Burnout and job satisfaction among nurses during the COVID-19 pandemic: Comparison of pediatric and adult clinics

Yıl 2024, Cilt: 11 Sayı: 2, 266 - 276, 30.06.2024

Zeynep Karaköse , Rabiye Güney

https://doi.org/10.52880/sagakaderg.1406895

Öz

Introduction and Objective: This descriptive study aimed to evaluate nurse burnout and job satisfaction during the pandemic, compare the burnout and job satisfaction of nurses working in pediatric and adult clinics, and examine associated factors.
Material and Methods: The study sample consisted of 384 nurses working in 3 hospitals. A demographic information form, the Burnout Measure, and the Minnesota Job Satisfaction Questionnaire were used for data collection. Data analysis was performed in SPSS (significance level p<0.05).
Results and Conclusion: Only 8.6% of the nurses had no burnout and 32.1% had high job satisfaction. No difference in burnout or job satisfaction was observed between nurses working in pediatric and adult clinics. Our findings showed that nurses experienced high levels of burnout and widespread low job satisfaction during the pandemic. This can lead to negative consequences in terms of the quality of patient care, patient outcomes, and the mental health of nurses. Support programs should be developed and working conditions improved in the post-COVID era to mitigate the high level of burnout and low job satisfaction.

Anahtar Kelimeler

Burnout, job satisfaction, nurse, pediatric nursing

Covid-19 salgını sırasında hemşirelerde tükenmişlik ve iş doyumu: Pediatri ve erişkin kliniklerinin karşılaştırılması

Öz

Giriş ve Amaç: Tanımlayıcı tipteki bu çalışmanın amacı, pandemi döneminde hemşirelerdeki tükenmişlik ve iş doyumunu değerlendirmek, pediatri ve erişkin kliniklerinde çalışan hemşirelerin tükenmişlik ve iş doyumlarını karşılaştırmak ve ilişkili faktörleri incelemektir.
Gereç ve Yöntem: Araştırmanın örneklemini 3 hastanede görev yapan 384 hemşire oluşturmuştur. Verilerin toplanmasında demografik bilgi formu, Tükenmişlik Ölçeği ve Minnesota İş Doyumu Anketi kullanıldı. Veri analizi SPSS'de yapıldı (anlamlılık düzeyi p<0,05).
Bulgular ve Sonuç:: Hemşirelerin yalnızca %8,6'sında tükenmişlik olmadığı ve sadece %32,1'inin iş doyumunun yüksek olduğu saptandı. Pediatri ve erişkin kliniklerinde çalışan hemşireler arasında tükenmişlik ve iş doyumu açısından fark gözlenmedi. Bulgularımız, hemşirelerin pandemi sırasında yüksek düzeyde tükenmişlik yaşadığını ve çoğunluğunun iş doyumunun düşük olduğunu gösterdi. Bu durum hasta bakımının kalitesi, hasta sonuçları ve hemşirelerin ruh sağlığı açısından olumsuz sonuçlara yol açabilir. Bu nedenle, içinde bulunduğumuz COVID-19 sonrası dönemde yüksek düzeydeki tükenmişliği ve düşük iş tatminini azaltmak için destek programları geliştirilmeli ve çalışma koşulları iyileştirilmelidir.

Anahtar Kelimeler

Çocuk hemşireliği, hemşire, iş doyumu, tükenmişlik

Etik Beyan

Çıkar çatışması bulunmamaktadır. Etik Kurul izni alınmıştır. Çalışma Helsinki Deklarasyonu'na uygun olarak yürütülmüştür.

Destekleyen Kurum

-

Teşekkür

Çalışmaya katılım sağlayan hemşirelere teşekkür ederiz.

Kaynakça

• Akkuş, Y., Karacan, Y., Güney, R., & Kurt, B. (2022). Experiences of nurses working with COVID-19 patients: A qualitative study. Journal of Clinical Nursing, 31(9-10), 1243–1257. https://doi.org/10.1111/jocn.15979
• Aljohani, K. A. (2019). Nurses' job satisfaction: A multi-center study. Saudi Journal for Health Sciences, 8(3), 167-181. https://doi.org/10.4103/sjhs.sjhs_81_19
• Andriani, D. A., Rustiyaningsih, A., &Haryanti, F. (2017). Factors related to nurse’s compassıon satisfaction, burnout, and secondary traumatic stress in pediatric care unit RSUP Dr. Sardjıto Yogyakarta. Belitung Nursing Journal, 3(5), 577-584. https://doi.org/10.33546/bnj.135
• Aytekin, A., &Yılmaz-Kurt, F. (2014). Yenidoğan yoğun bakım kliniğinde çalışan hemşirelerde iş doyumu ve etkileyen faktörler. İzmir Dr. Behçet Uz Çocuk Hastanesi Dergisi, 4(1), 51-58. doi:10.5222/buchd.2014.051
• Baran Camcı, G., & Kavuran, E. (2021). Hemşirelerin iş stresi ve tükenmişlik düzeyleri ile meslek ve yaşam doyumu düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 24(2), 274-283. https://doi.org/10.17049/ataunihem.930846
• Barr P. (2024). Relationships of nursing stress and trait emotional intelligence with mental health in neonatal intensive care unit nurses: A cross-sectional correlational study. Australian Critical Care, 37(2), 258–264. https://doi.org/10.1016/j.aucc.2023.07.005
• Bayer, N., Golbasi, Z., Uzuntarla, Y., & Akarsu, K. (2021). Job satisfaction, burnout and turnover intention of nurses working in hospital during the pandemic COVID-19 in Turkey. Journal of Clinical Medicine of Kazakhstan, 18(6), 69-75. https://doi.org/10.23950/jcmk/11347
• Chelazzi, C., Villa, G., Lanini, I., Romagnoli, S., & Latronico, N. (2023). The adult and pediatric palliative care: differences and shared issues. Journal of Anesthesia, Analgesia and Critical Care, 3(1), 1. https://doi.org/10.1186/s44158-023-00085-8
• Çapri, B. (2006). Tükenmişlik ölçeğinin Türkçe uyarlaması: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 2(1), 62-77. ISSN: 1305-5429
• Çelik, A. (2020). Sağlık çalışanlarında şiddete uğramanın iş doyumu ve tükenmişlik ile ilişkisi. [Master Thesis, Çağ University]. https://acikbilim.yok.gov.tr/handle/20.500.12812/71359
• Çetinkaya Ulusoy, E., & Ecevit Alpar, Ş. (2013). Hemşirelerde meslektaş dayanışması ve iş doyumu ile ilişkisi. Florence Nightingale Journal of Nursing, 21(3), 154-163. https://dergipark.org.tr/en/pub/fnjn/issue/9011/112243
• Çevirme, A., &Kurt, A. (2020). COVID-19 pandemisi ve hemşirelik mesleğine yansımaları. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 7(5), 46-52. https://dergipark.org.tr/en/pub/asead/issue/54658/723821
• Davis, S., Lind, B. K., & Sorensen, C. (2013). A comparison of burnout among oncology nurses working in adult and pediatric inpatient and outpatient settings. Oncology nursing forum, 40(4), e303–e311. https://doi.org/10.1188/13.ONF.E303-E311
• Demirci, Ş., & Uğurluoğlu, Ö. (2020). An evaluation of verbal, physical, and sexual violence against healthcare workers in Ankara, Turkey. Journal of Forensic Nursing, 16(4), E33–E41. https://doi.org/10.1097/JFN.0000000000000286
• Dilig-Ruiz, A., MacDonald, I., Varin, M. D., Vandyk, A., Graham, I. D., & Squires, J. E. (2018). Job satisfaction among critical care nurses: A systematic review. International Journal of Nursing Studies, 88, 123-134.
• Dinçel, Y. M. (2019). Çalışma ortamlarında hekim-hemşire arasındaki çatışma nedenleri ve çatışmaların yönetimi. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 6(3), 256-265 doi:10.5222/SHYD.2019.88700
• Dincer, B., & Inangil, D. (2021). The effect of emotional freedom techniques on nurses' stress, anxiety, and burnout levels during the COVID-19 pandemic: A randomized controlled trial. Explore (New York, N.Y.), 17(2), 109–114. https://doi.org/10.1016/j.explore.2020.11.012
• Esenay, F.I., Yiğit, R., Binay, Ş., &Erdoğan, S. (2017). Occupational satisfaction and implementation of roles and functions: A national survey of pediatric nurses in Turkey. International Refereed Journal of Gynaecological Diseases and Maternal Child Health,1-17. Doi: 10.17367/JACSD.2017.2.1
• Güdücü Tüfekci, F., Kurudirek, F., & Baran, G. (2015). Çocuk hemşirelerinin iş tanımlama ve doyum düzeyleri. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 4(1), 70-83. https://dergipark.org.tr/en/pub/gumussagbil/issue/23835/253920
• Güney Kızıl, E., Beyece İncazlı, S., Erken, S., Güntürkün, F., & Özkan, B. (2015). Hemşirelerin görevlerini bilme, benimseme ve yerine getirme durumları: İzmir örneği. Hemşirelikte Eğitim ve Araştırma Dergisi, 12(3), 215-223. doi:10.5222/HEAD.2015.215
• Kackin, O., Ciydem, E., Aci, O. S., & Kutlu, F. Y. (2021). Experiences and psychosocial problems of nurses caring for patients diagnosed with COVID-19 in Turkey: A qualitative study. The International Journal of Social Psychiatry, 67(2), 158–167. https://doi.org/10.1177/0020764020942788
• Kang, J. M., Kim, W. S., Cho, H. H., Kang, J. M., Kim, W. S., & Cho, H. H. (2017). Effects of social capital, labor intensity and incivility on job burnout in pediatric nurses. Child Health Nursing Research, 23(1), 61-69. https://doi.org/10.4094/chnr.2017.23.1.61
• Kaya, N., Kaya, H., Ayık, S. E., & Uygur, E. (2010). Bir devlet hastanesinde çalışan hemşirelerde tükenmişlik. Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 7(1), 401-419.
• Khasne, R. W., Dhakulkar, B. S., Mahajan, H. C., & Kulkarni, A. P. (2020). Burnout among healthcare workers during COVID-19 pandemic in India: results of a questionnaire-based survey. Indian Journal of Critical Care Medicine, 24(8), 664–671. https://doi.org/10.5005/jp-journals-10071-23518
• Lu, H., Zhao, Y., & While, A. (2019). Job satisfaction among hospital nurses: A literature review. International Journal of Nursing Studies, 94, 21-31.
• Martins, H., & Proença, T. (2012). Minnesota satisfaction questionnaire–psychometric properties and validation in a population of Portuguese hospital workers. FEP Journal–Economics & Management: Working Paper, 471(1), 1-23. doi: https://doi.org/10.26537/iirh.v0i3.1825
• Modaresnezhad, M., Andrews, M. C., Mesmer‐Magnus, J., Viswesvaran, C., & Deshpande, S. (2021). Anxiety, job satisfaction, supervisor support and turnover intentions of mid‐career nurses: a structural equation model analysis. Journal of Nursing Management, 29(5), 931-942.
• Nguyen, V. H. A., Phan, Y. T. H., Vuong, T. N. T., Truong, N. A., Le, T. D., Nguyen, X. T. K., & Tran-Chi, V. L. (2024). The relationship between burnout, stress, and resilience among Vietnamese health care workers. National Journal of Community Medicine, 15(03), 215-226. https://doi.org/10.55489/njcm.150320243557
• Oğuz, M., Sayın, E., & Gürses, D. (2020). Violence against health employees in a child health and diseases clinic: A tertiary-level hospital example. Turk Pediatri Arsivi, 55(2), 117–123. https://doi.org/10.14744/TurkPediatriArs.2020.27003
• Orgambídez, A., Almeida, H., & Borrego, Y. (2022). Social support and job satisfaction in nursing staff: Understanding the link through role ambiguity. Journal of Nursing Management, 30(7), 2937–2944. https://doi.org/10.1111/jonm.13675
• Özsoylu, S., Akyıldız, B., & Dursun, A. (2017). Bir üniversite hastanesinde çalışan hemşirelerin tükenmişlik düzeyi ve etkileyen faktörler. J Pediatr Emerg Intensive Care Med, 4, 104-109. https://doi.org/10.4274/cayd.05925
• Özveren, H., Gülnar, E., & Özden, D. (2017). Hemşirelik öğrencilerinin meslek seçimini etkileyen faktörlerin belirlenmesi. Turkish Journal of Clinics and Laboratory, 8(2), 57-64. https://doi.org/10.18663/tjcl.320040
• Pines, A.M. ve Aronson, E. (1988). Career burnout: Causes and cures. New York: Free Press
• Polat, F. (2021). Çocuk kliniklerinde çalışan hemşirelerin yaşam kalitesinin belirlenmesi. [Master thesis. Medipol University]. https://acikerisim.medipol.edu.tr/xmlui/handle/20.500.12511/8069
• Sargın, N., & Kutluca, V. (2020). COVID-19 salgını sürecinde yetişkinlerin tepkileri. Bilge Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 4(2), 47-59. https://doi.org/10.47257/busad.838408
• Sayılan, A. A., Kulakac, N., & Uzun, S. (2021). Burnout levels and sleep quality of COVID-19 heroes. Perspectives in Psychiatric Care. 3 (57), 1231–1236. https://doi.org/10.1111/ppc.12678
• Sun, W. Y., Ling, G. P., Chen, P., & Shan, L. (1996). Burnout among Nurses in the People's Republic of China. International Journal of Occupational and Environmental Health, 2(4), 274-279. https://doi.org/10.1179/oeh.1996.2.4.274
• Şahin, Ö. (2020). Hemşirelerin merhamet yorgunluğu ve tükenmişlik düzeylerinin belirlenmesi. [Master thesis, Mustafa Kemal University]. https://acikbilim.yok.gov.tr/handle/20.500.12812/255669
• T.C. Cumhurbaşkanlığı Mevzuat Bilgi Sistemi. (n.d.). Hemşirelik yönetmeliği. Retrieved March 21, 2024 https://www.saglik.gov.tr/TR,10533/hemsirelik-yonetmeligi.html
• Temuçin, E., Dolu, İ., & Kargın, M. (2019). Hemşire-hemşire işbirliği ölçeği’nin geçerlik ve güvenirliği. Sağlık Bilimleri ve Meslekleri Dergisi, 6 (1), 1-7. https://doi.org/10.17681/hsp.379895
• Torun, T. (2016). Pediatri kliniklerinde çalışan hemşirelerde tükenmişlik ve iş doyumunun incelenmesi. [Master thesis, Hacettepe University]. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezDetay.jsp?id=TEHAIOo49vax-tHc4tqnUQ&no=zZe2gDm9I1xTewr_fILntw
• Wells C. M. (2021). Factors influencing role ambiguity and role conflict among intensive care unit nurses providing end of life care. The Journal of Nursing Administration, 51(12), 620–625. https://doi.org/10.1097/NNA.0000000000001084
• World Health Organization. (2020). WHO director-general’s opening remarks at the media briefing on COVID-19 - 11 March 2020 (no date) Available at: https://www.who.int/director-general/speeches/detail/who-director-general-s-opening-remarks-at-the-media-briefing-on-covid-19---11-march-2020 (Accessed: 18 March 2024).
• Yayla, A., & Eskici İlgin, V. (2021). The relationship of nurses’ psychological well‐being with their coronaphobia and work–life balance during the COVID‐19 pandemic: A cross‐sectional study. Journal of Clinical Nursing, 30(21-22), 3153-3162. https://doi.org/10.1111/jocn.15783
• Yurtsever, N. (2015). İzmir’de çalışan evde bakım hemşirelerinin iş doyumu ve tükenmişlik düzeylerinin incelenmesi. [Master thesis, T.C. İzmir Katip Çelebi University]. https://acikbilim.yok.gov.tr/handle/20.500.12812/123741
• Yüksel Kaçan, C. Y., & Örsal, Ö. (2018). Yoğun bakım hemşirelerinde tükenmişliği etkileyen faktörler: sistematik derleme. Yoğun Bakım Hemşireliği Dergisi, 22(1), 25-36. https://dergipark.org.tr/en/pub/ybhd/issue/37979/38005
• Yüksel Kaçan, C., Örsal, Ö., & Köşgeroğlu, N. (2016). Hemşirelerde iş doyumu düzeyinin incelenmesi. Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi, 18(2/3), 1-12. https://dergipark.org.tr/en/pub/hemarge/issue/52749/696067
• Zakiyah, A., Iswati, I., Rofi’ah, I. A., & Cahyani, S. T. (2022). Work stress and job satisfaction of nurses during the COVID-19 pandemic. In International Conference on Health and Well-Being ,130-136. https://doi.org/10.2991/ahsr.k.220403.018