The Effect of Mascot Use in Destination Branding: The Case of Kuşadası Pigeon Mascot

Yıl 2024, Cilt: 17 Sayı: 5, 1693 - 1711, 17.09.2024

Gülnur Karakaş Tandoğan , Emine Çallak

https://doi.org/10.35674/kent.1413519

Öz

Mascots, which have been used in certain areas since ancient times, are now being developed to serve the marketing and promotional purposes of brands today. In particular, they contribute to branding strategies by playing an important role in shaping the identity and image of destinations. In Turkey, it is seen that the use of mascots by destinations is quite low. The main purpose of the study is to point out how mascots should be designed in order to play an effective role in destination branding. In the research, details that may be visually important, especially when developing a mascot for a destination, are examined through the example of Kuşadası. In this context, the potential impact of the mascot is also discussed by measuring how Kuşadası uses the pigeon introduced by Kuşadası Chamber of Commerce in 2016 as a mascot in destination branding. For this purpose, in the study, interviews were held with the officials of the Kuşadası Chamber of Commerce, who developed the mascot, and the pigeon mascot was analyzed through the application of semiotic analysis. The pigeon mascot has been tried to be explained by evaluating the criteria such as the area where the pigeon mascot is depicted, the emotion and message it gives, its appearance, color and graphic design. As a result of the analysis, it is thought that depicting the pigeon as a tourist, using it in graphics in a way that does not prevent the natural beauties of Kuşadası, animating and talking in a peaceful and pleasant way will allow the mascot to make positive contributions in the branding process. However, it may be possible to use the mascot more effectively in the branding of the destination by using it in situations that will reflect Kuşadası's touristic potential more broadly, such as health tourism and cultural tourism other than sea tourism.

Anahtar Kelimeler

Destination, Mascot, Kusadasi, Pigeon Mascot, Destination Branding

Destinasyon Markalamada Maskot Kullanımının Etkisi Kuşadası Güvercin Maskotu Örneği

Öz

Antik çağlardan bu yana belli alanlarda kullanılan maskotlar, günümüzde markaların pazarlama ve tanıtım amacına hizmet edecek biçimde geliştirilmektedir. Özellikle destinasyonların kimliğini ve imajını şekillendirmede önemli bir rol oynayarak markalama stratejilerine katkıda bulunurlar. Türkiye’de ise destinasyonların maskot kullanımının oldukça az olduğu görülmektedir. Çalışmanın temel amacı, maskotların destinasyonun markalanmasında etkin bir rol oynayabilmesi için ne şekilde tasarlanması gerektiğine işaret etmektir. Araştırmada Kuşadası örneği üzerinden, bir destinasyon için maskot geliştirirken özellikle görsel açıdan önemli olabilecek detaylar incelenmektedir. Bu kapsamda, Kuşadası’nın destinasyon markalamada Kuşadası Ticaret Odası’nın 2016 yılında tanıttığı güvercini bir maskot olarak ne şekilde kullandığının ölçülmesiyle maskotun potansiyel etkisi de tartışılmaktadır. Bu amaç doğrultusunda çalışmada, maskotu geliştiren Kuşadası Ticaret Odası yetkilileri ile görüşme yapılmış ve güvercin maskotunun göstergebilimsel analiz uygulanması yoluyla çözümlemesi gerçekleştirilmiştir. Güvercin maskotunun resmedildiği alan, verdiği duygu ve mesaj, dış görünümü, rengi, grafik tasarımı gibi kriterler değerlendirilerek güvercin maskotu açıklanmaya çalışılmıştır. Çözümleme sonucunda güvercinin bir turist olarak tasvir edilmesinin, Kuşadası’nın doğal güzelliklerinin önüne geçmeyecek şekilde grafiklerde kullanılmasının, huzurlu ve keyifli şekilde canlandırılmasının ve konuşturulmasının, markalama sürecinde maskotun olumlu katkılar sunabilmesine olanak vereceği düşünülmektedir. Bununla birlikte maskotun, deniz turizmi dışında sağlık turizmi ve kültür turizmi gibi Kuşadası’nın turistik potansiyelini daha geniş yansıtacak durumlar eşliğinde kullanılması ile, destinasyonun markalanmasında daha etkili bir biçimde değerlendirilmesi söz konusu olabilecektir.

Anahtar Kelimeler

Destinasyon, Kuşadası, Güvercin, Maskot, Destinasyon Markalama

Kaynakça

• Aaker, D. A. (2009). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name. New York, The Free Press.
• Aaker, J. (1997). Dimensions of Brand Personality. Journal of Marketing. 34 (3), 347-356.
• Allen, B. (2009). Pigeons. London: Reaktion Books.
• Aslam, M. M. (2006). Are you selling the right colour? A cross-cultural review of colour as a marketing cue. Journal of Marketing Communications, 12(1), 15-30.
• Balakrishnan, M. S. (2008). Dubai-a star in the east: a case study in a strategic destination branding. Journal of Place Management and Development. 1(1), 62-91.
• Balakrishnan, M. S. (2009). Strategic branding of destinations: a framework", European Journal of Marketing, 43 (5-6), 611-629.
• Bennett, D. & Thompson, P. (2016). Use of anthropomorphic brand mascots for student motivation and engagement: a promotional case study with Pablo and penguin at the University of Portsmouth library. New Review of Academic Librarianship, 22(2-3), 225-237.
• Bursa.com (2017). Timsah Sembolü 25 Yaşında, https://www.bursa.com/haber/timsah- sembolu-25-yasinda-302126.html Erişim Tarihi 28.07.2023.
• Cai, L. A. (2002). Cooperative branding for rural destinations. Annals of Tourism Research. 29(3), 720-742.
• Cayla, J. (2013). Brand mascots as organisational totems. Journal of Marketing Management. 29(1-2), 86-104.
• Delikan, B. (2019). Marka Maskotlarında Antropomorfizm Kullanımının Göstergebilimsel Analizi: Arçelik- Çelik Örneği. Yüksek Lisans Tezi, Bahçeşehir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Demireli, C., Taşkın, E. & Çetinkasap, M. (2014). Marka- Maskot Bütünleşmesi Turkcell Örneği. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 19(1): 159-166.
• Epley, N., Waytz, A. & Cacioppo, J. T. (2007). On seeing human: A three-factor theory of anthropomorphism. Psychological Review, 114(4), 864-886.
• Fidan, A. (2013). Kişisel ve Kurumsal Açıdan İmaj Oluşturma, İmaj Yaratma ve İmaj Yenileme Süreçlerine İlişkin Tespitler ve Bireysel/Kurumsal İmaj Oluşturma ve İmaj Koruma Modeli Önerisi. Kent Akademisi, 6(15), 63-73.
• Geçit, E. (2019). Nöropazarlama Perspektifinden Marka Maskotları: Televizyon Reklamlarında Kullanılan Marka Maskotlarının Dikkat Çekiciliği Üzerine Deneysel Bir Çalışma. Ege Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Go to Ireland.com (2023). The Fungie Dolphin, https://www.go-to-ireland.com/culture/the-fungie-dolphin/ Erişim Tarihi: 28.07.2023.
• Griggs, G., Freeman, I., Knight, P. & O’Reilly, N. (2012). A vision of London in te twenty-first century or just terrifying monsters: a semiotic analysis of the official mascots the London 2012 Olympic and Paralympic Games. Leusire Studies, 31(3): 339-354.
• Gupta, A., Kumar, J., Tewary, T. & Nirmaljeet, K.V. (2021). Influence of cartoon characters on generation alpha in purchase decisions. Young Consumers, 23(2), 282-303.
• Hem, L. E. & Iversen, N. M. (2004). How to develop a destination brand logo: a qualitative and quantitative approach. Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism. 4(2), 83-106.
• Hoolwerff, D. (2014). Does your mascot match your brand’s personality? an empirical study on how visual characteristics of a brand mascot can function as a tool for transmitting an archetypical brand personality. Yüksek Lisans Tezi, University of Twente.
• Hynes, N. (2009). Colour and meaning in corporate logos: an empirical study. Journal of Brand Management, 16, 545-555.
• İlisulu, T. İ. (2012). Reklamlarda Yükselen Değer: Marka Maskotları. Sanat Dergisi (20): 155-169.
• Jin, C., Yoon, M. and Lee, J. (2019), The influence of brand color identity on brand association and loyalty, Journal of Product & Brand Management, 28 (1), 50-62.
• Jonbox.com (2022). Kumamon Bear- Mascot of Kumamoto Prefecture Japon, https://janbox.com/blog/kumamon-bear-mascot-of-kumamoto-prefecture-japan/ Erişim Tarihi: 27.07.2023.
• Kerr, G. (2005). From destination brand to location brand. Brand Management. 4(5), 276-283.
• Kotler, P. & Gertner, D. (2002). Country as a brand, product, and beyond: a place marketing and brand management perspective. Journal of Brand Management. 9(4-5), 249-261.
• Kozak, M. (2018). Bilimsel Araştırma: Tasarım, Yazım ve Yayım Teknikleri. Detay Yayıncılık: Ankara.
• Kurt, E. (2017). Destinasyon Markalama Sürecinde Şehir Sloganlarının Algılanması: Eskişehir Örneği. Yüksek Lisans Tezi, Adnan Menderes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• KUTO (2017). KUTO Tanıtım Çalışmalarına Hız Kesmeden Devam Ediyor, https://kuto.org.tr/tr/haberler/kuto-tanitim-calismalarina-hiz-kesmeden-devam-ediyor/ Erişim Tarihi: 31.07.2023.
• Little Saigon Official (2023). Pop Asia-Sukjai, https://littlesaigonca.com/products/sukjai-pop Erişim Tarihi: 28.07.2023.
• Martin, B.A.S., Jin, H.S., Wang, D., Nguyen, H., Zhan, K. & Wang, Y. X. (2020). The influence of consumer anthropomorphism on attitudes towards artificial intelligence trip advisors. Journal of Hospitality and Tourism Management, 44, 108-111.
• Martins, M. (2015). The tourist imagery, the destination image and the brand image. Journal of Tourism and Hospitality Management, 3(2), 1-14.
• Miles, C. & Ibrahim, Y. (2013). Deconstructing the meerkat: fabular anthropomorphism, popular culture, and the market. Journal of Marketing Management, 29 (15-16), 1862-1880.
• Morgan, N., Pritchard, A. & Pride, R. (2007). Destination branding. 2. Basım. Burlington: Routledge.
• Olgundeniz, S. S: & Parsa, A. F. (2014). Reklam dünyasında imgenin gücü “Arçelik ve Vestel reklamlarında robot karakterlerle yaratılan evren. Humanities Sciences, 9(2), 95-106.
• Öymen, G. & Çokyaşar, D. (2020). Maskot kullanımının marka kişiliği üzerindeki rolü. Anasay, 4(12), 131-147.
• Özcan, B.Ö. (2014). Hayvan Semboller ve Marka Maskotlarında Kullanımı. Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 11(27): 53-68.
• Öztürk, G. & Öncüer Çivici, M. E. (2018). Küyerelleşme kapsamında Türkiye turizm tanıtım afişlerinde somut olmayan kültürel miras öğelerinin kullanımı: bir gösterge bilim analiz örneği . Journal of Travel and Tourism Research , (13) , 69-95.
• Pairoa, I. & Arunrangsiwed, P. (2007). The effect of brand mascots on consumers’ purchasing behaviors. International Journal of Economics and Management Engineering, 10(5), 1702-1705.
• Pike, S. (2005). Tourism destination branding complexity. Journal of Product & Brand Management. 14(4), 258-259.
• Qiu, G. (2022). Research on Tourism Brand Mascot Promotion. Proceedings of Business and Economic Studies, 5(4): 94-99.
• Qu, H.,Kim, L. H. & Im, H. H. (2011). A model of destination branding: integrating the concepts of the branding and destination image. Tourism Management. 32 (3), 465-476.
• Radomskaya, V. & Pearce, P.L. (2021). Adding character: the role of destinastion mascots in tourism development. Tourism Management, 84: 1-13.
• Saraç, M. (2013). Kuşadası Güvercin Ada Kalesi. Kuşadası: Integra Ofset Yazılım.
• Shimpi, S. S. (2021). Impact of brand mascot in advertising on brand image among Indian consumers. International Journal of Applied Management Science. 13(4), 322-338.
• Şen, N., & Silahşör, Y., (2020). Destinasyon Marka Kimliği Oluşturulmasında Semboller: Erzincan Logolarının Değerlendirilmesi. MTCON’xx20 Kıtalararası Turizm Yönetimi Konferansı (1384-1410). Online, Türkiye.
• Su, Q. & Li, F. (2023). How cute mascots affect relationships with tourism destinastions: a moderated mediation model. Tourism Management, 99: 1-13.
• Tanrısevdi, A. & Çavuş, Ş. (2003). Özel ilgi turizmi ve özel ilgi turizmi kapsamında Kuşadası ve çevresinde var olan potansiyel kaynaklar üzerine kuramsal bir inceleme. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 14(1), 9-22.
• Tatlı, E. & Güven, G.Ö. (2020). Marka Maskotu olarak Üniversite Maskotu ve Göstergebilimsel Yöntemle Çözümlenmesi: İstanbul Ticaret Üniversitesi Boğa Maskotu Örneği. Intermedia International e- Journal, Spring, 7(12): 97-114.
• Tek, Ö. B. (2004). Bütünleşik pazarlama iletişiminde ve markaların yerleşiminde maskotların rolü ve önemi. Pazarlama Dünyası, Temmuz-Ağustos (4), 28-32.
• The Washington Post (2023). How Wild Parrots Beat Sea Lions in A Race to be San Francisco’s Mascot, https://www.washingtonpost.com/climate-environment/2023/04/05/parrots-sea-lions-san-francisco-mascot/ Erişim Tarihi: 28.07.2023.
• Tosun, N.B. & Kalyoncu, Z.Ö. (2014). Marka Farkındalığında Maskot Kullanımının Etkisi. Journal of Life Economics, 2: 87-114.
• Wattanarak, S. & Kheakao, J. (2019). The use of mascots in marketing communication to promote tourism in Thailand: a case study of The Northern Provinces. International Conference on Social Sciences in The 21st. Century: 154-160.
• Wattanarak, S., Kheokao, J. & Pichetphan, A. (2021). An analysis of the communication of provincial identities in mascots to promote tourism in Thailand. Jurnal Komunikasi Pembangunan, 19(1): 1-12.
• Wattanacharoensil, W., Kantamara, S. & Muangasme, K. (2020). An investigation of the kumamon and sukjai mascots on destination branding. Journal of Place Management and Development, 14 (2): 201-221.
• Wiratmo, T.G., Grahita, B., Maslan, R., F. & Ratri, D. (2021). A framework to design mascot character as supporting tool for city branding based on Yuru- Chara concept. ANDHARUPA: Jurnal Desain Komunikasi Visual and Multimedia, 7 (1): 1-12.
• Xu, J., Yan, L. & Pratt, S. (2022). Destination image recovery with tourism mascots. Journal of Destination Marketing and Management, 25: 1-13.
• Yalçın, M. & Geçit, E. (2023). Maskotların Şehir Marka İmajına Etkisi: Bursa Örneği. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 26(1): 166-179.
• Yavuzyılmaz, O. & Ekşi, O. (2022). Destinasyon Markalaşması, Akademik Çalışmalar, 99.
• Zainchkowsky, J. L. (2010). Strategies for distinctive brands. Journal of Brand Management, 17, 548-560.