MainDynamics oftheTransittonfrom IndustrialSociety toInformationSociety

Yıl 2005, Cilt: 19 Sayı: 4, 449 - 464, 01.10.2005

Yaşar Tonta , M. Emin Küçük

Öz

IndustrialSocietyis basedonmassproductionandmass distribution ofstandardized goodsandservices.The objectiveofcompanies isto reducethe unit cost byproducinganddistributing the same goodsinlargequantities cheaperthantheircompetitors.Massproduction and massdistribution requires an economicmodelbased oncentralization; mechanistical,rigid/hierarchical organizationalstructures; andtraditionaleducation.Companiesact onthe basis of the logicof “produce, store, andsell”. Information Societyon theotherhand is anindication of amore complex and richer social structure. Theobjective ofcompaniesis toproducemass customized andpersonalized goods and servicesfor their customers. Thecustomercan buy apersonalized goodorservicewith the bestprice fromanywhere inthe world.Called “TheAgeof TerrificDeal” byRobertB.Reich,InformationSocietyrequires an economic model based on personalization;dynamic and flat organizational structures; and customerfocusededucation. Companies must act on the basis ofthe logic of“sell,produce, anddeliver”. This paperdiscussesthe major changes thattake place during the transitionfrom IndustrialSociety to Information Society along withbasic dynamics ofthe InformationSociety

Sanayi Toplumundan Bilgi Toplumuna Geçiş Sürecinde Temel Dinamikler

Öz

Sanayi Toplumu standart mal ve hizmetlerin kitlesel üretimine ve kitlesel dağıtımına dayanır. Şirketlerin amacı aynı malı çok miktarda ve rakiplerinden ucuza üreterek ve dağıtarak birim maliyeti düşürmektir. Kitlesel üretim ve kitlesel dağıtım merkezileşmeye dayalı bir ekonomik model; mekanistik, katı/hiyerarşik örgüt yapıları; ve geleneksel eğitim gerektirir. Şirketler “üret, depola, sat” mantığıyla hareket etmektedirler. Bilgi Toplumu ise daha karmaşık ve zengin bir toplumsal yapının göstergesidir. Şirketlerin amacı müşteriler için kitlesel olarak kişiselleştirilmiş mal ve hizmetler üretmeleridir. Müşteri, istediği kişiselleştirilmiş malı ya da hizmeti, istediği fiyata dünyanın neresinden olursa olsun sağlayabilmektedir. Robert B. Reich ’ın “Müthiş Düzen Çağı” olarak adlandırdığı Bilgi Toplumu, kişiselleştirmeye dayalı bir ekonomik model, dinamik ve düz bir örgütsel yapı, müşteri odaklı bir eğitim gerektirir. Şirketler “sat, üret, teslim et” mantığıyla hareket etmek zorundadırlar. Bu bildiride Sanayi Toplumundan Bilgi Toplumuna geçiş aşamasında gerçekleşen belli başlı değişimler ve Bilgi Toplumunun temel dinamikleri tartışılmaktadır.

Kaynakça

• Bozkurt, V. (1996). Enformasyon toplumu ve Türkiye: İşin örgütlenmesinde ve işgücünde yapısal değişmeler. İstanbul: Sistem Yayıncılık.
• Chachra, V. (1992). A perspective on linking multimedia digital libraries. Information Technology and Libraries 11(1): 41-42.
• Çoban, H. (1997). Bilgi toplumuna planlı geçiş: Gelecekten kaçılamaz; Bilgi toplumuna planlı geçiş için stratejik planlama ve yönetim bilgi sistemi uygulanması. İstanbul: İnkılap.
• Denning, P.J. ve Durham, N. (2001). The core of the third-wave professional. Communications of the ACM, 44(11): 21-25.
• Drucker, P.F. (1993). Kapitalist ötesi toplum. Çev. Belkıs Çorakçı. İstanbul: İnkılap.
• Erkan, H. (1993). Bilgi toplumu ve ekonomik gelişme. Ankara: Türkiye İş Bankası.
• Gage, J. (2001). Some thoughts on how ICTs could really change the world. Readiness_for the Networked World: A Guide ffor Developing Countries içinde (s. 4-9). Cambridge, MA: Harvard University Center for International Development.
• Gültan, S. (2003). Bilgi toplumu sürecinde Avrupa Birliği ve Türkiye. Ankara: Ankara Üniversitesi Basımevi.
• Hart, C.H.L. (1995). Mass customization: conceptual underpinnings, opportunities and limits. International Journal of Service Industry Management, 6(2): 36-45.
• Headrick, D.R. (2002). Enformasyon çağı: Akıl ve devrim çağında bilgi teknolojileri 1700-1850. Çev. Zülal Kılıç. İstanblu: Kitap Yayınevi.
• Kumon, S. (1992). From wealth to wisdom: A change in the social paradigm. (Keynote paper). CSCW '92 Conference on Computer Supported Cooperative Work, October 31 - November 4, 1992, Toronto, Canada [Çevrimiçi]. Elektronik adres: http://portal.acm.org [21 Mart 2005].
• Masuda, Y. (1990). Managing in the information society: Releasing synergy Japanese style. Cambridge, MA: Basil Blackwell.
• Mitchell, W.J. (2000). E-topia: Urban life, Jim - but not as we know it. Cambridge, MA: MIT Press.
• Mok, C., Stutts, A.T. ve Wong, L. (2000). Mass customization in the hospitality industry: Concepts and applications. [Çevrimiçi]. Elektronik adres: http://www.hotelonlme.com/Neo/Trtnds/ChiangMaiJun00/CustomizationHospitality.html[21 Mart 2005].
• Reich, R.B. (2002). Thefuture ofsuccess: Working and living in the new economy. New York: Vintage Books.
• Reich, R.B. (1992). The work ofnations: Preparing ourselvesfor 21st century capitalism. New York: Vintage Books.
• Rifkin, J. (2000). The age of access: how the shift from ownership to access is transforming modern life. London: Penguin Books.
• Stevenson, N. (2003). Cultural citizenship: Cosmopolitan questions. Berkshire, England: Open University Press.
• Toffler, A. (1970). Future shock. New York: Random House.
• Toffler, A. (1981). Üçüncü dalga. İstanbul: Altın Kitaplar.
• Toffler, A. (1990). Powershift: knowledge, wealth, and violence at the edge ofthe 21st century. New York: Bantam Books.
• Toffler, A. (1992). Yeni güçler yeni şoklar. İstanbul: Altın.
• Tonta, Y. (1999). Bilgi toplumu ve bilgi teknolojisi. Türk Kütüphaneciliği, 13, 363-375.
• Tonta, Y. (2003). The personalization of information services. Information Management Report, August 2003, s. 1-6.
• Tseng, M.M. (2001). The road from “make, store, sell” to “sell, make, delivery”. (Keynote speech) 2001 World Congress on Mass Customization and Personalization. 30 September - 2 October 2001, Hong Kong University ofScience and Technology.
• Webster, F. (1996). The information society: conceptions and critique. Allen Kent (ed.). Encyclopedia ofLibrary and Information Science içinde (Vol. 58, Supp. 21, s. 74-112). New York: Marcel Dekker.