Konferans Bildirisi
BibTex RIS Kaynak Göster

YABANCI ÜRÜN DÜŞMANLIĞI VE SATIN ALMA İSTEKSİZLİĞİ ÜZERİNDE ETKİLİ OLAN FAKTÖRLERİ BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Yıl 2018, 17. UİK Özel Sayısı, 369 - 388, 04.07.2018
https://doi.org/10.18092/ulikidince.431335

Öz



Günümüzde
globalleşmenin etkisiyle, dünya artık tek bir pazar haline gelmiştir. Bu yapı
sebebiyle tüketiciler birçok ülkenin ürün/markalarına aşinadırlar. Ancak
tüketicilerin yabancı ürünlere yönelik tutumları pozitif ya da negatif
olmaktadır. Tutumlarının sebebi, kişisel olabileceği gibi, ülkeler arasında
olumsuzluklardan da kaynaklanmaktadır. Dolayısıyla bireylerin ülkelere yönelik
tutumları, satın alım karar sürecinde etkin bir rol oynamaktadır.



Çalışmada
yabancı ürünlere yönelik düşmanlık kavramı ele alınmıştır. Bu amaçla
etnosentrizm, normatif etki ve ekonomik zorluk değişkenlerinin yabancı ürünlere
yönelik düşmanlık üzerindeki etkileri belirlenmeye çalışılmıştır. Bunun yanı
sıra yabancı ürünlere yönelik düşmanlığın ürün ilgilenimi, ürün ilgileniminin ise
satın alma isteksizliği üzerindeki etkisi incelenmiştir. Verilerin analizinde
faktör analizi ve regresyon analizi kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre,
yabancı ürünlere yönelik düşmanlık üzerinde etnosentrizm, normatif etki ve
ekonomik zorluk değişkenleri etkilidir. Ayrıca yabancı ürünlere yönelik
düşmanlık, ürün ilgilenimi üzerinde etkilidir. Son olarak ise yabancı ürünlere
yönelik düşmanlık ve ürün ilgileniminin satın alma isteksizliği üzerinde etkili
oldukları belirlenmiştir.



Kaynakça

  • Abraham, V. (2013). “Does Consumer AnimosityImpact Purchase Involvement? An Empirical Investigation”, International Journal of Business and Social Science, 4: 1-11.
  • Ahmed, Z. Anang, R. Othman, N. ve Sambasıvan, M. (2013). “To Purchase or not to Purchase US Products: Role of Religiosity, Animosity, and Ethnocentrism among Malaysian Consumers”, Journal of Services Marketing, 27: 551-563.
  • Akdoğan, M.S. Kaplan, M. Ozgener, S. ve Coskun, A. (2012). “The Effects of Consumer Ethno-centrism and Consumer Animosity on The Repurchase Intent: The Moderating Role of Consumer Loyalty”. Emerging Markets Journal, 2(1): 1-12.
  • Akın, M. Çiçek, R. Gürbüz, E. ve İnal, E. (2009). “Tüketici Etnosentrizmi ve Davranış Niyetleri Arasındaki Farklılığın Belirlenmesinde CETSCALE Ölçeği”, Ege Akademik Bakış, 9: 489-512.
  • Al Ganideh, S.F. ve Al Taee, H. (2012). “Examining Consumer Ethnocentrism amongst Jordanians from an Ethnic Group Perspective”. International Journal of Marketing Studies, 4(1), 48-57.
  • Ang, S. H. Jung, K. Kau, A. K. Leong, S. M. Pornpitakpan, C. ve Tan, S. J. (2004). “Animosity Towards Economic Giants: What The Little Guys Think”, Journal of Consumer Marke-ting, 21: 190-207.
  • Aysuna, C. (2006). Tüketici Etnosentrizmi Etkisini Ölçmede CETSCALE Ölçeği ve Türkiye Uygulaması, Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  • Bahaee, M. ve Pısanı, M.J. (2009). “Iranian Consumer Animosity and U.S. Products: A Witch’s Brew or Elixir?”, International Business Review, 18: 199–210.
  • Barrera, M. Caples, H. ve Teın, J.Y. (2001). “The Psychological Sense of Economic Hardship: Measurement Models, Validity, and Cross-Ethnic Equivalence for Urban Families”, American Journal of Community Psychology, 29: 493-517.
  • Batra, R. Homer, R.M. ve Kahle, L.R. (2001). “Values, Susceptibility to Normative Influence, and Attribute Importance Weights: A Nomological Analysis”, Journal of Consumer Psycho-logy, 11: 115–128.
  • Bearden, W.O. Netemeyer, R.G. ve Teel, J.E. (1989). “Measurement of Consumer Susceptibility to Interpersonal Influence”, Journal of Consumer Research, 15: 473-481.
  • Bian, X. ve Moutınho, L. (2011). “The Role of Brand Image, Product Involvement, and Knowledge in Explaining Consumer Purchase Behaviour of Counterfeits: Direct and Indirect Effects”, European Journal Of Marketing, 45: 191-216.
  • Bozyiğit, S. ve Akkan, E. (2011). “Tüketici Etnosentrizmi ile Satın Alma Niyeti ve Otoriter Tutumla Yetiştirilme Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik Pilot Bir Çalışma”, Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(2): 98-118.
  • Brkic, N. Corbo, M. ve Berberovic, D. (2011). “Ethnocentrism and Animosity in Consumer Behavior in Bosnia and Herzegovina and Implications for Companies”. Economic Review – Journal of Economics and Business, 9 (1): 45-61.
  • Burnkrant, R.E. ve Cousineau, A. (1975). “Informational and Normative Social Influence in Buyer Behavior”, Journal of Consumer Research, 2: 206-215.
  • Cheah, I. Phau, I. Kea, G. ve Huang, Y.A. (2016). “Modelling Effects of Consumer Animosity: Consumers' Willingness to Buy Foreign and Hybrid Products”, Journal of Retailing And Consumer Services, 30: 184–192.
  • Clark, R.A. Zboja, J.J. ve Goldsmith, R.E. (2007). “Status Consumption and Role-Relaxed Consumption: A Tale of Two Retail Consumers”, Journal of Retailing and Consumer Services, 14: 45-59.
  • Conger, K.J. Rueter, M.A. ve Conger, R.D. (2000). The Role of Economic Pressure in The Lives of Parents and Their Adolescents: The Family Stress Model, In Crockett, L.J. And Silbereisen, R.K. (Eds), Negotiating Adolescence In Times Of Social Change, Cambridge University Press, New York.
  • Conger, R.D. ve Elder, G.H. (1994). Families in Troubled Times: Adapting to Change in Rural America. Aldine De Gruyter, New York.
  • Cutura, M. (2006). ‘‘The Impacts of Ethnocentrism on Consumers' Evaluation Processes and Willingness to Buy Domestic vs. Imported Goods in the Case of Bosnia and Herzegovina’’. South East European Journal of Economics & Business, 54-63.
  • Deutsch, M. ve Gerard, H.B. (1955). “A Study of Normative and Informational Social Influences upon Individual Judgment”, Journal of Abnormal Psychology, 51: 629-636.
  • Dölarslan, E.Ş. (2015). “Tüketicilerin Ürün İlgilenim ve Bilgi Düzeyinin Marka Sadakatine Etkisinin Fikir Liderliği Kapsamında Değerlendirilmesi”, Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 15: 23-48.
  • Eren, S. S. (2013). “Young Consumers’ Attitudes Toward American Products”, Procedia – Social and Behavioral Sciences, 99: 489 – 495.
  • Eryiğit, C. ve Kavak, B. (2012). “Moderator Roles of Interpersonal Effects on The Influence of Consumer Ethnocentrism on Intention to Buy Foreign Products: A Cross Cultural Testing”. The International Journal of Economic and Social Research,2(7): 97-118.
  • Ferrin, P. F. Vılela, B. B. Kleın, J. G. ve Araujo M. L. R. (2015). “Consumer Ethnocentrism and Consumer Animosity: Antecedents And Consequences”, International Journal of Emerging Markets, 10: 73-88.
  • Fornara, F. Pattıtonı, P. Mura, M. ve Strazzera, E. (2016). “Predicting Intention to Improve Hou-sehold Energy Efficiency: The Role of Value-Belief-Norm Theory, Normative And Informational Influence, and Specific Attitude”, Journal of Environmental Psychology, 45: 1-10.
  • Gomel, J.N. (1995). The Effects of Economic Hardship on Family Functioning: A Multi-Ethnic Perspective. Doktora Tezi. Unıversıty of California Riverside: USA.
  • Hacıoğlu G. Eren S. S. Kurt G. ve Çelikkan H. (2013). “Tüketicilerin Düşmanlık Hissi ve Etnik Merkezciliği ile Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişkiler: Türk Tüketicilerin Fransız Malı Ürünlere Yönelik Tutumlarına Dair Bir Araştırma”, Kafkas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, 576-586.
  • Han, C.M. (2017). “Individualism, Collectivism, and Consumer Animosity in Emerging Asia: Evidence From Korea”, Journal of Consumer Marketing, 34: 359-370.
  • Heljic, S. (2015). Milliyet Merkezcilik ve Düşmanlığın Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisinin Kültürel Benzerlik Çerçevesinde İncelenmesi: Bosna Hersek Örneği, Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
  • Huang, Y. Phau, I. ve Lin, C. (2010). “Consumer Animosity, Economic Hardship, and Normative Influence: How Do They Affect Consumers’ Purchase Intention?”, European Journal Of Marketing, 44: 909-937.
  • Kaynak, R. ve Eksi, S. (2011). “Ethnocentrism, Religiosity, Environmental and Health Consciousness: Motivators for AntiConsumers”. Eurasian Journal of Business and Economics, 4 (8): 31-50.
  • Kaynak, E. ve Kara, A. (2001). “An Examination of The Relationship Among Consumer Lifestyles, Ethnocentrism, Knowledge Structures,Attitudes and Behavioural Tendencies: A Comparative Study In Two CIS States”, International Journal of Advertising, 20: 455-482.
  • Kesić, T. Rajh, S. P. ve Vlašić, G. (2006). “The Influence of Cognitive and Affective Factors on Consumers Willingness to Buy Foreign Products (The Case of Croatia)”, In Cultural Perspectives in Marketing Conference.
  • Klein, J.G. Ettenson, R. ve Mooris, M.D. (1998). “The Animosity Model of Foreign Product Purchase: An Empirical Test in the People's Republic of China”, Journal of Marketing, 62: 89-100.
  • Klein, J.G. (2002). Us Versus Them, or Us Versus Everyone? Delinating Consumer Aversion to Forreign Goods, Journal of International Business Studies, 33(2): 345-363.
  • Koç, E., (2013). Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri: Global ve Yerel Yaklaşım, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
  • Kozak, M. A. ve Doğan, M. (2014). “Dinleme Davranışının Müşterinin Satın Alma Niyeti ve Satın Alma Davranışına Etkisi: Seyahat Acentası Satış Temsilcileri Kapsamında Bir Araştırma”, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 15: 57-83.
  • Küçükemiroğlu, O. (1999). “Market Segmentation by Using Consumer Lifestyle Dimensions and Ethnocentrism”. European Journal of Marketing, 33 (5/6): 470-487.
  • Kwon, S. Ha, S. ve Kowal, C. (2017). “How Online Self-Customization Creates Identification: Antecedents and Consequences of Consumer-Customized Product Identification and The Role of Product Involvement”, Computers In Human Behavior,75: 1-13.
  • Laurent, G. ve Kapferer, J.N. (1985). “Measuring Consumer Involvement Profiles”, Journal Of Marketing Research, 22: 41-53.
  • Lee, R. Lee, K.T. Ve Li, J. (2017). “A Memory Theory Perspective of Consumer Ethnocentrism and Animosity”, European Journal Of Marketing, 51:1266-1285.
  • Lempers, J.D. Lempers, D.C. ve Simons, R.L. (1989). “Economic Hardship, Parenting, and Distress in Adolescence”, Child Development, 60: 25-39.
  • Liang, Y.P. (2012). “The Relationship Between Consumer Product Involvement, Product Knowledge and Impulsive Buying Behavior”, Procedia- Social And Behavioral Sciences, 57: 325-330.
  • Lin, L.Y. ve Chen, C.S. (2006). “The Influence of The Country‐of‐Origin Image, Product Knowledge and Product Involvement on Consumer Purchase Decisions: An Empirical Study of Insurance and Catering Services in Taiwan”, Journal of Consumer Marketing, 23: 248-265.
  • Lopes, C.A. (2010). “Consumer Morality in Times of Economic Hardship: Evidence From The Eu-ropean Social Survey”, International Journal of Consumer Studies, 34: 112–120.
  • Mutlu, H.M. Çeviker, A. ve Çirkin Z. (2001). “Tüketici Etnosentrizmi ve Yabancı Ürün Satın Alma Niyeti: Türkiye ve Suriye Üzerine Karşılaştırmalı Analiz”, Sosyo Ekonomi, 1: S.55.
  • Nijssen, E. J. ve Douglas, S. P. (2004). “Examining The Animosity Model in A Country with A High Level of Foreign Trade”, International Journal of Research in Marketing, 21: 23–38.
  • O’Cass, A. ve McEwen, H. (2004). “Exploring Consumer Status and Conspicuous Consumption”, Journal of Consumer Behaviour, 4: 25-39.
  • Odabaşı, Y. ve Barış, G. (2002). Tüketici Davranışı, Mediacat Yayınları, İstanbul.
  • Park, J.E. ve Yonn, S.J. (2017). “Antecedents of Consumer Animosity and The Role Of Product Involvement on Purchase Intentions”, American Journal of Business, 32: 42-57.
  • Russell, D.W. ve Russell, C.A. (2006). “Explicit and Implicit Catalysts of Consumer Resistance: The Effects of Animosity, Cultural Salience and Country-of-Origin on Subsequent Choice”, International Journal of Research in Marketing, 23: 321–331.
  • Sapolsky, R. (2005). “Sick of Poverty”, Scientific American, 293: 93-99.
  • Schroder, J.E. (1996). “An Analysis of The Consumer Susceptibility to Interpersonal Influence Scale”, Journal of Social Behavior And Personality, 11: 585-99.
  • Seitz, C.C. ve Roosen, J. (2015). “Does Consumer Ethnocentrism Influence Product Knowledge?”, Food Quality And Preference, 43: 113–121.
  • Shankarmahesh, M.N. (2006). “Consumer Ethnocentrism: An Integrative Review of Its Antecedents and Consequences.”, International Marketing Review, 23(2), 146-172.
  • Shek, D.T.L. (2003). “Economic Stress, Psychological Wellbeing and Problem Behavior in Chine-se Adolescents with Economic Disadvantage”, Journal of Youth and Adolescence, 32: 259-66.
  • Shimp, T.A. ve Sharma, S. (1987). “Consumer Ethnocentrism: Construction and Validation of the CETSCALE”, Journal of Marketing Research, 24: 280-289.
  • Shin, M. (2001). The Animosity Model of Foreign Product Purchase Revisited: Does It Work in Korea?. Journal of Empirical Generalisations in Marketing Science, 6(1): 1-14.
  • Shoham, A. Davidow, M. Klein, J.G. ve Ruvio, A. (2006). “Animosity on The Home Front: The Intifada in Israel And Its Impact on Consumer Behavior”, Journal of International Marketing, 14: 92-114.
  • Sutikno, B. ve Cheng, J.M.S (2011). Towards Consumer Ethnocentrism and Animosity in Indonesia. International Journal of Management and Business Research, 1(1): 15-18.
  • Suki, N.M. Suki, N.M. Mokhtar, A.H.A. ve Ahmad, R. (2016). Assessing normative and Informational ınfluences on Students’ Opinion in Engaging Electronic Word Of Mouth via Social Networking Sites”, Procedia Economics and Finance, 37: 190-195.
  • Tajfel, H. ve Turner, J.C. (1986). The Social Identity Theory of Intergroup Behavior, in Worchel, S. and Austin, W.G. (Eds), Psychology Of Intergroup Relations, 2nd Ed., Nelson-Hall, Chicago.
  • Tharp, M. ve Marks, L.J. (1990), “An Examination of The Effects of Attributes Order and Product Order Biases in Conjoint Analysis”, in Goldberg, M., Gorn, G. And Pollay, R. (Eds), Ad-vances in Consumer Research”, Association For Consumer Research, 17: 563-70.
  • Upadhyay, Y. ve Singh, S.K. (2006). “Preference For Domestic Goods: A Study of Consumer Eth-nocentrism”, The Journal of Business Perspective, 10: 59-68.
  • Wang C.L. Ve Chen, Z.X. (2004). “Consumer Ethnocentrism and Willingness To Buy Domestic Products in a Developing Country Setting: Testing Moderating Effects”, Journal Of Consumer Marketing, 21: 391-400.
  • Wooten, D.B. ve Reed, A. (2004). “Playing It Safe: Susceptibility to Normative Influence and Protective Self‐Presentation”, Journal of Consumer Research, 31: 551-556.
  • Xue, F. (2008). “The Moderating Effects of Product Involvement on Situational Brand Choice”, Journal of Consumer Marketing, 25: 85-94.
  • Yoder, K.A. ve Hoyt, D.R. (2005). “Family Economic Pressure and Adolescent Suicidal Ideation: Application of The Family Stress Model”, Suicide And Life-Threatening Behavior, 35: 251-64.
  • Yu, J.H. ve Albaum, G. (2002). “Sovereignty Change Influences on Consumer Ethnocentrism and Product Preferences: Hong Kong Revisited One Year Later”, Journal of Business Rese-arch, 55: 891– 899.
Toplam 70 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil Türkçe
Bölüm MAKALELER
Yazarlar

Aysel Erciş

F. Görgün Deveci

Gülşah Korkmaz Bu kişi benim

Yayımlanma Tarihi 4 Temmuz 2018
Yayımlandığı Sayı Yıl 2018 17. UİK Özel Sayısı

Kaynak Göster

APA Erciş, A., Deveci, F. G., & Korkmaz, G. (2018). YABANCI ÜRÜN DÜŞMANLIĞI VE SATIN ALMA İSTEKSİZLİĞİ ÜZERİNDE ETKİLİ OLAN FAKTÖRLERİ BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. Uluslararası İktisadi Ve İdari İncelemeler Dergisi369-388. https://doi.org/10.18092/ulikidince.431335


______________________________________________________

Adres: KTÜ-İİBF. Oda No:213    61080 TRABZON
e-mailuiiidergisi@gmail.com