AHP YÖNTEMİ İLE BİR İŞLETMEDE EN İYİ ÇALIŞANIN SEÇİLMESİ: BT SEKTÖRÜNDE BİR ORGANİZASYON İNCELEMESİ

Yıl 2018, Sayı: 31, 61 - 90, 30.06.2018

Ekin Akdeniz

Öz

Çalışmanın ilk bölümü, problem ve karar konularını içermektedir.
Çalışmanın ikinci bölümü, çok kriterli/nitelikli karar verme
yöntemleri/karar modelleri üzerine odaklanmaktadır. Çalışmanın dördüncü
bölümünde ise AHP yöntemine ilişkin literatür taraması ele alınmaktadır.
Çalışmanın amacına, çalışmanın üçüncü bölümünde yer alan AHP yöntemi
ile ulaşılmış ve bu amaca ulaşmada örnek bir işletme ele alınmıştır. İşletme
örneği, BT sektöründe yer alan bir firmayı içermekte, çalışmanın son
bölümünde yer almaktadır.
Sunulan bu çalışmanın amacı, bir işletmede çalışmakta olan en iyi çalışanın
seçilmesi; önemi ise çeşitli kriterlere göre alternatif mevcut çalışanlar
arasından en iyisinin seçilmesi ile bir işletmeye katkı sağlamak olarak
tanımlanmaktadır. Sunulan çalışmada kullanılan yöntem AHP olarak
tanımlanmakta ve çalışmaya konu edilen kişinin/kişilerin, sorulara içten ve
güvenilir cevaplar verdiği varsayılmaktadır. Çalışmada tek bir işletmenin
ele alındığı, çalışmanın sınırlılığı çerçevesinde ortaya konsa da bu
işletmenin temsil açısından yeterli olduğu görülmektedir.

Anahtar Kelimeler

Problem Çözme, Karar Verme, AHP

Kaynakça

• Alonso, José Antonio, M. Teresa Lamata, “Consistency in the Analytic Hierarchy Process: A New Approach”, International Journal of Uncertainty, Fuzziness and Knowledge-Based Systems, Yıl: 14, Sayı: 4, 2006, ss. 445-459.
• Al-Tabtabai, Hashem M., Varghese P. Thomas, “Negotiation and Resolution of Conflict Using AHP: An Application to Project Management”, Engineering, Construction and Architectural Management, Yıl: 11, Sayı: 2, 2004, ss. 90-100.
• Anderson, D. R., D. J. Sweeney, T. A. Williams, K. Martin, An Introduction to Management Science: Quantitative Approaches to Decision Making, Thomson South Western, Canada, 2008, s.y.
• Atağan, Gülşah, İşletme Kısıtlarının Aşılmasında Üretme-Satın Alma Karar Modeli Önerisi (Kalite Maliyetleri Yaklaşımı), İzmir: Altın Nokta Yayınevi, 2013.
• Chan, Alan H. S., W. Y. Kwok, Vincent G. Duffy, “Using AHP for Determining Priority in a Safety Management System”, Industrial Management & Data Systems, Yıl: 104, Sayı: 5/6, 2004, ss. 430-445.
• Çetin, Eyüp, Medikal Karar Verme Yöntemleri, Sağlık Yönetimi ve Tıpta Matematiksel Uygulamalar, İstanbul: Beta Basım Yayın Dağıtım, 2013.
• Dağdeviren, Metin, Diyar Akay, Mustafa Kurt, “İş Değerlendirme Sürecinde Analitik Hiyerarşi Prosesi ve Uygulaması”, Gazi Üniversitesi Mühendislik ve Mimarlık Fakültesi Dergisi, Cilt: 19, No: 2, 2004, ss. 131138.
• Dalal, Jyotirmoy, Pratap K. J. Mohapatra, Gopal Chandra Mitra, “Prioritization of Rural Roads: AHP in Group Decision”, Engineering, Construction and Architectural Management, Yıl: 17, Sayı: 2, 2010, ss. 135-158.
• Durdudiler, Mehmet, “Perakende Sektöründe Tedarikçi Performans Değerlemesinde AHP ve Bulanık AHP Uygulaması”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Yıldız Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Endüstri Mühendisliği Anabilim Dalı, Endüstri Mühendisliği Bilim Dalı, İstanbul, 2006.
• Gaudenzi, Barbara, Antonio Borghesi, “Managing Risks in the Supply Chain Using the AHP Method”, The International Journal of Logistics Management, Yıl: 17, Sayı: 1, 2006, ss. 114-136.
• Gupta, Hima, “Selection of Best Hospital for Surgery Using AHP”, The IUP Journal of Operations Management, Yıl: 14, Sayı: 3, 2015, ss. 1832.
• Nandi, Soumya, Soumik Paul, Milind Phadtare, “An AHP-Based Construction Project Selection Method”, Decision, Yıl: 38, Sayı: 1, 2011, ss. 91-118.
• Omar, Mazni, Zahraa Abed Aljasim, Mazida Ahmad, Fauziah Baharom, Azman Yasin, Haslina Mohd, Norida Muhd Darus, “Team Formation Model of Selecting Team Leader: An Analytic Hierarchy Process (AHP) Approach”, Asian Research Publishing Network Journal of Engineering and Applied Sciences, Yıl: 10, Sayı: 3, 2015, ss. 1060-1067.
• Öztürk, Burcu, “Çok Kriterli Karar Verme Tekniklerinden Bulanık TOPSIS ve Bulanık Analitik Hiyerarşi Süreci”, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Uludağ Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Sayısal Yöntemler Bilim Dalı, Bursa, 2011.
• Palaz, Hakan, Ahmet Kovancı, “Türk Deniz Kuvvetleri Denizaltılarının Seçiminin AHP ile Değerlendirilmesi”, Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi, Cilt: 3, Sayı: 3, 2008, ss. 53-60.
• Rezaei-Moghaddam, K., E. Karami, “A Multiple Criteria Evaluation of Sustainable Agricultural Development Models Using AHP”, Environ Dev Sustain, Yıl: 2008, Sayı: 10, 2008, ss. 407-426.
• Rouyendegh, Babak Daneshvar, Turan Erman Erkan, “Selecting the Best Supplier Using Analytic Hierarchy Process (AHP) Method”, African Journal of Business Management, Yıl: 6, Sayı: 4, 2012, ss. 1455-1462.
• Saaty, Thomas L., “Decision Making - The Analytic Hierarchy and Network Processes (AHP/ANP)”, Journal of Systems Science and Systems Engineering, Yıl: 13, Sayı: 1, 2004, ss. 1-35.
• Sikorová, Irena, Igor Nytra, “Application of AHP Method in Service Quality Management”, The Proceedings of the 9th European Conference on Management Leadership and Governance, Klagenfurt, Austria, 2013, ss. 455- 464.
• Şensoy, Emre, “Üretim Yapan İşletmelerde Analitik Ağ Prosesi Yöntemi ile Proje Önceliklerinin Belirlemesi ve Buna Yönelik Bir Uygulama”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Yıldız Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimleri Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, İşletme Yönetimi Bilim Dalı, İstanbul, 2009.
• Tahriri, Farzad, M. Rasid Osman, Aidy Ali, Rosnah Mohd Yusuff, Alireza Esfandiary, “AHP Approach for Supplier Evaluation and Selection in a Steel Manufacturing Company”, Journal of Industrial Engineering and Management, Yıl: 1, Sayı: 2, 2008, ss. 54-76.
• Tam, Maggie C. Y., V. M. Rao Tummala, “An Application of the AHP in Vendor Selection of a Telecommunications System”, Omega, The International Journal of Management Science, Yıl: 29, Sayı: 2, 2001, ss. 171-182.
• TDK, “Karar”, (Çevrimiçi), http://tdk.gov.tr, Erişim Tarihi: 18.01.2016.
• TDK, “Problem”, (Çevrimiçi), http://tdk.gov.tr, Erişim Tarihi: 18.01.2016.
• Timor, Mehpare, Analitik Hiyerarşi Prosesi, İstanbul: Türkmen Kitabevi, 2011.
• Ünal, Can, Mücella G. Güner, “Selection of ERP Suppliers Using AHP Tools in the Clothing Industry”, International Journal of Clothing Science and Technology, Yıl: 21, Sayı: 4, 2009, ss. 239-251.
• Xue, Dong-Fei, Shi-Jie Zhao, De-Peng Zhang, “Comparison of CRM Programs Basing on Improving Customer Profitability: Using the AHP Method“, International Review of Management and Marketing, Yıl: 4, Sayı: 2, 2014, ss. 167- 174.
• Yau, Chuck, Tim Davis, “Using Analytic Hierarchy Process (AHP) to Prioritize Auditing Tasks for Large-Scale Software Systems”, Journal of Systems Management, Yıl: 44, Sayı:, 1993, ss. 26-31.
• Young, Kevin D., “Application of the Analytic Hierarchy Process Optimization Algorithm in Best Management Practice Selection”, Thesis, Virginia Polytechnic Institute and State University, Master of Science in Civil Engineering, Blacksburg, Virginia, 2006.