Mesafeli Sözleşmelerin Kurulmasına Aracılık Edenlerin Tüketici Hukuku Bağlamında Sorumluluğunun Belirlenmesi

Yıl 2021, Cilt: 4 Sayı: 1, 276 - 287, 30.06.2021

Selin Sert Sütçü

Öz

Mesafeli sözleşmeler, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un m.48 hükmünde ve aynı zamanda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında ayrıntılı olarak düzenlenmiş ve hüküm altına alınmıştır. COVID-19 süreci ile birlikte mesafeli sözleşmeler, hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir. Mesafeli sözleşmelerin sıklıkla tercih edilmesi, bu sözleşmelerin tüketiciler tarafından çok vakit harcamadan, oturdukları yerde, birden çok seçenek arasından kolaylıkla seçim yapmasına imkân sağlamasıdır. Bu sözleşmelerde tüketicilerin paylaştıkları bilgilerinin kötüniyetli üçüncü kişilerin eline geçme ihtimalinin olması, tüketicilerin kişisel verilerinin korunması gerekliliği de mesafeli sözleşmelerin riskleridir. Çalışmamızda, mesafeli sözleşmelerde tüketicinin korunması farklı açılardan değerlendirilmiş, mesafeli sözleşmelere aracılık edilmesi hususu da tüketicinin korunmasını gerektiren özel bir düzenleme olarak karşımıza çıkmıştır. Aracılık etme kavramının ne olduğu, yasal mevzuat içerisinde ne şekilde düzenlendiği ve aracıların tüketicilere karşı sorumluluğunun belirlenmesi gerekmektedir.

Anahtar Kelimeler

tüketici, mesafeli sözleşme, aracılık edenler

Kaynakça

• Alabay, M. Nurettin. “Geleneksel Pazarlamadan Yeni Pazarlama Yaklaşımlarına Geçiş Süreci”, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2010, C. 15, S. 2.
• Aslan, Yılmaz. 6502 sayılı Kanuna Göre Tüketici Hukuku, 4.Baskı, Ekin Yayınevi, İstanbul, 2014.
• Aydoğdu, Murat. Tüketici Hukuku Dersleri, 1. Baskı, Adalet Yayınevi, Ankara 2015.
• Çabri, Sezer. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Şerhi, 1. Baskı, Adalet Yayınevi, Ankara 2016. Demir, Mehmet. Mesafeli Sözleşmelerin İnternet Üzerinden Kurulması, 1. Baskı, Turhan Kitabevi, Ankara, 2004.
• Durak, Yasemin. “Güven Sorumluluğu ve Culpa In Contrahendo”, Selçuk Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, C.25, S.1, 2017.
• Erten, Alev. Türk ve Alman Hukukunda Mesafeli Sözleşmeler (Avrupa Topluluğu Mesafeli Sözleşmeler Direktifi ile Karşılaştırmalı Olarak), Banka ve Ticaret Hukuku Araştırma Enstitüsü Yayınları, Ankara, 2004.
• Gezder, Ümit. “Mesafeli Sözleşmeler”, Yeni Tüketici Hukuku Konferansı (Ed. Murat İnceoğlu), 1. Baskı, On İki Levha Yayıncılık, İstanbul 2015.
• Gezder, Ümit. Mukayeseli Hukuk Açısından İnternette Akdedilen Sözleşmelerde Tüketicinin Korunması, 1. Baskı, Beta Yayınları, İstanbul, 2004.
• İlgün, Candaş. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Açıklamalı Gerekçeli, 2. Baskı, Adalet Yayınevi, Ankara, 2015.
• İnceoğlu, Murat/Baş Süzel, Ece. “Mesafeli Sözleşme Kurulmasına Aracılık Edenlerin Tüketiciye Karşı Sorumluluğu”, Bahçeşehir Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, C.15, S. 189-190, 2020.
• Kalkan Oğuztürk, Burcu. Güven Sorumluluğu, 1. Baskı, Vedat Kitabevi, İstanbul 2008. Kara, İlhan. Yeni Kanuna Göre Tüketici Hukuku, 1. Baskı, Ankara, 2015.
• Keser, Yıldırım. “Tüketicilerin Kişisel Verilerinin İşlenmesinde Açık Rıza”, Selçuk Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, C.28, S.3, 2020.
• Sağlam, İpek. Elektronik Sözleşmeler, 1. Baskı, Legal Yayıncılık, İstanbul, 2007.
• Topaloğlu, Mustafa. “Madde-48, Mesafeli Sözleşmeler”, Milli Şerh, 1. Baskı, Aristo Yayınevi, İstanbul, 2016.
• Uzun Kazmacı, Özge. “İnternet Üzerinden Kurulan Mesafeli Sözleşmelerde Tüketicinin Korunması”, Marmara Üniversitesi Hukuk Araştırmaları Dergisi, C.22, S.3, 2016.
• Yüce, Melek Bilgin.“E-Ticarette Ayıplı Mal/Hizmet Alan Tüketicinin Hakları ve Bu Hakların Yöneltileceği Muhataplar”, E-Ticaret, 1. Baskı, Aristo Yayınları, İstanbul, 2017.
• Zevkliler, Aydın/Özel, Çağlar. Tüketicinin Korunması Hukuku, 1. Baskı, Seçkin Yayıncılık, Ankara 2016.