Bankacılık Sektörü Personelinin Çalışma Hayatlarına Bakışını Etkileyen Faktörlerin İncelenmesi: Osmaniye İli Örneği

Yıl 2018, Cilt: 8 Sayı: 1, 1 - 22, 27.06.2018

Murat Deniz Kenger , Bülent Öz

Öz

Günümüz iş ortamında çalışanların
performanslarını verimli bir şekilde kullanabilmesi kurum içinde yaşadığı iş
tatminine bağlıdır. Özellikle kurumsal yönetim, iş-yaşam dengesi, iş sağlığı ve
güvenliği gibi faktörler çalışanların algılarını doğrudan etkilemektedir. Bu
çalışmada, bankacılık sektörü personelinin çalışma hayatlarına bakışını
etkileyen faktörler belirlenmeye çalışılmıştır. İlgili literatürden de
yararlanılarak hazırlanan anket, Osmaniye ilindeki kamu ve özel sektör
bankalarında çalışan personellere uygulanmıştır. Araştırma verileri SPSS 24
istatistik paket programı yardımıyla analiz edilerek, personellerin çalışma
hayatına olan bakışları değerlendirilmiştir. Araştırma sonucundaki bulgulara
göre geleneksel bankacılık
alanında, kurumsal yönetim ile iş yaşam dengesi faktörleri göz önünde bulundurularak
işe başlamayı düşünen aday/adaylara tavsiye etme konusunda katılım bankacılığı
alanına göre nispeten olumsuz bir görüş yer almakta iken iş sağlığı ve
güvenliği faktörü dikkate alındığında tüm bankacılık alanında olumlu yönde bir
tavsiyede bulunulmaktadır.

Anahtar Kelimeler

Çalışma Hayatı, İş Tatmini, Örgüt Kültürü

Kaynakça

• Abou-Zaki, B. and Crossman, A.. (2003). Job Satisfaction and Employee Performance of Lebanese Banking Staff, Journal of Managerial Psychology, Vol. 18, No: 4, pp. 1.Bakan, İ. ve Kelleroğlu, H.. (2003). Çalışanların Performans Değerlendirme Uygulamalarından Beklentileri Konusunda Bir Alan Çalışması, Süleyman Demirel Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 8, Sayı: 1, s. 1.Bashir, U. and Ramay, I. M.. (2010). Impact of Stress on Employees Job Performance a Study on Banking Sector of Pakistan, International Journal of Marketing Studies, Vol. 2, No: 1, May, pp. 1.Ceyhan, A. ve Siliğ, A. (2005).. Banka Çalışanlarının Tükenmişlik Düzeyleri İle Uyum Düzeyleri Arasındaki İlişkiler, Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Dergisi, s. 51.Doğrul, B. Ş. ve Tekeli, S.. (2010). İş-Yaşam Dengesinin Sağlanmasında Esnek Çalışma, Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi, Cilt:2, Sayı:2, ss. 12.Eğinli, A. T.. (2009). Çalışanlarda İş Doyumu: Kamu ve Özel Sektör Çalışanlarının İş Doyumuna Yönelik Bir Araştırma, Atatürk Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 23, Sayı: 3, ss. 1-2.Elizabeth, G. and Zakkariya, K. A.. (2014). Job Related Stress and Job Satisfaction: A Comparative Study Among Bank Employees, Journal of Management Development, Vol. 34, No: 3, pp. 1.Emhan, A. ve Gök, R.. (2011). Bankacılık Sektöründe Personel Memnuniyeti ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Araştırılması, Muhasebe ve Finansman Dergisi, Temmuz, s. 158.Erkuş, A., Turunç, Ö. ve Yücel, R.. (2011). Örgütsel Adalet ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkilerde İçsel ve Dışsal İş Tatmininin Aracılık Rolü: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Nisan, 6(1), s. 1.Göksu, N. ve Öz, B.. (2008). Etkin Ücret Yönetiminin İşletmeye Sağlayacağı Yararlar Konusunda İşgören Algılamaları: Bir Alan Çalışması, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Konya, Sayı: 20, s. 1.Göksu, N. ve Öz, B.. (2010). Banka Çalışanları İçin Ücret Tatminin Belirleyicileri ve Sonuçlarına Yönelik Teorik Bir Modelin İncelenmesi: Kahramanmaraş Örneği, İktisat ve İşletme ve Finans 25 (296), s. 1.Korkmaz, F.. (2010). İş Sağlığı ve Güvenliği, İş Hukuku, Atatürk Üniversitesi, s. 25.Kök, S. B. ve Özcan B.. (2012). Örgüt Kültürünün Oluşumunda Etkili Olan Faktörler ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma, Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, Cilt: 7, Sayı: 2, s. 1.Ling, W. A., Bahron, A. and Boroh, P. R.. (2014). A Study on Role Stress and Job Satisfaction Among Bank Employees in Kota Kinabalu, Sabah, International Journal of Research in Management & Business Studies, Vol. 1, Issue: 2, April, June, pp. 1.Okutan, E., Yıldız, Ş. ve Filiz, K.. (2013). İş Hayatında Tükenmişlik Sendromu: Finans ve Muhasebe Çalışanlarının Tükenmişlik Düzeylerinin Belirlenmesine İlişkin Bir Çalışma, Çankırı Karatekin Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 3, Sayı: 2, ss. 1.Örücü, E., Yumuşak, S. ve Bozkır, Y.. (2006). Kalite Yönetimi Çerçevesinde Bankalarda Çalışan Personelin İş Tatmini ve İş Tatminini Etkileyen Faktörlerin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma, Celal Bayar Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Yönetim ve Ekonomi, Manisa, Cilt: 13, Sayı: 1, ss. 13.Özcan, E. D.. (2011). Kişilik Bakış Açısından Örgüt Yapısı ve İş Tatmini, Beta Yayınları, Haziran 2011, İstanbul, s. 3-107.Öztürk, M. B. ve Demirgüneş, K.. (2008). Kurumsal Yönetim Bakış Açısıyla Entelektüel Sermaye, Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı:19, s. 396.Soysal, A. ve Tan, M.. (2013). İş Tatminini Etkileyen Faktörlerle İlgili Hizmet Sektöründe Yapılan Bir Araştırma: Kilis İli Kamu ve Özel Banka Personeli Örneği, Niğde Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 6, Sayı: 2, ss. 1.Taşdan, M. ve Tiryaki, E.. (2008). Özel ve Devlet İlköğretim Okulu Öğretmenlerinin İş Doyumu Düzeylerinin Karşılaştırılması, Eğitim ve Bilim Dergisi, Cilt: 33, Say: 147, ss. 1. (Erişim: 14 Kasım 2017):http://egitimvebilim.ted.org.tr/index.php/EB/article/view/687Türk, S.. (2007). Örgüt Kültürü ve İş Tatmini, Gazi Kitabevi, Ağustos, Ankara, s. 32-69.Yüksel, İ.. (2004). Çalışma Yaşamı Kalitesinin Tipik ve A tipik İstihdam Açısından İncelenmesi, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 5 (1), s. 48.