Yalın Yönetim ve Örgütsel Güvene Yönelik Algının Örgütsel Özdeşleşmeye Etkisi: Özel Bir Hastanede Araştırma

Yıl 2021, Cilt: 24 Sayı: 1, 92 - 100, 30.04.2021

Özlem Özer , Okan Özkan , Sümeyye Özmen

https://doi.org/10.29249/selcuksbmyd.875299

Cited By: 2

Öz

Bu çalışmada yalın yönetim, örgütsel özdeşleşme ve örgütsel güven değişkenleri arasındaki ilişkilerin incelenmesi amaçlanmıştır. Çalışmanın evreni, İzmir ilinde bulunan özel bir hastanede görev yapan hemşireler ve diğer sağlık çalışanlarından oluşmaktadır. Çalışmada örneklem seçilmemiş, tüm evrene erişilmeye çalışılmış ve böylece 121 kişi çalışmaya katılım sağlamıştır. Çalışmada yapılan analizler sonucunda katılımcıların yalın yönetim, örgütsel özdeşleşme ve örgütsel güven algılarının yüksek düzeyde olduğu tespit edilmiştir. Çalışmada gerçekleştirilen korelasyon analizine göre, yalın yönetim ile örgütsel özdeşleşme; yalın yönetim ile örgütsel güven ve örgütsel özdeşleşme ile örgütsel güven arasında pozitif ve orta düzeyde ilişkiler tespit edilmiştir. Regresyon analizine göre yalın yönetim algısının örgütsel özdeşleşme üzerindeki toplam varyansın %26.6’sını ve örgütsel güven üzerindeki toplam varyansın %33.9’unu; örgütsel güven algısının ise örgütsel özdeşleşme üzerindeki toplam varyansın %38.9’unu açıkladığı belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler

Yalın Tönetim, Örgütsel Özdeşleşme, Örgütsel Güven, Hastane

Kaynakça

• Akgemci, T., Canbolat, M.A. ve Kalfaoğlu, S. (2020). “Yalın Yönetim Anlayışıyla Yönetilen Mavi Yakalıların Motivasyon, İş Tatmini ve Yetenek Yönetimi Algılarının Belirlenmesine Yönelik İmalat Sektöründe Bir Araştırma”, Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 20(1), 169-187.
• Aksoylu, S. (2014). “Hastane İşletmelerinde Değer Akış Maliyetlemesi”, Niğde Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 7(1), 260-272.
• AlManei, M., Salonitis, K. and Tsinopoulos, C. (2018). “A Conceptual Lean Implementation Framework Based on Change Management Theory”, Procedia CIRP, 72, 1160-1165.
• Alpar, R. (2012). Uygulamalı İstatistik ve Geçerlik-Güvenirlik, Detay Yayıncılık, Ankara.
• Ashforth, B.E. and Mael, F. (1989). “Social Identity Theory and the Organization”, Academy of Management Review, 14(1), 20-39.
• Asunakutlu, T. (2002). “Örgütsel Güvenin Oluşturulmasına İlişkin Unsurlar ve Bir Değerlendirme”, Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9, 1-13.
• Atsan, N. (1998). “Yalın Yönetim Yaklaşımı ve Türkiye’deki Uygulamalara İlişkin Bir Alan Araştırması”, Yüksek Lisans Tezi, Akdeniz Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Antalya.
• Bayar, M. (2020). “Yalın Yönetim Anlayışının, Çalışanların Görev Performansına Etkilerine Yönelik Bir Araştırma”, İşletme Araştırmaları Dergisi, 12(2), 1984-2001.
• Bıkmaz, Z. (2019). “The Relationship Between Percevied Lean Management and Organizational Stress Levels Among Nurses”, 2. Uluslararası İnsan Çalışmaları Kongresi, 23-24 Kasım, Ankara.
• Blomqvist, K. and Ståhle, P. (2000). “Building Organizational Trust”, 16th Annual IMP Conference, Bath, UK (pp. 7-9).
• Chen, SY., Wu, W.C., Chang, C.S., Lin, C.T., Kung, J.Y., Weng, H.C., Lin, Y.T. and Lee, S.I. (2015). “Organizational Justice, Trust, and Identification and Their Effects on Organizational Commitment in Hospital Nursing Staff”, BMC Health Services Research, 15, 363. https://doi.org/10.1186/s12913-015-1016-8
• Çankaya, M. (2020). “Örgütsel Güvenin Örgütsel Özdeşleşme Üzerindeki Etkisi: Sağlık Sektöründe Bir Uygulama”, Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(107), 185-204.
• Çınar, F., Ekinci, G. ve Uzuncaköse, M. (2013). “Kamu Sağlık Sektöründe Çalışan Personelin Örgütsel Bağlılığının Yalın Hizmet Yönetimine Etkisi”, 7. Ulusal Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi Bildiri Kitabı, 27-29 Eylül, Konya.
• Çilhoroz, Y. ve Arslan, İ. (2018). “Yalın Yönetim Yaklaşımı ve Sağlık Hizmetlerinde Uygulamaları”, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3(32), 156-185.
• Demircan, N. ve Ceylan, A. (2003). “Örgütsel Güven Kavramı: Nedenleri ve Sonuçları”, Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(2), 139-150.
• Demirtaş, Ö., Biçkes, D.M. ve Yılmaz, C. (2018). “Örgütsel Kimlik ve Güven Algılamalarının Örgütsel Özdeşleşme Üzerindeki Etkisi”, International Journal of Disciplines Economics & Administrative Sciences Studies, 4(8), 274-285.
• Denizli, Ö. (2020). “İşletmelerde Yalın Yönetim Uygulamalarının İnsan Kaynakları Yönetimi Üzerindeki Etkisi”, Yüksek Lisans Tezi, Bahçeşehir Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• Derin, N. (2008). “Çalışanların Algılamalarına göre, Yalın Yönetimin İç İmaja Etkisi: Türkiye’deki Özel Hastanelerde Bir Araştırma”, Doktora Tezi, İnönü Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Malatya.
• Dutton, J.E., Dukerich, J.M. and Harquail, C.V. (1994). “Organizational Images and Member Identification”, Administrative Science Quarterly, 239-263.
• Edwards, M.R. (2005). “Organizational Identification: A Conceptual and Operational Review”, International Journal of Management Reviews, 7(4), 207-230.
• Envergil, D. (2018). “Sağlık Çalışanlarının Psikolojik Sözleşme Algılarının Örgütsel Güven, Örgütsel Özdeşleşme ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerindeki Etkisi”, Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
• Gilbert, J.A. and Tang, T.L.P. (1998). “An Examination of Organizational Trust Antecedents”, Public Personnel Management, 27(3), 321-338.
• Gün, F. ve Turabik, T. (2017). “Öğretim Elemanlarının Algılarına göre Psikolojik Güçlendirme ile Örgütsel Özdeşleşme Arasındaki İlişkinin İncelenmesi”, Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 13(3), 886-905.
• Hair, J.F., Anderson, R.E., Tatham, R.L. and Black, W.C. (1998). Multivariate Data Analysis, Prentice Hall, New Jersey.
• Jing, S., Li, R., Niu, Z. and Yan, J. (2020). “The Application of Dynamic Game Theory to Participant’s Interaction Mechanisms in Lean Management”, Computers & Industrial Engineering, 139, 106196.
• Kalaycı, Ş. (2010). Faktör Analizi. İçinde: Kalaycı, Ş. (Ed.), SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, Beşinci Baskı, Asil Yayın Dağıtım, Ankara, ss. 321-331.
• Mael, F. and Ashforth, B.E. (1992). “Alumni and Their Alma Mater: A Partial Test of the Reformulated Model of Organizational Identification”, Journal of Organizational Behavior, 13(2), 103–123.
• Mayer, R.C., Davis, J.H. and Schoorman, F.D. (1995). “An Integrative Model of Organizational Trust”, Academy of Management Review, 20(3), 709-734.
• Öktem, Ş., Kızıltan, B. and Öztoprak, M. (2016). “The Effects of Organizational Climate and Organizational Trust on Organizational Identification, Job Satisfaction and Intention of Turnover: An Application in Hotel Management”, Journal of Business Research Turk, 8(4), 162-186.
• Özkan, O. ve Orhaner, E. (2018). “Özel Hastane Yöneticilerinin Yalın Yönetim Yaklaşımına İlişkin Görüşleri; Ankara İli Örneği”, Türkiye Sağlık Bilimleri ve Araştırmaları Dergisi, 1(1), 1-12.
• Özkan, O., Bayın, G. ve Yeşi̇laydın, G. (2015). “Sağlık Sektöründe Yalın Tedarik Zinciri Yönetimi”, AJIT-e: Bilişim Teknolojileri Online Dergisi, 6(18), 71-94.
• Pattnaik, S. and Tripathy, S. K. (2020). “Organizational Identification (OID): A Review of Major Developments in the Field and Recommendations for Future Research”, South Asian Journal of Management, 27(1), 28-53.
• Polat, M. (2009). “Örgütsel Özdeşleşmenin Öncülleri ve Ardılları Üzerine Bir Saha Çalışması”, Doktora Tezi, Uludağ Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Bursa.
• Scott, M.E. (2020). “Identifying Barriers to Organizational Identification among Low-Status, Remote Healthcare Workers”, Communication Studies, 71(4), 685-698.
• Tajfel, H. (1978). Differentiation Between Social Groups: Studies in the Social Psychology of Intergroup Relations, Academic Press, London.
• Tanyıldız, İ. vw Demir, Ö. (2019). “Sağlık Kurumlarında Yalın Yönetim”, Fırat Üniversitesi İİBF Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 3(1), 13-40.
• Tekingündüz, S., Karabel, E., Zekioğlu, A. and Ömür Sünbül, S. (2020). “Modeling the Relationship Between Organizational Trust, Job Performance, Identity and Organizational Identification”, Journal of Business Research-Turk, 12(2), 1192-1206.
• Tınaz, B. (2019). “Yalın Yönetim Sistemlerinin Hastanelerde Uygulanabilirliği Üzerine Bir Araştırma”, Yüksek Lisans Tezi, Trakya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Edirne.
• Tokgöz, E. ve Aytemiz Seymen, O. (2013). “Örgütsel Güven, Örgütsel Özdeşleşme ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki: Bir Devlet Hastanesinde Araştırma”, Öneri Dergisi, 10, 39, 61-76.
• Türkan, Ö.U. (2010). “Üretimde Yalın Dönüşümün Temel Performans Kriterleri”, BAÜ Fen Bil. Enst. Dergisi 12(2), 28-41.
• Tüzün, İ.K. (2006). “Örgütsel Güven, Örgütsel Kimlik ve Örgütsel Özdeşleşme İlişkisi, Uygulamalı Bir Çalışma”, Doktora Tezi, Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
• Tyler, T.R. and Bies, R.J. (1990). “Beyond Formal Procedures: The Interpersonal Context of Procedural Justice”, Applied Social Psychology and Organizational Settings, 77, 98.
• Uğurluoğlu, Ö., Durukan Köse, S. ve Köse, T. (2015). “Sağlık Çalışanlarının Hizmetkar Liderlik Algılarının Lider-Üye Etkileşimi ve Örgütsel Güven Üzerindeki Etkisi”, Türkiye Sosyal Araştırmalar Dergisi, 19(2), 239-262.
• Wee, H. M. and Wu, S. (2009). “Lean Supply Chain and its Effect on Product Cost and Quality: A Case Study on Ford Motor Company”, Supply Chain Management: An International Journal, 14(5), 335-341.
• Yetgin, S. ve Sur, H. (2017). “Sağlık Çalışanlarının Demografik Özelliklerine göre Yalın Yönetim Algıları Arasındaki İlişki”, 5. Medicabil Bilimsel Etkinlikleri Uluslararası Katılımlı “Yalın Hastane Kongresi”, 26-25 Mart, Bursa.
• Yu, M.C., Mai, Q., Tsai, S.B. and Dai, Y. (2018). “An Empirical Study on the Organizational Trust, Employee-Organization Relationship and Innovative Behavior from the Integrated Perspective of Social Exchange and Organizational Sustainability”, Sustainability, 10(3), 864.