Medikal Turizmin Kurumsal Yeterliliğinin ve Potansiyelinin Hekim Görüşleriyle Değerlendirilmesi: Samsun İli Örneği

Yıl 2020, Cilt: 2 Sayı: 1, 1 - 20, 17.09.2020

Yaşar Demir , Erkan Sağlık

Öz

Bu araştırma, Samsun’da sağlık turizmi yetki belgesine sahip özel hastanelerde çalışan hekimlerin görüşleri değerlendirilerek Samsun ili ölçeğinde medikal turizmin kurumsal yeterliliğinin ve potansiyelinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Araştırmada kurumsal yeterlilik anket ölçeği ve medikal turizm potansiyeli anket ölçeği kullanılmıştır. Ölçekler 102’si kadın, 161’i erkek olmak üzere toplam 263 hekime uygulanmıştır. Analiz sonuçları, kurumsal yeterliliği anket ölçeği ortalamasının 3,38 olduğu; medikal turizm potansiyeli ölçeğinin ortalamasının ise 3,23 olduğu görülmüştür. Bu sonuçlara göre Samsun ilinde çalışan hekimlerin Samsun’un medikal turizm potansiyeli ve hastanelerin kurumsal yeterliliği konusunda kararsız oldukları anlaşılmaktadır. Hekimlerin demografik özellikleri ile hastanelerin kurumsal yeterliliklerini algılamaları arasında farklılık olup olmadığı ve hastanelerin kurumsal yeterlilikleri ile medikal turizm potansiyelleri arasında ilişki olup olmadığı analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda hastanelerin kurumsal yeterliliğinin medikal turizm potansiyelini etkilediği ve hastanelerin kurumsal yeterliliği ile medikal turizm potansiyelleri arasında ilişki olduğu görülmüştür. Başka bir deyişle hastanelerin kurumsal yeterliliğinin artması medikal turizm potansiyelini artırmaktadır.

Anahtar Kelimeler

Sağlık, Sağlık Turizmi, Turizm

Kaynakça

• Acar N., Turan A. (2016). Sağlık Çalışanlarının Sağlık Turizmi Farkındalığı Üzerine Bir Araştırma: Ahi Evran Üniversitesi Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Çalışanları Örneği. C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt 17, Sayı 1,17-36 Akdu, S. A. (2009). Sağlık Turizmi Kapsamında Medikal Turizm ve Türkiye'deki Uygulamalar Üzerine Bir Araştırma: İstanbul ve Ankara Örneği, Gazi Üniv. Eğitim Bil. Enst., Yüksek Lisans tezi, Ankara Burns, L.R., (2015). "Medical Tourism Opportunities and Challenges: Illustration From US-India Trade", International Journal of Healthcare Management, 8(1), p. 15 26 Buzcu, Z., Birdir, K., (2019). Türkiye’de medikal turizm incelemesi: Özel hastanelerde bir çalışma, Gaziantep University Journal of Social Sciences, 18 (1): 311-327. Chuang, T.C., Lıu, J.S., Lu, L.Y.Y. and Lee, Y., (2014). "The Main Paths of Medical Tourism: From Transplantation to Beautification", Tourism Management - Elsevier, v. 45, p. 49-58 Coheur, A. (2003). Hospital Cooperation: in Border Regions in Europe Practical Experiences – Perspectives. Free Movement and Cross Border Cooperation in Europe: The Role of Hospitals & Practical Experiences in Hospitals. Luxembourg:Entente des Hospitaux Luxembourgeois. Connell J.,(2006). “MedicalTourism: Sea, Sun, Sandand … Surgery”,Tourism Management 27 (2006) 1093–1100,Australia. Connell, J. (2013). Contemporary Medical Tourism: Conceptualisation, Culture and Commodification, Elsevier – Tourism Management 34, p. 1-13 Cormany, D. and Baloğlu, S., (2011). "Medical Travel Facilitator Websites: An Exploratory Study of Web Page Contents and Services Offered to The Prospective Medical Tourist", Tourism Management - Elsevier, 32(4), p. 709- 716 Crooks, V.A., Turner, L., Snyder, J. Johnston, R. and Kıngsbury, P., (2011). "Promoting Medical Tourism to India: Messages, Images and The Marketing of International Patient Level", Social Science & Medicine - Elsevier, 72(5), p. 726-732 Çetinkaya,T.(2010). Sağlık Turizmi Açısından Bursa İli’nin Pazarlanabilirliği Konusunda Sağlık Çalışanlarının Görüşlerinin Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma, Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sakarya Çılgınoğlu, H. (2018). “Sağlık Turizminin Temel Özellikleri, Eğilimleri ve Pazarın Küreselleşmesi Üzerine Bir Değerlendirme”, TurkishStudies Economics, Finance And Politics, Volume 13/22, S:180-192 Das, G. and Mukherjee, S., (2016). "A Measure of Medical Tourism Destination Brand Equity", International Journal of Pharmaceutical and Healthcare Marketing, 10 (1), p. 104-128 Dökme, S. (2016). Sağlık Turizmi Açısından Adana İlinin İncelenmesi ve Sağlık Çalışanlarının Medikal Turizm Faaliyetlerine Bakış Açısı: Bir Hastane Örneği. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Kahramanmaraş. Edinsel S.ve Adıgüzel O. (2014). "Türkiye'nin Sağlık Turizmi Açısından Son Beş Yıldaki Dünya Ülkeleri İçindeki Konumu ve Gelişmeleri", Çankırı Karatekin Üniversitesi İİBF Dergisi, 4(2), ss. 167-190 Erdur, E., (2013). “Kamu Hastanelerinin Medikal Turizm Hizmetlerinin Değerlendirilmesi Konusunda Bir Araştırma”, Yüksek Lisans Tezi, Beykent Üniv. Sosyal Bilimler Enst., İstanbul Frederick, J.R. ve Gan, L.L., (2015). “East-West Differences Among Medical Tourism Facilitators’ Websites”, Journal of Destination Marketing & Mangement 4, p. 98-109 Gül, S. (2019). A qualitative research on medical tourism of Samsun (Turkey). International Journal of Geography and Geography Education (IGGE), 40, 283-294. Hall, C. M.. (1992). Adventure, Sport And Health Tourism. Adventure, sport and health tourism., 141-158 Han, H. and Hyun, S.S., (2015). "Customer Retention In The Medical Tourism Industry: Impact of Quality, Satisfaction, Trust, And Price Reasonableness" Tourism Management - Elsevier, v. 46, p. 20-29 Horner S., Swarbrooke J. (2016). Consumer behaviour in tourism. Routledge. Khan, S., Alam, S. (2014). “Kingdom Of SaudiArabia: A Potential DestinationFor”, Medical Tourism”, Journal Of TaibahUniversityMedical Sciences Volume 9, Issue 4, December 2014, Pages 257-262 Kızıldağ, G. Ç. (2018). Hekim Dışı Sağlık Personeli Ve Sağlık Yöneticilerinin Medikal Sağlık Turizmi Konusunda Farkındalıklarının Değerlendirilmesi, Ufuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara. Kiremit, A.Ş.(2008). "Turizmin Gelişiminde Bir Alternatif Olarak Medikal Turizm: Bir Sağlık Kuruluşunda Araştırma", Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara Oltulular Fatma İ. (2018).Medikal Turizm Girişimciliğinde Mevcut Durum ve Sorunların Tespitine Yönelik Bir Araştırma: Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir Sevim, E. (2019).Türkiye’de Medikal Turizmin SWOT-AASile İncelenmesi, İstanbul- Cerrahpaşa Üniversitesi Lisanüstü Eğitim Enstitüsü, Doktora Tezi, İstanbul Yalçın, P., (2006). “Türkiye’de Sağlık Turizminde Alt Yapı Oluşturulma Gereği ve Sağlık Kurumlarına Yönelik Bir Araştırma”, Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Sosyal Bil. Enst., Ankara Yılmaz, C. ve Zeybek H. İ. (2016). Samsun Coğrafyası, Samsun: Canik Belediyesi Yayınları. Yun Y., GyouKo T. (2012) ."A Cross-CulturalStudy of Perceptions of Medical Tourism Among Chinese, Japanese and KoreanTourists in Korea", Tourism Management 33 - Elsevier, p. 80-88 T.C. Sağlık Bakanlığı, (2018). Türkiye’de Sağlık Turizmi, Erişim 20.07.2019. http://saglikturizmi.gov.tr/TR,175/saglik-turizmi-hakkinda.html Peters, C.R., & Sauer, K.M. (2011). A survey of medical tourism service providers. Journal of Marketing Development and Competitiveness, 5(3), 117-126. Barca, M., Akdeve, E., Gedik Balay, İ. (2013). “Türkiye Sağlık Turizm Sektörünün Analizi ve Strateji Önerileri.” Baysal, D. (2016). Sağlık Turizminin Türkiye Turizm Geliri İçeresindeki Payı. Dinçer, M., Aydoğan, M. ve Karayılan, E. (2016). “Gelişmekte Olan Ülkelerde Medikal Turizm: Türkiye’nin Tayland, Malezya Ve Hindistan’a Göre Potansiyelinin Değerlendirilmesi.” Pan, T-Z., & Chen, W.C. (2014). Chinese medical tourists-Their perceptions of Taiwan. Tourism Management, 44, 108-112. Han, H., Hwang, J. (2013). Multi-dimensions of the perceived benefits in a medical hotel and their roles in international travelers’decision-making process. International Journal of Hospitality Management, 35,100-108.
• Heung, V.C.S., Küçükusta, D., & Song, H. (2011). Medical tourism development in Hong kong: An assessment of the barriers. Tourism Management, 32, 995-1005. Temizkan, Saadet Pınar (2015). Sağlık Turizmi, , Ankara :Detay Yayıncılık 2015. Güvenek, Burcu (2015). Sağlık Ekonomisi, , Konya: Çizgi Yayınevi Samsun İl Sağlık Müdürlüğü 2019 İl Sağlık Sunumu Kitabı http://www.ushas.com.tr/ Erişim Tarihi:28.07.19