X,Y ve Z Kuşaklarındaki Turistlerin Destinasyon İmaj Algılarının Karşılaştırılması

Yıl 2017, , 6 - 19, 29.03.2017

Gülseren Özaltaş Serçek , Sadık Serçek

https://doi.org/10.24010/soid.302248

Cited By: 4

Öz

Turizm pazarından daha fazla pay almak için
hem ülkeler hem de turizm destinasyonları büyük bir rekabet içerisine
girmişlerdir. Destinasyonlar bir turizm ürünü olarak ve stratejik bir bakış
açısıyla ele alınmak zorundadır. Turistler tatillerini geçirecekleri
destinasyonları belirlerken birçok faktörden etkilenmektedir. Bu faktörlerden
birisi de destinasyon imajıdır. Turistin destinasyon seçiminde seyahat
öncesinde imaj oluşumu en önemli aşamadır ve bu nedenle davranışı etkilemeden
önce imajın nasıl oluştuğunu anlamak gerekmektedir. Destinasyon imajı
bireylerin bir yer hakkındaki genel algılarıdır ve bu algılar yaş, eğitim,
gelir, kültür gibi birçok faktörden etkilenmektedir. Sosyo-demografik
karakteristikler içinde en çok yaşın imajı etkilediği anlaşılmaktadır.
Araştırmanın amaçlarını gerçekleştirmek için literatür taraması sonucunda
oluşturulan veri toplama aracı, 2015 yılında, Diyarbakır’da ikamet eden, 16-50 (X, Y ve Z Kuşakları) yaş arasında olan,
yılda en az bir kere seyahat eden bireyler Basit Tesadüfi Örnekleme Yöntemi ile
uygulanmış ve 600 anket değerlendirmeye tabi tutulmuştur. Elde edilen veriler bilgisayarlı paket programında değerlendirilmiştir. Veriler betimsel istatistik,
Tek Yönlü Varyans (ANOVA) ve En Az Anlamlı Fark (LSD) sınaması ile analiz
edilmiştir. Araştırmanın sonuçlarına göre destinasyon imajı katılımcıların
bulundukları kuşak gruplarına göre farklılık göstermektedir. Kuşak gruplarının özellikle duygusal ve
bilişsel algılamalarda etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Anahtar Kelimeler

Destinasyon imajı, X, Y ve Z kuşağı, Turizm.

Kaynakça

• Aksoy, R. ve Kiyci, Ş. (2011), ‘Destination Image As a Type of Image and Measuring Destination Image in Tourism (Amasra Case)’ European Journal of Social Sciences, 20(3), ss. 478–488.
• Baloğlu, Ş. (1996), An Emprical Investigation of Determinants of Tourist Destination Image. Yayımlanmamış Doktora Tezi, Virginia Polytechnic Institute and State University.
• Baloğlu, Ş. (1997), ‘The Relationship Between Destination Images and Sociodemographic and Trip Characteristics of International Travelers’ Journal of Vacation Marketing, 3 (3), ss. 221-233.
• Baloğlu, Ş. ve Mccleary, W.K. (1999), ‘U.S. International Pleasure Travelers’ Images of Four Mediterranean Destinations: A comparison of Visitors and Non-Visitors’ Journal of Travel and Tourism Research, 8(2), ss. 144–151
• Beerli, A. ve Martin, J. D. (2004), ‘Factors Influencing Destination Image’ Annals of Tourism Research, 31(3), ss. 657-681.
• Büyüköztürk, Ş. (2012), Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı, Ankara: Pegem Akademi.
• Can, A. (2013), SPSS ile Bilimsel Araştırma Sürecinde Nicel Veri Analizi. Ankara: Pegem Akademi.
• Can, B. (2012), http://www.progroup.com.tr/makale_detay.asp?id=59. ( 20.07.2016)
• Day, J., Skidmore, S. ve Koller, T. (2002), ‘Image Selection in Destination Positioning: A New Approach’ Journal of Vacation Marketing, 8(2), ss.177-186.
• Echtner, C. M. ve Ritchie, J. R. B. (2003), ‘The meaning and Measurement of Destination Image’ The Journal of Tourism Studies, 14(1): 37–48.
• Gibson, H. J., QI, C. X., ve Zhang, J. J. (2008), ‘Destination Image and Intent to Visit China and 2008 Beijing Olympic Games’ Journal of Sports Management, 22, ss. 427-450.
• İçöz, O. (2001), Turizm İşletmelerinde Pazarlama İlkeleri ve Uygulamalar, Ankara: Turhan Kitabevi Yayınları.
• Jafarov, İ. (2003), Azerbaycan’ın Turizm Potansiyelinin Değerlendirilmesi ve Turistik Ürünün Politikası, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İzmir: DEÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Anabilim Dalı.
• Jenkins, O. H. (1999), ‘Understanding and Measuring Tourist Destination Images’ International Journal of Tourism Research, 1, ss. 1-15.
• Kaptan, S. (1998), Bilimsel Araştırma ve İstatistik Teknikleri, Ankara: Tekışık Web Ofset Tesisleri.
• Karasar, N. (2009), Bilimsel Araştırma Yöntemi, 20. Baskı, Ankara: Nobel.
• Kotler, P., Bowen J. ve Makens, J. (1999), Marketing for Hospitality and Tourism, New Jersey: Prentice Hall.
• Kotler, P. ve Armstrong, G. (2004), Principles of Marketing, 10. Baskı, New Jersey: Prentice Hall.
• Kozak, M. ve Bahçe S. (2009), Özel İlgi Turizmi, Ankara: Detay Yayıncılık.
• Leech, N.L., Barrett, K.C., ve Morgan, G.A. (2005), SPSS for Intermediate Statistics: Use and Interpretation, 2. Baskı, Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, Inc. Publishers.
• Lower, J. (2008), ‘Brace Yourself Here Comes Generation Y. Critical Care Nurse’ 28(5), 80-84.
• Özdamar, K. (2001). Paket Programlar ve İstatistiksel Veri Analizi (Çok Değişkenli Analizler), 4. Baskı, Eskişehir: Kaan Yayınları.
• Ryan, C. (2003), Recreational Tourism: Demands and Impacts, Clevedon: Channel View Publications.
• Sarma, M.K.(2007), ‘Influence of Information Sources on Tourists: A Segment- Wise Analysis with Special Focus on Destination Image’ Journal of Business Perspective, 11(1), ss. 35-45.
• Şahbaz, R. P. ve Kılıçlar A. (2009), ‘Filmlerin ve Televizyon Dizilerinin Destinasyon İmajına Etkileri’ İşletme Araştırmaları Dergisi. 1(1), ss. 31–52.
• Tavşancıl, E.(2002), Tutumların Ölçülmesi ve SPSS ile Veri Analizi, Ankara: Nobel Yayınevi.
• Ural, A. ve Kılıç, İ. (2006), Bilimsel Araştırma Süreci ve SPSS ile Veri Analizi, 2.Baskı, Ankara: Detay.
• Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2005), Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri, 5. Baskı, Ankara: Seçkin.
• Williams, C. K. ve Page, A. R. (2011), ‘Marketing to The Generations’ Journal of Behavioral Studies in Business, 3(3)-11.