leisure Participation And Job Burnout, Tourism Management.
• Maslach C, Jackson SE (1981) The Measurement of Experienced Burnout, Journal Of Organizational Behavior, 2 (2), 99-113.
• Norris FH, Kaniasty K (1996) Received and Perceived Social Support in Times of Stress: A Test of The Social Support Deterioration deterrence Model, Journal of Personality and Social Psychology, 71(3), 498-511.
• Pelit E, Türkmen F (2008) Otel İşletmeleri İşgörenlerinin Tükenmişlik Düzeyleri: Yerli ve Yabancı Zincir Otel İşletmeleri İşgörenleri Üzerinde Bir Araştırma, Gazi Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10/1,117,139.
• Pines AM (2005) The Burnout Measure, Short Version, International Journal of Stress Management, 12 (1), 78-88.
• Sivan A, Ruskin H (2000) Leisure Education, Community Development And Population With Special Needs, Cabi Publishing.
• Sop SA (2014) İş Baskısı, İş- Serbest Zaman Çatışması, Meslek Memnuniyeti ve Yaşam Doyumu İlişkisi Üzerine Bir İnceleme, Turizm Akademik Dergisi,1 (1), 1-14.
• Soule G (1957) The Economics of Leisure (The Annals of The American Academy of Political and Social Science, 312 (1), 16-24).
• Stebbins RA (1982) Serious Leisure: A Conceptual Statement, The Pacific Sociological Review.
• Torkildsen G (1999) Leisure and Recreation Management (E&FN Spon).
• Tsaur SH, Liang YW, Hsu HJ (2012) A Multidimensional Measurement Of Work- Leisure Conflict (Leisure Sciences), 34 (5), 395- 416.
• Tuna M, Olgun N (2010) İnmeli Hastalara Bakım Veren Hasta Yakınlarında Görülen Tükenmişlik Durumunda Algılanan Sosyal Desteğin Rolü, Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşürelik Dergisi 41-52.
• Wong JY, Lin JH (2006) The Role Of Job Control And Job Support In Adjusting Service Employee's Work-To- Leisure Conflict, Tourism Management.
• Zhao L, Rashid H (2010) The Mediating Role of Work- Leisure Conflict on Job Stress And Retention of It Professionals, Acedemy of Information and Management Sciences Journal.
• Zuzanek J, Mannel R (1983) Work- Leisure Relationships From A Sociological And Social Psychological Perspective (Leisure Studies), 2(3), 327-344.