Financial Manager Selection with Analytic Network Process Method in Public Hospitals

Yıl 2018, Cilt: 5 Sayı: 2, 133 - 146, 15.07.2018

Nesrin Akça , Seda Sönmez , Şeyda Gür , Ali Yılmaz , Tamer Eren

https://doi.org/10.17541/optimum.390536

Cited By: 11

Öz

The fact that the vast majority of hospital enterprises are publicly owned, and that management technology is guided by public regulations obliges that hospitals conform to the professional management characteristics of both the general management and the financial structure. Considering to conditions in Turkey, it is seen that an important position as finance director is undertaken mostly by physician’s managers. In public hospitals, it is important to know which criteria are in effect when measuring the qualifications or levels of knowledge of financial managers, or employees. While determining this, multi-criteria decision-making methods are helping to overcome the difficulties that may arise in the decision-making process. In this study, it was determined factors affecting the selection of financial managers in public hospitals. Then, the weights of these factors were calculated by the Analytical Network Process (ANP) method, which is a multi-criteria decision method. The application was made in a public hospital in Kırıkkale and the candidates were selected. According to the results obtained by working; the strongest candidate is the head of financial services with a share of 33%, followed by the treasurer of circulating capital with an equity of 25%.

Anahtar Kelimeler

Analytic Network Process, Personnel Selection, Financial Administrator, Public Hospitals

Kamu Hastanelerinde Analitik Ağ Süreci Yöntemi ile Finans Yöneticisi Seçimi

Öz

Hastane işletmelerinin büyük çoğunluğunun kamu sahipliğinde bulunması ve yönetim teknolojilerinin kamu düzenlemeleriyle yönlendirilmesi, hastane işletmelerinin gerek genel yönetim gerekse finans yapısının profesyonel yönetim özelliklerine uymasını zorunlu kılmaktadır. Türkiye şartlarına bakıldığında; finans yöneticiliği gibi önemli bir pozisyonun çoğunlukla hekim yöneticilerce üstlenildiği görülmektedir. Kamu hastanelerinde, herhangi bir unvan ile finans yöneticisi pozisyonunda ya da bu departmanlarda çalışanların finans konusundaki yeterliliklerini ya da bilgi düzeylerini belirlerken hangi kriterlerin etkili olup olmadığının belirlenmesi amacıyla karar verme sürecinde yaşanabilecek zorlukların üstesinden gelmede yardımcı olan çok ölçütlü karar verme yöntemleri ön plana çıkmaktadır. Bu çalışmada kamu hastanelerinde finansal yönetici seçimini etkileyen faktörler belirlenerek çok ölçütlü karar verme yöntemlerinden Analitik Ağ Süreci (AAS) yöntemi ile ağırlıkları hesaplanmıştır. Kırıkkale’de bir kamu hastanesinde yapılan uygulama ile aday kişiler arasından seçim yapılmıştır. Çalışmadan elde edilen sonuçlara göre; en güçlü aday %53’lük önem derecesiyle mali hizmetler başkanı olurken, onu %22’lik önem derecesiyle döner sermaye saymanı izlemektedir. 

Anahtar Kelimeler

Analitik Ağ Süreci, Personel Seçimi, Finansal Yönetici, Kamu Hastaneleri

Kaynakça

• Aktel, M., Altan, Y., Kerman, U. ve Eke, E., (2013). Türkiye’de sağlık politikalarının dönüşümü: Sağlık Bakanlığı’nın taşra örgütlenmesi üzerinden bir analiz. Sosyal Bilimler Dergisi, 15(2): 1-30.
• Bedir N. ve Eren T. (2015). AHP-PROMETHEE yöntemleri entegrasyonu ile personel seçim problemi: perakende sektöründe bir uygulama. Social Sciences Research Journal, 4 (4), 46-58.
• Chang, K.L., Liao, S.K., Tseng, T.W., & Liao, C.Y. (2015). An ANP based TOPSIS approach for Taiwanese service apartment location selection. Asia Pacific Management Review, 20(2), 49-55.
• Chaghooshi, A. J., Janatifar, H., & Dehghan, M. (2014). An application of AHP and similarity-based approach to personnel selection. International Journal of Business Management and Economics, 1(1), 24-32.
• Cheng, E. W., Li, H., & Yu, L. (2005). The analytic network process (ANP) approach to location selection: a shopping mall illustration. Construction Innovation, 5(2), 83-97.
• Chen, C. T., Cheng, H. L., & Hung, W. Z. (2016). A two-phase decision-making method for handling personnel selection problem. In Natural Computation, Fuzzy Systems and Knowledge Discovery (ICNC-FSKD), 12th International Conference on, August 1021-1026.
• Gapenski Louis C. (2007). Health care finance: an introduction to accounting and financial management. AUPHA, USA.
• Görgülü İ., Korkmaz M., ve Eren T. (2013). Analitik ağ prosesi ve TOPSIS yöntemleri ile optimal yatırım stratejisi seçimi. Sigma Mühendislik ve Fen Bilimleri Dergisi, 31(2), 203-213.
• Gündüz, H.E. ve Banar, K. (Ed.) (2002). Sağlık kurumlarında maliyet bilgisi. Sağlık Kurumlarında Maliyet Yönetimi, Anadolu Üniversitesi Yayını No:1414, Eskişehir.
• Gür, Ş., Bedir, N. ve Eren, T. (2017). Analitik ağ süreci ve PROMETHEE yöntemleri ile gıda sektöründe pazarlama stratejilerinin seçimi. Nevşehir Bilim ve Teknoloji Dergisi, 6(1), 79-92.
• Ağırbaş, İ., (2014). Sağlık kurumlarında finansal yönetim ve maliyet analizi. Siyasal Kitabevi, Ankara.
• Hamurcu M., Gür Ş., Özder E.H., & Eren T. (2016). A multicriteria decision making for monorail projects with analytic network process and 0-1 goal programming. International Journal of Advances in Electronics and Computer Science, 3 (7), 8-12.
• İçigen, E. T., ve Çetin, E. İ. (2017). AHP temelli TOPSIS yöntemi ile konaklama işletmelerinde personel seçimi. Balkan Sosyal Bilimler Dergisi, 7(13), 179-187.
• Kabak, M. (2013). A fuzzy DEMATEL-ANP based multi criteria decision making approach for personnel selection. Journal of Multiple-Valued Logic & Soft Computing, 20(5/6), 571-593.
• Kelemenis, A., & Askounis, D. (2010). A new TOPSIS-based multi-criteria approach to personnel selection. Expert Systems with Applications, 37(7), 4999-5008.
• Kenger, M. D. (2017). Banka personel seçiminin çok kriterli karar verme yöntemlerinden Entropi temelli Maut, Aras ve gri ilişkisel analiz yöntemleri ile değerlendirilmesi. Yüksek Lisans Tezi, Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Pamukkale.
• Koyuncu, O., ve Özcan, M. (2014). Personel seçim sürecinde analitik hiyerarşi süreci ve TOPSIS yöntemlerinin karşılaştırılması: otomotiv sektöründe bir uygulama. Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 32(2), 195-218.
• Lin, H.T. (2010). Personnel selection using analytic network process and fuzzy data envelopment analysis approaches. Computers & Industrial Engineering, 59(4), 937-944.
• Meade, L. M., & Presley, A. (2002). R&D project selection using the analytic network process. IEEE transactions on engineering management, 49(1), 59-66.
• Mojaheed, M., Marjani, M.E., Afshari, A.R., & Marjani, S. (2013). Using ELECTRE-AHP as a mixed method for personnel selection. In Proceedings of The International Symposium On The Analytic Hierarchy Process, 1-11.
• Özbek A., ve Eren T. (2013). Analitik ağ süreci yaklaşımıyla üçüncü parti lojistik (3PL) firma seçimi. Atatürk Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, 27 (1), 95-113.
• Akar, Ç. Ve Coşkun, M. (Ed.) (2002). Temel finansal kavramlar. Sağlık Kurumlarında Finansal Yönetim, Anadolu Üniversitesi Yayını No:1388, Eskişehir.
• Özcan, E.C., Özcan, N.A. ve Eren, T. (2017). CSP teknolojisine sahip güneş enerjisi santrallarının kombine ANP-PROMETHEE yaklaşımı ile seçimi. Başkent Üniversitesi, Ticari Bilimler Fakültesi Dergisi, 1 (1), 18-44, 2017.
• Özder, E., Gür Ş., ve Eren T. (2016, October). İşletmelerde muhasebeci seçimi için analitik hiyerarşi yönteminin kullanılması. The 13th International Accounting Conference, İzmir, Turkey.
• Özder, E., Gür Ş., ve Eren T. (2016, October). İşletmelerde yönetimin etkinliğini arttırmak için ANP ve TOPSIS yöntemleri ile muhasebe paket programı seçimi. The 13th International Accounting Conference, İzmir, Turkey.
• Özgülbaş, N., (1995). Hastanelerde finansal yönetim: sorunlar ve çözüm önerileri. Sağlık Kurumları Yönetimi Programı Bilim Uzmanlığı Tezi, Hacettepe Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
• Özgülbaş, N., ve Coşkun, M. (Ed.) (2002). Sağlık kurumlarında finansal planlama. Sağlık Kurumlarında Finansal Yönetim, Anadolu Üniversitesi Yayını No:1388, Eskişehir.
• Özgülbaş N. ve Top, M. (Ed.) (2013). Maliyet muhasebesi ve temel maliyet kavramları. Sağlık Kurumlarında Maliyet Yönetimi. Anadolu Üniversitesi Yayını No:2865, Eskişehir.
• Pamukçu, H. (2014). Turizm sektöründe teşvik veren kurumların AHP ve ANP yöntemi ile belirlenmesi: Kastamonu örneği. Yüksek Lisans Tezi, Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Afyon.
• Saad, R.M., Ahmad, M.Z., Abu, M.S., & Jusoh, M.S. (2013). Some fuzzy techniques for staff selection process: a survey. In Proceedings of the 20th National Symposium on Mathematical Sciences, April 462-469.
• Şah, N. (2010). Analitik serim süreci yöntemi ile Mersin-Torino arasındaki güzergâh alternatiflerinin değerlendirilmesi. Yüksek Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
• Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu Taşra Teşkilatı Çalışma Usul Ve Esasları Hakkında Yönerge; http://www.tkhk.gov.tr/Dosyalar/ab300b9921404be48d285c696753e067.pdf (Erişim Tarihi: 07.03.2017).
• Akar, Ç., Şahin, İ., Gider, Ö. ve Akca, N. (2003). Sağlık işletmelerinde finansal yönetici yeterlilikleri. Hacettepe Üniversitesi Bilimsel Araştırmalar Birimi, Ankara.
• Ulutaş, A., Özkan, A. M., ve Tağraf, H. (2018). Bulanık analitik hiyerarşi süreci ve bulanık gri ilişkisel analizi yöntemleri kullanılarak personel seçimi yapılması. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 17(65), 223-232.
• Yıldız, M. S., ve Aksoy, S. (2015). Analitik hiyerarşi prosesi ile personel seçimi üzerine bir çalışma. Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(1), 59-83.
• Zolfani, S.H., & Banihashemi, S.S.A. (2014). Personnel selection based on a novel model of game theory and MCDM approaches. In Proc. of 8th International Scientific Conference, May, Business and Management, 15-16.
• Akar, Ç., Şahin, İ., Gider, Ö., ve Akca, N., (2005). Sağlık işletmelerinde finansal yöneticilerin yeterlilik düzeylerini geliştirme ile ilgili eğitim ihtiyaçları. Sağlık ve Hastane Yönetimi 2. Ulusal Kongresi (Uluslararası Katılımlı). “Sağlık Yönetiminde Fırsatlar ve Tehditler”. Ankara Üniversitesi Sağlık Eğitim Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölümü, Bildiriler Kitabı. 28-30 Eylül, Ankara, 334-343.
• Akar, Ç., Şahin, İ., Gider, Ö., Akca, N., (2005). Sağlık işletmelerinde finansal yönetici yeterlilikleri. Sağlık ve Hastane Yönetimi 2. Ulusal Kongresi (Uluslararası Katılımlı). “Sağlık Yönetiminde Fırsatlar ve Tehditler”. Ankara Üniversitesi Sağlık Eğitim Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölümü, Bildiriler Kitabı. 28-30 Eylül, Ankara, 344-354.
• Akar, G. S., ve Çakır, E. (2016). Lojistik sektöründe bütünleştirilmiş bulanık AHP-MOORA yaklaşımı ile personel seçimi. Yönetim Ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 14(2), 185-199.
• Akbulut, Y., Göktaş, B. Ve Ağırbaş, İ. (Ed.) (2013). Sağlık kurumlarında finansal yönetimin kapsamı. Sağlık Kurumlarında Finansal Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayını No: 2863, Eskişehir.
• Akca, N., Işık, O. ve Sönmez, S., (2014). Kırıkkale ilindeki sağlık kurumlarının finans ve maliyet departmanlarında çalışanların finansal bilgi düzeyleri. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi. 8, 121-145.
• Akhlaghi, E. (2011). A rough-set based approach to design an expert system for personnel selection. World Academy of Science, Engineering and Technology, 54, 202-205.