Sosyal Medyada Ve Diğer Bazı Mecralarda Yayınlanan Reklamların Tüketiciler Üzerindeki Etkililiği Ve Algılanışı Üzerine Bir Araştırma

Yıl 2020, Cilt: 16 Sayı: 32, 4809 - 4839, 31.12.2020

Alpaslan Doğan İpek Fatma Çevik

https://doi.org/10.26466/opus.707041

Öz

Reklam, sosyal ve ticari alanın önemli konularından birisidir. Reklam verenler önemli beklentilerle önemli maliyetlere katlanmaktadırlar. Reklamların etkinliği, reklam mecralarına göre farklı demografik grupların bu etkinliğe ilişkin algılarının araştırıldığı çalışmada sosyal medyada zorunlu olarak izlettirilen reklamların tüketiciler üzerindeki algıları da incelenmiştir. Araştırma, sosyal medya ve diğer mecralarda yayımlanmakta olan çeşitli türden reklamların, tüketicilerin alım kararları üzerindeki etkisi ile reklamların sunuluş biçimleri karşındaki davranışlarını ortaya çıkarmayı amaçlamaktadır.Kantitatif niteliğindeki araştırma, soru formu aracılığı ile birincil tür veriler elde edilerek yapılmıştır. Araştırmaya 442 katılım sağlanmış, geçerlilik ve güvenirlik testleri neticesinde kullanılan ölçeğin geçerli ve güvenilir olduğuna kanaat getirilmiştir. Araştırma bulgularına göre, sosyal medya mecralarında zorunlu olarak izletilen reklamların büyük oranda olumsuz tepkilerle karşılandığı gözlemlenmiştir. Ayrıca genel olarak reklamlarda iletilenin gerçekliğinden şüphe duyulmasının, satın alma kararını etkilediği tespit edilmiştir. Reklam mecralarına göre en etkin ve yoğun iletimin sosyal medya mecraları, en az etkinliğin ise doğrudan, SMS-E-posta, afiş-billboard ve yazılı basın kanalından olduğu da bir başka gözlemdir. Öte yandan reklam konusu itibari ile en fazla giyim ve teknoloji konulu reklamlara ilgi duyulduğu da tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Reklam, tüketici reklam algısı, sosyal medya reklamları, zorunlu sosyal medya reklamları

A Research On The Effectiveness And Perception Of Advertising Advertisements On Social Media And Some Media

Öz

Advertising is one of the important issues in the social and commercial area. Advertisers bear significant costs with important expectations. The effectiveness of advertisements and the perceptions of different demographic groups according to the advertising channels were investigated, and the perceptions of the advertisements that were forced to be watched on social media were examined.The research aims to reveal the effects of various types of advertisements published on other social media platforms on consumers' purchasing decisions and their behavior towards the presentation of advertisements. The quantitative research was carried out by obtaining primary type data via the questionnaire. 442 participants participated in the research and it was concluded that the scale used as a result of validity and reliability tests was valid and reliable. According to the findings of the research, it has been observed that the advertisements that are obligatoryly watched on social media platforms are mostly met with negative reactions. In addition, it was determined that the suspicion of the authenticity of the advertisements in general affects the purchase decision. It is another observation that the most effective and intense transmission according to advertising channels is social media platforms and the least activity is directly from SMS, E-mail, banner-billboard and print media. On the other hand, it has been determined that the most interest in advertising on clothing and technology is in terms of advertising.

Anahtar Kelimeler

Advertising, consumer advertising perception, social media ads, mandatory social media ads.

Kaynakça

• Dijiloepedi. (t.y). 2019 Dünya internet kullanımı ve sosyal medya istatistikleri-4. çeyrek raporu. https://dijilopedi.com/2019-dunya-internet-kullanimi-ve-sosyal-medya-istatistikleri-4-ceyrek-raporu adresinden erişilmiştir.
• Chan, C. (2011). Using online advertising to increase the impact of a library facebook page. Library Management. 32(4/5), 361-370.
• Choi, S. Y., Stahl, D. O. ve Whinston, A. B. (1997). The economics of electronic commerce. Indianapolis: Macmillan Technical Publishing.
• Çivrilli, N. (1993). Kıyısından-köşesinden reklamcılık. İstanbul: Gündem Yayınları.
• Cook, G. (2001). The discourse of advertising. 2nd edition. London: Routledge.
• Faber, R. J. ve Lee, M. ve Nan, X. (2004). Advertising and the consumer information environment online. American Behavioral Scientist, 48(4), 447-466.
• Fidan, B. (2007). Reklam ve karikatür. İstanbul: Bamm Yayınevi.
• Giri, A. V. (2015). Advertising and consumer behaviour. International Journal of Multifaceted and Multilingual Studies, 1(4), 1-9.
• Goddard, A. (2001). The language of advertising. London: Taylor&Francis e-library.
• Gülsoy, T. (1999). İngilizce-Türkçe reklam terimleri ve kavramları sözlüğü. İstanbul: Adam Yayınları.
• Gün, F. S. (1999). Elektronik reklamcılık ve uygulamaları. Ankara: Tüm Ofset.
• Gürgen, H. (1990). Reklamcılık ve metin yazarlığı. Anadolu Üniversitesi Yayınları.
• Gürüz, D. (1999). Reklam yönetimi. İzmir: Ege Üniversitesi Basımevi, Punto Yayınları.
• İyiler, Z. (2009). Elektronik ticaret ve pazarlama ihracatta internet zamanı. Ankara: DTP.
• Jerome, T., Shan, L. W., ve Khong, K. W. (2010). Online advertising: A study on Malaysian consumers. http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.1644802
• Kannan, R. ve Tyagi, S. (2013). Use of language in advertisements. English for Specific Purposes World, 37(13), 1-10.
• Kaplan, A. M. ve Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53 (1), 59-68.
• Kaye, B. K. ve Medoff, N. J. (2001). Just a click away: Advertising on the internet. Massachusetts: Allyn and Bacon.
• Kırcova, İ. (2005). İnternette pazarlama. İstanbul: Beta Basım Yayın Dağıtım.
• Kirtiş, A. K.ve Karahan, F. (2011). To be or not to be in social media arena as the most cost-efficient marketing strategy after the global recession. 7 th International Strategic Management Conference. In Proceding of Social and Behaviorial Sciences, içinde (s.260-268).
• Kocabaş, F. ve Elden, M. (1997). Reklamcılık. İstanbul: İletişim Yayınları.
• Korgaonkar, P. ve Wolin, L. D. (2002). Web usage, advertising, and shopping: Relationship patterns. Internet Research, 12(2), 191-204.
• Kotler, P. (2003). Pazarlama yönetimi. (N. Muallimoğlu, Çev.). İstanbul: Beta Basım Yayın.
• Küçükerdoğan, R. (2009). Reklam nasıl çözümlenir. İstanbul: Beta Yayınları.
• Lance, S. ve Woll, J. (2006). Reklamcılığın turuncu kitabı. İstanbul: Mediacat Yayınları.
• Li, H., Edwards, S. M. ve Lee, J.H. (2002). Measuring the intrusiveness of advertisements: Scale development and validation. Journal of Advertising. 31(2), 37-47.
• Mucuk, İ. (1999). Pazarlama ilkeleri. İstanbul: Türkmen Kitabevi.
• Odabaşı, Y. (1995). Pazarlama iletişimi. Anadolu Üniversitesi Yayınları.
• Onat, F. ve Alikılıç, Ö. A. (2008). Sosyal ağ sitelerinin reklam ve halkla ilişkiler ortamları olarak değerlendirilmesi. Journal of Yaşar University, 3(9).
• Richards, B., MacRury, I. ve Botterill, J. (2000). The dynamics of advertising (Vol. 1). London: Psychology Press.
• Ring, J. (1996). Reklam dünyasının iç yüzü. (S. Komçez, Çev.). 1. Baskı. İstanbul: Financial Times Milliyet Yayınları.
• Rutherford, P. ve Gerçekler, M. K. (1996). Yeni ikonalar: Televizyonda reklam sanatı. İstanbul: YKY.
• Sayımer, İ. (2009). Sanal ortamda stratejik halkla ilişkiler yönetimi. İstanbul: Beta Yayınları.
• Schlosser, A. E., Shavitt, S. ve Kanfer, A. (1999). Survey of internet users' attitudes toward internet advertising. Journal of Interactive Marketing, 13(3), 34-54.
• Shim, J. K., Qureshi, A. A., Siegel, J. G. ve Siegel, R. M. (2013). The international handbook of electronic commerce. New York: Routledge.
• Tokol, T. (1996). Pazarlama yönetimi. Uludağ Üniversitesi.
• Tolungüç, A. (1999). Turizmde tanıtım ve reklam. Ankara: MediaCat Yayınları,
• Uusitalo, L. (2010). Advertising and consumer behavior chapter 28. The Authors and Student Litteratur. 553- 572.
• Weilbacher, W. M. (2001). Point of view: Does advertising cause a ‘Hierarchy of Effects?’. Journal of Advertising Research, 41(6), 19-26.
• Yaylacı, G. Ö. (1999). Reklamda stratejilerle yönetim. İstanbul: Alfa Yayınları.
• Yeshin, T. (2006). Advertising. London: Thompson Learning.
• Tavşancıl, E. (2010). Tutumların ölçülmesi ve SPSS ile veri analizi. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Tezbaşaran, A. A. (1997). Likert tipi ölçek geliştirme kılavuzu. Ankara: Türk Psikologlar Derneği.
• Trompenaars, F. ve Voerman, E. (2009). Servant-leadership across cultures: Harnessing the strengths of the world’s most powerful management philosophy. New York: The McGraw-Hill Companies.
• Vinod, S. ve Sudhakar, B. (2011). Servant leadership: A unique art of leadership, Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 2(11), 456-467.
• Yılmaz, V. ve Çelik, H. E. (2009). Lisrel ile yapısal eşitlik modellemesi ı temel kavramlar, uygulamalar, programlama. Ankara: Pegem Akademi Yayıncılık.