THE DIFFERENCES OF THE JOB SATISFACTION PERCEPTION ACCORDING TO THE DEMOGRAPHIC CHARACTERICTICS OF EMPLOYEES: A RESEARCH ON THE PUBLIC AND THE PRIVATE SECTOR IN KASTAMONU

Yıl 2018, Cilt: 2 Sayı: 1, 50 - 73, 15.06.2018

Berkan Güngör , Sefa Çetin

Öz

The human fact which is a source of labor in
organizations should not be ignored. In the world literature, especially after
the Hawthorne Studies, the study of the "human" element became
important. It is irrefutable that employees' satisfaction with their work is a
matter of great importance both on their behalf and on behalf of the
institutions and organizations they work with. Employees’ satisfaction that
they have responded to their needs, satisfaction with managerial attitudes and
satisfaction with colleagues will increase the efficiency of employees to do
business and employees will also contribute to the organizations they are
affiliated with. A survey was conducted in this study on 275 individuals
working in various public and private organizations operating in Kastamonu
province. According to the findings of the study, it was determined that the
perception of job satisfaction differs according to the educational status, age
and position of the employees. Furthermore, it was concluded that the level of
satisfaction of public employees is higher than that of private sector
employees. In
addition to these, there is a strong positive relationship between satisfaction
with job satisfaction and managers' attitudes and satisfaction that works are
in accordance with their ability. However, according to the results of the
study, no meaningful difference was found in that the perception of job
satisfaction differed according to the sex, the number of children, the longest
living settlement, the income level and the service periods of the institution. A different point in the study is that the level
of teachers' satisfaction with their wages is very low.

Anahtar Kelimeler

Job Satisfaction, Wage, Management Approach

İŞ TATMİNİ ALGISININ ÇALIŞANLARIN DEMOGRAFİK ÖZELLİKLERİNE GÖRE FARKLILIKLARI: KASTAMONU İLİ KAMU SEKTÖRÜ VE ÖZEL SEKTÖR KURUMLARINDA BİR ARAŞTIRMA

Öz

Örgütlerde emek kaynağı olan insan unsuru hiçbir zaman geri
plana atılmamalıdır. Dünya literatüründe özellikle Hawthorne Araştırmalarından
sonra yapılan çalışmalarda “insan” unsurunun incelenmesi önem kazanmıştır.
Çalışanların işlerine dair duydukları memnuniyetin hem kendileri adına hem de
çalıştıkları kurum ve kuruluşlar adına oldukça önemli bir husus olduğu
reddedilemez bir gerçektir. Nitekim çalışanların işlerinin ihtiyaçlarına cevap
verdiğine dair duydukları memnuniyet, yönetici tutumlarına karşı duyulan
memnuniyet, çalışma arkadaşlarına karşı duyulan memnuniyet gibi faktörler
çalışanların iş yapma verimliliklerini artıracak ve bu sayede iş görenler bağlı
oldukları örgütlere de katkı sağlayacaklardır. Bu çalışma Kastamonu İli
içerisinde faaliyet gösteren çeşitli kamu kurumları ve özel kuruluşlarda
çalışan 275 birey üzerinde yapılan bir araştırmanın sonucudur. Çalışmanın sonucunda
elde edilen bulgulara göre, iş tatmini algısının çalışanların eğitim
durumlarına, yaşlarına ve kurumdaki konumlarına göre farklılaştığı tespit
edilmiştir. Ayrıca kamu çalışanlarının tatmin düzeylerinin özel sektör
çalışanlarına göre daha yüksek olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bunların yanı sıra
iş tatmini algısı ile yöneticilerin tutumlarından ve işlerin yeteneklere uygun
olmasından duyulan memnuniyet ile aralarında pozitif yönde güçlü bir ilişki
tespit edilmiştir. Ancak çalışmanın sonuçlarına göre, iş tatmini algısının
cinsiyete göre, sahip olunan çocuk sayısına göre, en uzun yaşanan yerleşim
birimine göre, gelir düzeyine göre ve kurumdaki hizmet sürelerine göre
farklılaştığına dair herhangi anlamlı bir farklılık tespit edilememiştir.
Çalışmada göze çarpan farklı bir husus da, öğretmenlerin aldıkları ücretlere
dair duydukları memnuniyet düzeylerinin oldukça düşük olmasıdır.

Anahtar Kelimeler

İş Tatmini, Ücret, Yönetim Tarzı

Kaynakça

• AYDEMİR, P. (2013), İş Görenlerin Ücret Tatmini, İş Tatmini ve Performans Algısı: Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Bülent Ecevit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
• AYDIN, A., ÖZMEN, M., TEKİN, Ö.A. (2014), İş Tatmini ve Demografik Özellikler Arasındaki İlişkiler: Su Ürünleri İşletmeleri Çalışanları Üzerinde Bir İnceleme, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6, (11), 57-72
• AYDOĞAN, E., KÖSE, A., ŞENEL, G. (2011), Devlet Hastanelerinde Çalışan Üst Düzey Yöneticilerin İş Tatminlerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Ampirik Çalışma: Trabzon İli Örneği, SÜ İİBF Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 15, 119-138
• BELIAS, D., KOUSTELIOS, A., SDROLIAS, L., KOUTIVA., M. (2013), The Influence Of Demographic Features On The Job Satısfaction Of Greek Bank Employees, International Journal Of Human Resource Management and Research, 3 (4), 15-28
• BOZKURT ÇETİNKAYA, Ö., GÜREL BULGURCU, E.B., ALPARSLAN, M. (2016), Üniversite Çalışanlarında İş Yeri Arkadaşlığının İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkileri, Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, 4 (37), 111-126
• BOZKURT, Ö. VE BOZKURT İ. (2008), İş Tatminini Etkileyen İşletme İçi Faktörlerin Eğitim Sektörü Açısından Değerlendirilmesine Yönelik Bir Alan Araştırması, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 9 (1), 1-18
• BRUSH, D.H., MOCH, M.K., POOYAN, A. (1987), Individual Demographic Differences and Job Satisfaction, Journal of Occupational Behaviour, 8, 139-156
• ÇETİN, H., AYGEN ZETTER, S., TAŞ, S., ÇAYLAK, M. (2013), İş Doyumu ve Çalışanların Demografik Özelikleri Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesi: Antalya Atatürk Devlet Hastanesi Örneği, Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, 26, 145-163
• DEMİREL Y., ÖZÇINAR M.F. (2009), Örgütsel Vatandaşlık Davranışının İş Tatmini Üzerine Etkisi: Farklı Sektörlere Yönelik Bir Araştırma, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 23 (1), 129-145
• EMRE, G. (2016), İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık Etkileşimi: İstanbul İli Lojistik Firmaları Çalışanları Üzerine Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
• HACKMAN, J.R. ve OLDHAM G.R. (1981), Relationships Between Organizational Structure and Employee Reactions: Comparing Alternative Frameworks, Administrative Science Quarterly, 26 (1), 66-83
• KOÇEL, T. (2014), İşletme Yönetciliği (15. Baskı), İstanbul: Beta
• MERCANLIOĞLU A.Ç. (2012), Demografik Değişkenler Bazında İş Tatmini Boyutlarında Oluşan Farklılıklar: Okmeydanı Eğitim ve Araştırma Hastanesi Personeline Yönelik Bir Araştırma, Öneri Dergisi, 10 (37), 121-138
• MUNCHINSKY P.M. (2006), Psyhchology Applied to Word (8th edition), Belmont: Thomson Wadsworth
• ÖZEL, N. (2014), İş Tatmini Güvencesi ve Örgütsel Özdeşlik Algılarının Çalışanların İşte Kalma Niyetleri Üzerinde Etkisi: Bolu İmalat Sektör Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma, Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 24, 262-280
• PALA, F., EKER, S., EKER, M. (2008), The Effects Of Demographic Characteristics on Organizational Commitment and Job Satisfaction: An Empirical Study on Turlish Health Care Staff, “İş,Güç” The Journal of Industrial Relations and Human Resources, 10 (2), 54-75
• ROUSSEAU D.M. (1978), Chararacteristics of Departments, Positions and Individuals: Contexts for Attitudes and Behavior, Administrative Science Quarterly, 23, 521-540
• SÖKMEN, A. (2013), Örgütsel Davranış (1. Baskı), Ankara: Detay
• SPECTOR P.E. (1997), Job Satisfaction Application, Assesment, Causes and Consequences (1st Edition), London: SAGE Publications Inc.
• SUNAR, L., (2015), Türkiye Mesleki İtibar Araştırması, (12.11.2017) http://turkeyses.net/meslekiitibar/
• ŞİMŞEK, A. (Ed.), (2012), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri (1. Baskı), Eskişehir: Web-Ofset
• TABACHNICK B.G. ve FIDELL L.S. (2001), Using Multivariate Statistics (5th Edition), Boston: Pearson Education Inc.
• TOKER, B. (2007), Demografik Değişkenlerin İş Tatminine Etkileri: İzmir’deki Beş ve Dört Yıldızlı Otellere Yönelik Bir Uygulama, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 8 (1), 92-107
• YENİHAN, B., ÖNER, M. Ve BALCI, B. (2016), İş Doyumu ve Yaşam Doyumunun Demografik Özelliklerle İlişkisi: Sakarya’daki AVM’lerin Çalışanları Üzerine Bir Araştırma, Siyaset, Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, 4 (1), 33-49
• WEAVER, C.N. (1980), Job Satisfaction in the United States in the 1970s, Journal of Applied Psychologhy, 65, 364-367