DIE WIRKUNG DES INDIVIDUELLEN GLÜCKS AUF DAS ORGANISATIONALE COMMITMENT: EINE ANWENDUNG IN FÜNF-STERNE-HOTELBETRIEBEN IN ANKARA

Yıl 2023, Cilt: 13 Sayı: 2, 856 - 870, 30.06.2023

Filiz Demir , Ümmühan Gülnar

https://doi.org/10.30783/nevsosbilen.1212851

Öz

Ziel dieser Forschung ist, die Wirkung der individuellen Glückswahrnehmung von Mitarbeitern auf ihr organisationales Commitment zu untersuchen. Darüber hinaus wird im Rahmen der Studie untersucht, ob es einen Unterschied in dem individuellen Glück und dem organisationalem Commitment der Mitarbeiter nach demografischen Variablen gibt. Im Rahmen der Studie wurde die Befragungsmethode bevorzugt, die zu den quantitativen Forschungstechniken zählt. Die Forschungsdaten wurden von 660 Mitarbeitern, die im Jahr 2022 in 5-Sterne-Hotels in Ankara arbeiteten, durch eine Convenience-Sampling-Methode gesammelt. Zur Datenerhebung wurden die von Hills und Argyle (2002) entwickelte Oxford Happiness Skale und die von Allen und Meyer (1990) entwickelte Organizational Commitment Skale verwendet. Die aus den Fragebögen erhaltenen Daten wurden mit Korrelation, Regression, t-Test und Anova-Tests über das SPSS-Analyseprogramm analysiert. Dement-sprechend wurden signifikante und positive Zusammenhänge zwischen dem individuellen Glück der Mitarbeiter und ihrem organisatorischen Commitment gefunden, und es zeigte sich, dass individuelles Glück einen positiven Effekt auf das organisatorische Commitment hat. Zudem wurde festgestellt, dass sich das individuelle Glück der Mitarbeiter je nach demografischen Variablen unterscheidet. Die Ergebnisse der Studie wurden mit Studien der Literatur verglichen, interpretiert und Empfehlungen wurden entwickelt. Es wird angenommen, dass diese zur Literatur beitragen wird, indem sie eine Lücke im Bereich des Organisationsverhaltens schließt.

Anahtar Kelimeler

Individuelles Glück, Organisationales Commitment, Fünf-Sterne-Hotels

BİREYSEL MUTLULUĞUN ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞA ETKİSİ: ANKARA’DAKİ BEŞ YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİNDE BİR UYGULAMA

Öz

Bu araştırmada, çalışanların bireysel mutluluk algılarının örgütsel bağlılıkları üzerindeki etkisinin incelenmesi amaçlanmaktadır. Ayrıca çalışma kapsamında çalışanların bireysel mutlulukları ve örgütsel bağlılıklarında demografik değişkenlere göre bir farklılık olup olmadığı incelenmektedir. Çalışma kapsamında nicel araştırma tekniklerinden olan anket yöntemi tercih edilmiştir. Araştırma verileri 2022 yılında Ankara ilinde bulunan 5 yıldızlı otellerde çalışan 660 personelden kolayda örnekleme yöntemiyle toplanmıştır. Verilerin toplanmasında Hills ve Argyle (2002) tarafından geliştirilen Oxford Mutluluk Ölçeği ile Allen ve Meyer (1990) tarafından geliştirilen örgütsel bağlılık ölçeği kullanılmıştır. Anketlerden elde edilen veriler SPSS analiz programı aracılığı ile korelasyon, regresyon, t-testi ve Anova testleriyle analiz edilmiştir. Buna göre çalışanların bireysel mutlulukları ile örgütsel bağlılıkları arasında anlamlı ve pozitif ilişkiler saptanmış, bireysel mutluluğun örgütsel bağlılık üzerinde olumlu bir etkiye sahip olduğu ortaya çıkmıştır. Demografik değişkenlere göre de çalışanların bireysel mutluluğunun farklılaştığı görülmüştür. Çalışma bulguları alan yazındaki araştırmalarla karşılaştırılarak yorumlanmış ve öneriler geliştirilmiştir. Bu çalışmayla örgütsel davranış alanındaki bir boşluğun doldurularak literatüre katkı sağlanacağı düşünülmektedir.

Anahtar Kelimeler

Bireysel Mutluluk, Örgütsel Bağlılık, Beş Yıldızlı Oteller

Kaynakça

• Allen, N. J. & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 63(1), 1-18. https://doi.org/10.1111/j.2044-8325.1990.tb00506.x
• Allen, N. J. (2017). Organizational commitment in the military: A discussion of theory and practice. In Organizational Commitment in the Military (pp. 237-253). Psychology Press. https://doi.org/10.4324/9781315782294
• Arıkan, R. (2004). Araştırma teknikleri ve rapor hazırlama. Ankara: Asil Yayın Dağıtım.
• Balay, R. (2000). Yönetici ve öğretmenlerde örgütsel bağlılık. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Barnard, C.I. (1938). The functions of the executive. Cambridge, MA: Harvard University Press.
• Bilgiç, H. F. (2017). Örgütsel Bağlılık-İş Tatmini İlişkisi. Bitlis Eren Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Akademik İzdüşüm Dergisi, 2(3), 35-49. https://dergipark.org.tr/en/pub/beuiibfaid/issue/31277/334548
• Dehaghi, M. R. (2012). Happiness as an effective factor in organizational commitment of managers. African Journal of Business Management, 6(33), 9460-9468. Doi: 10.5897/AJBM11.2890
• Demirel, Y. (2008). Örgütsel adaletin yönetici-çalışan ilişkileri üzerine etkisi: Farklı sektör çalışanlarına yönelik bir araştırma. SÜ İİBF Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 9 (17), 137-154. https://search.trdizin.gov.tr/yayin/detay/98002/
• Diener, E., Suh, E. M., Lucas, R. E., & Smith, H. L. (1999). Subjective well-being: Three decades of progress. Psychological bulletin, 125(2), 276. Doi: 10.1037/0033-2909.125.2.276
• Doğan, T. & Sapmaz, F. (2012). Oxford mutluluk ölçeği Türkçe formunun psikometrik özelliklerinin üniversite öğrencilerinde incelenmesi. Düşünen Adam Psikiyatri ve Nörolojik Bilimler Dergisi, 25, 297- 304. Doi: 10.5350/DAJPN2012250401
• Fisher, C. D. (2010). Happiness at work. International journal of management reviews, 12(4), 384-412. https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2009.00270.x
• Garg, P. & Rastogi, R. (2009). Effect of psychological wellbeing on organizational commitment of employees. Journal of Organizational Behavior, 8(2), 42-51.
• George, D. & Mallery, P. (2010). SPSS for windows step by step: A simple study guide and reference. Pearson Education.
• Gündoğan, T. (2010). İş tatmini ve örgütsel bağlılık: bir insan kaynakları bölümünde uygulama [Masterarbeit, Universität zu Ankara]. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezSorguSonucYeni.jsp Hefferon, H. & Boniwell, I. (2011). Positive psychology theory, research and practice applications. McGraw-Hill Education.
• Herzberg, F., Mausner, B. & Snydermann B. (1959). The motivation to work. New York: Wiley. Hills, P. & Argyle, M. (2002). The Oxford Happiness Questionnaire: a compact scale for the measurement of psychological well-being. Personality and Individual Differences, 33(7), 1073-1082. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(01)00213-6
• İncekara, S. (2020). Özel okul öğretmenlerinin örgütsel mutluluk ve örgütsel bağlılık düzeyleri arasındaki ilişki [Masterarbeit, Alanya Alaaddin Keykubat Universität]. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezSorguSonucYeni.jsp
• Kalaycı, Ş. (2009). SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri. Ankara: Asil Yayın Dağıtım.
• Kanter, K. M. (1968). Commitment and community. Cambridge: Harvard University Press.
• Kara, M. M. (2010). İş tatmini ile mutluluk ve başarı arasındaki ilişkinin incelenmesi [Masterarbeit, Marmara Universität]. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezSorguSonucYeni.jsp
• Karasar, N. (1999). Bilimsel araştırma yöntemi, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Kumar, A., Kapoor, S. & Narula, V. (2022). Can organisations be happy? Exploring the role of employee Commitment on the determinants of organisational happiness: a proposed framework in context of ındian power sector. Tianjin Daxue Xuebao (Ziran Kexue yu Gongcheng Jishu Ban)/Journal of Tianjin University Science and Technology, 55(01), 160-176. Doi: 10.17605/OSF.IO/436GF
• Leong, C. S., Furnham, A., & Cooper, C. L. (1996). The moderating effect of organizational commitment on the occupational stress outcome relationship. Human relations, 49(10), 1345-1363. https://doi.org/10.1177/001872679604901004
• Loftus, F. E., Marshall, M. E. & Wortman, C. B. (1992). Psychology. United States of America: McGraw-Hill.
• Meyer, J. P. & N. J. Allen (1997). Commitment in the workplace: Theory, research, and application. Thousand Oaks, California: Sage Publications.
• Meyer, M. (2018). The evolution and challenges of the concept of organizational virtuousness in positive organizational scholarship. Journal of Business Ethics, 153(1), 245-264. https://doi.org/10.1007/s10551-016-3388-z
• Mehdad, A. & Iranpour, M. (2014). Relationship between religious beliefs, workplace happiness and organizational commitment. International Journal of Scientific Management and Development, 2(10), 562-568.
• Mowday, R., Steers, R., & Porter, L. (1982). Employee-Organisation Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteeism and Turnover, London: Academic Press.
• Myers, D. & Diener, A. (1995). Who is happy? Psychological Science, 6(1), 10-20. http://www.jstor.org/stable/40062870
• Newstrom, J. W. & Davis, K. (2002). Organizational behavior: Human behavior at work (11. Auflage). Irwin/McGraw- Hill.
• Özen, Y. & Gül, A. (2007). Sosyal ve eğitim bilimleri araştırmalarında evren-örneklem sorunu. Atatürk Üniversitesi Kazım Karabekir Eğitim Fakültesi Dergisi, 15, 394-422. https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/31569.
• Paul, H., Budhwar, P. & Bamel, U. (2020). Linking resilience and organizational commitment: does happiness matter? Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 7(1), 21-37. https://doi.org/10.1108/JOEPP-11-2018-0087
• Sancak, T. (2019). Öğretmenlerin okullardaki mekân düzenlemelerine ilişkin memnuniyetleri ile mutluluk ve örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişki [Masterarbeit, İstanbul Sabahattin Zaim Universität]. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezSorguSonucYeni.jsp
• Şıklar, E. & Özdemir, A. (2019). İstatistik II. Anadolu Üniversitesi, Eskişehir: Açıköğretim Fakültesi Yayınları.
• Taris, T. W. & Schreurs, P. J. (2009). Well-being and organizational performance: An organizational-level test of the happy-productive worker hypothesis. Work & Stress, 23(2), 120-136. https://doi.org/10.1080/02678370903072555
• Uyaroğlu, E. S. (2019). Örgütsel bağlılığın örgütsel mutluluğa etkisi: Eğitim sektörü örneği [Masterarbeit, İstanbul Gelişim Universität]. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezSorguSonucYeni.jsp
• Whitter, B. (2022). Employee experience: develop a happy, productive and supported workforce for exceptional individual and business performance. Kogan Page Publishers.
• Wilson, W. R. (1967). Correlates of avowed happiness. Psychological Bulletin, 67 (4), 294-306. Zhao, Q. & Pan, Q. (2019). Research on employee happiness and its influence effect. In 1st International Conference on Business, Economics, Management Science, 308-311. Atlantis Press.