Toplumsal İletişim Bağlamında Kütüphaneler: Kavramsal Bir Değerlendirme

Yıl 2018, Cilt: 8 Sayı: 2, 265 - 275, 30.12.2018

Halit Buluthan Çetintaş

Öz

Bilgi çağıyla birlikte, bilgiye ihtiyaç duyan, ihtiyaç duyduğu bilgiyi en doğru ve güncel hali ile hızlı biçimde temin etmek isteyen bireylerden meydana gelen bir toplum biçimi oluşmuştur. Bilgi toplumu olarak adlandırılan bu toplum, araştıran, düşünen, sorgulayan ve analiz edebilen bireylerden oluşmakta ve bilgi ihtiyacı, toplumsal yaşamın bir gereksinimi olarak ortaya çıkmaktadır. Toplumsal bilgi ihtiyacını hızlı ve güvenilir bir biçimde karşılamak, kütüphanelerin görevleri arasında yer almaktadır. Bu açıdan kütüphaneler, kişilerin bilgi kaynaklarına erişmesine olanak sağlayan kurumlardır. Bilgi toplumu ile öne- mi artan bir başka unsur, iletişim kavramıdır. İletişim, bilgi paylaşımı süreci olarak kişisel ve toplumsal yaşamı sürdürmenin temel aracı olarak kabul edilmektedir. Bu kapsamda kütüphaneler, toplumsal iletişim sürecinin gerçekleşmesine katkıda bulunan kurumlar olarak bir yandan bireylerin bilgi ihtiyacını karşıla- makta diğer yandan toplumsal iletişimin gerçekleşmesinde önemli bir rol üstlenmektedir. Zira kullanıcılar ile iletişim kurmak, kütüphanede gerçekleşen çalışmaların önemli bir parçasıdır. Tam bu noktada kütüp- haneler, önemli bir misyon üstlenerek eğitim sürecinde olan ya da olmayan herkese ve her yaş grubuna hitap eden, her çeşit bilgiyi ve bilgi kaynağını sunmasıyla toplumsal iletişimin önemli bir parçası haline gelmiştir. Derleme niteliğindeki bu çalışmanın amacı, kavramsal olarak kütüphanenin toplumsal iletişim sürecindeki rolünü irdelemek, bir kurum olarak kütüphanede gerçekleşen iletişimi ele almak, iletişim ve kütüphane kavramlarına ilişkin çeşitli saptamalarda bulunmaktır.

Anahtar Kelimeler

İletişim, Kütüphane, Örgütsel İletişim, Sosyal İletişim, Toplumsal İletişim

Kaynakça

• Afolabi M. (1993). “Application of Johari Communication Awareness Model to Special Libraries Management”. Library Management 14/1 (1993) 24-27. Doi:10.1108/01435129310023475
• Agyemang F. G., Boateng H. & Dzandu M. D. (2015). “Dialogic Communication on Universities in Ghana Libraries’ Websites”. The Electronic Library 33/4 (2015) 684-697. Doi:10.1108/El-02-2014-0041
• Alansari H.A. (2013). “Public Relations in Academic Libraries in Gulf Cooperation Council (GCC) States”. Library Management 34/1-2 (2013) 68-82. Doi:10.1108/01435121311298289
• Aziz A. (2010). İletişime Giriş. İstanbul 2010.
• Bernaoui R. & Hassoun M. (2015). “Algerian University Libraries and The Digital Age: New Communication
• Behaviors”. Library Management 36/1-2 (2015) 58-69. Doi:10.1108/Lm-09-2014-0114
• Bonk K., Tynes E., Griggs H. & Sparks P. (2008). Strategic Communications for Nonprofits: A Step-By-
• Step Guide to Working with the Media. San Francisco 2008.
• Brophy P. (2007). “Communicating the Library: Librarians and Faculty in Dialogue”. Library Management 28/8-9 (2007) 515-523. Doi:10.1108/01435120710837792
• Bryson J. M. (2011). Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations: A Guide to Strengthening and Sustaining Organizational Achievement. San Francisco 2011.
• Budd J. M. & Velasquez D. L. (2014). “Phenomenology and Organizational Communication”. New Library World 115/7-8 (2014) 394-404.
• Can H. (1999). Organizasyon ve Yönetim. Ankara 1999.
• Costello K. & Bosque D. D. (2010). “For Better or Worse: Using Wikis and Blogs for Staff Communication in An Academic Library”. Journal of Web Librarianship 4/2-3 (2010) 143-160. Doi:10.1080/19322909.2010.502877
• Dilenschneider R. L. (2010). The AMA Handbook of Public Relations. New York 2010.
• Drivas I. C., Sakas D. P. & Giannakopoulos G. A. (2016). “Self-Other Agreement for Improving
• Communication in Libraries and Information Services”. Library Review 65/3 (2016) 206-223. Doi:10.1108/Lr-06-2015-0064
• Einasto O. (2015). “Transforming Library Communication: From Gutenberg To Zuckerberg”. New Library World 116/5-6 (2015) 247-263.
• Erdoğan İ. (2002). İletişimi Anlamak. Ankara 2002.
• Erdoğan İ. (2013). Medya Sosyolojisi. Eskişehir 2013.
• Farkas M. G. (2007). Social Software in Libraries: Building Collaboration, Communication, and Community Online. New Jersey 2007.
• Gökçe O. (2010). İletişim Bilimine Giriş. Konya 2010.
• Gould M. R. (2009). The Library PR Handbook: High-Impact Communications. Chicago 2009.
• Grgic I. H. (2013). “Croatian School Libraries on Facebook: Meeting the Needs of Young Library Users”. New Library World 114/9-10 (2013) 416-427. Doi:10.1108/Nlw-01-2013-0010
• Güçdemir Y. (2010). Sanal Ortamda İletişim: Bir Halkla İlişkiler Perspektifi. İstanbul 2010.
• Güngör N. (2011). İletişime Giriş. Ankara 2011.
• Gürgen H. (1997). Örgütlerde İletişim Kalitesi. İstanbul 1997.
• Holt G. (2007). “Communicating the Value of Your Libraries”. The Bottom Line 20/3 (2007) 119-124. Doi:10.1108/08880450710825833
• Hughes C. A., Rockman I. & Wilson L. A. (2000). “Communicating Resource Needs for Successful Library Services”. The Bottom Line 13/1 (2000) 10-15. Doi:10.1108/08880450010310453
• Jankowska M. A. & Marshall L. (2004). “Why Social Interaction and Good Communication in Academic Libraries Matters”. The Reference Librarian 40/83-84 (2004) 131-144. Doi: 10.1300/J120v40n83_11
• Kuchi T. (2006). “Constant Change and The Strategic Role of Communication: A Selective Annotated Bibliography”. Library Management 27/4-5 (2006) 218-235. Doi:10.1108/01435120610668160
• Kumtepe G. E. & Küçük M. (2015). “İletişim İşlevleri Sormacasının Türkçe Versiyonu için Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması”. Selçuk İletişim 8/4 (2015) 5-31.
• Kurulgan M. (2015). Çağdaş Bilgi-Belge Merkezlerinde Yönetim ve Organizasyon: Literatüre Yönelik Karşılaştırmalı Bir Analiz. Ankara 2015.
• Li Y., Wong I.S.M. & Chan L.P.Y. (2010). “Mylibrary Calendar: A Web 2.0 Communication Platform”. The Electronic Library 28/3 (2010) 374-385. Doi:10.1108/02640471011051963
• Li Z. (2006). “Communication in Academic Libraries: An East Asian Perspective”. Reference Services Review 34/1 (2006) 164-176.
• Marshall N.J. (2001). “Public Relations in Academic Libraries: A Descriptive Analysis”. The Journal of Academic Librarianship 27/2 (2001) 116-121. Doi:10.1016/S0099-1333(00)00183-X
• Mcintyre A. & Nicolle J. (2008). “Biblioblogging: Blogs for Library Communication”. The Electronic Library 26/5 (2008) 683-694. Doi:10.1108/02640470810910701
• Moriarty S., Mitchell N. & Wells W. (2012). Advertising & IMC: Principles and Practice. New Jersey 2012.
• Neal J.G. (2011). “Advancing from Kumbaya to Radical Collaboration: Redefining The Future Research Library”. Journal Of Library Administration 51/1 (2011) 66-76. Doi: 10.7916/D8fj2ss5
• Nielsen H. J. (2009). “Library Communication Outside a Library Context: Instant Messaging as Library Service”. New Library World 110/5-6 (2009) 237-248. doi:10.1108/03074800910954262
• O’hair D., Friedrich G. W. & Dixon L. D. (2005). Strategic Communication in Business and the Pro- fessions. Boston 2005.
• Parrott J. (2016). “Communication and Collaboration in Library Technical Services: A Case Study Of New York University in Abu Dhabi”. New Review of Academic Librarianship 22/2-3 (2016) 294- 303. Doi:10.1080/13614533.2016.1181663
• Patterson J. & Radtke J. M. (2009). Strategic Communications for Nonprofit Organization: Seven Steps to Creating a Successful Plan by Patterson. New Jersey 2009.
• Poe M. T. (2014). İletişim Tarihi: Konuşmanın Evriminden İnternete Medya ve Toplum. İstanbul 2014.
• Rodriguez J. (2010). “Social Software in Academic Libraries for Internal Communication and Knowledge Management: A Comparison of Two Reference Blog Implementations”. Internet Reference Services
• Quarterly 15/2 (2010) 107-124. Doi:10.1080/10875301003788323
• Rukancı F. & Anameriç H. (2004). “Bilgi Toplumu ve Toplumun Bilgilenmesinde Kütüphanelerin Rolü”. Yay. Haz. Arslantekin & F. Özdemirci, Kütüphaneciliğin Destanı Uluslararası Sempozyumu Bildiriler 21-24 Ekim 2004 (2004) 330-338. Ankara.
• Rusbridge C. (1998). “Towards the Hybrid Library”. D-Lib Magazine. Source: <http://www.Dlib.Org/Dlib/July98/Rusbridge/07rusbridge.html>.
• Sabuncuoğlu Z. & Gümüş M. (2008). Örgütlerde İletişim. İstanbul 2008.
• Siess J. A. (2003). The Visible Librarian: Asserting Your Value with Marketing and Advocacy. Chicago 2003.
• Te’eni D. (2008). “Organizational Communication”. Knowledge Management: Concepts, Methodologies, Tools and Applications (2008) 3004-3012. London.
• Tutar H. (2009). Örgütsel İletişim. Ankara 2009.
• Usluata A. (1995). İletişim. İstanbul 1995.
• Wallis R. (2005). “Project Bluebird: Research into Better Library Communication”. Library Hi Tech
• News 22/6 (2005) 15-16. Doi:10.1108/07419050510620244
• Walter (2018). “Communicating Value Through Strategic Engagement: Promoting Awareness of The
• Value of Libraries Through Alignment Across Academic, Student, and Administrative Affairs”. Library Management 39/3-4 (2018) 154-165. Doi:10.1108/Lm-09-2017-0093
• Yatkın A. (2003). Halkla İlişkiler ve İletişim. Ankara 2003.
• Yılmaz B. (2003). “Toplumsal İletişim ve Kütüphane”. Hacettepe Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Dergisi 20/2 (2003) 11-29.
• Yılmaz E. (2006). “Kütüphanelerde Halkla İlişkiler Çalışmaları ve Türkiye’de Durum”. Verimlilik Dergisi 1(2006).