İNSAN KAYNAKLARI YETKİNLİKLERİ İLE ÇALIŞAN PERFORMANSI İLİŞKİSİ: KAMU VE ÖZEL SEKTÖR KARŞILAŞTIRMASI

Yıl 2018, Cilt: 6 Sayı: 2, 50 - 66, 20.12.2018

Derya Cihan Öksüzoğlu Elvan Karaarslan Muhammet Fatih Şengüllendi , Yonca Deniz Gürol

Öz

Bu
araştırmada temel olarak çalışanlar tarafından algılanan insan kaynakları
yetkinliklerinin çalışan performansına etkisi ilgili literatürü güçlendirmek
adına test edilmiş, daha sonra ise araştırmanın temel amacı olan özel ve kamu
sektörü çalışanlarının insan kaynakları yetkinlikleri algıları
karşılaştırılmıştır. Araştırma nicel araştırma teknikleri kullanılarak yapılmış
ve anket yöntemi ile toplam 255 katılımcı kapsamında yapılmıştır. Çıkan
sonuçlara göre algılanan insan kaynakları yetkinlikleri çalışan performansını
pozitif yönde etkilemektedir. Ayrıca insan kaynakları yetkinliklerinin özel
sektör ve kamu sektörü çalışanları tarafından algılanmasında anlamlı bir
farklılık bulunmaktadır. Özel sektör çalışanlarının insan kaynakları
yetkinlikleri algıları kamu sektörü çalışanlarına göre daha yüksektir.

Anahtar Kelimeler

İnsan Kaynakları Yetkinlikleri, Çalışan Performansı, Kamu Sektörü, Özel Sektör

Kaynakça

• Armstrong, M., (2017), Armstrong’un stratejik insan kaynakları yönetimi el kitabı, (Çeviri Editörü: Gürol, Y.), 6. baskıdan çeviri, Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık, 4.bölüm)
• Bayraktar, O. (2002). İnsan kaynakları yönetiminde yetkinliklerin kullanılması ve bankacılık sektöründe bir vaka araştırması, Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü
• Biçer, G., & Düztepe, Ş. (2003). Yetkinlikler Ve Yetkinliklerin İşletmeler Açısından Önemi. Journal of Aeronautics and Space Technologies, 1(2), 13-20.
• Boyatsiz, R.E.(1982). The competent manager: a model for effective performance, New York: Wiley, 1982, s.13-14.
• Burgoyne, J.; (1993); The competence movement: issues, stakeholders and prospects, Personnel Review, Vol.22, No.6, s. 6-13.
• Corley, K. G., & Gioia, D. A. (2011). Building theory about theory building: what constitutes a theoretical contribution?. Academy of management review, 36(1), 12-32.
• Dede, N., (2007), “İnsan Kaynakları Yöneticilerinin Değişen Rolleri ve Yetkinlikleri ve Bir Araştırma”, (Yayınlanmış Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi SBE)
• Geartner, K.N.; Nollen, S.D. (1989). “Career Experiences, Perceptions of Employment Practices and Psychological Commitment to the Organization”, Human Relations, 42 (11), 975-991.
• Köroğlu, Ö; Avcıkurt, C; (2014), Turist rehberlerinin motivasyonu ile performansı arasındaki ilişkinin belirlenmesi; Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi; Vol.39
• Lawson, T.E., Limbrick, V., (1996), Critical competencies and developmental experiences for top HR executives, Human Resource Management, Vol. 35, No.1, Spring, s.68.
• LeDeist, F. D.; Winterton, J.; (2005) “What Is Competence?”, Human Resource Development International, Vol.8, No.1, 27-46, March, s.27.
• Liu, X., Ruan, D., & Xu, Y. (2005). A study of enterprise human resource competence appraisement. Journal of enterprise information management, 18(3), 289-315.
• McClelland, D.; (1998); Identifying competencies with behavioural-event interviews, Psychological Science, 9-5, s.331-339.
• McLagan; P.; (1996); Great ideas revisited; Training and Development; January, s.60-65
• McShane, S.L.; Von Glinow, M.A.; (2016); Örgütsel davranış; (Çeviri Editörleri: Günsel, A.; Bozkurt, S.); 2.basımdan çeviri; Ankara: Nobel Akademi Yayıncılık
• Prescott, R.K.; (1999); “The changing role of hrm: a comparative study of ımportance factors concerning HR competencies among general managers, Phd. Thesis, The Pennsylvania State University, The Graduate School, Department of Adult Education, Instructional Systems, and Workforce Education and Development.
• Rothwell, W.J., Lindholm, E., (1999), Competency identification, modelling and assessment in the USA, International Journal of Training and Development 3:2 ISSN 1360-3736
• SHRM (Society for Human Resources Management), (2012), SHRM competency model, Erişim Tarihi: 01/05/2018, www.shrm.org
• Spencer, L.M.; Spencer, S.M., Competence at Work: Models for Superior Performance, New York: John Wiley and Sons, 1993.
• TDK (Türk Dil Kurumu); [20.05.2018]; www.tdk.gov.tr
• Ulrich, D., Brockbank, W., Yeung, A.K., Lake, D.G., (1995), Human resource competencies: an empirical assessment, Human Resources Management, 34-4, s.473-495
• Ulrich,M., Kryscynski, D., Ulrich, D., Brockbank, W., Slade , J., (2016), 2016 HR competency model, Human Resource Competency Conference 2016 Konferans Metni, Erişim Tarihi: 11/04/2018, www.rbl.net
• Yüksel, Ö. (2000). İnsan Kaynakları Yönetimi, Ankara, Gazi Kitapevi.