Relationship Between Perceptions of Organizational Justice and Counter-Productive Behavior: The Case of Isparta Shopping Mall Employees

Yıl 2021, Cilt: 23 Sayı: 40, 37 - 52, 29.06.2021

Murşit Işık , Tuğçe Yağmur Eraslan

Öz

This study aims to examine the relationship between the perception of organizational justice and counter-productive behaviours by considering sub-dimensions and demographic characteristics. The sample of the study consists of individuals working in shopping malls in Isparta. A questionnaire form consisting of three parts was used as a data collection tool in the study. Reliability and correlation analysis were applied to the data collected in the study using the SPSS22 package program. As a result of the study, significant relationships were found between the perception of organizational justice and sub-dimensions of counter-productive behaviour. According to another result, it is possible to say that demographic characteristics are partially related to the perception of organizational justice and counter-productive behaviours. In the study, no significant relationship was found between the sub-dimensions of organizational justice perception and stealing behaviour, which is a sub-dimension of counter-productive behaviour.

Anahtar Kelimeler

Organizational Justice, Counter-Productive Behaviour, Deviant Behaviors

Örgütsel Adalet Algısı ve Üretim Karşıtı İş Davranışları Arasındaki İlişki: Isparta Alışveriş Merkezleri Çalışanları Örneği

Öz

Bu araştırmanın amacı, örgütsel adalet algısı ile üretim karşıtı iş davranışları arasındaki ilişkiyi alt boyutlar ve demografik özellikler dikkate alınarak incelemektir. Araştırmanın örneklemini Isparta İlinde alışveriş merkezlerinde çalışan bireyler oluşturmaktadır. Araştırmada veri toplama aracı olarak üç bölümden oluşan anket formu kullanılmıştır. Araştırmada toplanan verilere, SPSS22 paket programında güvenilirlik ve korelasyon analizi uygulanmıştır. Çalışma sonucunda örgütsel adalet algısı ve üretim karşıtı iş davranışlarının alt boyutları arasında anlamlı ilişkilere rastlanmıştır. Elde edilen bir başka sonuca göre demografik özelliklerin örgütsel adalet algısı ve üretim karşıtı iş davranışlarıyla kısmen ilişkili olduğunu söylemek mümkündür. Çalışmada örgütsel adalet algısının alt boyutları ile üretim karşıtı iş davranışlarının bir alt boyutunu oluşturan çalma davranışı arasında anlamlı bir ilişki tespit edilememiştir.

Anahtar Kelimeler

Örgütsel Adalet,, Üretkenlik Karşıtı Davranışlar,, Sapkın Davranışlar,

Kaynakça

• Adams, J. S., (1965), Inequity İn Social Exchange. In L. Berkowitz (Ed.), Advances İn Experimental Social Psychology Academi, New York.
• Akdur, R., (2003), Sağlık Ocağı Hizmetlerinde İzleme Değerlendirme Ve Eğitim Kılavuzu, Ankara, Onur Matbaacılık Ofset.
• Aktaş, E., (2010), Performans Değerlendirme Sistemlerinin Örgütsel Adalet Algısı Üzerine Etkisi, Yüksel Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi, İzmir.
• Aryee, S., Budwar, P.S., Chen, Z.X. (2002). “Trust As A Mediator Of Relationship Between Organizational Justice And Work Outcomes: Test Of A Social Exchange Model”, Journal Of Organizational Behavior, Vol:23.
• Atalay, Ġ., (2005), Örgütsel Vatandaşlık Ve Örgütsel Adalet, Yüksek Lisans Tezi, Afyon Kocatepe Üniversitesi, Afyonkarahisar.
• Bağcı, Z., (2013), Çalışanların Örgütsel Adalet Algılarının Örgütsel Bağlılıkları Üzerindeki Etkisi: Tekstil Sektöründe Bir İnceleme, Uluslararası Yönetim İktisat Ve İşletme Dergisi, C.9, S.19.
• Baron, R.A & J.H. Neuman (1996) “Workplace Violence And Workplace Aggression: Evidence On Their Relative Frequency And Potential Causes”, Aggressive Behavior, Vol: 22(3).
• Berry, C.M., Deniz S.O. Ve Sackett P., (2007), “Interpersonal Deviance, Organizational Deviance, And Their Common Correlates: A Review And Meta-Analysis”, Journal Of Applied Psychology, Vol: 92(9)
• Blakely, G.L., Andrews, M.C., Moorman, R.H., (2005), “The Moderatıng Effects Of Equıty Sensıtıvıty On The Relatıonshıp Between Organizational Justice And Organizational Cıtızenshıp Behaviors”, Vol: 20(2)
• Cüce, H., Güney, S. Ve Ö. Tayfur., (2013), Örgütsel Adalet Algılarının Örgütsel Özdeşleşme Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma, Hacettepe Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, C.31, S.1.
• Çakmak, K. Ö., (2005), Performans Değerlendirme Sistemlerinde Örgütsel Adalet Algısı Ve Bir Örnek Olay Çalışması, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi, İstanbul.
• Çeçen, A., (1975), Hukukta Norm Ve Adalet, Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, C.32, S.4.
• Davenport, N.; Schwartz, R. D Ve Elliott, G. P., (2003), Mobbing İş Yerinde Duygusal Taciz, Sistem Yayıncılık, İstanbul.
• Demir, M.; Ayas, S. & Harman, A., “Üretim Karşıtı İş Davranışları Üzerinde Örgütsel Adalet Algısının Rolü: Banka Çalışanları Örneği”, C.4, S.19.
• Demirel, Y., Seçkin Z., (2009), “Tükenmişlik Ve Üretkenlik Karşıtı Davranışlar Arasındaki İlişkinin Kavramsal Boyutu”, Tisk Akademi, C.4, S.8.
• Fettahlıoğlu Ö. O., Bıyıkbeyi, T., Güler, B., & Demir, S., (2016), Duygusal Emeğin Üretkenlik Karşıtı Davranışa Etkisi Ve Sosyal Bağlılık İlişkisi: Çağrı Merkezinde Bir Uygulama, International Journal Of Social Science, C.51.
• Fox, S. & P. E. Spector., (1999), “A Model Of Work Frustration-Aggression” Journal Of Organizational Behavior, Vol:21.
• Greenberg, J., (1990), Employee Theft As A Reaction To Underpayment İnequity: The Hidden Cost Of Pay Cuts. Journal Of Applied Psychology, Vol:75
• Gruys M.L. & Sacrett P.R., (2003), “ Investigating The Dimentionality Of Counterproductive Work Behavior” International Journal Of Selection And Assessment, Vol:11(1)
• Gültaç, A.S., Erigüç, G., (2018), Geçmişten Günümüze Örgütlerde Üretkenlik Karşıtı İş Davranışları: Kavramsal Bir Bakış Açısı, Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, C.1, S.36.
• Holinger, R. & Clark, J., (1982), "Employee Deviance: A Response To The Perceived Quality Of The Work Experience", Work And Occupations, Vol:9(1).
• Hollinger, R. C.& Clark, J.P., (1983), Deterrence İn The Workplace: Perceived Certainty, Perceived Severityand Employe Theft. Social Force, Vol: 62.
• Irak, D. U., (2004), Örgütsel Adalet: Ortaya Çıkışı, Kuramsal Yaklaşımlar Ve Bugünkü Durumu, Türk Psikoloji Yazıları, C.7, S.13.
• İçerli, L., (2010), Örgütsel Adalet: Kuramsal Bir Yaklaşım, Girişimcilik Ve Kalkınma Dergisi, C.5, S.1.
• Kanten, P., Ülker F., (2014), “Yönetim Tarzının Üretkenlik Karşıtı İş Davranışlarına Etkisinde İşe Yabancılaşmanın Aracılık Rolü”, Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, C.32.
• Kelloway, E.K., L. Francis, M. Prosser, J.E. Cameron., (2010), “Counterproductive Work Behavior As Protest”, Human Resource Management Review, Vol: 20(1)
• Korkmaz, H.T., (2014), Çalışanların Günlük Duygu Durumu Ve Üretim Karşıtı Davranışları Arasındaki İlişki: Genel Örgütsel Adalet Algısının Düzenleyici Rolü, Türk Psikoloji Yazıları, C.17, S.33.
• Köse, S., (https://islamansiklopedisi.org.tr/rusvet), (12.12.19)
• Manrique De Lara, P.Z., Tacoronte D. V., & Ting Ting, J.M., (2007), Procedural Justice And Workplace Deviance: The Mediated Role Of Perceived Normative Conflict İn Work Groups. Xx. Congreso Anual De Aedem, Vol:1.
• Mcclur L.A., & Deborah, B.S., (2006), Workplace Theft: A Proposed Model And Research Agend, Sothern Business Review, Vol:31.
• Miles, D. E.; Borman, W. E.; Spector, P.E. Ve Fox, S., (2002), “Building An Integrative Model Of Extra Role Work Behaviors: A Comparison Of Counterproductive Work Behavior With