E-DEVLET GELİŞİMİNİN ÖNÜNDEKİ ENGELLER VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ: YEMEN E-DEVLET PROJESİ

Yıl 2023, Cilt: 15 Sayı: 1, 65 - 77, 31.07.2023

Abdulaziz Abdullah Ahmed Al-monseb Bawazir Vildan Ateş

Öz

Bilgi ve iletişim teknolojilerinde (BİT) yaşanan ilerlemeler hükümetleri elektronik devlet (e-devlet) sistemini geliştirmeye ve uygulamaya teşvik etmektedir. Ancak, özellikle gelişmekte olan ülkelerde e-devlet projeleri, bu girişimlerin gelişimini engelleyen birçok engellerle karşılaşmaktadır. Gelişmekte olan ülkelere örnek olarak Yemen e-devlet projesi verilebilir. Yemen e-devlet sisteminin e-hizmet sunma biçiminde gerçek bir ilerleme kaydetmediği de görülmektedir. E-devlet projesi 2003 yılında başlatılmasına rağmen, proje hala gelişimini etkileyen çeşitli zorluklarla karşı karşıyadır. Bu çalışmanın* amacı Yemen e-devlet projesinin gelişimini engelleyen zorlukları ortaya çıkarmaktır. Bu çalışmanın yöntemi nitel araştırma yöntemi olup katılımcılara ulaşmak için kartopu örnekleme tekniği kullanılmış ve on iki katılımcı ile görüşmeler yapılmıştır. Görüşülen kişiler, Yemen e-devlet girişimine katkıda bulunan dört farklı bakanlıktaki kamu çalışanlarıdır. Bu çalışmanın veri toplama aracı yarı yapılandırılmış görüşme formudur. Yüz yüze ve çevrimiçi ortamda katılımcılar ile görüşmeler 2022 yılının Mart ve Haziran ayları arasında gerçekleştirilmiştir. Nitel verilerin analizi için tematik analiz kullanılmıştır. Ayrıca nitel veri analizi (Qualitatıve Data Analysis: QDA) madenci yazılımı kullanılarak tematik analizler gerçekleştirilmiştir. Çalışma bulguları, Yemen e-devlet projesinin sekiz temada çeşitli engellerle karşı karşıya olduğunu ortaya koymuştur. Örgütsel, sosyal, politik, finansal, insan kaynakları, teknolojik, politika ve yasal ve geliştirme ortamı zorlukları, Yemen'de e-devlet projesi geliştirmenin önündeki başlıca engellerdir. Çalışmada söz konusu engellerin aşılmasına yönelik öneriler de sunulmuştur

Anahtar Kelimeler

Yemen, Yemen E-devlet Projesi, Zorluklar, Çözüm Önerileri, Nitel Araştırma Yöntemi

Kaynakça

• Aleryani, A. Y. (2010). A model to measure the impact of culture on e-readiness for e-government in Yemen, Doktora Tezi, University Of Khartoum, Yemen.
• Alshehri, M., & Drew, S. (2010). Challenges Of E-Government Services Adoption in Saudi Arabia From An E-Ready Citizen Perspective. World Academy of Science, Engineering and Technology, 66, 1053-1059.
• Almutawkkil, A. Y., Alsohybe, N. T., Al-shaibany, N. A., & Algabri, M. N. (2016). The Development of Electronic Commerce Services (G2C) by the Government of Yemen: Investigating Barriers and Suggesting Solutions. IJISET-International Journal of Innovative Science, Engineering & Technology, 3(10), 448–455.
• Al-Nashmi, M. M., & Amer, R. A. (2015). The Impact of Information Technology Adoption on Employee Productivity In Nongovernmental Organizations in Yemen. International Journal of Social Sciences and Humanities Research, 3(2), 32–50.
• Al-Sebie, M., & Irani, Z. (2005). Technical and Organisational Challenges Facing Transactional E-Government Systems: An Empirical Study. Electronic Government, 2(3), 247–276.
• Ando, H., Cousins, R., & Young, C. (2014). Achieving Saturation in Thematic Analysis: Development and Refinement of a Codebook. Comprehensive Psychology, 3(4). https://doi.org/10.2466/03.cp.3.4
• Aneke, S., Desta, A., & Bakht, H. (2019). Challenges to e-government implementation in developing countries. Nigeria case Study. Journal of Computing and Management Studies, 3(2).
• Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Applied Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101.
• Castellano, M., Pastore, N., Arcieri, F., Summo, V., & De Grecis, G. B. (2005). An E-Government Cooperative Framework for Government Agencies. Proceedings of the Annual Hawaii International Conference on System Sciences, 00(C), 121. https://doi.org/10.1109/hicss.2005.82
• Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research Design (Fifth). SAGE Publications Inc.
• Ullah, A., Pinglu, C., Ullah, S., Abbas, H. S. M., & Khan, S. (2021). The Role of E-Governance in Combating COVID-19 and Promoting Sustainable Development: A Comparative Study of China and Pakistan. Chinese Political Science Review, 6(1), 86–118.
• United Nations. (2021). E-Government Development Index. Department of Economic and Social Affairs. https://publicadministration.un.org/egovkb/en-us/About/Overview/-E-Government-Development-Index
• Vaismoradi, M., Jones, J., Turunen, H., & Snelgrove, S. (2016). Theme development in qualitative content analysis and thematic analysis. Journal of Nursing Education and Practice, 6(5). https://doi.org/10.5430/jnep.v6n5p100