KAMU ÇALIŞANLARININ ÖRGÜTSEL SESSİZLİĞİ İLE ÖRGÜTSEL BAĞLILIKLARI ARASINDAKİ İLİŞKİLER: KARAMAN ÖRNEĞİ

Yıl 2019, Sayı: 10, 255 - 291, 30.06.2019

Hakan Candan

https://doi.org/10.32002/ombudsmanakademik.512751

Cited By: 3

Öz

Bu çalışmada iş yaşamının son dönemdeki önemli konuları arasına yer alan
örgütsel sessizlik ve örgütsel bağlılık kavramları, Karaman ilinde görev yapan
kamu çalışanları üzerinde yapılan bir alan çalışması ile araştırılmıştır.
Kolayda örnekleme yöntemi ve anket tekniği kullanılarak toplanan veriler, SPSS
paket programlar aracılığıyla test edilmiştir. Buna göre, kamu çalışanlarının
orta düzeyde örgütsel sessizlik (Ẍ=3,11) ve örgütsel
bağlılık (Ẍ=3,16)
içinde oldukları belirlenmiştir. Ayrıca örgütsel bağlılık ile örgütsel
sessizlik arasında pozitif yönlü ve güçlü bir ilişki (r=0,863) olduğu sonucuna
ulaşılmıştır. Örgütsel bağlılık bağımsız değişkeninin örgütsel sessizlik
bağımlı değişkenini etkileme gücü ve yönü ile varyansı açıklama oranını
belirlemek için yapılan çoklu regresyon analizi sonuçlarına göre; duygusal
bağlılığın örgütsel sessizliği negatif yönde 0.229 gücünde ve devam
bağlılığının da örgütsel sessizliği pozitif yönde 0.232 düzeyinde etkilediği,
örgütsel bağlılık alt boyutlarının örgütsel sessizlik değişkenini açıklama
oranının %8,1 olduğu da belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler

örgütsel bağlılık, örgütsel sessizlik, kamu çalışanları, Karaman

Kaynakça

• Akar, Hüseyin (2018). “Organizational Silence in Educational Organizations: A Meta-Analysis Study”, International Journal of Eurasia Social Sciences, Cilt: 9, sayı:32, ss.1077-1098. Alparslan, Ali Murat, Murat Kayalar (2012). “Örgütsel Sessizlik: Sessizlik Davranışları ve Örgütsel ve Bireysel Etkileri”, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt: 4, Sayı:6, ss.136-147.Atilla Gök, Gaye (2016). “Bir Bağlılık Pratiği Olarak Örgütsel Sessizlik”, Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, Cilt:14, Sayı:1, ss.104-124.Aytemiz Seymen, Oya, Erdoğan Korkmaz (2017). “Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Sessizlik İlişkisinde Güç Mesafesinin Düzenleyici Rolü”, Social Sciences Studies Journal, Cilt:3, Sayı:8, ss.509-529.Bagheri, Godratollah, Reihaneh Zarei, Mojtaba Nik Aeen (2012). “Organizational Silence (Basic Concept and its Development Factors)”, Ideal Type of Management, Cilt:1, Sayı:1, ss.47-58.Bağ, Derya, C. Ergin Ekinci (2018). “Öğretim Elemanlarında Örgütsel Sessizlik Davranışı, Nedenleri ve Sonuçları”, International Journal of Human Sciences, Cilt:15, Sayı:1, ss.567-580.Bayram Levent (2005). “Yönetimde Yeni Bir Paradigma: Örgütsel Bağlılık”, Sayıştay Dergisi, Sayı:59, ss.125-139.Baysal, Ayşe Can, Mahmut Paksoy (1999). “Mesleğe ve Örgüte Bağlılığın Çok Yönlü İncelenmesinde Meyer-Allen Modeli”, İ.Ü İşletme Fakültesi Dergisi, Cilt:28, Sayı:1, ss.7-15.Can, Efser (2016). Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişki Üzerine Bir Araştırma. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Okan Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.Candan, Haakan (2014). “Çalışanların Örgütsel Adalet ve Örgütsel Güven Algılamalarının Örgütsel Bağlılığa Etkisi: Bir Kamu Kurumu Üzerinde Araştırma”, Gaziantep University Journal of Social Sciences, Cilt:13, Sayı:4, ss.889-917.Candan, Hakan, Mehmet İnce (2016). “Siber Kaytarma ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkinin İncelenmesine Yönelik Emniyet Çalışanları üzerine Bir Araştırma”, Niğde Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt:9, Sayı:1, ss.229-235.Çakıcı, Ayşehan (2007). “Örgütlerde Sessizlik: Sessizliğin Teorik Temelleri Ve Dinamikleri”, Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt:16, Sayı:1, ss.145-162.Çakıcı, Ayşehan (2008). “Örgütlerde Sessiz Kalınan Konular, Sessizliğin Nedenleri ve Algılanan Sonuçları Üzerine Bir Araştırma”. C. U. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt:17, Sayı:1, ss.117-134.Çakıcı, Ayşehan (2010). Örgütlerde İşgören Sessizliği: Neden Sessiz Kalmayı Tercih Ediyoruz?, Ankara: Detay Yayıncılık.Çöl, Güner (2004). “İnsan Kaynakları Örgütsel Bağlılık Kavramı ve Benzer Kavramlarla İlişkisi”, ISGUC The Journal of Industrial Relations and Human Resources, Cilt:6, Sayı:2, ss.4-11.Dedahanov, Aliser Tohirovich, Jaehoon Rhee (2015). “Examining the Relationships Among Trust, Silence and Organizational Commitment”, Management Decision, Cilt:53, Sayı:8, ss.1843–1857.Dilek, Yaprak, Erkan Taşkıran (2016). “Kişilik Özelliklerinin Örgütsel Sessizlik Üzerine Etkilerini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”, Bartın Üniversitesi İİBF Dergisi, Cilt:7, Sayı:13, ss.402-434.Durak, İbrahim (2014). “Örgütsel Sessizliğin Demografik ve Kurumsal Faktörlerle İlişkisi: Öğretim Elemanları Üzerine Bir Araştırma”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt:28, Sayı:2, ss.89-108.Erok, Merve (2018). Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Örgütsel Sessizlik Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Karaman İli Örneği. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kamu Yönetimi Anabilim Dalı, Karaman.Farrell, Dan (1983). “Exit, Voice, Loyalty and Neglect as Reponses to Job Dissatisfaction: A Multidimensional Scaling Study”, Academy of Management Journal, Cilt:4, Sayı:26, ss.596-607.Grusky, O. (1996). “Career Mobility and Organizational Commitment”, Administrative Science Quarterly, Sayı:10, ss.488-503.Gül, Hasan (2002). “Örgütsel Bağlılık Yaklaşımlarının Mukayesesi ve Değerlendirmesi”, Ege Akademik Bakış Dergisi, Cilt:2, Sayı:1, ss.37-55.Güven, Sibel, Havva Kulbak, Ecem Nur Burunsuzoğlu (2018). “Okul Müdürlerinin Kullandıkları Güç Türlerine ve Örgütsel Sessizliğe İlişkin Branş Öğretmenlerinin Görüşleri”, Journal of Social and Humanities Sciences, Cilt:5, Sayı:17, ss.241-252.Hall, Douglas. T., Benjamin Schneider, Harold T. Nygren (1970). “Personal factors in organizational identification”, Administrative Science Quarterly, Cilt:15, Sayı:2, ss.176-190.Hirschman, Albert O. (1970). Exit, Voice and Loyalty, Cambridge, Massachusetts: Harvard University Press.Huang, Xu, Evert Van de Vliert, Gerben Van der Vegt (2005). “Breaking the silence culture: Stimulation of parti¬cipation and employee opinion withholding cross-nationally”, Management and Organization Review, Cilt:1, Sayı:3, ss.459-482.Hussain Muhammad Wajahat., Ahsan Ali, Mehran Khalid, Muhammad Nouman Shafique, Hussain Ahmad (2016). “Organizational Silence a Predictor of Organizational Commitment in Higher Education Institution”, Developing Country Studies, Cilt:6, Sayı:2, ss.123-128.İnce, Mehmet, Hasan Gül (2005). Yönetimde Yeni Bir Paradigma: Örgütsel Bağlılık, Çizgi Kitabevi, 1. Baskı, KonyaKahveci, Gökhan (2010). İlköğretim Okullarında Örgütsel Sessizlik ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkiler, Yüksek Lisans Tezi, Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Elazığ.Karaca, Hasan (2013). “An Exploratory Study On The Impact Of Organizational Silence In Hierarchical Organizations: Turkish National Police Case”, European Scientific Journal, Cilt:9, Sayı:23, ss.38–50.Kolay, Ahmet (2012). Endüstri Meslek Liselerinde Görev Yapan Öğretmenlerin Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Bağlılıkları Arasındaki İlişki. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Yeditepe Üniversitesi, İstanbul.Konakçı Göven, Ebru (2018). İlkokullarda Örgütsel Sessizlik ile Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişki (Eskişehir İl Merkezindeki İlkokullarda Bir Çalışma), Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Eskişehir.Korkmaz, Erdoğan (2018). “The Relationship Between Organizational Silence and Allen-Meyer Organizatioanl Commitment Model: A Research in the Health Sector in Turkey”, Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt:3, Sayı:1, ss.200-213.Meyer, John P., Natalie J. Allen (1984). “Testing the Side Bet Theory of Organizational Commitment: Some Methodological Considerations”, Journal of Applied Psychology, Cilt:69, Sayı:3, ss.372-378.Milliken, Frances J., Elizabeth Wolfe Morrison, Patricia F. Hewlin (2003). “An Exploratory Study of Employee Silence: Issues that Employees Don’t Communicate Upward and Why”, Journal of Management Studies, Cilt:40, Sayı:3, ss.1453-1476.Milliken, Frances. J., Elizabeth Wolfe Morrison (2003). “Shades of Silence: Emerging Themes and Future Directions for Research on Silence in Organizations”, Journal of Management Studies, Cilt:40, Sayı:6, ss.1563-1568.Morrison, Elizabeth Wolfe, Frances J. Milliken (2000). “Organisational silence: a barrier to change and development in pluralistic world”, Academy of Management Review, Cilt:25, Sayı:4, ss.706-725.Mowday, Richard T., Richard M. Steers, Lyman W. Porter (1979). The Measurement of Organizational Commitment, Journal of Vocational Behavior, Cilt:14, Sayı:2, ss.224-247.Nakane, Ikuko, (2006). Silence and politeness in intercultural communication in university seminars, Journal of Pragmatics, Cilt:38, Sayı:11, ss.1811-1835.Nikmaram, Sahar, Hamideh Gharibi Yamchi, Samereh Shojaii, Maryam Ahmadi Zahrani, Seyed Mehdi Alvani (2012). “Study on Relationship between Organizational Silence and Commitment in Iran”, Work Applied Sciences Journal, Cilt:17, Sayı:10, ss.1271-1277.Norouzi, Sara, Zahra Vazifeh (2016). “Study of the Relationship between Organizational Silence and Organizational Commitment (Case Study: Mashhad Railway General Department Employees)”, The International Input-Output Association, Cilt:7, Sayı:2, ss.168-176.Önder, Emine (2017). “Ortaöğretim Okullarında Örgütsel Sessizliğin Yordayıcısı Olarak Örgütsel Adalet ve Örgütsel Bağlılık”, Ahi Evran Üniversitesi Kırşehir Eğitim Fakültesi Dergisi, Cilt:18, Sayı:2, ss.669-686.Özdemir Şenay (2015). Sınıf Öğretmenlerinin Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Bağlılık Düzeyleri Arasındaki İlişki (İstanbul-Ümraniye İlçesi Örneği). Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Yeditepe Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.Özsoy, Süheyla A., Şafak Ergül, Ayla Bayık (2004). “Bir Yüksekokul Çalışanlarının Kuruma Bağlılık Durumlarının İncelenmesi”, ISGUC The Journal of Industrial Relations and Human Resources, Cilt:6, Sayı:2, ss.13-19.Pinder, Craig C., Karen P. Harlos (2001). “Employee Silence: Quiescence and Acquiescence as Responses to Perceived Injustice”, Research in Personnel and Human Resources Management, Sayı:20, ss.331-369.Premeaux, Sonya Fontenot, Arthur G. Bedeian (2003). “Breaking the si¬lence: The moderating effects of self‐monitoring in predicting speaking up in the workplace”, Journal of Management Studies, Cilt:40, Sayı:6, ss.1537‐1562.Rousseau, Denise M. (1995). “The meso paradigm: A Framework fort he integration of micro and macro Organizational behavior”, In L. L. Cummings& B. M. Staw (Eds). Research in Organizational Behavior. ss.71-114, Greenwich CT: JAI PressSaeed, Amani, Hamdi Karim (2016). “Mediating Role of Organizational Silenceon the Effect of Trust on Organizational Commitment (Case Study of Tehran Municipality)”, The Turkish Online Journal of Design, Art and Communication, August Special Edition, ss.1749-1760.Salha, Hamide, Hasan Cinnioğlu, Hasibe Yazıt, Emirhan Yenişehirlioğlu (2016). “İşgörenlerin Örgütsel Sessizlik Düzeylerinin Örgütsel Bağlılıklarına Etkisi: Tekirdağ’daki Yiyecek İçecek İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma”, Balkan ve Yakın Doğu Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt:2, Sayı:3, ss.5-15.Sarı Aytekin, Selcen, Elif Sis Atabay, Tarhan Okan (2017). “Örgütsel Sessizlik Kültürel Bir Sonuç mudur?”, International Journal of Academic Value Studies, Cilt:3, Sayı:13, ss.316-327.Sayğan, Fitnat Nazlı (2011). “Relationship between Affective Commitment and Organizational Silence: A Conceptional Discussion”, International Journal of Social Sciences and Humanities Studies, Cilt:3, Sayı:2, ss.219-227.Sevgin, Ahmet (2015). Liselerde Çalışan Öğretmenlerde Örgütsel Bağlılık ile Örgütsel Sessizlik Arasındaki İlişkinin Saptanması (Eyüp İlçe Örneği), Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Aydın Üniversitesi ve Yıldız Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Eğitim Yönetimi ve Denetimi Anabilim Dalı, İstanbul.Shojaie, Samereh, Hasan Zaree Matin, Ghasem Barani (2011). “Analyzing the Infrastructures of Organizational Silence and Ways to Get Rid of it”, Procedia - Social and BeProcedia - Social and Behavioral Sciences, Sayı:30, 1731–1735.Soycan, Ş. Hande (2011). Bankalarda Birleşme Sonrası Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Sessizlik İlişkisi. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.Şimşek, Eylem, Hakkı Aktaş (2014). “Örgütsel Sessizlik ile Kişilik ve Yaşam Doyumu Etkileşimi: Kamu Sektöründe Bir Araştırma”, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt:14, Sayı:2, ss.121-136.Tangirala, Subrahmaniam, Rangaraj Ramanujam (2008). “Employee Silence On Critical Work Issues: The Cross Level Effects Of Procedural Justice Climate”, Personnel Psychology, Cilt:61, Sayı:1, ss.37–68.Taşkıran, Erkan (2010). Liderlik tarzının örgütsel sessizlik üzerindeki etkisinde örgütsel adaletin rolü ve bir araştırma. Yayınlanmamış Doktora Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.Tayfun, Ahmet, Ozan Çatır (2013). “Örgütsel Sessizlik ve Çalışanların Performansları Arasındaki İlişki Üzerine Bir Araştırma”, İşletme Araştırmaları Dergisi, Cilt:5, Sayı:3, ss.114–134.Tikici, Mehmet, Neslihan Derin, Gökdeniz Kalkın (2011). “Örgütsel sessizliğin duygusal tükenmişliğe etkisi”, 7. Kobiler ve Verimlilik Kongresi, 25-26 Ekim 2011, İstanbul, İstanbul Kültür Üniversitesi Yayınları, Yayın No. 155, 253-261.Tolunay Ateş, Öznur, Emine Önder (2018). “Eğitimcilerin Örgütsel Sessizliklerinde Cinsiyetin ve Medeni Durumun Etkisi: Bir Meta Analiz Çalışması”, Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, Sayı:10, ss.1-18.Vakola, Maria, Dimitris Bouradas (2005). “Antecedents and consequences of organisational silence: an empirical investigation”, Employee Relations, Cilt:27, Sayı:5, ss.441-458.Van Dyne, Linn, Jeffrey LePine (1998). “Helping and Voice Extra-Role Behaviors: Evidence of Construct Predictive Validity”, The Academy of Management Journal, Cilt:41, Sayı:1, ss.108-119.Van Dyne, Linn, Soon Ang, C. Botero Isabel (2003). “Conceptualizing Employee Silence and Employee Voice as Multidimensional Constructs”, Journal of Management Studies, Cilt:40, Sayı:6, ss.1359-1392.Vardarlıer, Pelin, Özge Akıner (2017). “Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Sessizlik İlişkisini Belirlemeye Yönelik Ampirik Bir Çalışma”, Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, Cilt:5, Sayı:3, ss.79-94.Whyte, William (1956). The Organization man. Garden City, NY: Doubleday Anchor Books.Yalçınsoy, Ayhan (2017). “Örgütsel Sessizlik ve Sonuçları”, The Journal of Social Science, Cilt:1, Sayı:1, ss.1-20.Yüksel, Raziye Figen (2015). Okul Çalışanlarının Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Bağlılık Düzeyleri Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Okan Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.